Come organizzare un ritorno

Tutti gli ordini devono essere restituiti al nostro indirizzo nominato entro 30 giorni dalla data di consegna. Si prega di contattarsi con il nostro team via e -mail per organizzare un reso. 

Si prega di notare che i rendimenti ricevuti dopo che è scaduto il periodo di garanzia in denaro di 30 giorni non saranno accettati e non sarai non ammissibile per un rimborso. Laddove la prova delle spese postali prima del periodo di 30 giorni può essere fornita, il rendimento può essere accettato ma comporterà una commissione di ripristino di € 10,00.

Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti via e -mail per organizzare un reso. Ti verrà inviato un'e -mail al nostro modulo di resi che deve essere completato con le informazioni del cliente e ordinare a fini di identificazione e incluso nel tuo ritorno e istruzioni sul nostro indirizzo. Si prega di informare il nostro team se non sei in grado di stampare il tuo modulo.

Si prega di notare che il nostro indirizzo di resi non è uguale al nostro indirizzo di spedizione e eventuali rendimenti non organizzati inviati all'indirizzo sbagliato non possono essere elaborati.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'ordine sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. Si consiglia sempre di selezionare un servizio tracciato o registrato in quanto Pulsio non può essere ritenuto responsabile per eventuali rendimenti non consegnati o ritardati.

Si prega di notare che i costi di consegna aggiuntivi scelti al momento del pagamento ove applicabile, non verranno rimborsati. Ciò vale per le consegne internazionali o i metodi di consegna aggiornati, se applicabile.

Una volta che riceviamo e ispezioniamo il tuo ritorno, i rimborsi vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.  

Riceverai una notifica e -mail dal nostro negozio una volta che il rimborso è stato elaborato.

Si prega di notare che a seconda del metodo di pagamento che hai scelto, potrebbero essere necessari qualche giorno in cui il rimborso appaia sulla tua dichiarazione. 

Come linee guida generale (pagamenti con carta), i rimborsi possono apparire sulla tua dichiarazione entro 1-4 giorni lavorativi dopo aver emesso, ma possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.