NEEM CONTACT MET ONS OP
We horen graag van je!
Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen?
Heb je je orderbevestiging nog niet ontvangen, maar is er wel een bedrag afgeschreven? Kijk dan 30 minuten na je bestelling in je spammap, want bestelmails komen daar soms per ongeluk terecht. Kun je de e-mail nog steeds niet vinden, stuur ons dan even een mailtje en we sturen hem graag opnieuw naar je toe.
Ik heb mijn track & trace-mail niet ontvangen?
We verzenden alle bestellingen binnen 24 uur, van maandag tot en met vrijdag, en streven ernaar bestellingen die vóór 12 uur 's middags zijn geplaatst nog dezelfde dag te verzenden.
Verzendbevestigingen worden tussen 4 en 6 uur 's middags verstuurd, dus houd rond die tijd je mailbox in de gaten voor je track-and-trace-bevestiging.
Let op: bestel je op vrijdag na 12 uur 's middags of in het weekend, dan wordt je bestelling op maandag, de eerstvolgende werkdag, direct verzonden.
Ik kan mijn bestelling niet volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, vind je het trackingnummer in de verzendbevestiging per e-mail. Klik op de link of voer het nummer in op de track & trace-pagina van de vervoerder om je pakket te volgen.
Als de trackingstatus niet direct wordt bijgewerkt, maak je geen zorgen — het kan even duren voordat deze zichtbaar is in het netwerk van de vervoerder.
NEEM CONTACT MET ONS OP
We horen graag van je!
Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen?
Heb je je orderbevestiging nog niet ontvangen, maar is er wel een bedrag afgeschreven? Kijk dan 30 minuten na je bestelling in je spammap, want bestelmails komen daar soms per ongeluk terecht. Kun je de e-mail nog steeds niet vinden, stuur ons dan even een mailtje en we sturen hem graag opnieuw naar je toe.
Ik heb mijn track & trace-mail niet ontvangen?
We verzenden alle bestellingen binnen 24 uur, van maandag tot en met vrijdag, en streven ernaar bestellingen die vóór 12 uur 's middags zijn geplaatst nog dezelfde dag te verzenden.
Verzendbevestigingen worden tussen 4 en 6 uur 's middags verstuurd, dus houd rond die tijd je mailbox in de gaten voor je track-and-trace-bevestiging.
Let op: bestel je op vrijdag na 12 uur 's middags of in het weekend, dan wordt je bestelling op maandag, de eerstvolgende werkdag, direct verzonden.
Ik kan mijn bestelling niet volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, vind je het trackingnummer in de verzendbevestiging per e-mail. Klik op de link of voer het nummer in op de track & trace-pagina van de vervoerder om je pakket te volgen.
Als de trackingstatus niet direct wordt bijgewerkt, maak je geen zorgen — het kan even duren voordat deze zichtbaar is in het netwerk van de vervoerder.