PROSTE, BEZPROBLEMOWE ZWROTY
Jesteśmy tak pewni, że pokochasz nasze produkty, że oferujemy 30-dniowy okres próbny na wszystkie zamówienia.
Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z zakupu z jakiegokolwiek powodu, po prostu skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy, aby zorganizować zwrot i zwrot pieniędzy.
30 Dni
Zwroty bez ryzyka
Nie jesteś pewien zakupu produktu Pulsio? Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. To proste, bezproblemowe zwroty.
1 Rok
Gwarancja
Kupuj z pewnością, że Twój produkt Pulsio będzie trwały. Oferujemy 1 rok gwarancji wliczony we wszystkie produkty, aktywowany automatycznie przy zakupie. Jeśli Twój produkt Pulsio ulegnie awarii lub uszkodzeniu z winy niezależnej od Ciebie, przeprowadzimy Cię przez naszą bezproblemową inspekcję i wymianę.
24 Godziny
Szybka i Przyjazna Obsługa Klienta
Masz pytanie? Nasz przyjazny zespół obsługi klienta pomoże Ci w przypadku jakichkolwiek zapytań, wątpliwości lub porad dotyczących produktów. Zawsze staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin roboczych.
Jak zorganizować zwrot
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@pulsio.co.uk, a przyjazny przedstawiciel dostarczy formularz zwrotu i pomoże Ci zwrócić zamówienie.
Zwroty muszą być dokonane w ciągu 30 dni od daty dostawy w UE. Przedmioty muszą być zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, z wszystkimi akcesoriami, nieoznaczone i w oryginalnym opakowaniu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy, jeśli te warunki nie zostaną spełnione.
Twój zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2-5 dni roboczych od otrzymania zwrotu.
Jak długo mam czas na zwrot zamówienia?
Wszystkie zamówienia muszą zostać zwrócone na nasz wskazany adres w ciągu 30 dni od daty dostawy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem poprzez e-mail, aby zorganizować zwrot.
Proszę pamiętać, że zwroty otrzymane po upływie 30-dniowego okresu Gwarancji Zwrotu Pieniędzy nie będą przyjmowane i nie będą przysługiwały zwroty. W przypadku dostarczenia dowodu nadania przed upływem 30-dniowego okresu, zwrot może zostać przyjęty, ale wiąże się z opłatą za ponowne magazynowanie w wysokości €10,00.
Jak mogę uzyskać formularz zwrotu i adres zwrotu?
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez e-mail, aby zorganizować zwrot. Otrzymasz e-mailem nasz formularz zwrotu, który musi zostać wypełniony informacjami o kliencie i zamówieniu w celach identyfikacyjnych i dołączony do zwrotu oraz instrukcje dotyczące naszego adresu. Prosimy poinformować nasz zespół, jeśli nie jesteś w stanie wydrukować formularza.
Proszę pamiętać, że nasz adres zwrotu nie jest taki sam jak adres wysyłki, a nieuzgodnione zwroty wysłane na niewłaściwy adres mogą nie zostać przetworzone.
Koszty zwrotu?
Opłaty za przesyłkę zwrotną zamówienia ponosi klient i są one bezzwrotne. Zawsze zalecamy wybór usługi z możliwością śledzenia lub rejestracji, ponieważ Pulsio nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone lub opóźnione zwroty.
Proszę pamiętać, że dodatkowe koszty dostawy wybrane przy kasie, jeśli dotyczy, nie będą zwracane. Dotyczy to dostaw międzynarodowych lub ulepszonych metod dostawy, jeśli dotyczy.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwroty są przetwarzane w ciągu 2-5 dni roboczych.
Otrzymasz powiadomienie e-mail od naszego sklepu, gdy Twój zwrot zostanie przetworzony.
Proszę pamiętać, że w zależności od wybranej metody płatności, może minąć kilka dni, zanim zwrot pojawi się na Twoim wyciągu.
Jako ogólna zasada (płatności kartą), zwroty mogą pojawić się na Twoim wyciągu w ciągu 1-4 dni roboczych po ich wystawieniu, ale mogą zająć do 10 dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania przez Twój bank.