Collaboriamo solo con i migliori corrieri e abbiamo accordi rigorosi per garantire che tu riceva il tuo ordine con il servizio più fluido e veloce possibile. Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro hub in Irlanda (all'interno dell'UE) e copriamo TUTTE le spese di importazione/dogana in anticipo per le consegne in qualsiasi paese dell'UE.

Ciò significa che tutti gli ordini all'interno dell'UE non hanno costi nascosti, spese di importazione o IVA aggiuntiva alla frontiera: tutti i nostri prezzi sono completamente inclusivi. 

Se non vedi il tuo paese nelle nostre opzioni di spedizione, sentiti libero di inviarci un messaggio a support@pulsio.co.uk e faremo del nostro meglio per soddisfare tutte le destinazioni internazionali!  Tutti i servizi che utilizziamo sono completamente tracciati, quindi puoi monitorare il progresso del tuo pacco riceverai un numero di tracciamento al momento della conferma della spedizione, tipicamente tra le 16:00 e le 18:00. 

Il tempo di consegna previsto per le spedizioni internazionali è da 2 a 7 giorni lavorativi (normalmente 3-5 giorni) a seconda della destinazione e viene notificato al momento del pagamento quando selezioni il tuo paese di spedizione. Si prega di notare che questi sono obiettivi e non servizi garantiti e potrebbero esserci ulteriori ritardi durante i periodi di punta. Se hai domande sui nostri obiettivi di consegna, corrieri o altro, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a support@pulsio.co.uk

Sappiamo che i muscoli doloranti necessitano di un'attenzione rapida e abbiamo recentemente aggiornato tutti i servizi per fornire ai nostri clienti il servizio più veloce e fluido sul mercato. 

Generalmente spediamo gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 10:00 e tutti gli ordini entro 1 giorno lavorativo dal lunedì al venerdì. Si prega di consentire fino a 24 ore lavorative per spedire il tuo ordine. Poiché il nostro team inizia a elaborare il tuo ordine non appena viene effettuato per spedirlo il più rapidamente possibile, ciò significa che le cancellazioni o le modifiche all'ordine non sono sempre possibili. Assicurati che tutte le informazioni di contatto, spedizione/consegna e fatturazione siano corrette al momento del pagamento.

Si prega di notare che non siamo in grado di spedire nei fine settimana o nei giorni festivi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Sappiamo che i muscoli doloranti necessitano di un'attenzione rapida e abbiamo recentemente aggiornato tutti i servizi per fornire ai nostri clienti il servizio più veloce e fluido sul mercato. 

Collaboriamo con i corrieri più premium in tutta Europa, ma anche in questo caso i periodi di punta possono influire sulla consegna degli ordini. Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti.

Le finestre di consegna sono soggette a periodi di punta e livelli di servizio locali.

Si prega di notare che non siamo in grado di spedire nei fine settimana o nei giorni festivi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Anche se facciamo sempre del nostro meglio per consegnare in qualsiasi paese o regione, purtroppo non possiamo offrire la spedizione standard. Tutte le regioni non continentali elencate di seguito possono essere servite, tuttavia, si prega di notare che si applicheranno costi di spedizione aggiuntivi.

Per territori remoti, isole e richieste speciali, contattare support@pulsio.co.uk per un preventivo di spedizione, faremo del nostro meglio per consegnare in qualsiasi regione offerta dai nostri corrieri! Si prega di notare che potrebbero applicarsi costi di spedizione aggiuntivi per destinazioni remote/non continentali.

Danimarca: Zealand
Estonia: Saaremaa
Finlandia: Isole Åland
Grecia: Creta
Grecia: Eubea
Grecia: Isola di Lesbo
Italia: Livigno
Italia: Sardegna
Italia: Sicilia
Portogallo: Azzorre
Portogallo: Madeira
Spagna: Baleari (Ibiza)
Spagna: Baleari (Maiorca)
Spagna: Baleari (Minorca)
Spagna: Baleari (Palma)
Spagna: Melilla
Spagna: Ceuta
Isole Canarie: Gran Canaria
Isole Canarie: Tenerife
Isole Canarie: Lanzarote
Isole Canarie: Fuerteventura
Isole Canarie: La Palma
Isole Canarie: La Gomera
Isole Canarie: El Hierro
Svezia: Södertörn

Natale 2024 - Gli ordini effettuati il 28 dicembre saranno spediti il 30 dicembre gennaio, come il giorno lavorativo successivo alla chiusura per le festività di Capodanno.

Si prega di consentire alcuni giorni aggiuntivi per l'elaborazione e la consegna degli ordini durante il periodo di Natale e Capodanno, poiché i corrieri non operano nei fine settimana e nei giorni festivi durante il periodo festivo. 

Il tracciamento e il progresso dell'ordine dovrebbero aggiornarsi dal 3 gennaio come il giorno lavorativo successivo per il nostro hub e molti corrieri, se hai bisogno di assistenza per monitorare il tuo tracciamento, contattaci a support@pulsio.eu e saremo felici di aiutarti. 

Durante questo periodo di picco, i servizi di corriere internazionale non possono essere garantiti, le finestre di consegna verranno fornite una volta che il tuo ordine è in transito con la data di consegna disponibile più presto possibile.

Chiusure corriere e hub:

24 dicembre – Vigilia di Natale
25 dicembre– Giorno di Natale
26 dicembre– Boxing Day
27 dicembre– Festa di Natale
–
1 gennaio– Capodanno

Apprezziamo la tua pazienza durante questo intenso periodo festivo e non vediamo l'ora di riprendere i livelli di servizio normali nel nuovo anno.
Buon Natale e Felice Anno Nuovo dal team Pulsio!

Per far ispezionare, riparare o sostituire il tuo Pulsio Massage Gun in garanzia, deve essere restituito nella sua interezza al nostro indirizzo in ROI. Si prega di contattare support@pulsio.co.uk per iniziare il processo.

Questa garanzia non si applica ai danni che Pulsio determina derivanti da riparazioni effettuate o tentate da chiunque altro che non sia personale autorizzato Pulsio, uso improprio, alterazioni, abuso, normale usura, mancanza di manutenzione o incidenti. Per qualsiasi problema di garanzia, si prega di contattare il nostro team di supporto via email.

Pulsio non autorizza nessuno, inclusi, ma non limitati a, rivenditori, acquirenti remoti o il successivo acquirente consumatore del prodotto da un rivenditore a obbligare Pulsio in alcun modo oltre i termini qui stabiliti.

Questa garanzia non copre danni causati da:

 Uso improprio o abuso, incidente, liquidi inclusi ma non limitati a acqua o lozioni, l'attacco di accessori non autorizzati, alterazioni, smontaggio o rottura intenzionale del prodotto, uso improprio, riparazioni o modifiche non autorizzate, uso improprio dell'alimentazione elettrica, perdita di potenza, variazione della tensione di linea, prodotto caduto, malfunzionamento o danno di una parte operativa per mancata manutenzione raccomandata dal produttore, danni da trasporto, furto, negligenza, vandalismo o condizioni ambientali, perdita di utilizzo durante il periodo in cui il prodotto è presso la struttura di riparazione Pulsio o in attesa di parti o riparazioni o qualsiasi altra condizione che sia al di fuori del controllo di Pulsio.

Questa garanzia fornita qui sarà l'unica ed esclusiva garanzia. Non ci saranno altre garanzie espresse o implicite, inclusa qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o idoneità, o qualsiasi altro obbligo da parte della società per quanto riguarda i prodotti coperti da questa garanzia.

Pulsio non avrà alcuna responsabilità per danni incidentali, consequenziali o speciali. In nessun caso questa garanzia richiederà più della riparazione o sostituzione di qualsiasi parte o parti che risultano difettose entro il periodo di garanzia effettivo.

Non verranno concessi rimborsi se le parti di ricambio per materiali difettosi non sono disponibili, Pulsio si riserva il diritto di effettuare sostituzioni di prodotto al posto della riparazione o sostituzione.

Questa garanzia non si estende all'acquisto di prodotti aperti, usati, riparati, riconfezionati e/o sigillati nuovamente, inclusi ma non limitati alla vendita di tali prodotti su siti di aste su Internet e/o vendite di tali prodotti da parte di rivenditori in surplus o all'ingrosso. Qualsiasi e tutte le garanzie o garanzie cesseranno immediatamente e termineranno per qualsiasi prodotto o parte di esso che venga riparato, sostituito, alterato, smontato o modificato senza il preventivo consenso espresso e scritto di Pulsio.

Questa garanzia ti fornisce diritti legali specifici. Potresti avere diritti aggiuntivi, che possono variare da stato a stato. A causa delle regolamentazioni individuali degli stati, alcune delle limitazioni ed esclusioni sopra riportate potrebbero non applicarsi a te.

Questa garanzia è valida per tutti i prodotti Pulsio Massage gun acquistati tramite il nostro sito pulsio.co.uk entro i termini coperti. Qualsiasi modifica o adattamento per consentirne il funzionamento in qualsiasi altro paese non è coperto da questa garanzia.

I dettagli di questa garanzia sono disponibili nel tuo Manuale Utente. Inoltre, se desideri conservare una copia PDF elettronica di questa Garanzia, contatta il servizio clienti.

La garanzia del prodotto di 1 anno viene registrata automaticamente dalla data di acquisto della tua pistola massaggiante.

Se hai riscontrato un difetto di fabbricazione o un guasto con la tua pistola massaggiante Pulsio, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti fornendo i dettagli del guasto e il numero d'ordine/email di conferma dell'ordine come prova d'acquisto. Invia un'immagine e/o un video con la tua richiesta di reclamo.

I difetti di fabbricazione scoperti entro i primi 30 giorni dall'acquisto saranno idonei per il reso e la sostituzione gratuiti, come parte della nostra promessa di garanzia di rimborso di 30 giorni. I difetti scoperti dopo questo periodo richiederanno all'acquirente di restituire il proprio ordine a proprie spese.

Prima di utilizzare o caricare i dispositivi elettronici Pulsio o le batterie agli ioni di litio, leggere tutte le istruzioni e le avvertenze elencate, incluse anche nel Manuale dell'utente.

Non immergere in acqua. Tenere lontano da liquidi o fonti di calore. Mantenere le prese di ventilazione libere da polvere e detriti.

Non rimuovere le viti o tentare di smontare o alterare il design del prodotto.

Non utilizzare continuamente per più di un'ora. Consentire al dispositivo di riposare per 30 minuti prima di riutilizzarlo.

Scollegare il caricatore dalla batteria del dispositivo dopo la ricarica o prima dell'uso.
Solo per uso adulto. Non utilizzare se si è feriti. Consultare il medico prima di utilizzare questo prodotto.

Utilizzare il prodotto solo secondo le istruzioni. Utilizzare accessori e componenti disponibili solo sul sito web Pulsio per garantire l'autenticità.

Abbiamo progettato i nostri prodotti Pulsio per garantire che siano il più sicuri possibile. Si tratta di uno strumento meccanico avanzato con componenti elettrici. Se le pistole massaggianti Pulsio (modelli Pro, Elite, Air) e i loro accessori non vengono utilizzati o mantenuti correttamente, c'è il rischio di incendio, scossa elettrica o lesioni. Quando si utilizza la pistola massaggiante Pulsio, queste precauzioni di base devono essere sempre seguite, tra cui:

Solo per uso adulto/supervisione adulta sui bambini a proprio rischio.

Utilizzare solo su una superficie asciutta e pulita del corpo sopra i vestiti premendo leggermente e muovendosi attraverso il corpo per circa 60 secondi per regione.

Utilizzare il dispositivo massaggiante solo sui tessuti molli del corpo come desiderato senza provocare dolore o disagio. Non utilizzarlo sulla testa o su qualsiasi area dura o ossea del corpo.

Utilizzare solo gli applicatori che forniscono l'effetto desiderato migliore.

Possono verificarsi lividi indipendentemente dall'impostazione di controllo o dalla pressione applicata. Controllare frequentemente le aree trattate e interrompere immediatamente al primo segno di dolore o disagio.

Mantenere le dita, i capelli o qualsiasi altra parte del corpo lontano dall'albero e dal retro dell'applicatore poiché potrebbe verificarsi un pizzicamento.

Non inserire oggetti nei fori di ventilazione del dispositivo massaggiante.

Non immergere in acqua o consentire all'acqua di entrare nei fori di ventilazione del dispositivo massaggiante.

Non lasciare cadere o abusare del dispositivo massaggiante.

Ricaricare solo con il caricatore per dispositivi massaggianti da 24VDC fornito.
Esaminare attentamente il dispositivo e la batteria prima di ogni utilizzo. Non manomettere o alterare il dispositivo massaggiante in alcun modo.
Non lasciare mai il dispositivo massaggiante in funzione o in carica incustodito.

Testa rotonda: L'accessorio tuttofare per i grandi gruppi muscolari per offrirti sollievo su tutto il corpo.

Testa a proiettile: Ideale per concentrarsi su aree localizzate o per mirare a un nodo muscolare. Può essere utilizzato anche in e intorno alle articolazioni.

Testa a forcella: Targetizza i muscoli intorno alla colonna vertebrale e al collo, eccellente anche per la terapia equina.

Testa piatta: Eccellente per i grandi gruppi muscolari, come cosce, polpacci e schiena.

Testa spinale: L'accessorio di scelta per i tessuti molli, particolarmente intorno alle articolazioni e agli organi.

Testa curva: Ti consente di lavorare sui nodi muscolari, applicando pressione in profondità nel muscolo.

Offriamo pagamenti con tutte le principali carte di credito e debito, oltre a Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal e finanziamenti Klarna se disponibili per il tuo paese.

Transazioni non riuscite: Quando si tenta una transazione al nostro checkout, viene creata un'autorizzazione sulla carta utilizzata, che sottrae immediatamente i fondi dal tuo credito disponibile.

Se si verifica una delle seguenti prevenzioni di autorizzazione, la transazione non andrà a buon fine e il tuo ordine non verrà effettuato:

• CVV errato
• Codice postale/Codice ZIP errato
• Filtro antifrode della banca
• Saldo bancario insufficiente

Se la tua autorizzazione viene negata, l'addebito che hai incontrato verrà semplicemente rimborsato automaticamente dopo un certo periodo di tempo. Ogni banca è diversa, ma in media questo avviene tra 1-4 giorni lavorativi. Una volta scaduta l'autorizzazione, i fondi diventano disponibili per essere utilizzati come credito.

Il nostro team è distribuito tra Irlanda e Inghilterra, e tutto lo stock per gli ordini nell'UE viene spedito dal nostro hub a Cork, Repubblica d'Irlanda.

Gli ordini effettuati per indirizzi nel Regno Unito vengono spediti dall'Inghilterra. Si prega di visitare: http://www.pulsio.co.uk per il nostro sito nel Regno Unito.

L'indirizzo commerciale registrato nel Regno Unito è:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
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