ЛЕСНО ВРЪЩАНЕ БЕЗ ИЗЛИШНИ УСИЛИЯ
Толкова сме уверени, че ще харесате нашите продукти, че предлагаме 30-дневен пробен период за всички поръчки.
Ако по някаква причина не сте 100% доволни от покупката си, просто се свържете с нас в рамките на 30 дни от доставката, за да организираме връщане и възстановяване на сумата.
30
дни
Връщане без риск
Не сте сигурни дали да купите продукт Pulsio? Ако по някаква причина не сте доволни от поръчката си, можете да върнете продукта в рамките на 30 дни за пълно възстановяване на сумата. Това са лесни връщания без излишни усложнения.
1
година
Гаранция
Пазарувайте с увереност, че вашият продукт Pulsio ще издържи. Предлагаме 1-годишна гаранция, включена във всички продукти и активирана автоматично с покупката. Ако вашият продукт Pulsio развие дефект или се повреди не по ваша вина, ще ви насочим през нашата безпроблемна процедура за проверка и замяна.
24
часа
Бърза и приветлива клиентска поддръжка
Имате въпрос? Нашият приветлив екип за клиентска поддръжка може да ви помогне с всякакви запитвания, притеснения или съвети за продукта. Винаги се стремим да ви отговорим в рамките на 24 работни часа.
How to arrange a Return
Свържете се с нашия екип за клиентска поддръжка на адрес support@pulsio.co.uk и любезен представител ще ви предостави формуляра за връщане и ще ви помогне да върнете поръчката си.
Връщанията трябва да бъдат направени в рамките на 30 дни от датата на доставката ви в ЕС. Артикулите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са били получени, с всички върнати аксесоари, без следи и в оригиналната опаковка. Запазваме си правото да откажем възстановяване на сумата, ако тези условия не са изпълнени.
Вашето възстановяване на сумата ще бъде обработено в рамките на 2-5 работни дни от получаването на върнатия артикул.
Колко време имам, за да върна поръчката си?
Всички поръчки трябва да бъдат върнати на нашия посочен адрес в рамките на 30 дни от датата на доставката ви. Моля, свържете се с нашия екип по имейл, за да организирате връщане.
Моля, имайте предвид, че върнати пратки, получени след изтичане на 30-дневния период на Гаранцията за връщане на парите, няма да бъдат приемани и няма да имате право на възстановяване на сумата. Когато може да бъде предоставено доказателство за изпращане преди 30-дневния период, връщането може да бъде прието, но ще бъде начислена такса за презареждане в размер на €10.00.
Как да получа формуляр за връщане и адреса ви за връщане?
Моля, свържете се с нашия екип за клиентска поддръжка по имейл, за да организирате връщане. Ще ви бъде изпратен по имейл нашият формуляр за връщане, който трябва да бъде попълнен с вашите данни и информация за поръчката за целите на идентификацията и да бъде включен към връщането заедно с инструкции за нашия адрес. Моля, уведомете нашия екип, ако не можете да отпечатате формуляра си.
Моля, имайте предвид, че адресът ни за връщане не е същият като адреса ни за изпращане и всякакви неорганизирани връщания, изпратени на грешен адрес, може да не бъдат обработени.
Разходи за връщане?
Разходите за доставка при връщане на поръчката са за сметка на клиента и не подлежат на възстановяване. Винаги препоръчваме да изберете услуга с проследяване или регистрирана услуга, тъй като Pulsio не може да бъде държана отговорна за непристигнали или забавени връщания.
Моля, имайте предвид, че допълнителните разходи за доставка, избрани при завършване на поръчката, когато е приложимо, няма да бъдат възстановени. Това важи за международни доставки или ъпгрейднати методи на доставка, ако е приложимо.
Кога ще получа възстановяването на сумата си?
След като получим и проверим върнатия от вас артикул, възстановяванията на сумата се обработват в рамките на 2-5 работни дни.
Ще получите имейл известие от нашия магазин, след като възстановяването на сумата ви бъде обработено.
Моля, имайте предвид, че в зависимост от избрания от вас метод на плащане може да са необходими още няколко дни, за да се появи възстановяването по вашето извлечение.
Като обща насока (плащания с карта), възстановяванията могат да се появят по вашето извлечение в рамките на 1-4 работни дни след издаването им, но може да отнеме до 10 работни дни в зависимост от времето за обработка на вашата банка.