Jeśli nie otrzymałeś jeszcze e-maila z potwierdzeniem zamówienia, ale płatność została pobrana, sprawdź folder ze spamem 30 minut po złożeniu zamówienia, ponieważ e-maile z zamówieniem czasami trafiają tam przez pomyłkę. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, napisz do nas, a chętnie wyślemy ją ponownie.

Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku, a zamówienia złożone przed 12:00 staramy się wysłać tego samego dnia.
E-maile z potwierdzeniem wysyłki wysyłamy po południu, między 4 a 6, więc wypatruj w tym czasie wiadomości z numerem przesyłki.

Pamiętaj, że jeśli zrobisz zakupy w piątek po 12:00 lub w weekend, Twoje zamówienie zostanie niezwłocznie wysłane w poniedziałek, czyli w najbliższy dzień roboczy.

Po wysłaniu zamówienia numer śledzenia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Kliknij link lub wpisz numer na stronie śledzenia przewoźnika, aby monitorować przesyłkę.

Jeśli status śledzenia nie zaktualizuje się od razu, nie martw się — pojawienie się danych w systemie przewoźnika może chwilę potrwać.