Si aún no has recibido tu correo de confirmación de pedido pero se te ha cobrado, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado 30 minutos después de realizar el pedido, ya que a veces los correos de pedido se desvían allí por error. Si aún no puedes localizar tu correo, envíanos un correo electrónico y estaremos encantados de reenviarlo para ti. 

Despachamos todos los pedidos dentro de las 24 horas, de lunes a viernes, y nuestro objetivo es despachar los pedidos el mismo día si se realizan antes de las 12pm.
Los correos de confirmación de envío se envían entre las 4-6pm, así que por favor espera tu confirmación de seguimiento alrededor de esta hora.

Ten en cuenta que si compras después de las 12pm del viernes o durante el fin de semana, tu pedido se despachará puntualmente el lunes como el siguiente día laboral. 

Una vez que tu pedido ha sido despachado, puedes encontrar tu número de seguimiento en el correo de confirmación de envío que te enviamos. Haz clic en el enlace o ingresa el número de referencia en el sitio web de seguimiento y rastreo del mensajero para monitorear el progreso de tu paquete. 

Si el estado de tu seguimiento no se actualiza inmediatamente, por favor no te preocupes, puede tardar un poco en aparecer en las redes postales internacionales; ten la seguridad de que tu pedido está en camino hacia ti tan pronto como recibas tu correo de despacho.