Si aún no has recibido tu correo de confirmación de pedido pero has sido cobrado, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado 30 minutos después de realizar el pedido, ya que a veces los correos de pedido se redirigen allí por error. Si todavía no puedes localizar tu correo, envíanos un correo electrónico y estaremos encantados de reenviártelo. 

Despachamos todos los pedidos dentro de las 24 horas, de lunes a viernes, y nuestro objetivo es despachar los pedidos el mismo día cuando se realizan antes de las 12 p.m.
Los correos de confirmación de envío se envían entre las 4 y las 6 p.m., así que por favor espera tu confirmación de seguimiento alrededor de esta hora.

Ten en cuenta que si compras después de las 12 p.m. del viernes o durante el fin de semana, tu pedido se despachará rápidamente el lunes como el siguiente día hábil. 

Una vez que su pedido haya sido enviado, puede encontrar su número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío que le enviamos. Haga clic en el enlace o ingrese el número de referencia en el sitio web de rastreo y seguimiento del mensajero para monitorear el progreso de su paquete. 

Si el estado de su seguimiento no se actualiza de inmediato, por favor no se preocupe, puede tomar un poco de tiempo para que el seguimiento aparezca en las redes postales internacionales; tenga la seguridad de que su pedido está en camino hacia usted tan pronto como reciba su correo electrónico de envío.