Termini e condizioni

Si prega di leggere tutti questi termini e condizioni.

Dato che possiamo accettare il tuo ordine e fare un accordo legalmente esecutivo senza ulteriori riferimenti a te, devi leggere questi termini e condizioni per assicurarti che contengano tutto ciò che desideri e nulla di cui non sei soddisfatto.

Applicazione

1. Questi termini e condizioni si applicheranno all'acquisto della merce da parte tua (ilClienteOVoi). We Are Pulsio Ltd. presso International House, 64 Nile Street London N1 7SR, Regno Unito, (ilFornitore Onoi ONoi).
2. Questi sono i termini su cui ti vendiamo tutti i beni. Ordinando una qualsiasi delle merci, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. Ordinando uno qualsiasi dei servizi, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. Puoi acquistare la merce dal sito Web solo se sei idoneo a stipulare un contratto e hai almeno 18 anni.

Interpretazione

3. Consumatoresignifica un individuo che agisce per scopi interamente o principalmente al di fuori del suo commercio, affari, artigianato o professione;
4. Contrarresignifica l'accordo legalmente vincolante tra te e noi per la fornitura della merce;
5. Luogo della consegnaindica i locali del fornitore o l'altra posizione in cui la merce deve essere fornita, come indicato nell'ordine;
6. Medium resistentesignifica carta o e -mail o qualsiasi altro mezzo che consenta di indirizzare personalmente le informazioni al destinatario, consente al destinatario di archiviare le informazioni in un modo accessibile per un riferimento futuro per un periodo abbastanza lungo ai fini delle informazioni e consente la riproduzione invariata delle informazioni memorizzate;
7. Merceindica la merce pubblicizzata sul sito Web che ti forniamo del numero e della descrizione come indicato nell'ordine;
8. Ordineindica l'ordine del cliente per la merce dal fornitore inviato dopo il processo passo -passo indicato sul sito Web;
9. politica sulla riservatezzaindica i termini che stabilino come gestiremo le informazioni riservate e personali ricevute da te tramite il sito Web;
10. Sito webSignifica il nostro sito Web proheale.co.uk su cui vengono pubblicizzate le merci.

Merce

11. La descrizione della merce è indicata nel sito Web, Facebook, Instagram, Google, brochure o altra forma di pubblicità. Qualsiasi descrizione è solo a scopo illustrativo e potrebbero esserci piccole discrepanze nelle dimensioni e nel colore delle merci fornite.
12. Nel caso di qualsiasi merce fatta ai requisiti speciali, è responsabilità di garantire che qualsiasi informazione o specifica fornita sia accurata.
13. Tutte le merci che compaiono sul sito Web sono soggette a disponibilità.
14. Possiamo apportare modifiche alle merci necessarie per conformarsi a qualsiasi legge applicabile o requisito di sicurezza. Ti avviseremo di questi cambiamenti.

Informazione personale

15. Conserviamo e utilizziamo tutte le informazioni rigorosamente nell'ambito della politica sulla privacy.
16. Potremmo contattarti utilizzando e-mail o altri metodi di comunicazione elettronica e mediante post prepagata e accetti espressamente.

Base di vendita

17. La descrizione della merce nel nostro sito Web non costituisce un'offerta contrattuale per vendere la merce. Quando un ordine è stato inviato sul sito Web, possiamo rifiutarlo per qualsiasi motivo, anche se proveremo a dirti il ​​motivo senza indugio.
18. Il processo di ordine è indicato sul sito Web. Ogni passaggio consente di verificare e modificare eventuali errori prima di inviare l'ordine. È tua responsabilità verificare di aver utilizzato correttamente il processo di ordinazione.
19. Verrà formato un contratto per la vendita di merci ordinate solo quando ricevi un'e -mail da noi che conferma l'ordine (Conferma dell'ordine). È necessario assicurarsi che la conferma dell'ordine sia completa e accurata e informarci immediatamente di eventuali errori. Non siamo responsabili per eventuali inesattezze nell'ordine effettuato da te. Effettuando un ordine, accettaci dandogli la conferma del contratto mediante un'e -mail con tutte le informazioni in esso (cioè la conferma dell'ordine). Riceverai la conferma dell'ordine entro un periodo ragionevole dopo aver effettuato il contratto, ma in ogni caso non oltre la consegna di qualsiasi merce fornita ai sensi del contratto.
20. Qualsiasi preventivo è valido per un periodo massimo di giorni dalla sua data, a meno che non lo ritiriamo espressamente in un momento precedente.
21. Non è possibile effettuare la variazione del contratto, sulla descrizione della merce, delle commissioni o in altro modo, dopo essere stata stipulata a meno che la variazione non sia concordata dal cliente e dal fornitore per iscritto.
22. Intendiamo che questi termini e condizioni si applicano solo a un contratto stipulato da te come consumatore. Se questo non è il caso, devi dircelo, in modo da poterti fornire un contratto diverso con termini più appropriati per te e che potrebbero, per alcuni aspetti, essere meglio per te, ad esempio dandoti diritti come un Attività commerciale.

Prezzo e pagamento

23. Il prezzo della merce e qualsiasi consegna aggiuntiva o altri addebiti è quello indicato sul sito Web alla data dell'ordine o di altro prezzo che possiamo essere d'accordo per iscritto.
24. I prezzi e gli addebiti includono l'IVA al tasso applicabile al momento dell'ordine.
25. È necessario pagare inviando i dettagli della tua carta di credito o di debito con il tuo ordine e possiamo accettare immediatamente o in altro modo prima della consegna della merce.

Consegna

26. Consegneremo la merce, alla sede di consegna entro il periodo o entro il periodo concordato o, in mancanza di un accordo, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, non più di 30 giorni dopo il giorno in cui viene stipulato il contratto.
27. Se avevi il diritto di trattare il contratto al termine, ma non farlo, non ti viene impedito di annullare l'ordine per qualsiasi merce o rifiutare le merci che sono state consegnate e, se lo fai, lo faremo (oltre ad altri rimedi) Senza ritardo reso tutti i pagamenti effettuati ai sensi del contratto per tali merci annullate o respinte. Se la merce è stata consegnata, devi restituirli o permetterci di raccoglierli da te. Non offriamo rendimenti gratuiti e l'acquirente comporta il costo delle spese di rendimento.
28. Se una merce forma un'unità commerciale (un'unità è un'unità commerciale se la divisione dell'unità comprometterebbe materialmente il valore della merce o il carattere dell'unità) non è possibile annullare o rifiutare l'ordine per alcune di tali merci senza anche annullare o rifiutando l'ordine per il resto di essi. Questo vale per i nostri set combinati.
29. Consegniamo agli indirizzi in Inghilterra e Galles, Scozia, Irlanda del Nord, Isola di Man, Isole dei canali e Irlanda. Ove possibile, se accettiamo un ordine per la consegna al di fuori di quella zona, potrebbe essere necessario pagare dazi all'importazione o altre tasse, poiché non le pagheremo.
30. Accetti, potremmo consegnare la merce a rate se subiamo una carenza di azioni o altri motivi autentici ed equa, fatti salvi le disposizioni di cui sopra e a condizione che tu non sia responsabile per costi aggiuntivi.
31. Se tu o il vostro candidato non riuscite, per non colpa di un nostro difetto, per prendere la consegna della merce nella sede di consegna, potremmo addebitare i costi ragionevoli di conservazione e rielaborarli.
32. La merce diventerà la tua responsabilità dal completamento della consegna o della raccolta dei clienti. È necessario, se ragionevolmente possibile, esaminare la merce prima di accettarle.

Rischio e titolo

35. Rischio di danno o perdita di qualsiasi merce passerà a te quando la merce verrà consegnata.
36. Non possiedi la merce fino a quando non abbiamo ricevuto il pagamento per intero. Se il pagamento completo è in ritardo o si verifica un passo per il tuo fallimento, possiamo scegliere, prevista per annullare qualsiasi consegna e porre fine a qualsiasi diritto di utilizzare la merce ancora di proprietà di te, nel qual caso devi restituirli al nostro indirizzo nel Regno Unito nominato o Permettici di raccoglierli.

Ritiro e cancellazione

37. Puoi ritirare l'ordine dicendoci prima che il contratto venga effettuato, se si desidera semplicemente cambiare idea e senza darci una ragione e senza incorrere in alcuna responsabilità.
38. È possibile annullare il contratto ad eccezione di qualsiasi merce effettuata ai tuoi requisiti speciali (ilRitorna bene) raccontandoci entro e non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui è stato stipulato il contratto, se si desidera semplicemente cambiare idea e senza darci un motivo e senza responsabilità, tranne in tal caso, devi tornare a nessuno dei nostri Premesse commerciali la merce in condizioni non danneggiate a proprie spese. Quindi dobbiamo senza indugio a rimborsare il prezzo per quelle merci che sono state pagate in anticipo, ma possiamo conservare qualsiasi addebito di consegna separato. Ciò non influisce sui tuoi diritti quando il motivo della cancellazione è qualsiasi merce difettosa. Ciò restituisce a destra è diverso e separato dai diritti di cancellazione di seguito.
39. Questo è uncontratto a distanza(come definito di seguito) che ha i diritti di cancellazione(Diritti di cancellazione) Disponito di seguito. Questi diritti di cancellazione, tuttavia, non si applicano, a un contratto per le seguenti merci (senza altri) nelle seguenti circostanze:
    1. merci che sono fatte alle tue specifiche o sono chiaramente personalizzate;
    2. merci che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
40. Inoltre, i diritti di cancellazione per un contratto cessano di essere disponibili nelle seguenti circostanze:
    1. Nel caso di qualsiasi contratto di vendita, se la merce diventa miscelata inseparabilmente (in base alla loro natura) con altri articoli dopo la consegna.

Diritto di annullare

41. Oggetto come indicato in questi Termini e Condizioni, è possibile annullare questo contratto entro 24 ore senza dare alcun motivo prima che l'ordine venga spedito. A seguito della ricezione del tuo ordine, è possibile annullare questo contratto entro 30 giorni in base alla nostra procedura di resi e rimborsi.
42. Il periodo di cancellazione scadrà dopo 30 giorni dal giorno in cui si acquisisce, o una terza parte, a parte il vettore indicato da te, acquisisce possesso fisico dell'ultimo della merce. In un contratto per la fornitura di merci nel tempo (IE abbonamenti), il diritto di annullare sarà 14 giorni dopo la prima consegna.
43. Per esercitare il diritto di annullare, è necessario informarci della tua decisione di annullare questo contratto con una dichiarazione chiara che stabilisce la tua decisione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e -mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione del modello allegato, ma non è obbligatorio. In ogni caso, devi essere in grado di mostrare prove chiare di quando è stata effettuata la cancellazione, quindi puoi decidere di utilizzare il modulo di cancellazione del modello.
44. È inoltre possibile compilare elettronicamente e inviare il modulo di cancellazione del modello o qualsiasi altra dichiarazione chiara della decisione del cliente di annullare il contratto sul nostro sito Web http://www.pulsio.co.uk. Se usi questa opzione, ti comunicheremo un riconoscimento della ricezione di tale cancellazione in un mezzo durevole (ad esempio via e -mail) senza indugio.
45. Per rispettare la scadenza di cancellazione, è sufficiente per inviare la comunicazione riguardo all'esercizio del diritto di annullare prima che il periodo di cancellazione sia scaduto.

Effetti della cancellazione nel periodo di cancellazione

46. Salvo quanto indicato di seguito, se si annulla questo contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, esclusi i costi di consegna a meno che la merce non sia già stata spedita dal nostro hub.

Detrazione per le merci fornite

47. Potremmo fare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una maneggevolezza inutile da parte tua (cioè la gestione della merce oltre ciò che è necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce: ad es. Va oltre il tipo di gestione che potrebbe essere ragionevolmente consentito in un negozio). Questo perché sei responsabile per quella perdita e, se tale detrazione non viene fatta, devi pagarci l'importo di tale perdita.

Tempistica del rimborso

48. Se non ci siamo offerti di raccogliere la merce, effettueremo il rimborso senza indebiti ritardi e non oltre:
    1. 14 giorni dopo il giorno in cui ti riceviamo indietro qualsiasi merce fornita, o
    2. (Se prima) 14 giorni dopo il giorno in cui fornisci prove che hai rispedito la merce.
49. Se ci siamo offerti di raccogliere la merce o se non sono state fornite merci, effettueremo il rimborso senza indebiti ritardi e non oltre 14 giorni dopo il giorno in cui siamo informati sulla tua decisione di annullare questo contratto.
50. Faremo il rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In ogni caso, non si verificano commissioni a seguito del rimborso.

Merci di ritorno

51. Se hai ricevuto merci in relazione al contratto che hai cancellato, è necessario inviare la merce o consegnarla a noi a
    Pulsio Ltd,
    228
    East Dulwich Grove
    Londra
    SE22 8SY
    Regno Unito

51. senza indugio e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi la tua cancellazione di questo contratto. La scadenza viene rispettata se si invia la merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto. Accetti che dovrai sostenere il costo di restituire la merce.
52. Ai fini di questi diritti di cancellazione, queste parole hanno i seguenti significati:
    1. contratto a distanzaindica un contratto concluso tra un trader e un consumatore in base a uno schema organizzato di vendite a distanza o servizio di approvvigionamento senza la presenza fisica simultanea del trader e del consumatore, con l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino a includere il tempo a cui si conclude il contratto;
    2. contratto di venditasignifica un contratto in base al quale un trader trasferisce o accetta di trasferire la proprietà delle merci a un consumatore e il consumatore paga o accetta di pagare il prezzo, incluso qualsiasi contratto che abbia beni e servizi come oggetto.

Conformità e garanzia

53. Abbiamo il dovere legale di fornire la merce in conformità con il contratto e non ci si conformiamo se non soddisfa il seguente obbligo.
54. Al momento della consegna, la merce lo farà:
    1. essere di qualità soddisfacente;
    2. Sii ragionevolmente adatto a uno scopo particolare per il quale acquisti la merce che, prima che il contratto venga stipulato, ci sei reso noto (a meno che tu non ti faccia effettivamente affidamento, o è irragionevole per te fare affidamento, sulla nostra abilità e giudizio) e essere in forma per qualsiasi scopo trattenuto da noi o stabilito nel contratto; E
    3. Conformare alla loro descrizione.
55. Non è un fallimento conformarsi se il fallimento ha la sua origine nei materiali.
56. Saremo immediatamente o entro un tempo ragionevole, ti daremo il beneficio della garanzia gratuita di 30 giorni fornita dal produttore della merce. I dettagli della garanzia, incluso il nome e l'indirizzo del produttore, la durata e l'ambito territoriale della garanzia, sono stabiliti nella garanzia del produttore fornita con la merce. Questa garanzia entrerà in vigore al momento della consegna della merce e non ridurrà i diritti legali.
57. Forniremo il seguente servizio post-vendita: il fornitore supporterà al cliente l'accesso alle informazioni di monitoraggio, fornendo la guida alla formazione digitale, fornendo ulteriori informazioni sul prodotto, fornendo eventuali parti di sostituzione se applicabile in base alla garanzia di 30 giorni e supportando il cliente attraverso La politica dei rendimenti e dei rimborsi. I nostri servizi di comunicazione dell'assistenza clienti sono disponibili dalle 9:00 alle 19:00 dal lunedì al sabato e miriamo a rispondere a tutte le domande entro 24 ore.

Successori e i nostri subappaltatori

58. Entrambe le parti possono trasferire il beneficio del presente contratto a qualcun altro e rimarrà responsabile nei confronti dell'altro per i suoi obblighi ai sensi del contratto. Il fornitore sarà responsabile per gli atti di tutti i subappaltatori che sceglie di aiutare a svolgere le sue funzioni.

Circostanze al di fuori del controllo di entrambe le parti

59. In caso di fallimento da parte di una parte a causa di qualcosa al di fuori del suo ragionevole controllo:
    1. La parte consiglierà l'altra parte non appena ragionevolmente possibile; E
    2. Gli obblighi della parte saranno sospesi per quanto ragionevole, a condizione che tale parte agirà ragionevolmente e che la parte non sarà responsabile per qualsiasi fallimento che non potrebbe ragionevolmente evitare, ma ciò non influirà sui diritti di cui sopra in relazione alla consegna e Qualsiasi diritto di annullare, di seguito.

Privacy

60. La tua privacy è fondamentale per noi. Rispettiamo la tua privacy e rispettiamo il regolamento generale sulla protezione dei dati in merito alle tue informazioni personali
61. Ai fini di questi termini e condizioni:
    1. "Leggi sulla protezione dei dati" indica qualsiasi legge applicabile relativa all'elaborazione dei dati personali, incluso, ma non limitato alla direttiva 95/46/EC (direttiva sulla protezione dei dati) o al GDPR.
    2. "GDPR" indica il regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
    3. "Data Controller", "dati personali" e "elaborazione" avranno lo stesso significato del GDPR.
62. Siamo un controllore di dati dei dati personali che elaboriamo nel fornirti merci.
63. Laddove ci fornisci dati personali in modo da poterti fornire merci e elaboriamo tali dati personali nel corso di fornirti la merce, rispetteremo i nostri obblighi imposti dalle leggi sulla protezione dei dati:
    1. Prima o al momento della raccolta di dati personali, identificheremo gli scopi per i quali vengono raccolte informazioni;
    2. Elaboreremo i dati personali solo ai fini identificati;
    3. Rispetteremo i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali; E
    4. Implementeremo misure tecniche e organizzative per garantire che i tuoi dati personali siano sicuri.
64. Per eventuali richieste o reclami relativi alla privacy dei dati, è possibile e-mail: support@pulsio.co.uk

Esclusa la responsabilità

66. Il fornitore non esclude la responsabilità per: (i) qualsiasi atto fraudolento o omissione; o (ii) per morte o lesioni personali causate da negligenza o violazione degli altri obblighi legali del fornitore. Fatto salvo ciò, il fornitore non è responsabile per (i) perdita che non era ragionevolmente prevedibile per entrambe le parti nel momento in cui è stato stipulato il contratto o (ii) perdita (ad es. Perdita di profitto) per le attività del cliente, commerciale, artigianato o professione che non sarebbe subita da un consumatore, perché il fornitore ritiene che il cliente non stia acquistando la merce interamente o principalmente per le sue attività, commercio, artigianato o professione.

Diritto di governo, giurisdizione e reclami

67. Il contratto (comprese qualsiasi questione non contrattuale) è regolato dalla legge dell'Inghilterra e del Galles.
68. Le controversie possono essere presentate alla giurisdizione delle Corti d'Inghilterra e del Galles o, dove il cliente vive in Scozia o in Irlanda del Nord, nelle corti rispettivamente della Scozia o dell'Irlanda del Nord.
69. Cerchiamo di evitare qualsiasi controversia, quindi ci occupiamo di reclami nel modo seguente: se si verifica una controversia che i clienti devono contattarci per trovare una soluzione, tramite il nostro modulo "contattaci" o che ci inviano direttamente con le informazioni pertinenti. Mirare a rispondere con una soluzione appropriata entro 48 ore.