Wir arbeiten nur mit den besten Kurieren zusammen und haben strenge Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung mit dem reibungslosesten und schnellsten Service erhalten. Alle Bestellungen werden von unserem Hub in Irland (innerhalb der EU) versendet, und wir übernehmen im Voraus ALLE Import/Zollgebühren für Lieferungen in alle EU-Länder.

Das bedeutet, dass alle Bestellungen innerhalb der EU KEINE versteckten Kosten, Importgebühren oder zusätzliche Mehrwertsteuer an der Grenze haben - alle unsere Preise sind vollständig inklusive. 

Wenn Sie Ihr Land nicht in unseren Versandoptionen sehen, senden Sie uns gerne eine Nachricht an support@pulsio.co.uk, und wir werden unser Bestes tun, um alle internationalen Ziele zu berücksichtigen!  Alle von uns genutzten Dienste sind vollständig verfolgt, sodass Sie den Fortschritt Ihres Pakets überwachen können. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer nach Bestätigung des Versands, typischerweise zwischen 16 und 18 Uhr. 

Die erwartete Lieferzeit für internationale Lieferungen beträgt 2-7 Werktage (normalerweise 3-5 Tage), abhängig vom Zielort und wird beim Checkout benachrichtigt, wenn Sie Ihr Versandland auswählen. Bitte beachten Sie, dass dies Ziele sind und keine garantierten Dienste und es kann zusätzliche Verzögerungen in Spitzenzeiten geben. Wenn Sie Fragen zu unseren Lieferzielen, Kurieren oder etwas anderem haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@pulsio.co.uk

Wir wissen, dass schmerzende Muskeln schnelle Aufmerksamkeit benötigen und haben kürzlich alle Dienste aufgerüstet, um unseren Kunden den schnellsten, reibungslosesten Service auf dem Markt zu bieten. 

Wir versenden in der Regel Bestellungen, die werktags vor 10 Uhr aufgegeben werden, und alle Bestellungen innerhalb von 1 Werktag von Montag bis Freitag. Bitte erlauben Sie bis zu 24 Arbeitsstunden, um Ihre Bestellung zu versenden. Da unser Team Ihre Bestellung sofort nach Eingang bearbeitet, um sie so schnell wie möglich an Sie zu versenden, sind Stornierungen oder Bestellungsänderungen nicht immer möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Kontakt-, Versand/Liefer- und Rechnungsinformationen beim Checkout korrekt sind.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden können. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Wir wissen, dass schmerzende Muskeln schnelle Aufmerksamkeit benötigen und haben kürzlich alle Dienste aufgerüstet, um unseren Kunden den schnellsten, reibungslosesten Service auf dem Markt zu bieten. 

Wir arbeiten mit den hochwertigsten Kurieren in ganz Europa zusammen, aber selbst dann können Spitzenzeiten die Lieferung von Bestellungen beeinflussen. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden.

Lieferfenster sind abhängig von Spitzenzeiten und lokalen Serviceniveaus.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden können. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Obwohl wir immer unser Bestes tun, um in jedes Land oder jede Region zu liefern, können wir leider keinen Standardversand anbieten. Alle unten aufgeführten Regionen außerhalb des Festlands können bedient werden, jedoch beachten Sie bitte, dass zusätzliche Versandkosten anfallen.

Für abgelegene Gebiete, Inseln und spezielle Anfragen kontaktieren Sie bitte support@pulsio.co.uk für ein Versandangebot, wir werden unser Bestes tun, um in jede Region zu liefern, die unsere Kurierdienste anbieten! Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Versandkosten für abgelegene/außerhalb des Festlands liegende Ziele anfallen können.

Dänemark: Seeland
Estland: Saaremaa
Finnland: Åland-Inseln
Griechenland: Kreta
Griechenland: Euböa
Griechenland: Insel Lesbos
Italien: Livigno
Italien: Sardinien
Italien: Sizilien
Portugal: Azoren
Portugal: Madeira
Spanien: Balearen (Ibiza)
Spanien: Balearen (Mallorca)
Spanien: Balearen (Menorca)
Spanien: Balearen (Palma)
Spanien: Melilla
Spanien: Ceuta
Kanarische Inseln: Gran Canaria
Kanarische Inseln: Teneriffa
Kanarische Inseln: Lanzarote
Kanarische Inseln: Fuerteventura
Kanarische Inseln: La Palma
Kanarische Inseln: La Gomera
Kanarische Inseln: El Hierro
Schweden: Södertörn

Weihnachten 2024 - Bestellungen, die am 28. Dezember aufgegeben werden, werden am 30. Dezember Januar als nächster Arbeitstag nach dem Neujahrsfeiertag und der Schließung versendet.

Bitte erlauben Sie ein paar zusätzliche Tage für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen rund um Weihnachten und Neujahr, da Kuriere an Wochenenden und Feiertagen während der Festzeit nicht operativ sind. 

Die Sendungsverfolgung und der Bestellfortschritt sollten sich ab dem 3. Januar aktualisieren, da dies der nächste Arbeitstag für unser Zentrum und viele Kuriere ist. Wenn Sie Hilfe bei der Überwachung Ihrer Sendungsverfolgung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pulsio.eu und wir helfen Ihnen gerne. 

Obwohl internationale Kurierdienste zu dieser Spitzenzeit nicht garantiert werden können, werden Lieferfenster bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, mit dem frühestmöglichen Lieferdatum.

Kurier- und Zentrumschließungen:

24. Dezember – Heiligabend
25. Dezember– Weihnachtstag
26. Dezember– Zweiter Weihnachtstag
27. Dezember– Weihnachtsfeiertag
–
1. Januar– Neujahrstag

Wir schätzen Ihre Geduld während dieser geschäftigen Festzeit und freuen uns darauf, im neuen Jahr wieder normale Serviceniveaus zu erreichen.
Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr von Team Pulsio!

Um Ihr Pulsio Massagegerät zur Inspektion und Reparatur oder zum Austausch im Rahmen der Garantie einzusenden, muss es in seiner Gesamtheit an unsere Adresse in ROI zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie support@pulsio.co.uk , um den Prozess zu starten.

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die Pulsio als verursacht durch Reparaturen, die von anderen als autorisierten Pulsio-Personen durchgeführt oder versucht wurden, Missbrauch, Änderungen, Misshandlung, normalen Verschleiß, mangelnde Wartung oder Unfälle bestimmt. Bei Garantiefragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team.

Pulsio autorisiert niemanden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzelhändler, Fernkäufer oder den nachfolgenden Käufer des Produkts von einem Einzelhändler, Pulsio in irgendeiner Weise über die hier festgelegten Bedingungen hinaus zu verpflichten.

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:

 Missbrauch oder Misshandlung, Unfall, Flüssigkeiten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wasser oder Lotionen, Anbringung nicht autorisierter Zubehörteile, Änderungen, Demontage oder absichtliche Beschädigung des Produkts, unsachgemäße Verwendung, unautorisierte Reparaturen oder Modifikationen, unsachgemäße Verwendung der Stromversorgung, Stromausfall, Spannungsabweichungen, heruntergefallenes Produkt, Fehlfunktion oder Beschädigung eines Betriebsteils durch Nichtbeachtung der vom Hersteller empfohlenen Wartung, Transportschäden, Diebstahl, Vernachlässigung, Vandalismus oder Umweltbedingungen, Nutzungsausfall während der Zeit, in der sich das Produkt in der Pulsio-Reparatureinrichtung befindet oder auf Teile oder Reparaturen wartet oder andere Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle von Pulsio liegen.

Diese hier bereitgestellte Garantie ist die alleinige und exklusive Garantie. Es gibt keine anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich einer stillschweigenden Garantie der Marktgängigkeit oder Eignung oder einer anderen Verpflichtung des Unternehmens in Bezug auf die durch diese Garantie abgedeckten Produkte.

Pulsio haftet nicht für zufällige, Folgeschäden oder besondere Schäden. In keinem Fall erfordert diese Garantie mehr als die Reparatur oder den Austausch eines Teils oder von Teilen, die innerhalb des geltenden Garantiezeitraums als defekt befunden werden.

Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn Ersatzteile für defekte Materialien nicht verfügbar sind, Pulsio behält sich das Recht vor, Produktersatz statt Reparatur oder Austausch vorzunehmen.

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf den Kauf geöffneter, gebrauchter, reparierter, neu verpackter und/oder wiederverschlossener Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf solcher Produkte auf Internet-Auktionsseiten und/oder den Verkauf solcher Produkte durch Überbestands- oder Massenverkäufer. Alle Garantien oder Zusicherungen enden sofort und werden ungültig für Produkte oder Teile davon, die ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von Pulsio repariert, ersetzt, geändert, demontiert oder modifiziert werden.

Diese Garantie gewährt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte. Sie können zusätzliche Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren können. Aufgrund individueller staatlicher Vorschriften gelten einige der oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie.

Diese Garantie gilt für alle Pulsio Massagegerätprodukte, die über unsere pulsio.co.uk Website innerhalb der abgedeckten Zeiträume gekauft wurden. Jegliche Modifikationen oder Anpassungen, um es in einem anderen Land zu betreiben, sind nicht durch diese Garantie abgedeckt.

Details dieser Garantie finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Wenn Sie zusätzlich eine elektronische PDF-Kopie dieser Garantie behalten möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Die 1-jährige Produktgarantie wird automatisch ab dem Kaufdatum Ihrer Massagepistole registriert.

Wenn Sie einen Herstellungsfehler oder Defekt an Ihrer Pulsio Massagepistole festgestellt haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung und geben Sie Details zum Defekt sowie Ihre Bestellnummer/Bestellbestätigungs-E-Mail als Kaufnachweis an. Bitte senden Sie ein Bild und/oder Video mit Ihrer Anspruchsanfrage.

Herstellungsfehler, die innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf entdeckt werden, sind im Rahmen unseres 30-Tage-Geld-zurück-Garantieversprechens für eine kostenlose Rückgabe und einen kostenlosen Austausch berechtigt. Bei Fehlern, die nach diesem Zeitraum entdeckt werden, muss der Käufer die Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden.

Lesen Sie alle Anweisungen und Warnhinweise, bevor Sie Pulsio Elektronik oder Lithium-Ionen-Batterien verwenden oder aufladen, wie in Ihrem Benutzerhandbuch aufgeführt.

Nicht in Wasser tauchen. Von Flüssigkeiten oder Wärmequellen fernhalten. Halten Sie die Lüftungsöffnungen frei von Staub und Schmutz.

Entfernen Sie keine Schrauben und versuchen Sie nicht, das Design des Produkts zu zerlegen oder zu verändern.

Betreiben Sie das Gerät nicht länger als eine Stunde ununterbrochen. Lassen Sie das Gerät 30 Minuten ruhen, bevor Sie es erneut verwenden.

Ziehen Sie das Ladegerät nach dem Laden oder vor der Verwendung vom Gerät ab.
Nur für Erwachsene. Nicht verwenden, wenn Sie verletzt sind. Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie dieses Produkt verwenden.

Verwenden Sie das Produkt nur gemäß den Anweisungen. Verwenden Sie nur Zubehör und Aufsätze, die auf der Pulsio Website erhältlich sind, um die Authentizität zu gewährleisten.

Wir haben unsere Pulsio Produkte so gestaltet, dass sie so sicher wie möglich sind. Dies ist ein fortschrittliches mechanisches Werkzeug mit elektrischen Komponenten. Wenn die Pulsio Massagepistolen (Pro, Elite, Air Modelle) und deren Zubehör nicht ordnungsgemäß verwendet oder gewartet werden, besteht Brand-, Stromschlag- oder Verletzungsgefahr. Bei der Verwendung der Pulsio Massagepistole sollten immer diese grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen beachtet werden:

Nur für die Verwendung durch Erwachsene/unter Aufsicht von Erwachsenen bei Kindern auf eigenes Risiko.

Verwenden Sie sie nur auf einer trockenen, sauberen Körperoberfläche über der Kleidung, indem Sie leicht drücken und etwa 60 Sekunden lang pro Region über den Körper bewegen.

Verwenden Sie das Massagegerät nur auf dem weichen Gewebe des Körpers, wie gewünscht, ohne Schmerzen oder Unbehagen zu verursachen. Verwenden Sie es nicht auf Ihrem Kopf oder einem harten oder knöchernen Bereich des Körpers.

Verwenden Sie nur die Applikatoren, die den gewünschten Effekt am besten erzielen.

Es kann zu Blutergüssen kommen, unabhängig von der eingestellten Kontrolle oder dem ausgeübten Druck. Überprüfen Sie die behandelten Bereiche häufig und stoppen Sie sofort bei den ersten Anzeichen von Schmerzen oder Unbehagen.

Halten Sie Finger, Haare oder andere Körperteile von der Welle und der Rückseite des Applikators fern, da es zu Quetschungen kommen kann.

Stecken Sie keine Gegenstände in die Lüftungsschlitze des Massagegeräts.

Nicht in Wasser tauchen oder Wasser in die Lüftungsschlitze des Massagegeräts eindringen lassen.

Lassen Sie das Massagegerät nicht fallen oder missbrauchen Sie es.

Laden Sie es nur mit dem mitgelieferten 24VDC-Ladegerät auf.
Untersuchen Sie das Gerät und den Akku vor jedem Gebrauch sorgfältig. Manipulieren oder verändern Sie das Massagegerät in keiner Weise.
Lassen Sie das Massagegerät niemals unbeaufsichtigt in Betrieb oder beim Laden.

Runder Kopf: Der Allround-Aufsatz für große Muskelgruppen, um Ihnen vollständige Körpererleichterung zu bieten.

Bullet-Kopf: Ideal zum Fokussieren auf lokalisierte Bereiche oder zum Anvisieren eines Muskelknotens. Kann auch in und um Gelenke verwendet werden.

Gabelkopf: Zielt auf Muskeln um die Wirbelsäule und den Nacken ab, auch hervorragend für die Pferdetherapie.

Flachkopf: Hervorragend für große Muskelgruppen, wie Oberschenkel, Waden und Rücken.

Wirbelsäulenkopf: Der bevorzugte Aufsatz für Weichgewebe, insbesondere für Gelenke und Organe.

Kurvenkopf: Ermöglicht die Bearbeitung von Muskelknoten und übt Druck tief in den Muskel aus.

Wir bieten Zahlungen mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal und Klarna-Finanzierung an, wenn diese in Ihrem Land verfügbar sind.

Fehlgeschlagene Transaktionen: Wenn ein Transaktionsversuch an unserer Kasse unternommen wird, wird eine Autorisierung auf der verwendeten Karte erstellt, die die Gelder sofort von Ihrem verfügbaren Kredit abzieht.

Wenn eine der folgenden Autorisierungsverhinderungen auftritt, wird die Transaktion fehlschlagen und Ihre Bestellung wird nicht aufgegeben:

• Falscher CVV
• Falscher Postleitzahl/Zip-Code
• Bankbetrugsfilter
• Unzureichendes Bankguthaben

Wenn Ihre Autorisierung abgelehnt wird, wird die von Ihnen erlebte Belastung einfach nach einer bestimmten Zeit automatisch zurückerstattet. Jede Bank ist unterschiedlich, aber im Durchschnitt liegt dies zwischen 1-4 Werktagen. Sobald die Autorisierung abgelaufen ist, stehen die Gelder wieder als Kredit zur Verfügung.

Unser Team ist in Irland und England ansässig, und alle Bestände für Bestellungen in der EU werden von unserem Hub in Cork, Republik Irland, versandt.

Bestellungen, die an Adressen im Vereinigten Königreich gerichtet sind, werden aus England versandt. Bitte besuchen Sie: http://www.pulsio.co.uk für unsere UK-Website.

Die registrierte Geschäftsadresse im Vereinigten Königreich lautet:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
London, N1 7SR

Unsere registrierte Firmennummer ist: GB13147649