Notre politique de confidentialité
Chez Pulsio, nous apprécions votre vie privée. Il est important que vous lisiez et comprenez la politique de confidentialité car elle expliquera comment Pulsio collectionne et utilise vos informations personnelles et pourquoi nous le faisons. Cette politique concerne votre utilisation de ce site Web et des données de notre site Web. Toutes les informations personnelles sont conservées sur un serveur sécurisé.
PROTECTION DES DONNÉES
Aux fins de la protection des données, cette politique se réfère au Royaume-Uni General Data Protection Règlement (REGDP britannique) et à la loi de 2018 au Royaume-Uni de la protection des données ou à toute législation subséquente, et successeur.
Pulsio est le contrôleur de données des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Politique de confidentialité de Pulsio: la FAQ
Qu'est-ce que les informations personnelles?
Les informations personnelles, ou données personnelles, font référence à toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il ne fait pas référence aux données anonymes. Les données anonymes sont des informations où tous les identifiants personnels ont été supprimés.
QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?
Lorsque vous magasinez avec nous à http://www.pulsio.co.uk Nous demandons et collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les articles commandés et les détails du paiement.
Nous pouvons également collecter et des fournisseurs de publicités tiers peuvent également collecter des informations concernant votre visite sur www.pulsio.co.uk Cela peut inclure où vous êtes géographiquement, comment vous avez été référé à nous (par exemple, les moteurs de recherche ou le marketing par e-mail) , votre navigateur et votre type d'appareil, les pages que vous avez consultées et la durée de votre visite et tous les termes de recherche utilisés
Comment utilisons-nous vos informations personnelles?
Nous utilisons ces informations pour rendre votre expérience d'achat aussi facile et agréable que possible.
- Nous utilisons les informations pour traiter votre commande, y compris la livraison, le paiement et les retours.
- À des fins de livraison uniquement, notre service de messagerie a sélectionné l'accès à vos coordonnées.
- Pour l'analyse statistique et pour améliorer continuellement le site Web de Pulsio et les produits et services offerts à nos clients.
- Nous utilisons également les informations pour aider à la détection et à la prévention de la fraude.
Pourquoi vous contactons-nous?
Nous vous contacterons par e-mail pour vous informer des mises à jour de votre commande.
Nous pouvons également vous contacter par e-mail s'il y a un problème avec votre commande ou si nous devons nous contacter concernant un remboursement.
Quels sont vos droits?
Droit d'accès - Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont en cours de traitement et demandez l'accès à vos données personnelles. Vous pouvez faire une demande par e-mail.
Dans le premier cas, nous fournirons gratuitement une copie des informations. Cependant, nous pouvons facturer des frais d'administration raisonnables lorsqu'une demande est manifestement infondée ou excessive ou pour se conformer à des demandes de copies supplémentaires des mêmes informations. Cela ne signifie pas que nous facturerons toutes les demandes d'accès ultérieures.
Nous allons sans délai et dans le mois suivant votre demande (sous réserve d'extensions dans certains cas):
- Confirmez les données personnelles que nous détenons à votre sujet;
- Fournir une copie des données au format électronique couramment utilisé si la demande est faite électroniquement;
- fournir tout matériel explicatif à l'appui.
Nous pouvons prolonger le délai de réponse de deux mois supplémentaires où les demandes sont complexes ou nombreuses. Si tel est le cas, nous vous en informerons dans le mois suivant la réception de la demande et expliquerons pourquoi la prolongation est nécessaire.
Portabilité des données - En plus de votre droite d'accès, vous pouvez nous demander de fournir une copie de vos informations que nous détenons dans un format de lisible de machine couramment utilisé.
Droits de rectification et d'effacement (le droit d'être oublié) Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer les informations que vous pensez être inexactes ou plus nécessaires.
Si nous sommes approchés par un tiers que vous avez utilisé pour demander vos données, nous vous contacterons directement sur l'adresse e-mail que vous avez fournie via l'inscription à la newsletter ou lors de la commande de la validité de la demande et des données demandées être envoyé directement à cette adresse e-mail uniquement.
Nous fournirons ces données à un service de police ou à un autre organisme gouvernemental pertinent si vous le faisons officiellement.
BISCUITS
Nous utiliserons des cookies (étiquettes électroniques) et des technologies similaires pour surveiller vos habitudes de navigation et d'achat sur notre site, par exemple, quelles pages sont visitées et si elles sont achetées. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher les cookies d'être stockés sur votre ordinateur sans votre consentement explicite.
Ne pas suivre (DNT) est une fonctionnalité proposée par la plupart des navigateurs, avec des navigateurs plus récents l'offrant par défaut. S'il est activé, il envoie un signal aux sites Web pour demander que votre navigation ne soit pas suivie. Le suivi est utilisé pour une grande variété de raisons allant des réseaux sociaux ou publicitaires mesurant l'efficacité ou des services analytiques tiers tels que Google Analytics pour améliorer l'expérience client et fournir une analyse statistique.
À l'heure actuelle, il n'y a pas de norme uniforme à l'échelle de l'industrie qui a été convenu et adopté pour déterminer comment les demandes DNT doivent être gérées. En conséquence, AquaDumbbell.com ne répond pas actuellement aux demandes DNT. Cela s'étend à l'utilisation des identificateurs analytiques inclus dans les e-mails marketing si vous avez choisi de recevoir ces e-mails. Nous continuerons à revoir notre processus DNT et d'autres nouvelles technologies.
SSL et cryptage
Nous utilisons la dernière technologie de serveur sécurisé pour garantir que vos informations sont protégées selon les normes les plus élevées. Nous utilisons le cryptage pour protéger vos informations personnelles et accepter uniquement les commandes des navigateurs Web qui permettent la communication via une technologie Secure Socket Layer (SSL) - cela signifie que vous ne pouvez pas passer par inadvertance une commande via une connexion non garantie. La plupart des navigateurs Web au-dessus de la version trois prennent en charge cette sécurité. Ce chiffrement rend pratiquement impossible pour les parties non autorisées de lire toutes les informations que vous nous envoyez. La technique de chiffrement que nous utilisons est la norme la plus élevée disponible pour le commerce électronique.
Combien de temps conserverons-nous vos informations?
Nous conserverons vos informations personnelles qui ne sont pas nécessaires que nécessaire pour les fins que nous les avons obtenues. Cela réduit le risque qu'il devienne inexact, obsolète ou non pertinent. Les informations qui ne sont plus nécessaires seront supprimées en toute sécurité. Différentes périodes de rétention s'appliquent à différents types de données, mais le plus longtemps que nous tiendrons normalement des données personnelles est de 1 an à partir du moment de votre dernière commande avec Pulsio, comme l'exige la législation existante.
Quelles sont les conséquences de ne pas fournir d'informations personnelles ou de retirer le consentement?
Si vous ne fournissez pas certaines informations à la demande:
- Nous pouvons ne pas être en mesure de respecter vos commandes ou d'effectuer d'autres aspects de tout contrat que nous avons conclu avec vous.
- Nous pouvons être empêchés de respecter nos obligations légales.
- Vous ne pourrez peut-être pas participer aux aspects interactifs de notre site.
Lorsque vous contactez Pulsio par e-mail, nous stockons vos e-mails et nos réponses du dernier fil de correspondance pendant 1 an. S'ils se rapportent à une transaction financière telle qu'une commande en ligne ou l'achat en magasin, ils peuvent être détenus pendant 7 ans.
Adresse de contact:
Pulsio Ltd.
Maison internationale
Rue du Nil
Londres N1
Royaume-Uni
