Política de Privacidade

A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Pulsio, valorizamos a sua privacidade. É importante que leia e compreenda a política de privacidade, pois ela explicará como Pulsio recolhe e utiliza as suas informações pessoais e por que fazemos isso. Esta política relaciona-se com o seu uso deste site e dados do nosso website. Todas as informações pessoais são mantidas em um servidor seguro.

PROTEÇÃO DE DADOS

Para efeitos de proteção de dados, esta política refere-se ao Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e à Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018 ou qualquer legislação subsequente e sucessora.

Pulsio é o controlador de dados das informações pessoais que mantemos sobre si.

 

A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE PULSIO: FAQ'S

A informação pessoal, ou dados pessoais, refere-se a qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa pode ser identificada. Não se refere a dados anónimos. Dados anónimos são informações das quais todos os identificadores pessoais foram removidos.

QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS?

Quando faz compras connosco em  http://www.pulsio.co.uk , pedimos e recolhemos informações pessoais como o seu nome, morada de faturação e entrega, número de telefone, endereço de e-mail, itens encomendados e detalhes de pagamento.

Podemos também recolher, e os fornecedores de anúncios de terceiros podem também recolher, informações sobre a sua visita a www.pulsio.co.uk  Isto pode incluir onde está geograficamente, como foi referido a nós (por exemplo, motores de busca ou marketing por e-mail), o seu tipo de navegador e dispositivo, as páginas que visualizou e a duração da sua visita e quaisquer termos de pesquisa utilizados.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos estas informações para tornar a sua experiência de compra o mais fácil e agradável possível.

  • Utilizamos as informações para processar a sua encomenda, incluindo entrega, pagamento e devoluções.
  • Para fins de entrega apenas, o nosso Serviço de Mensagens tem acesso selecionado aos seus dados.
  • Para análise estatística e para melhorar continuamente o Pulsio website e os produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes.
  • Também utilizamos as informações para ajudar na deteção e prevenção de fraudes.

POR QUE O CONTACTAMOS?

Contactá-lo-emos por e-mail para notificá-lo sobre atualizações da sua encomenda.

Podemos também contactá-lo por e-mail se houver um problema com a sua encomenda ou se precisarmos de entrar em contacto relativamente a um reembolso.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Direito de acesso – Tem o direito de obter confirmação de que os seus dados estão a ser processados e solicitar acesso aos seus dados pessoais. Pode fazer um pedido por e-mail.

Na primeira instância, forneceremos uma cópia das informações gratuitamente. No entanto, podemos cobrar uma taxa administrativa razoável quando um pedido for manifestamente infundado ou excessivo ou para cumprir pedidos de cópias adicionais das mesmas informações. Isso não significa que iremos cobrar por todos os pedidos de acesso subsequentes.

Responderemos sem demora e dentro de 1 mês após o seu pedido (sujeito a extensões em alguns casos):

  • confirmar quais dados pessoais temos sobre si;
  • fornecer uma cópia dos dados em formato eletrónico comum se o pedido for feito eletronicamente;
  • fornecer quaisquer materiais explicativos de apoio.

Podemos prorrogar o prazo para responder por mais dois meses quando os pedidos são complexos ou numerosos. Se este for o caso, informá-lo-emos dentro de um mês após o recebimento do pedido e explicaremos por que a prorrogação é necessária.

Portabilidade de dados – além do seu direito de acesso, você pode exigir que forneçamos uma cópia das suas informações que temos em um formato legível por máquina amplamente utilizado.

Direitos de Retificação e Eliminação (o direito de ser esquecido) Você pode nos pedir para corrigir ou remover informações que você considera imprecisas ou que já não são necessárias.

Se formos abordados por um terceiro que você contratou para solicitar seus dados, entraremos em contato diretamente com você pelo endereço de e-mail que você forneceu ao se inscrever na newsletter ou ao fazer um pedido para confirmar a validade do pedido e os dados solicitados serão enviados apenas para este endereço de e-mail.

Forneceremos esses dados a um serviço policial ou outro órgão governamental relevante se solicitado formalmente por eles.

  

COOKIES

Usaremos cookies (etiquetas eletrônicas) e tecnologias semelhantes para monitorar seus hábitos de navegação e compra em nosso site, por exemplo, quais páginas são visitadas e se foram compradas. Você pode alterar as configurações do seu navegador para evitar que cookies sejam armazenados em seu computador sem seu consentimento explícito. 

Do not track (DNT) é um recurso oferecido pela maioria dos navegadores, com alguns navegadores mais recentes oferecendo-o como padrão. Se ativado, ele envia um sinal para os sites solicitando que sua navegação não seja rastreada. O rastreamento é usado por uma ampla variedade de razões, desde redes sociais ou publicitárias medindo a eficácia até serviços analíticos de terceiros, como o Google Analytics, para melhorar a experiência do cliente e fornecer análise estatística.

Atualmente, não há um padrão uniforme em toda a indústria que tenha sido acordado e adotado para determinar como os pedidos DNT devem ser gerenciados. Como resultado, aquadumbbell.com não responde atualmente a pedidos DNT. Isso se estende ao uso de identificadores analíticos incluídos em e-mails de marketing se você tiver optado por receber esses e-mails. Continuaremos a revisar nosso processo DNT e outras novas tecnologias.

 

SSL E ENCRIPTAÇÃO

Usamos a mais recente tecnologia de servidor seguro para garantir que suas informações estejam protegidas nos mais altos padrões. Usamos encriptação para proteger suas informações pessoais e aceitamos apenas pedidos de navegadores da web que permitam comunicação através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) – isso significa que você não pode inadvertidamente fazer um pedido através de uma conexão não segura. A maioria dos navegadores da web acima da versão três suporta essa segurança. Essa encriptação torna virtualmente impossível que partes não autorizadas leiam qualquer informação que você nos envie. A técnica de encriptação que usamos é o padrão mais alto disponível para e-commerce.

  

QUANTO TEMPO MANTEREMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual as obtivemos. Isso reduz o risco de se tornarem imprecisas, desatualizadas ou irrelevantes. Informações que não são mais necessárias serão excluídas de forma segura. Diferentes períodos de retenção se aplicam a diferentes tipos de dados, no entanto, o mais longo que normalmente manteremos qualquer dado pessoal é de 1 ano a partir do momento do seu último pedido com Pulsio conforme exigido pela legislação existente.

Quais são as consequências de não fornecer informações pessoais ou retirar o consentimento?

Se você não fornecer certas informações quando solicitado:

  • Poderemos não ser capazes de cumprir os seus pedidos ou realizar outros aspectos de qualquer contrato que tenhamos celebrado consigo.
  • Poderemos ser impedidos de cumprir as nossas obrigações legais.
  • Você pode não conseguir participar nos aspectos interativos do nosso site. 

Quando você contactar Pulsio por email, armazenamos os seus emails e as nossas respostas do último thread de correspondência durante 1 ano. Se estiverem relacionados com uma transação financeira, como um pedido online ou compra na loja, poderão ser mantidos durante 7 anos.

Endereço de Contacto: 

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Reino Unido