Política de Privacidad

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Pulsio, valoramos tu privacidad. Es importante que leas y entiendas la política de privacidad ya que explicará cómo Pulsio recopila y utiliza tu información personal y por qué lo hacemos. Esta política se relaciona con tu uso de este sitio web y los datos de nuestro sitio web. Toda la información personal se mantiene en un servidor seguro.

PROTECCIÓN DE DATOS

A efectos de protección de datos, esta política se refiere al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y a la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 o cualquier legislación posterior y sucesora.

Pulsio es el controlador de datos de la información personal que poseemos sobre ti.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PULSIO

¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?

La información personal, o datos personales, se refiere a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No se refiere a datos anónimos. Los datos anónimos son información de la que se han eliminado todos los identificadores personales.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Cuando compras con nosotros en http://www.pulsio.co.uk solicitamos y recopilamos información personal como tu nombre, dirección de facturación y entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, artículos pedidos y detalles de pago.

También podemos recopilar, y los proveedores de publicidad de terceros pueden también recopilar, información sobre tu visita a www.pulsio.co.uk Esto puede incluir dónde te encuentras geográficamente, cómo llegaste a nosotros (por ejemplo, motores de búsqueda o marketing por correo electrónico), tu tipo de navegador y dispositivo, las páginas que viste y la duración de tu visita y cualquier término de búsqueda utilizado

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos esta información para hacer tu experiencia de compra lo más fácil y agradable posible.

Utilizamos la información para procesar tu pedido, incluyendo entrega, pago y devoluciones.
Con fines de entrega únicamente, nuestro Servicio de Mensajería tiene acceso selectivo a tus datos.
Para análisis estadístico y para mejorar continuamente el sitio web de Pulsio y los productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes.
También utilizamos la información para ayudar en la detección y prevención del fraude.

¿POR QUÉ TE CONTACTAMOS?

Te contactaremos por correo electrónico para notificarte actualizaciones de tu pedido.

También podemos contactarte por correo electrónico si hay un problema con tu pedido o si necesitamos ponernos en contacto en relación con un reembolso.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación de que tus datos están siendo procesados y solicitar acceso a tus datos personales. Puedes hacer una solicitud por correo electrónico.

En primera instancia, proporcionaremos una copia de la información de forma gratuita. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa administrativa razonable cuando una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva o para cumplir con solicitudes de copias adicionales de la misma información. Esto no significa que cobraremos por todas las solicitudes de acceso posteriores.

Sin demora y dentro de 1 mes de tu solicitud (sujeto a extensiones en algunos casos):

confirmaremos qué datos personales tenemos sobre ti;
proporcionaremos una copia de los datos en un formato electrónico de uso común si la solicitud se realiza electrónicamente;
proporcionaremos cualquier material explicativo de apoyo.

Podemos extender el tiempo para responder por dos meses adicionales cuando las solicitudes son complejas o numerosas. Si este es el caso, le informaremos dentro de un mes a partir de la recepción de la solicitud y explicaremos por qué la extensión es necesaria.

Portabilidad de datos – además de su derecho de acceso, puede solicitarnos que le proporcionemos una copia de su información que tenemos en un formato legible por máquina de uso común.

Derechos de Rectificación y Eliminación (el derecho al olvido) Puede pedirnos que corrijamos o eliminemos información que considere inexacta o que ya no sea necesaria.

Si nos contacta un tercero que usted ha contratado para solicitar sus datos, nos pondremos en contacto con usted directamente en la dirección de correo electrónico que ha proporcionado al suscribirse al boletín o al realizar un pedido para confirmar la validez de la solicitud y los datos solicitados se enviarán directamente a esta dirección de correo electrónico solamente.

Proporcionaremos estos datos a un servicio policial u otro organismo gubernamental relevante si nos lo solicitan formalmente.

COOKIES

Usaremos cookies (etiquetas electrónicas) y tecnologías similares para monitorear sus hábitos de navegación y compra en nuestro sitio, por ejemplo, qué páginas se visitan y si se realizan compras desde ellas. Puede cambiar la configuración de su navegador para evitar que las cookies se almacenen en su computadora sin su consentimiento explícito.

No rastrear (DNT) es una función ofrecida por la mayoría de los navegadores, y algunos navegadores más nuevos la ofrecen como predeterminada. Si está habilitada, envía una señal a los sitios web para solicitar que no se rastree su navegación. El rastreo se utiliza por una amplia variedad de razones que van desde redes sociales o de publicidad que miden efectividad o servicios analíticos de terceros como Google Analytics para mejorar la experiencia del cliente y proporcionar análisis estadísticos.

Actualmente no existe un estándar uniforme a nivel de la industria que haya sido acordado y adoptado para determinar cómo deben manejarse las solicitudes DNT. Como resultado, aquadumbbell.com actualmente no responde a solicitudes DNT. Esto se extiende al uso de identificadores analíticos incluidos en correos electrónicos de marketing si ha optado por recibir estos correos. Continuaremos revisando nuestro proceso DNT y otras nuevas tecnologías.

SSL Y ENCRIPTACIÓN

Usamos la última tecnología de servidor seguro para asegurar que su información esté protegida con los más altos estándares. Utilizamos encriptación para salvaguardar su información personal y solo aceptamos pedidos de navegadores web que permitan la comunicación a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) – esto significa que no puede realizar un pedido inadvertidamente a través de una conexión no segura. La mayoría de los navegadores web por encima de la versión tres soportan esta seguridad. Esta encriptación hace que sea prácticamente imposible para partes no autorizadas leer cualquier información que nos envíe. La técnica de encriptación que utilizamos es el estándar más alto disponible para el comercio electrónico.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SU INFORMACIÓN?

Retendremos su información personal no más de lo necesario para el propósito para el cual la obtuvimos. Esto reduce el riesgo de que se vuelva inexacta, desactualizada o irrelevante. La información que ya no sea necesaria será eliminada de forma segura. Se aplican diferentes períodos de retención para diferentes tipos de datos, sin embargo, el tiempo más largo que normalmente conservaremos cualquier dato personal es de 1 año desde el momento de su último pedido con Pulsio según lo requerido por la legislación existente.

¿Cuáles son las consecuencias de no proporcionar información personal o retirar el consentimiento?

Si no proporciona cierta información cuando se le solicite:

Es posible que no podamos cumplir con sus pedidos o realizar otros aspectos de cualquier contrato que hayamos celebrado con usted.
Es posible que nos veamos impedidos de cumplir con nuestras obligaciones legales.
Es posible que no pueda participar en los aspectos interactivos de nuestro sitio.

Cuando contacta Pulsio por correo electrónico, almacenamos sus correos electrónicos y nuestras respuestas del último hilo de correspondencia durante 1 año. Si están relacionados con una transacción financiera, como un pedido en línea o una compra en tienda, pueden conservarse durante 7 años.

Dirección de contacto:

Pulsio Ltd.

International House
Calle del Nilo
Londres N1
Reino Unido