Du hast noch keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, aber dein Konto wurde bereits belastet? Dann schau bitte 30 Minuten nach deiner Bestellung in deinem Spam-Ordner nach, denn manchmal landen Bestell-E-Mails versehentlich dort. Wenn du die E-Mail immer noch nicht findest, schreib uns einfach eine E-Mail und wir schicken sie dir gerne erneut zu.

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, von Montag bis Freitag, und versuchen, Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Die Versandbestätigungen gehen zwischen 4 und 6 Uhr nachmittags raus, also halte um diese Zeit Ausschau nach deiner Sendungsverfolgung.

Bitte beachte: Wenn du am Freitag nach 12 Uhr mittags oder am Wochenende bestellst, wird deine Bestellung am Montag als nächstem Werktag umgehend versendet.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, findest du deine Sendungsnummer in der Versandbestätigung per E-Mail. Klicke auf den Link oder gib die Nummer auf der Tracking-Seite des Versanddienstleisters ein, um dein Paket zu verfolgen.

Falls sich der Sendungsstatus nicht sofort aktualisiert, mach dir keine Sorgen – es kann einen Moment dauern, bis die Sendung im Netzwerk des Versanddienstleisters erscheint.