Simple, pas de retour en traits

Nous sommes tellement convaincus que vous aimerez nos produits, nous offrons une période d'essai de 30 jours sur toutes les commandes.

Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat pour une raison quelconque, contactez-nous simplement dans les 30 jours suivant la livraison pour organiser un rendement et un remboursement.

30 Jours

Rendements sans risque

Vous n'êtes pas sûr d'acheter un produit Pulsio? Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours pour un remboursement complet. C'est simple, aucun bruit ne revient.

1 Année

garantie

Achetez avec confiance que votre produit Pulsio durera. Nous offrons une garantie d'un an incluse avec tous les produits et activé automatiquement avec achat. Si votre produit Pulsio développe une défaut ou une rupture en raison de votre propre faute, nous vous guiderons à travers notre inspection et notre échange sans tracas.

24 Heures

Support client rapide et convivial

Avoir une question? Notre équipe sympathique de support client peut vous aider avec toutes les questions, préoccupations ou conseils de produits. Nous viserons toujours vous recontacter dans les 24 heures de travail.

Comment organiser un retour

Contactez notre équipe d'assistance client à support@pulsio.co.uk et un représentant amical fournira le formulaire de retour et vous aidera à retourner votre commande.

Les retours doivent être effectués dans les 30 jours à compter de votre date de livraison dans l'UE. Les articles doivent être retournés dans le même état dans lequel il a été reçu avec tous les accessoires renvoyés, non marqués et avec l'emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si ces conditions ne sont pas remplies.

Votre remboursement sera traité dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Combien de temps dois-je retourner ma commande?

Toutes les commandes doivent être retournées à notre adresse nommée dans les 30 jours à compter de votre date de livraison. Veuillez contacter notre équipe par e-mail pour organiser un retour.

Veuillez noter que les rendements reçus après la fin de la période de garantie de 30 jours, ne seront pas acceptés et vous ne serez pas éligible pour un remboursement. Lorsque des preuves de poste avant la période de 30 jours peuvent être fournies, la déclaration peut être acceptée mais encourira des frais de réapprovisionnement de 10,00 €.

Comment obtenir un formulaire de retour et votre adresse de retour?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance client par e-mail pour organiser un retour. Vous recevrez un e-mail notre formulaire de retour qui doit être rempli avec vos informations sur le client et la commande à des fins d'identification et incluses dans votre retour et vos instructions sur notre adresse. Veuillez informer notre équipe si vous n'êtes pas en mesure d'imprimer votre formulaire.

Veuillez noter que notre adresse de retour n'est pas la même que notre adresse de répartition, et que tous les rendements non arrangés envoyés à la mauvaise adresse ne peuvent pas être traités.

Frais de retour?

Les frais d'expédition pour le retour de la commande sont à la responsabilité du client et ne sont pas remboursables. Nous recommandons toujours de sélectionner un service suivi ou enregistré car Pulsio ne peut pas être tenu responsable des rendements non livrés ou retardés.

Veuillez noter que les coûts de livraison supplémentaires choisis lors du paiement, le cas échéant, ne seront pas remboursés. Cela s'applique aux livraisons internationales ou aux méthodes de livraison améliorées, le cas échéant.

Quand vais-je recevoir mon remboursement?

Une fois que nous recevons et inspecterons votre retour, les remboursements sont traités dans les 2 à 5 jours ouvrables.

Vous recevrez une notification par e-mail de notre magasin une fois votre remboursement traité.

Veuillez noter que selon le mode de paiement que vous avez choisi, il peut prendre quelques jours de plus pour que le remboursement apparaisse sur votre déclaration.

En tant que directive générale (paiements par carte), les remboursements peuvent apparaître sur votre déclaration dans les 1 à 4 jours ouvrables une fois qu'ils sont émis, mais peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, selon les délais de traitement de votre banque.

Size	Upper Thigh	Leg Inseam	Height
Small	Up to 27” Up to 69cm	25” - 29” 64cm - 74cm	5’0” - 5’5” 152cm - 168cm
Regular	Up to 29” Up to 74cm	29” - 34” 74cm - 86cm	5’5” - 6’0” 176cm - 182cm
Large	Up to 32.5” Up to 83cm	34” - 36” 86cm - 91cm	6’0” - 6’6” 182cm - 198cm

Size	Upper Thigh	Leg Inseam	Height
Small	Up to 27” Up to 69cm	25” - 29” 64cm - 74cm	5’0” - 5’5” 152cm - 168cm
Regular	Up to 29” Up to 74cm	29” - 34” 74cm - 86cm	5’5” - 6’0” 176cm - 182cm
Large	Up to 32.5” Up to 83cm	34” - 36” 86cm - 91cm	6’0” - 6’6” 182cm - 198cm

Comment organiser un retour

How To Measure