Informativa sulla privacy

LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

Presso Pulsio, valorizziamo la tua privacy. È importante che tu legga e comprenda la politica sulla privacy in quanto spiegherà come Pulsio raccoglie e utilizza le tue informazioni personali e perché lo facciamo. Questa politica riguarda l'uso di questo sito web e i dati del nostro sito web. Tutte le informazioni personali sono conservate su un server sicuro.

PROTEZIONE DEI DATI

Ai fini della protezione dei dati, questa politica si riferisce al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR) e al Data Protection Act 2018 del Regno Unito o a qualsiasi successiva legislazione sostitutiva.

Pulsio è il titolare del trattamento delle informazioni personali che deteniamo su di te.

 

POLITICA SULLA PRIVACY DI PULSIO: DOMANDE FREQUENTI

COSA SONO LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Le informazioni personali, o dati personali, si riferiscono a qualsiasi informazione su un individuo dalla quale quella persona può essere identificata. Non si riferisce a dati anonimi. I dati anonimi sono informazioni da cui sono stati rimossi tutti gli identificatori personali.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Quando fai acquisti con noi su http://www.pulsio.co.uk chiediamo e raccogliamo informazioni personali come il tuo nome, indirizzo di fatturazione e consegna, numero di telefono, indirizzo email, articoli ordinati e dettagli di pagamento.

Possiamo anche raccogliere, e i fornitori terzi di pubblicità possono anche raccogliere, informazioni riguardanti la tua visita a www.pulsio.co.uk  Questo può includere la tua posizione geografica, come sei stato indirizzato a noi (ad es. motori di ricerca o email marketing), il tipo di browser e dispositivo, le pagine visualizzate e la durata della tua visita e qualsiasi termine di ricerca utilizzato

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Utilizziamo queste informazioni per rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice e piacevole possibile.

  • Usiamo le informazioni per elaborare il tuo ordine, inclusi consegna, pagamento e resi.
  • Solo per scopi di consegna, il nostro Servizio di Corriere ha accesso selezionato ai tuoi dettagli.
  • Per analisi statistiche e per migliorare continuamente il sito web Pulsio e i prodotti e servizi offerti ai nostri clienti.
  • Utilizziamo anche le informazioni per assistere nella rilevazione e prevenzione delle frodi.

PERCHÉ TI CONTATTIAMO?

Ti contatteremo via email per informarti degli aggiornamenti del tuo ordine.

Potremmo anche contattarti via email se c'è un problema con il tuo ordine o se dobbiamo metterci in contatto per quanto riguarda un rimborso.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Diritto di accesso – Hai il diritto di ottenere conferma che i tuoi dati sono in fase di trattamento e richiedere l'accesso ai tuoi dati personali. Puoi fare una richiesta via email. 

In prima istanza forniremo una copia delle informazioni gratuitamente. Tuttavia, potremmo addebitare una ragionevole tassa amministrativa quando una richiesta è manifestamente infondata o eccessiva o per soddisfare richieste di ulteriori copie delle stesse informazioni. Questo non significa che addebiteremo per tutte le richieste di accesso successive.

Provvederemo senza ritardi e entro 1 mese dalla tua richiesta (soggetto a proroghe in alcuni casi):

  • confermare quali dati personali deteniamo su di te;
  • fornire una copia dei dati in formato elettronico comunemente usato se la richiesta è fatta elettronicamente;
  • fornire eventuali materiali esplicativi di supporto.

Possiamo estendere il tempo di risposta di ulteriori due mesi nei casi in cui le richieste siano complesse o numerose. Se questo è il caso, ti informeremo entro un mese dal ricevimento della richiesta e spiegheremo perché l'estensione è necessaria.

Portabilità dei dati – oltre al tuo diritto di accesso, puoi richiederci di fornire una copia delle tue informazioni che deteniamo in un formato leggibile da una macchina comunemente usato.

Diritti di rettifica e cancellazione (il diritto all'oblio) Puoi chiederci di correggere o rimuovere informazioni che ritieni siano inaccurate o non più necessarie.

Se siamo contattati da una terza parte che hai incaricato di richiedere i tuoi dati, ti contatteremo direttamente all'indirizzo email che hai fornito tramite l'iscrizione alla newsletter o al momento dell'ordine per confermare la validità della richiesta e i dati richiesti saranno inviati solo a questo indirizzo email.

Forniremo questi dati a un servizio di polizia o altro ente governativo pertinente se formalmente richiesto di farlo.

  

COOKIE

Utilizzeremo cookie (tag elettronici) e tecnologie simili per monitorare le tue abitudini di navigazione e acquisto sul nostro sito, ad esempio, quali pagine sono visitate e se viene effettuato un acquisto. Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per impedire che i cookie vengano memorizzati sul tuo computer senza il tuo esplicito consenso. 

Do not track (DNT) è una funzione offerta dalla maggior parte dei browser, con alcuni browser più recenti che la offrono come impostazione predefinita. Se abilitata, invia un segnale ai siti web per richiedere che la tua navigazione non venga tracciata. Il tracciamento è utilizzato per una vasta gamma di motivi che vanno dalle reti sociali o pubblicitarie che misurano l'efficacia ai servizi analitici di terze parti come Google Analytics per migliorare l'esperienza del cliente e fornire analisi statistiche.

Al momento non esiste uno standard uniforme a livello di settore che sia stato concordato e adottato per determinare come le richieste DNT debbano essere gestite. Di conseguenza, aquadumbbell.com attualmente non risponde alle richieste DNT. Questo si estende all'uso di identificatori analitici inclusi nelle email di marketing se hai scelto di ricevere queste email. Continueremo a rivedere il nostro processo DNT e altre nuove tecnologie.

 

SSL E CRITTOGRAFIA

Utilizziamo la più recente tecnologia di server sicuri per garantire che le tue informazioni siano protette ai massimi standard. Utilizziamo la crittografia per salvaguardare le tue informazioni personali e accettiamo ordini solo da browser web che consentono la comunicazione tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) – questo significa che non puoi effettuare un ordine tramite una connessione non sicura involontariamente. La maggior parte dei browser web sopra la versione tre supporta questa sicurezza. Questa crittografia rende praticamente impossibile per parti non autorizzate leggere qualsiasi informazione che ci invii. La tecnica di crittografia che utilizziamo è lo standard più alto disponibile per il commercio elettronico.

  

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Conserveremo le tue informazioni personali non più a lungo del necessario per lo scopo per cui le abbiamo ottenute. Questo riduce il rischio che diventino inaccurate, obsolete o irrilevanti. Le informazioni che non sono più necessarie saranno cancellate in modo sicuro. Diversi periodi di conservazione si applicano a diversi tipi di dati, tuttavia il periodo più lungo in cui normalmente manterremo qualsiasi dato personale è di 1 anno dal momento del tuo ultimo ordine con Pulsio come richiesto dalla legislazione vigente.

Quali sono le conseguenze del mancato conferimento delle informazioni personali o del ritiro del consenso?

Se non fornisci determinate informazioni quando richiesto:

  • Potremmo non essere in grado di evadere i tuoi ordini o eseguire altri aspetti di qualsiasi contratto che abbiamo stipulato con te.
  • Potremmo essere impediti dal rispettare i nostri obblighi legali.
  • Potresti non essere in grado di partecipare agli aspetti interattivi del nostro sito. 

Quando contatti Pulsio via email, conserviamo le tue email e le nostre risposte dall'ultima corrispondenza per 1 anno. Se sono relative a una transazione finanziaria come un ordine online o un acquisto in negozio, possono essere conservate per 7 anni.

Indirizzo di contatto: 

Pulsio Ltd.

International House
Via del Nilo
Londra N1
Regno Unito