Regulamin

Przeczytaj wszystkie niniejsze warunki.

Ponieważ możemy zaakceptować Twoje zamówienie i dokonać prawnie egzekwowanej umowy bez dalszego odniesienia do Ciebie, musisz przeczytać niniejsze Warunki i Warunki, aby upewnić się, że zawierają one wszystko, czego chcesz i nic, czego nie jesteś zadowolony.

Aplikacja

1. Niniejsze Warunki będą miały zastosowanie do zakupu przez ciebie towarów (KlientLubTy). We Are Pulsio Ltd. w International House, 64 Nile Street London N1 7SR, Wielka Brytania, (TheDostawca Lubnas LubMy).
2. Są to warunki, na których sprzedajemy Ci wszystkie towary. Zamawiając którykolwiek z towarów, zgadzasz się być związanym niniejszymi warunkami. Zamawiając którąkolwiek z Usług, zgadzasz się być związanym niniejszymi warunkami. Możesz kupić towary ze strony internetowej tylko wtedy, gdy możesz zawrzeć umowę i mieć co najmniej 18 lat.

Interpretacja

3. Konsumentoznacza indywidualne działanie do celów, które są całkowicie lub głównie poza jego handlem, biznesem, rzemiosłem lub zawodem;
4. Kontraktoznacza prawnie wiążącą umowę między tobą a nami w celu dostarczenia towarów;
5. Lokalizacja dostawyoznacza pomieszczenia dostawcy lub inną lokalizację, w której towary mają być dostarczane, zgodnie z zamówieniem;
6. Trwałe mediumoznacza papier lub e -mail lub dowolne inne medium, które umożliwia osobiście adresowanie informacji do odbiorcy, umożliwia odbiorcy przechowywanie informacji w sposób dostępny do przyszłego odniesienia na okres, który jest wystarczająco długi do celów informacji i pozwala na to niezmieniona reprodukcja przechowywanych informacji;
7. Dobraoznacza towary reklamowane na stronie internetowej, które dostarczamy o liczbie i opisie określonym w zamówieniu;
8. Zamówienieoznacza zamówienie klienta na towary od dostawcy, zgodnie z procesem krok po kroku określonym na stronie internetowej;
9. Polityka prywatnościoznacza warunki, które określają, w jaki sposób będziemy radzić sobie z poufnymi i osobistymi danymi osobowymi otrzymanymi od ciebie za pośrednictwem strony internetowej;
10. Strona internetowaOznacza naszą stronę internetową proeale.co.uk, na której reklamowane są towary.

Dobra

11. Opis towarów jest określony na stronie internetowej, Facebooku, Instagramie, Google, broszurach lub innej formie reklamy. Każdy opis służy wyłącznie do celów ilustracyjnych i mogą występować niewielkie rozbieżności w wielkości i kolorze dostarczanych towarów.
12. W przypadku wszelkich towarów dokonywanych specjalnych wymagań obowiązkiem jest upewnienie się, że wszelkie podane informacje lub specyfikacje są dokładne.
13. Wszystkie towary, które pojawiają się na stronie internetowej, podlegają dostępności.
14. Możemy wprowadzić zmiany w towarach niezbędnych do spełnienia wszelkich obowiązujących przepisów prawa lub bezpieczeństwa. Powiadomimy Cię o tych zmianach.

Informacje osobiste

15. Zachowujemy i wykorzystujemy wszystkie informacje ściśle na podstawie Polityki prywatności.
16. Możemy się z Tobą skontaktować, używając e-maili lub innych metod komunikacji elektronicznej oraz przez post opłacany i wyraźnie się na to zgadzasz.

Podstawa sprzedaży

17. Opis towarów na naszej stronie internetowej nie stanowi oferty umownej sprzedaży towarów. Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej możemy je odrzucić z dowolnego powodu, chociaż postaramy się bezzwłocznie powiedzieć powód.
18. Proces zamówienia jest określony na stronie internetowej. Każdy krok pozwala sprawdzić i zmienić wszelkie błędy przed złożeniem zamówienia. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie, czy prawidłowo użyłeś procesu zamawiania.
19. Umowa zostanie utworzona na sprzedaż towarów zamówionych tylko po otrzymaniu wiadomości e -mail od nas potwierdzających zamówienie (Potwierdzenie zamówienia). Musisz upewnić się, że potwierdzenie zamówienia jest kompletne i dokładne oraz natychmiast poinformować nas o wszelkich błędach. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niedokładności w zamówieniu złożonym przez Ciebie. Złożyłeś zamówienie, które zgadzasz się, abyśmy potwierdzili umowę za pomocą wiadomości e -mail ze wszystkimi informacjami (tj. Potwierdzenie zamówienia). Otrzymasz potwierdzenie zamówienia w rozsądnym czasie po zawarciu umowy, ale w każdym razie nie później niż dostarczanie dowolnych towarów dostarczanych na podstawie umowy.
20. Wszelkie cytaty są ważne przez maksymalny okres dni od jego daty, chyba że wyraźnie wycofamy je wcześniej.
21. Nie można dokonać żadnych zmian umowy, czy to na temat opisu towaru, opłat, czy w inny sposób, po jego zawarciu, chyba że zmienność zostanie uzgodniona przez klienta i dostawcę na piśmie.
22. Zamierzamy, aby niniejsze warunki miały zastosowanie tylko do umowy zawaronej przez ciebie jako konsumenta. Jeśli tak nie jest, musisz nam powiedzieć, abyśmy mogli przekazać Ci inną umowę z warunkami, które są dla ciebie bardziej odpowiednie i które, pod pewnymi względami, być dla ciebie lepsze, np. Dając ci prawa jako biznes.

Cena i płatność

23. Cena towaru i wszelkie dodatkowe opłaty lub inne opłaty to określone na stronie internetowej w dniu zamówienia lub innej ceny, które możemy zgodzić na piśmie.
24. Ceny i opłaty obejmują VAT według stawki obowiązującej w momencie zamówienia.
25. Musisz zapłacić, przesyłając dane dotyczące kredytu lub karty debetowej za zamówienie, a my możemy natychmiast zabrać płatność lub w inny sposób przed dostawą towaru.

Dostawa

26. Dostarczymy towary, do miejsca dostawy do czasu lub w uzgodnionym okresie lub, niepowodzeniem jakiejkolwiek umowy, bez nadmiernego opóźnienia, a w każdym razie nie dłużej niż 30 dni po dniu, w którym umowa jest zawarta.
27. Jeśli byłeś uprawniony do leczenia umowy na końcu, ale nie rób tego, nie uniemożliwiasz anulowania zamówienia dla dowolnych towarów lub odrzucania towarów, które zostały dostarczone, a jeśli to zrobisz, to zrobimy (oprócz innych środki zaradcze) bezzwłocznie zwróć wszystkie płatności dokonane na podstawie umowy za takie anulowane lub odrzucone towary. Jeśli towary zostały dostarczone, musisz je zwrócić lub pozwolić nam odbrać od ciebie. Nie oferujemy bezpłatnych zwrotów, a kupujący ponosi koszty zwrotu.
28. Jeśli jakiekolwiek towary utworzą jednostkę komercyjną (jednostka jest jednostką komercyjną, jeżeli oddział jednostki w istotnie upośledziłby wartość towaru lub charakteru jednostki), nie można anulować ani odrzucić zamówienia dla niektórych z tych towarów bez anulowania lub odrzucanie zamówienia dla reszty. Dotyczy to naszych zestawów kombinacji.
29. Dostarczamy adresy w Anglii i Walii, Szkocji, Irlandii Północnej, Wyspie Man, Kanałach i Irlandii. Tam, gdzie to możliwe, jeśli zaakceptujemy zamówienie dostawy poza tym obszarem, może być konieczne płacenie obowiązków importowych lub innych podatków, ponieważ nie będziemy ich zapłacić.
30. Zgadzasz się, że możemy dostarczyć towary w ratach, jeśli poniesiemy brak zapasów lub innego prawdziwego i uczciwego rozumu, z zastrzeżeniem powyższych przepisów i pod warunkiem, że nie ponosisz odpowiedzialności za dodatkowe opłaty.
31. Jeśli ty lub twój kandydat nie powiedzielibyście, bez naszej winy, aby wziąć dostawę towarów w miejscu dostawy, możemy pobierać rozsądne koszty ich przechowywania i ponownego wydania.
32. Towary stanie się Twoją odpowiedzialnością po zakończeniu dostawy lub pobierania klientów. Musisz, jeśli jest to rozsądne, zbadać towar przed ich przyjęciem.

Ryzyko i tytuł

35. Ryzyko uszkodzenia lub utraty wszelkich towarów przejdzie do ciebie, gdy towary zostaną dostarczone.
36. Nie posiadasz towaru, dopóki nie otrzymamy płatności w całości. Jeśli pełna płatność jest spóźniona lub nastąpi krok w kierunku bankructwa, możemy wybrać, powiadomienie o anulowaniu dowolnej dostawy i zakończenia prawa do korzystania z towarów nadal posiadanych przez Ciebie, w takim przypadku musisz zwrócić je na nasz nominowany adres w Wielkiej Brytanii lub Pozwól nam je odebrać.

Wycofanie i anulowanie

37. Możesz wycofać zamówienie, mówiąc nam przed zawarciem umowy, jeśli po prostu chcesz zmienić zdanie i nie dając nam powodu i bez ponoszenia żadnej odpowiedzialności.
38. Możesz anulować umowę, z wyjątkiem wszelkich towarów wykonanych na specjalne wymagania (Wraca w prawo) Mówiąc nam nie później niż 30 dni kalendarzowych od dnia, w którym umowa została zawarta, jeśli po prostu chcesz zmienić zdanie i bez podania rozsądku i bez odpowiedzialności, z wyjątkiem tego przypadku, musisz wrócić do któregokolwiek z naszych Pomieszczenia biznesowe towary w stanie nieuszkodzonym na własny koszt. Następnie musimy bezzwłocznie zwrócić ci cenę za te towary, za które zostały opłacone z góry, ale możemy zachować oddzielną opłatę za dostawę. Nie wpływa to na twoje prawa, gdy przyczyną anulowania są wszelkie wadliwe towary. To powrót jest inny i odrębny od praw do anulowania poniżej.
39. To jestUmowa na odległość(zgodnie z definicją poniżej), który ma prawa do anulowania(Prawa do anulowania) określone poniżej. Te prawa do anulowania nie mają jednak zastosowania do umowy na następujące towary (bez innych) w następujących okolicznościach:
    1. towary, które są tworzone w twoich specyfikacjach lub są wyraźnie spersonalizowane;
    2. towary, które są zobowiązane do szybkiego pogorszenia lub wygasania.
40. Również prawa do anulowania umowy przestają być dostępne w następujących okolicznościach:
    1. W przypadku jakiejkolwiek umowy sprzedaży, jeśli towary zostaną zmieszane nierozerwalnie (według ich charakteru) z innymi pozycjami po dostawie.

Prawo do anulowania

41. Z zastrzeżeniem, jak stwierdzono w niniejszych warunkach, możesz anulować niniejszą umowę w ciągu 24 godzin, nie podając żadnego powodu przed wysłaniem zamówienia. Po otrzymaniu zamówienia możesz anulować tę umowę w ciągu 30 dni podlegających naszej procedurze zwrotu i zwrotu.
42. Okres anulowania wygasa po 30 dniach od dnia, w którym nabywasz, lub zewnętrzna strona, inna niż wskazany przez ciebie przewoźnik, nabywa fizyczne posiadanie ostatniego towaru. W umowie o dostarczanie towarów w czasie (subskrypcje IE) prawo do anulowania wynosi 14 dni po pierwszej dostawie.
43. Aby skorzystać z prawa do anulowania, musisz poinformować nas o swojej decyzji o anulowaniu niniejszej umowy przez jasne oświadczenie określające twoją decyzję (np. List wysłany przez post, faks lub e -mail). Możesz użyć formularza anulowania modelu, ale nie jest to obowiązkowe. W każdym razie musisz być w stanie pokazać wyraźne dowody na to, kiedy dokonano anulowania, abyś mógł zdecydować się na skorzystanie z formularza anulowania modelu.
44. Możesz także elektronicznie wypełnić i przesłać formularz anulowania modelu lub inne jasne oświadczenie o decyzji klienta o anulowaniu umowy na naszej stronie internetowej http://www.pulsio.co.uk. Jeśli użyjesz tej opcji, przekazamy Ci potwierdzenie otrzymania takiego anulowania w trwałym medium (np. E -mail) bezzwłocznie.
45. Aby spełnić termin anulowania, wystarczy wysłać komunikację dotyczącą korzystania z prawa do anulowania przed wygaśnięciem okresu anulowania.

Wpływ anulowania w okresie anulowania

46. Z wyjątkiem przypadków określonych poniżej, jeśli anulujesz tę umowę, zwrócimy wam wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy, chyba że towary nie zostały jeszcze wysłane z naszego centrum.

Odliczenie za dostarczane towary

47. Możemy odliczyć od refundacji za utratę wartości dowolnych dostarczonych towarów, jeśli strata jest wynikiem niepotrzebnego obsługi przez ciebie (tj. Obsługa towarów wykraczających poza to, co jest konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów: np. Wykracza poza rodzaj obsługi, który może być rozsądnie dozwolony w sklepie). Wynika to z faktu, że jesteś odpowiedzialny za tę stratę, a jeśli to odliczenie nie zostanie przeprowadzone, musisz zapłacić nam kwotę tej straty.

Czas zwrotu kosztów

48. Jeśli nie zaoferujemy zbierania towarów, dokonamy zwrotu bez nadmiernego opóźnienia i nie później:
    1. 14 dni po dniu, w którym otrzymujemy od ciebie wszelkie dostarczane towary, lub
    2. (Jeśli wcześniej) 14 dni po dniu przedstawienia dowodów, że odesłałeś towar.
49. Jeśli zaoferowaliśmy zebranie towarów lub jeśli nie dostarczono żadnych towarów, dokonamy zwrotu bez nadmiernego opóźnienia i nie później niż 14 dni po dniu, w którym jesteśmy poinformowani o twojej decyzji o anulowaniu niniejszej umowy.
50. Zwrócimy się do zwrotu przy użyciu tego samego sposobu płatności, jak użyłeś w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się inaczej; W każdym razie nie ponosisz żadnych opłat w wyniku zwrotu kosztów.

zwracanie towaru

51. Jeśli otrzymałeś towary w związku z umową, którą anulowałeś, musisz odesłać towar lub przekazać je nam pod adresem
    Pulsio Ltd,
    228
    East Dulwich Grove
    Londyn
    SE22 8SY
    Zjednoczone Królestwo

51. bezzwłocznie i w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym komunikujesz się nam o anulowaniu niniejszej umowy. Termin jest spełniony, jeśli wyślesz towar przed upływem 14 dni. Zgadzasz się, że będziesz musiał ponieść koszt zwrotu towaru.
52. Do celów tych praw do anulowania słowa te mają następujące znaczenie:
    1. Umowa na odległośćoznacza, że ​​umowa zawarta między traderem a konsumentem w ramach zorganizowanego programu sprzedaży lub usługi odległości bez jednoczesnej fizycznej obecności handlowca i konsumenta, z wyłącznym użyciem jednego lub więcej środków komunikacji na odległość do czasu, w tym czasu na którym zawiera umowę;
    2. umowa sprzedażyoznacza umowę, na mocy której handlowiec przenosi lub zgadza się przekazać własność towarów konsumentowi, a konsument płaci lub zgadza się zapłacić cenę, w tym wszelkie umowy, które mają zarówno towary, jak i usługi jako jego przedmiot.

Zgodność i gwarancja

53. Mamy prawny obowiązek dostarczania towarów zgodnie z umową i nie będziemy zgodne z tym, czy nie spełni następującego zobowiązania.
54. Po dostawie towary będą:
    1. być zadowalającą jakością;
    2. Podnosisz się do jakiegokolwiek konkretnego celu, dla którego kupujesz towary, które przed zawarciem umowy przekazałeś nam (chyba że tak naprawdę nie polegasz, lub nie jest to nieuzasadnione poleganie, na naszych umiejętnościach i osądach) i być odpowiednio do każdego celu, które nas powstrzymywały lub określone w umowie; I
    3. Zgodnie z ich opisem.
55. Nie jest to brak zgodności, jeśli awaria ma swoje pochodzenie w twoich materiałach.
56. Będziemy natychmiast lub w rozsądnym czasie, damy ci korzyść z bezpłatnej 30 -dniowej gwarancji podanej przez producenta towarów. Szczegóły gwarancji, w tym nazwa i adres producenta, czas trwania i terytorialny zakres gwarancji, są określone w gwarancji producenta dostarczonej z towarami. Ta gwarancja wejdzie w życie w momencie dostarczania towarów i nie zmniejszy twoich praw.
57. Zapewnimy następującą usługę posprzedażną: Dostawca będzie wspierać klienta w dostępie do informacji o śledzeniu, dostarczaniu cyfrowego przewodnika szkoleniowego, dostarczaniu dodatkowych informacji o produkcie, dostarczaniu wszelkich części zamiennych, jeśli dotyczy 30-dniowej gwarancji oraz wspieranie klienta za pośrednictwem klienta Polityka zwrotów i zwrotów. Nasze usługi komunikacji obsługi klienta są dostępne w godzinach 9–19 od poniedziałku do soboty i staramy się odpowiedzieć na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.

Następcy i nasi podwykonawcy

58. Każda ze stron może przenieść korzyść z niniejszej umowy na kogoś innego i pozostanie odpowiedzialna za drugą za jej obowiązki wynikające z umowy. Dostawca będzie odpowiedzialny za akty wszystkich podwykonawców, których zdecyduje się pomóc w wykonywaniu swoich obowiązków.

Okoliczności poza kontrolą każdej ze stron

59. W przypadku niepowodzenia strony ze względu na coś poza jej rozsądną kontrolą:
    1. Partia doradzi drugiej partii tak szybko, jak to możliwe; I
    2. Zobowiązania partii zostaną zawieszone, o ile jest to uzasadnione, pod warunkiem, że strona ta będzie działać rozsądnie, a strona nie będzie odpowiedzialna za żadną porażkę, której nie mogłaby uniknąć, ale nie wpłynie to na powyższe prawa klienta dotyczące dostawy i dostawy i Wszelkie prawo do anulowania poniżej.

Prywatność

60. Twoja prywatność ma dla nas kluczowe znaczenie. Szanujemy twoją prywatność i przestrzegamy ogólnego rozporządzenia w zakresie ochrony danych w odniesieniu do twoich danych osobowych
61. Do celów niniejszych warunków:
    1. „Przepisy dotyczące ochrony danych” oznaczają wszelkie obowiązujące prawo dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym między innymi dyrektywy 95/46/WE (dyrektywa w zakresie ochrony danych) lub RODO.
    2. „RODO” oznacza ogólne rozporządzenie w sprawie ochrony danych (UE) 2016/679.
    3. „Kontroler danych”, „Dane osobowe” i „przetwarzanie” mają takie samo znaczenie jak w RODO.
62. Jesteśmy kontrolerem danych przetwarzanych przez nas danych osobowych w dostarczaniu towarów.
63. Tam, gdzie dostarczasz nam dane osobowe, abyśmy mogli dostarczyć Ci towary, a my przetwarzamy dane osobowe w trakcie dostarczania towarów, będziemy przestrzegać naszych obowiązków nałożonych przez przepisy dotyczące ochrony danych:
    1. Przed gromadzeniem danych osobowych lub w okresie zbierania danych zidentyfikujemy cele, dla których informacje są gromadzone;
    2. Przetwarzamy dane osobowe tylko do zidentyfikowanych celów;
    3. Będziemy szanować twoje prawa w odniesieniu do twoich danych osobowych; I
    4. Wdrożymy środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczne dane osobowe.
64. W przypadku pytań lub skarg dotyczących prywatności danych możesz wysłać e-mail: support@pulsio.co.uk

Z wyłączeniem odpowiedzialności

66. Dostawca nie wyklucza odpowiedzialności za: (i) żadnego nieuczciwego działania lub pominięcia; lub (ii) na śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem lub naruszeniem innych obowiązków prawnych dostawcy. Z zastrzeżeniem tego dostawca nie ponosi odpowiedzialności za (i) straty, które nie było rozsądnie przewidywalne dla obu stron w momencie zawarcia umowy, lub (ii) straty (np. Utrata zysku) w sprawie działalności klienta, handlu, rzemiosła lub zawód, którego konsument nie byłby doznany - ponieważ dostawca uważa, że ​​klient nie kupuje towarów w całości lub głównie za działalność, handel, rzemiosło lub zawód.

Prawo, jurysdykcja i skargi

67. Umowa (w tym wszelkie sprawy niekontakcyjne) podlega prawa Anglii i Walii.
68. Spory można przedłożyć do jurysdykcji sądów Anglii i Walii lub, gdzie klient mieszka w Szkocji lub Irlandii Północnej, odpowiednio w sądach Szkocji lub Irlandii Północnej.
69. Staramy się unikać wszelkich sporów, więc w następujący sposób zajmujemy się skargami: jeśli wystąpi spór, klienci powinni skontaktować się z nami w celu znalezienia rozwiązania, za pośrednictwem naszego formularza „skontaktuj się z nami”, lub bezpośrednio wysyłanie nam e -maili z odpowiednimi informacjami. Będziemy starać się odpowiedzieć odpowiednim rozwiązaniem w ciągu 48 godzin.