ПРОСТО, БЕЗ ИЗЛИШНИ УСЛОЖНЕНИЯ ВРЪЩАНЕ
Толкова сме уверени, че ще обикнете нашите продукти, че предлагаме 30-дневен пробен период за всички поръчки.
Ако не сте 100% доволни от покупката си по някаква причина, просто се свържете с нас в рамките на 30 дни от доставката, за да уредите връщане и възстановяване.
30
дни
Връщане без риск
Не сте сигурни за покупката на продукт на Pulsio? Ако по някаква причина не сте доволни от поръчката си, можете да върнете продукта си в рамките на 30 дни за пълно възстановяване. Това е просто, без излишни усложнения връщане.
1
година
Гаранция
Купувайте с увереност, че вашият продукт на Pulsio ще издържи. Ние предлагаме 1 година гаранция, включена с всички продукти, и се активира автоматично при покупка. Ако вашият продукт на Pulsio развие дефект или се счупи поради не ваша вина, ще ви насочим през нашия безпроблемен процес на инспекция и замяна.
24
Часа
Бързо и приятелско обслужване на клиенти
Имате въпрос? Нашият приятелски екип за обслужване на клиенти може да ви помогне с всякакви запитвания, притеснения или съвети за продукти. Винаги ще се стремим да се свържем с вас в рамките на 24 работни часа.
How to arrange a Return
Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на support@pulsio.co.uk и приятелски представител ще ви предостави формата за връщане и ще ви помогне да върнете поръчката си.
Връщанията трябва да бъдат направени в рамките на 30 дни от датата на доставката ви в ЕС. Артикулите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са получени, с всички аксесоари върнати, без следи и с оригиналната опаковка. Запазваме си правото да откажем възстановяване, ако тези условия не са изпълнени.
Вашето възстановяване ще бъде обработено в рамките на 2-5 работни дни от получаването на връщането.
Колко време имам, за да върна поръчката си?
Всички поръчки трябва да бъдат върнати на нашия указан адрес в рамките на 30 дни от датата на доставката ви. Моля, свържете се с нашия екип по имейл, за да уредите връщане.
Моля, обърнете внимание, че връщанията, получени след изтичане на 30-дневния период на гаранция за връщане на парите, няма да бъдат приети и няма да имате право на възстановяване. Където може да се предостави доказателство за изпращане преди изтичане на 30-дневния период, връщането може да бъде прието, но ще бъде начислена такса за повторно складиране от €10.00.
Как да получа формата за връщане и вашия адрес за връщане?
Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти по имейл, за да уредите връщане. Ще ви бъде изпратена формата за връщане, която трябва да бъде попълнена с вашата клиентска и поръчкова информация за идентификационни цели и включена в пакета ви за връщане, както и инструкции за нашия адрес. Моля, информирайте нашия екип, ако не можете да отпечатате формата си.
Моля, обърнете внимание, че нашият адрес за връщане не е същият като адреса ни за изпращане, и всички неуредени връщания, изпратени на грешен адрес, може да не бъдат обработени.
Разходи за връщане?
Таксите за доставка за връщането на поръчката са отговорност на клиента и не се възстановяват. Винаги препоръчваме да изберете услуга с проследяване или запис, тъй като Pulsio не може да бъде отговорен за никакви недоставени или забавени връщания.
Моля, обърнете внимание, че допълнителните разходи за доставка, избрани при плащане, където е приложимо, няма да бъдат възстановени. Това важи за международни доставки или подобрени методи за доставка, ако е приложимо.
Кога ще получа възстановяването си?
След като получим и проверим вашето връщане, възстановяванията се обработват в рамките на 2-5 работни дни.
Ще получите имейл известие от нашия магазин, след като възстановяването ви бъде обработено.
Моля, обърнете внимание, че в зависимост от избрания от вас метод на плащане, може да отнеме няколко дни повече, за да се появи възстановяването във вашето извлечение.
Като общо ръководство (плащания с карта), възстановяванията могат да се появят във вашето извлечение в рамките на 1-4 работни дни, след като бъдат издадени, но могат да отнемат до 10 работни дни, в зависимост от времето за обработка на вашата банка.