Jak zorganizować zwrot

Wszystkie zamówienia muszą zostać zwrócone na nasz nominowany adres w ciągu 30 dni od terminu dostawy. Skontaktuj się z naszym zespołem za pośrednictwem e -maila, aby zorganizować zwrot. 

Należy pamiętać, że zwroty otrzymane po 30-dniowym okresie gwarancji zwrotu pieniędzy nie zostaną zaakceptowane i będziesz nie kwalifikował się do zwrotu. W przypadku dostarczenia dowodu pocztowego przed 30-dniowym okresem, zwrot może zostać zaakceptowany, ale poniesie opłatę o ponownym zatankowaniu 10,00 EUR.

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby zorganizować zwrot. Zostaniesz wysyłany e -mailem na nasz formularz zwrotów, który musi zostać wypełniony z informacjami o kliencie i zamówienia w celu identyfikacji i zawartych w twoim zwrocie i instrukcjach na nasz adres. Poinformuj nasz zespół, jeśli nie możesz wydrukować swojego formularza.

Należy pamiętać, że nasz adres zwrotny nie jest taki sam, jak nasz adres wysyłki, a wszelkie niezłówne zwroty wysłane na niewłaściwy adres nie mogą być przetwarzane.

Opłaty za zwrot z zamówienia są obowiązkiem klienta i nie podlegają zwrotowi. Zawsze zalecamy wybór usługi śledzonej lub nagranej, ponieważ Pulsio nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek niezgodne lub opóźnione zwroty.

Należy pamiętać, że dodatkowe koszty dostawy wybrane przy kasie, w stosownych przypadkach, nie zostaną zwrócone. Dotyczy to dostaw międzynarodowych lub zmodernizowanych metod dostawy, jeśli dotyczy.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrotu zwrotów są przetwarzane w ciągu 2-5 dni roboczych.  

Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz powiadomienie e -mail w naszym sklepie.

Należy pamiętać, że w zależności od wybranej metody płatności może zająć jeszcze kilka dni, zanim zwrot pieniędzy na oświadczeniu. 

Jako ogólne wytyczne (płatności karty), zwroty mogą pojawić się w twoim oświadczeniu w ciągu 1-4 dni roboczych po ich wydaniu, ale mogą potrwać do 10 dni roboczych, w zależności od czasów przetwarzania banku.