Términos y condiciones

Lea todos estos términos y condiciones.

Como podemos aceptar su pedido y hacer un acuerdo legalmente exigible sin más referencia a usted, debe leer estos términos y condiciones para asegurarse de que contengan todo lo que desee y nada con lo que no esté satisfecho.

Solicitud

1. Estos términos y condiciones se aplicarán a la compra de los bienes por usted (elClienteotú). We Are Pulsio Ltd. en International House, 64 Nile Street London N1 7Sr, Reino Unido, (elProveedor oa nosotros onosotros).
2. Estos son los términos en los que le vendemos todos los bienes. Al ordenar cualquiera de los bienes, usted acepta estar obligado por estos Términos y condiciones. Al ordenar cualquiera de los servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Solo puede comprar los productos en el sitio web si es elegible para celebrar un contrato y tiene al menos 18 años.

Interpretación

3. Consumidorsignifica una actuación individual para fines que están totalmente o principalmente fuera de su comercio, negocios, oficios o profesión;
4. Contratosignifica el acuerdo de unión legal entre usted y nosotros para el suministro de los bienes;
5. Lugar de entregasignifica las instalaciones del proveedor u otra ubicación donde se suministrarán los productos, como se establece en el pedido;
6. Medio duraderosignifica papel o correo electrónico, o cualquier otro medio que permita que la información se dirija personalmente al destinatario, permite al destinatario almacenar la información de una manera accesible para una referencia futura durante un período que sea lo suficientemente largo para los propósitos de la información y permite la reproducción sin cambios de la información almacenada;
7. Bienessignifica los bienes anunciados en el sitio web que le proporcionamos sobre el número y la descripción que se establece en el pedido;
8. Ordensignifica el pedido del cliente para los productos del proveedor que se envía después del proceso paso a paso establecido en el sitio web;
9. política de privacidadsignifica los términos que establecen cómo trataremos la información confidencial y personal recibida de usted a través del sitio web;
10. Sitio websignifica nuestro sitio web Proheale.co.uk sobre el cual se anuncian los productos.

Bienes

11. La descripción de los productos es como establecido en el sitio web, Facebook, Instagram, Google, folletos u otra forma de publicidad. Cualquier descripción es solo para fines ilustrativos y puede haber pequeñas discrepancias en el tamaño y el color de los productos suministrados.
12. En el caso de cualquier producto hecho a sus requisitos especiales, es su responsabilidad asegurarse de que cualquier información o especificación que proporcione sea precisa.
13. Todos los bienes que aparecen en el sitio web están sujetos a disponibilidad.
14. Podemos realizar cambios en los bienes que son necesarios para cumplir con cualquier ley o requisito de seguridad aplicable. Le notificaremos sobre estos cambios.

Informacion personal

15. Retenemos y usamos toda la información estrictamente bajo la Política de privacidad.
16. Podemos contactarlo utilizando el correo electrónico u otros métodos de comunicación electrónica y mediante la publicación prepaga y usted acepta expresamente esto.

Base de venta

17. La descripción de los bienes en nuestro sitio web no constituye una oferta contractual para vender los bienes. Cuando se ha enviado un pedido en el sitio web, podemos rechazarlo por cualquier motivo, aunque intentaremos decirle el motivo sin demora.
18. El proceso de pedido se establece en el sitio web. Cada paso le permite verificar y modificar cualquier error antes de enviar el pedido. Es su responsabilidad verificar que haya utilizado el proceso de pedido correctamente.
19. Se formará un contrato para la venta de bienes ordenados solo cuando reciba un correo electrónico de nosotros confirmando el pedido (Confirmación del pedido). Debe asegurarse de que la confirmación del pedido sea completa y precisa e informarnos inmediatamente sobre cualquier error. No somos responsables de ninguna inexactitud en el orden realizado por usted. Al realizar un pedido, usted acepta que le brinde confirmación del contrato mediante un correo electrónico con toda la información (es decir, la confirmación del pedido). Recibirá la confirmación del pedido dentro de un tiempo razonable después de hacer el contrato, pero en cualquier caso a más tardar la entrega de cualquier producto suministrado en virtud del contrato.
20. Cualquier cotización es válida por un período máximo de días desde su fecha, a menos que la retiremos expresamente en un momento anterior.
21. No se puede hacer ninguna variación del contrato, ya sea sobre la descripción de los bienes, tarifas o de otra manera, después de que se haya celebrado a menos que el cliente y el proveedor acuerden la variación por escrito.
22. Tenemos la intención de que estos términos y condiciones se apliquen solo a un contrato celebrado por usted como consumidor. Si este no es el caso, debe decirnos, para que podamos proporcionarle un contrato diferente con los términos que son más apropiados para usted y que, en algunos aspectos, podrían ser mejores para usted, por ejemplo, dándole derechos como un negocio.

Precio y pago

23. El precio de los bienes y cualquier entrega adicional u otros cargos es el que se establece en el sitio web en la fecha del pedido u otro precio que podamos de acuerdo por escrito.
24. Los precios y los cargos incluyen IVA a la tasa aplicable en el momento del pedido.
25. Debe pagar enviando los detalles de su tarjeta de crédito o débito con su pedido y podemos tomar el pago de inmediato o de otra manera antes de la entrega de los productos.

Entrega

26. Entregaremos los bienes, al lugar de entrega para el momento o dentro del período acordado o, en fallo de cualquier acuerdo, sin demora indebida y, en cualquier caso, no más de 30 días después del día en que se celebra el contrato.
27. Si tenía derecho a tratar el contrato al final, pero no lo hace, no se le impide cancelar el pedido de bienes o rechazar bienes que se hayan entregado y, si lo hace, lo haremos (además de otros remedios) sin demora, devolución todos los pagos realizados bajo el contrato para dichos bienes cancelados o rechazados. Si se han entregado los productos, debe devolverlos o permitirnos recogerlos de usted. No ofrecemos devoluciones gratuitas, y el comprador incurre en el costo del franqueo de devolución.
28. Si algún bien forme una unidad comercial (una unidad es una unidad comercial si la división de la unidad perjudica materialmente el valor de los bienes o el carácter de la unidad), no puede cancelar o rechazar el pedido de algunos de esos bienes sin cancelar o cancelar también rechazando la orden para el resto de ellos. Esto se aplica a nuestros conjuntos combinados.
29. Entregamos a las direcciones dentro de Inglaterra y Gales, Escocia, Irlanda del Norte, la Isla de Man, Islas Channels e Irlanda. Siempre que sea posible, si aceptamos un pedido de entrega fuera de esa área, es posible que deba pagar los aranceles de importación u otros impuestos, ya que no les pagaremos.
30. Usted acepta que podemos entregar los bienes en cuotas si sufrimos una escasez de acciones u otra razón genuina y justa, sujeto a las disposiciones anteriores y siempre que no sea responsable de cargos adicionales.
31. Si usted o su nominado fallan, sin culpa de la nuestra, para recibir la entrega de los bienes en el lugar de entrega, podemos cobrar los costos razonables de almacenarlos y redirigirlos.
32. Los bienes se convertirán en su responsabilidad a partir de la finalización de la entrega o la recolección de clientes. Debe, si es razonablemente posible, examinar los bienes antes de aceptarlos.

Riesgo y título

35. Riesgo de daño o pérdida de cualquier bien se le pasará cuando se le entregue los bienes.
36. No es dueño de los productos hasta que hayamos recibido el pago total. Si el pago completo está atrasado o se produce un paso hacia su bancarrota, podemos elegir, mediante el aviso de cancelar cualquier entrega y finalizar cualquier derecho de usar los productos que aún son propiedad de usted, en cuyo caso debe devolverlos a nuestra dirección nominada en el Reino Unido, o Permítanos recogerlos.

Retiro y cancelación

37. Puede retirar el pedido diciéndonos antes de que se haga el contrato, si simplemente desea cambiar de opinión y sin darnos una razón y sin incurrir en ninguna responsabilidad.
38. Puede cancelar el contrato, excepto por cualquier producto que se realice a sus requisitos especiales (elDevuelve bien) diciéndonos a más tardar 30 días calendario desde el día en que se celebró el contrato, si simplemente desea cambiar de opinión y sin darnos una razón, y sin responsabilidad, excepto en ese caso, debe regresar a cualquiera de nuestros Locales comerciales Los bienes en condiciones no dañadas a su propio costo. Entonces debemos sin retrasar el reembolso del precio de aquellos bienes que se han pagado por adelantado, pero podemos retener cualquier cargo de entrega por separado. Esto no afecta sus derechos cuando el motivo de la cancelación es cualquier producto defectuoso. Este derecho de retorno es diferente y separado de los derechos de cancelación a continuación.
39. Esto es uncontrato de distancia(como se define a continuación) que tiene los derechos de cancelación(Derechos de cancelación) se indica a continuación. Sin embargo, estos derechos de cancelación no se aplican, a un contrato para los siguientes bienes (sin otros) en las siguientes circunstancias:
    1. bienes que se hacen según sus especificaciones o que están claramente personalizados;
    2. bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.
40. Además, los derechos de cancelación de un contrato dejan de estar disponibles en las siguientes circunstancias:
    1. En el caso de cualquier contrato de venta, si los bienes se mezclan inseparablemente (según su naturaleza) con otros artículos después de la entrega.

Derecho a cancelar

41. Sujeto como se indica en estos Términos y condiciones, puede cancelar este contrato dentro de las 24 horas sin dar ningún motivo antes de que se envíe su pedido. Después de la recepción de su pedido, puede cancelar este contrato dentro de los 30 días sujetos a nuestro procedimiento de devoluciones y reembolsos.
42. El período de cancelación caducará después de 30 días a partir del día en que adquiere, o un tercero, aparte del transportista indicado por usted, adquiere posesión física del último de los bienes. En un contrato para el suministro de bienes a lo largo del tiempo (es decir, suscripciones), el derecho a cancelar será 14 días después de la primera entrega.
43. Para ejercer el derecho a cancelar, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara que establece su decisión (por ejemplo, una carta enviada por publicación, fax o correo electrónico). Puede usar el formulario de cancelación de modelo adjunto, pero no es obligatorio. En cualquier caso, debe poder mostrar evidencia clara de cuándo se realizó la cancelación, por lo que puede decidir usar el formulario de cancelación modelo.
44. También puede completar electrónicamente y enviar el formulario de cancelación del modelo o cualquier otra declaración clara de la decisión del cliente de cancelar el contrato en nuestro sitio web http://www.pulsio.co.uk. Si usa esta opción, le comunicaremos un reconocimiento de recepción de dicha cancelación en un medio duradero (por ejemplo, por correo electrónico) sin demora.
45. Para cumplir con la fecha límite de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación con respecto a su ejercicio del derecho a cancelar antes de que haya expirado el período de cancelación.

Efectos de la cancelación en el período de cancelación

46. Excepto como se establece a continuación, si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, excluyendo los costos de entrega a menos que los bienes no hayan sido enviados desde nuestro centro.

Deducción por bienes suministrados

47. Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida en el valor de los bienes suministrados, si la pérdida es el resultado de un manejo innecesario por parte de usted (es decir, manejo de los bienes más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes: Va más allá del tipo de manejo que podría estar razonablemente permitido en una tienda). Esto se debe a que usted es responsable de esa pérdida y, si esa deducción no se realiza, debe pagarnos el monto de esa pérdida.

Tiempo de reembolso

48. Si no hemos ofrecido recolectar los productos, haremos el reembolso sin demora indebida, y no más tarde:
    1. 14 días después del día que recibimos de usted cualquier producto suministrado, o
    2. (si es anterior) 14 días después del día que proporciona evidencia de que ha enviado los bienes.
49. Si hemos ofrecido recolectar los bienes o si no se suministran bienes, haremos el reembolso sin demora indebida, y no más tarde de 14 días después del día en que estamos informados sobre su decisión de cancelar este contrato.
50. Haremos el reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso.

Bienes devueltos

51. Si ha recibido productos en relación con el contrato que ha cancelado, debe enviar los bienes o entregarnos a nosotros en
    Pulsio Ltd,
    228
    East Dulwich Grove
    Londres
    SE22 8SY
    Reino Unido

51. sin demora y en cualquier caso a más tardar 14 días desde el día en que nos comunique con su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes de que haya expirado el período de 14 días. Usted acepta que tendrá que soportar el costo de devolver los productos.
52. Para los fines de estos derechos de cancelación, estas palabras tienen los siguientes significados:
    1. contrato de distanciasignifica un contrato concluido entre un comerciante y un consumidor bajo un esquema de ventas de distancia o provisión de servicios organizados sin la presencia física simultánea del comerciante y el consumidor, con el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta el tiempo. en el que se concluye el contrato;
    2. contrato de ventasignifica un contrato bajo el cual un comerciante transfiere o acepta transferir la propiedad de bienes a un consumidor y el consumidor paga o acepta pagar el precio, incluido cualquier contrato que tenga bienes y servicios como objeto.

Conformidad y garantía

53. Tenemos el deber legal de suministrar a los bienes de conformidad con el contrato, y no habremos conformado si no cumple con la siguiente obligación.
54. Tras la entrega, los bienes:
    1. ser de calidad satisfactoria;
    2. Sea razonablemente apto para cualquier propósito particular para el que compre los productos que, antes de que se haga el contrato, se lo haga conocer (a menos que realmente no confíe, o no es razonable que confíe, en nuestra habilidad y juicio) y ser apto para cualquier propósito mantenido por nosotros o establecer en el contrato; y
    3. cumplir con su descripción.
55. No es una falta de conformidad si la falla tiene su origen en sus materiales.
56. Inmediatamente, o dentro de un tiempo razonable, le daremos el beneficio de la garantía gratuita de 30 días otorgada por el fabricante de los productos. Los detalles de la garantía, incluido el nombre y la dirección del fabricante, la duración y el alcance territorial de la garantía, se establecen en la garantía del fabricante provista de los bienes. Esta garantía entrará en vigencia en el momento en que se entregan los bienes y no reducirá sus derechos legales.
57. Proporcionaremos el siguiente servicio postventa: el proveedor admitirá al cliente acceder a información de seguimiento, proporcionar la guía de capacitación digital, proporcionar información adicional del producto, proporcionar cualquier pieza de reemplazo si corresponde bajo la garantía de 30 días y admitiendo al cliente La política de devoluciones y reembolsos. Nuestros servicios de comunicación de atención al cliente están disponibles de 9 a.m. a 7 p.m. de lunes a sábado y nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.

Sucesores y nuestros subcontratistas

58. Cualquiera de las partes puede transferir el beneficio de este contrato a otra persona, y permanecerá responsable ante la otra por sus obligaciones bajo el contrato. El proveedor será responsable de los actos de cualquier subcontratista que elija ayudar a realizar sus deberes.

Circunstancias más allá del control de cualquiera de las partes

59. En el caso de cualquier fracaso por parte de una parte debido a algo más allá de su control razonable:
    1. El partido aconsejará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible; y
    2. Las obligaciones de la parte se suspenderán hasta donde es razonable, siempre que esa parte actúe razonablemente, y la parte no será responsable de ninguna falla que no pueda evitar razonablemente, pero esto no afectará los derechos anteriores del cliente relacionados con la entrega y Cualquier derecho a cancelar, a continuación.

Privacidad

60. Su privacidad es crítica para nosotros. Respetamos su privacidad y cumplimos con la regulación general de la protección de datos con respecto a su información personal
61. Para los fines de estos Términos y condiciones:
    1. "Leyes de protección de datos" significa cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de datos personales, incluidos, entre otros, la Directiva 95/46/CE (Directiva de protección de datos) o el GDPR.
    2. "GDPR" significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
    3. El "controlador de datos", los "datos personales" y el "procesamiento" tendrán el mismo significado que en el GDPR.
62. Somos un controlador de datos de los datos personales que procesamos para proporcionarle bienes.
63. Cuando nos proporcione datos personales para que podamos proporcionarle bienes, y procesamos esos datos personales en el curso de proporcionarle los bienes, cumpliremos con nuestras obligaciones impuestas por las leyes de protección de datos:
    1. Antes o en el momento de recopilar datos personales, identificaremos los propósitos para los cuales se recopila información;
    2. Solo procesaremos datos personales para los fines identificados;
    3. Respetaremos sus derechos en relación con sus datos personales; y
    4. Implementaremos medidas técnicas y organizativas para garantizar que sus datos personales sean seguros.
64. Para cualquier consulta o queja con respecto a la privacidad de los datos, puede enviar un correo electrónico: suppulsio.co.uk

Excluyendo la responsabilidad

66. El proveedor no excluye la responsabilidad por: (i) ningún acto u omisión fraudulento; o (ii) por muerte o lesión personal causada por negligencia o incumplimiento de las otras obligaciones legales del proveedor. Sujeto a esto, el proveedor no es responsable por (i) pérdida que no era razonablemente previsible para ambas partes en el momento en que se realizó el contrato, o (ii) pérdida (por ejemplo, pérdida de ganancias) para el negocio, el comercio, el comercio del cliente. o profesión que no sería sufrida por un consumidor, porque el proveedor cree que el cliente no está comprando los productos por completo o principalmente para su negocio, comercio, artesanía o profesión.

Ley de gobierno, jurisdicción y quejas

67. El contrato (incluidos los asuntos no contractuales) se rige por la ley de Inglaterra y Gales.
68. Las disputas pueden presentarse a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales o, donde el cliente vive en Escocia o Irlanda del Norte, en los tribunales de Escocia o Irlanda del Norte.
69. Tratamos de evitar cualquier disputa, por lo que abordamos las quejas de la siguiente manera: si se produce una disputa, los clientes deben comunicarse con nosotros para encontrar una solución, ya sea a través de nuestro formulario "Contáctenos" o enviándonos un correo electrónico directamente con la información relevante. Su objetivo es responder con una solución apropiada dentro de las 48 horas.