Gli ordini effettuati il 28 dicembre saranno spediti il 2 gennaio, in quanto è il primo giorno lavorativo successivo alla chiusura per le festività di Capodanno.

Si prega di concedere qualche giorno in più per l'elaborazione e la consegna degli ordini intorno a Natale e Capodanno, poiché i corrieri non operano nei fine settimana e nei giorni festivi durante il periodo delle festività. 

Il monitoraggio e l'avanzamento dell'ordine dovrebbero aggiornarsi dal 2 gennaio come il primo giorno lavorativo per il nostro hub e molti corrieri. Se hai bisogno di assistenza per monitorare il tuo tracking, contattaci a support@pulsio.co.uk e saremo lieti di aiutarti. 

Sebbene i servizi di corriere internazionale non possano essere garantiti in questo periodo di punta, le finestre di consegna saranno fornite una volta che il tuo ordine sarà in transito con la prima data di consegna disponibile.

Chiusure di corrieri e hub:

24 dicembre – Vigilia di Natale
25 dicembre– Giorno di Natale
26 dicembre– Santo Stefano
27 dicembre– Festività bancaria di Natale
29 dicembre– Chiuso per spedizioni
–
1 gennaio– Capodanno

Apprezziamo la tua pazienza durante questo periodo festivo intenso e siamo ansiosi di riprendere i normali livelli di servizio nel nuovo anno.
Buon Natale e Felice Anno Nuovo dal team Pulsio!

Collaboriamo solo con i migliori corrieri e abbiamo accordi rigorosi per garantire che riceviate il vostro ordine con il servizio più fluido e veloce possibile. Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro hub in Irlanda (all'interno dell'UE) e copriamo in anticipo TUTTI i costi di importazione/dazi doganali sulle consegne verso qualsiasi paese dell'UE.

Ciò significa che tutti gli ordini all'interno dell'UE non hanno costi nascosti, oneri di importazione o IVA aggiuntiva alla frontiera: tutti i nostri prezzi sono completamente inclusivi. 

Se non vedi il tuo paese nelle nostre opzioni di spedizione, sentiti libero di inviarci un messaggio a support@pulsio.co.uk e faremo del nostro meglio per soddisfare tutte le destinazioni internazionali!  Tutti i servizi che utilizziamo sono completamente tracciati, quindi puoi monitorare il progresso del tuo pacco e riceverai un numero di tracciamento al momento della conferma della spedizione, tipicamente tra le 16:00 e le 18:00. 

L'obiettivo di consegna previsto per le consegne internazionali è da 2 a 7 giorni lavorativi (normalmente 3-5 giorni) a seconda della destinazione e viene notificato al momento del pagamento quando selezioni il tuo paese di spedizione. Si prega di notare che questi sono obiettivi e non servizi garantiti e potrebbero esserci ulteriori ritardi durante i periodi di punta. Se hai domande sui nostri obiettivi di consegna, corrieri o altro, contatta il nostro servizio clienti a support@pulsio.co.uk

Sappiamo che i muscoli doloranti hanno bisogno di attenzione rapida e abbiamo recentemente aggiornato tutti i servizi per fornire ai nostri clienti il servizio più veloce e fluido sul mercato. 

In genere spediamo gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 11:00 e tutti gli ordini entro 1 giorno lavorativo dal lunedì al venerdì. Si prega di consentire fino a 24 ore lavorative per spedire il tuo ordine. Poiché il nostro team inizia a elaborare il tuo ordine non appena viene effettuato per spedirlo il più rapidamente possibile, ciò significa che le cancellazioni o le modifiche agli ordini non sono sempre possibili. Assicurati che tutte le informazioni di contatto, spedizione/consegna e fatturazione siano corrette al momento del pagamento.

Si prega di notare che non siamo in grado di spedire nei fine settimana o nei giorni festivi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Sappiamo che i muscoli doloranti hanno bisogno di un'attenzione rapida e abbiamo recentemente aggiornato tutti i servizi per fornire ai nostri clienti il servizio più veloce e fluido sul mercato. 

Collaboriamo con i corrieri più premium in tutta Europa, ma anche in questo caso i periodi di punta possono influire sulla consegna degli ordini. Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti.

Le finestre di consegna sono soggette a periodi di punta e livelli di servizio locali.

Si prega di notare che non siamo in grado di spedire nei fine settimana o nei giorni festivi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Anche se facciamo sempre del nostro meglio per consegnare in qualsiasi paese o regione, purtroppo non possiamo offrire la spedizione standard. Tutte le regioni non continentali elencate di seguito possono essere servite, tuttavia, si prega di notare che si applicheranno costi di spedizione aggiuntivi.

Per territori remoti, isole e richieste speciali, si prega di contattare support@pulsio.co.uk per un preventivo di spedizione, faremo del nostro meglio per consegnare in qualsiasi regione che i nostri corrieri offrono! Si prega di notare che potrebbero applicarsi costi di spedizione aggiuntivi per destinazioni remote/non continentali.

Danimarca: Zelanda
Estonia: Saaremaa
Finlandia: Isole Åland
Grecia: Creta
Grecia: Eubea
Grecia: Isola di Lesbo
Italia: Livigno
Italia: Sardegna
Italia: Sicilia
Portogallo: Azzorre
Portogallo: Madeira
Spagna: Baleari (Ibiza)
Spagna: Baleari (Maiorca)
Spagna: Baleari (Minorca)
Spagna: Baleari (Palma)
Spagna: Melilla
Spagna: Ceuta
Isole Canarie: Gran Canaria
Isole Canarie: Tenerife
Isole Canarie: Lanzarote
Isole Canarie: Fuerteventura
Isole Canarie: La Palma
Isole Canarie: La Gomera
Isole Canarie: El Hierro
Svezia: Södertörn

Per far ispezionare, riparare o sostituire il tuo Pulsio Massage Gun in garanzia, deve essere restituito nella sua interezza al nostro indirizzo in ROI. Si prega di contattare support@pulsio.co.uk per iniziare il processo.

Questa garanzia non si applica ai danni che Pulsio determina essere derivanti da riparazioni effettuate o tentate da chiunque non sia personale autorizzato Pulsio, uso improprio, alterazioni, abuso, usura normale, mancanza di manutenzione o incidenti. Per qualsiasi problema di garanzia, si prega di inviare un'email al nostro team di supporto.

Pulsio non autorizza nessuno, inclusi, ma non limitati a, rivenditori, acquirenti remoti o il successivo acquirente consumatore del prodotto da un rivenditore a obbligare Pulsio in alcun modo oltre i termini stabiliti nel presente documento.

Questa garanzia non copre i danni causati da:

Uso improprio o abuso, incidente, liquidi inclusi ma non limitati a acqua o lozioni, l'attacco di accessori non autorizzati, alterazione, smontaggio o rottura intenzionale del prodotto, uso improprio, riparazioni o modifiche non autorizzate, uso improprio dell'alimentazione elettrica, perdita di potenza, variazione della tensione di linea, caduta del prodotto, malfunzionamento o danno di una parte operativa per mancata manutenzione raccomandata dal produttore, danni da trasporto, furto, negligenza, vandalismo o condizioni ambientali, perdita di utilizzo durante il periodo in cui il prodotto si trova presso il centro riparazioni Pulsio o in attesa di parti o riparazione o qualsiasi altra condizione al di fuori del controllo di Pulsio.

La garanzia fornita nel presente documento sarà l'unica ed esclusiva garanzia. Non ci saranno altre garanzie espresse o implicite, inclusa qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o idoneità, o qualsiasi altro obbligo da parte dell'azienda riguardo ai prodotti coperti da questa garanzia.

Pulsio non avrà alcuna responsabilità per danni accidentali, consequenziali o speciali. In nessun caso questa garanzia richiederà più della riparazione o sostituzione di qualsiasi parte o parti che risultano difettose entro il periodo di garanzia effettivo.

Non saranno concessi rimborsi se le parti di ricambio per materiali difettosi non sono disponibili, Pulsio si riserva il diritto di effettuare sostituzioni di prodotto in luogo della riparazione o sostituzione.

Questa garanzia non si estende all'acquisto di prodotti aperti, usati, riparati, riconfezionati e/o risigillati, inclusa ma non limitata alla vendita di tali prodotti su siti di aste online e/o vendite di tali prodotti da parte di rivenditori in eccedenza o all'ingrosso. Qualsiasi e tutte le garanzie o garanzie cesseranno immediatamente e termineranno per qualsiasi prodotto o parte di esso che venga riparato, sostituito, alterato, smontato o modificato senza il previo consenso espresso e scritto di Pulsio.

Questa garanzia ti fornisce diritti legali specifici. Potresti avere diritti aggiuntivi, che possono variare da stato a stato. A causa delle regolamentazioni statali individuali, alcune delle limitazioni ed esclusioni sopra menzionate potrebbero non applicarsi a te.

Questa garanzia è valida per tutti i prodotti Pulsio Massage Gun acquistati attraverso il nostro sito pulsio.co.uk entro i tempi coperti. Qualsiasi modifica o adattamento per consentirne il funzionamento in qualsiasi altro paese non è coperto da questa garanzia.

I dettagli di questa garanzia sono disponibili nel tuo Manuale Utente. Inoltre, se desideri mantenere una copia elettronica PDF di questa Garanzia, contatta il servizio clienti.

La garanzia del prodotto di 1 anno è automaticamente registrata dalla data di acquisto della tua pistola massaggiante.

Se hai riscontrato un difetto di fabbricazione o un guasto con la tua pistola massaggiante Pulsio, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti fornendo i dettagli del guasto e il numero dell'ordine/email di conferma dell'ordine come prova d'acquisto. Si prega di inviare un'immagine e/o un video con la richiesta di reclamo.

I difetti di fabbricazione scoperti entro i primi 30 giorni dall'acquisto saranno idonei per il reso e la sostituzione gratuiti, come parte della nostra promessa di garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. I difetti scoperti dopo questo periodo richiederanno all'acquirente di restituire l'ordine a proprie spese.

Prima di utilizzare o caricare i dispositivi elettronici o le batterie agli ioni di litio Pulsio, leggere tutte le istruzioni e le avvertenze come elencato, incluse nel Manuale Utente.

Non immergere in acqua. Tenere lontano da liquidi o fonti di calore. Mantenere le prese di ventilazione libere da polvere e detriti.

Non rimuovere le viti o tentare di smontare o alterare il design del prodotto.

Non operare in modo continuo per più di un'ora. Lasciare riposare il dispositivo per 30 minuti prima di riutilizzarlo.

Scollegare il caricatore dalla batteria del dispositivo dopo la ricarica o prima dell'uso.
Solo per uso adulto. Non utilizzare se si è infortunati. Consultare il proprio medico prima di utilizzare questo prodotto.

Utilizzare il prodotto solo secondo le istruzioni. Utilizzare solo accessori e allegati disponibili sul sito web Pulsio per garantire l'autenticità.

Abbiamo progettato i nostri prodotti Pulsio per garantire che siano il più sicuri possibile. Questo è uno strumento meccanico avanzato con componenti elettrici. Se le Pistole Massaggianti Pulsio (modelli Pro, Elite, Air) e i loro accessori non vengono utilizzati o mantenuti correttamente, c'è il rischio di incendio, scossa elettrica o infortunio. Quando si utilizza la pistola massaggiante Pulsio, devono sempre essere seguite queste precauzioni di base, tra cui:

Solo per uso adulto/supervisione adulta sui bambini a proprio rischio.

Utilizzare solo su una superficie asciutta e pulita del corpo sopra i vestiti premendo leggermente e muovendosi attraverso il corpo per circa 60 secondi per regione.

Utilizzare il dispositivo massaggiante solo sui tessuti molli del corpo come desiderato senza causare dolore o disagio. Non utilizzarlo sulla testa o su qualsiasi area dura o ossea del corpo.

Utilizzare solo gli applicatori che forniscono l'effetto desiderato.

Possono verificarsi lividi indipendentemente dall'impostazione di controllo o dalla pressione applicata. Controllare frequentemente le aree trattate e interrompere immediatamente ai primi segni di dolore o disagio.

Tenere lontani dita, capelli o qualsiasi altra parte del corpo dall'albero e dal retro dell'applicatore poiché potrebbero verificarsi pizzicamenti.

Non inserire oggetti nei fori di ventilazione del dispositivo massaggiante.

Non immergere in acqua o permettere che l'acqua entri nei fori di ventilazione del dispositivo massaggiante.

Non far cadere o abusare del dispositivo massaggiante.

Ricaricare solo con il caricatore del dispositivo massaggiante da 24VDC fornito.
Esaminare attentamente il dispositivo e la batteria prima di ogni utilizzo. Non manomettere o alterare il dispositivo massaggiante in alcun modo.
Non lasciare mai il dispositivo massaggiante in funzione o in carica incustodito.

Testa rotonda: L'accessorio tuttofare per i grandi gruppi muscolari per offrirti un sollievo completo del corpo.

Testa a proiettile: Ideale per concentrarsi su aree localizzate o per mirare a un nodo muscolare. Può essere utilizzato anche intorno alle articolazioni.

Testa a forcella: Bersaglia i muscoli intorno alla colonna vertebrale e al collo, eccellente anche per la terapia equina.

Testa piatta: Eccellente per i grandi gruppi muscolari, come cosce, polpacci e schiena.

Testa a spina: L'accessorio di scelta per i tessuti molli, particolarmente intorno alle articolazioni e agli organi.

Testa curva: Ti permette di lavorare sui nodi muscolari, applicando pressione in profondità nel muscolo.

Offriamo pagamenti con tutte le principali carte di credito e debito, così come Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal e finanziamenti Klarna se disponibili per il tuo paese.

Transazioni non riuscite: Quando viene tentata una transazione al nostro checkout, viene creata un'autorizzazione sulla carta utilizzata, che sottrae immediatamente i fondi dal tuo credito disponibile.

Se si verifica una delle seguenti prevenzioni dell'autorizzazione, la transazione non avrà successo e il tuo ordine non verrà effettuato:

• CVV errato
• Codice postale/CAP errato
• Filtro antifrode della banca
• Saldo bancario insufficiente

Se la tua autorizzazione viene negata, l'addebito che hai incontrato verrà semplicemente rimborsato automaticamente dopo un certo periodo di tempo. Ogni banca è diversa, ma in media questo avviene tra 1-4 giorni lavorativi. Una volta scaduta l'autorizzazione, i fondi diventano disponibili per essere utilizzati come credito.

Il nostro team è distribuito tra Irlanda e Inghilterra, e tutto lo stock per gli ordini nell'UE viene spedito dal nostro hub a Cork, Repubblica d'Irlanda.

Gli ordini effettuati per indirizzi nel Regno Unito vengono spediti dall'Inghilterra. Visita: http://www.pulsio.co.uk per il nostro sito nel Regno Unito.

L'indirizzo aziendale registrato nel Regno Unito è:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
Londra, N1 7SR

Il nostro numero di registrazione aziendale è: GB13147649