Objednávky zadané 28. prosince budou odeslány 2. ledna jako další pracovní den po novoročním svátku a uzavření.

Prosíme, počítejte s několika dalšími dny na zpracování a doručení objednávek kolem Vánoc a Nového roku, protože kurýři nepracují o víkendech a státních svátcích během svátečního období. 

Sledování a průběh objednávky by se měly aktualizovat od 2. ledna jako další pracovní den pro naše centrum a mnoho kurýrů. Pokud potřebujete pomoc s monitorováním vašeho sledování, kontaktujte nás na support@pulsio.co.uk a rádi vám pomůžeme. 

I když mezinárodní kurýrní služby nelze v tomto špičkovém čase zaručit, doručovací okna budou poskytnuta, jakmile bude vaše objednávka v přepravě s co nejdřívějším dostupným datem doručení.

Uzavření kurýrů a centra:

24. prosince – Štědrý den
25. prosince– První svátek vánoční
26. prosince– Druhý svátek vánoční
27. prosince– Vánoční státní svátek
29. prosince– Zavřeno pro odeslání
–
1. ledna– Nový rok

Oceňujeme vaši trpělivost během tohoto rušného svátečního období a těšíme se na obnovení normálních úrovní služeb v novém roce.
Šťastné Vánoce a Nový rok od týmu Pulsio!

Spolupracujeme pouze s nejlepšími kurýry a máme přísné dohody, abychom zajistili, že obdržíte svou objednávku co nejhladším a nejrychlejším způsobem. Všechny objednávky jsou odesílány z našeho centra v Irsku (v rámci EU) a pokrýváme veškeré poplatky za dovoz a clo předem na dodávky do jakékoli země EU.

To znamená, že všechny objednávky v rámci EU nemají žádné skryté náklady, dovozní poplatky ani dodatečné DPH na hranicích - všechny naše ceny jsou zcela zahrnuty. 

Pokud nevidíte svou zemi v našich přepravních možnostech, neváhejte nám poslat zprávu na support@pulsio.co.uk a uděláme vše pro to, abychom vyhověli všem mezinárodním destinacím!  Všechny služby, které používáme, jsou plně sledovatelné, takže můžete sledovat průběh vašeho balíku a obdržíte sledovací číslo po potvrzení odeslání, obvykle mezi 16-18 hodinou. 

Očekávaný cíl doručení pro mezinárodní dodávky je od 2 do 7 pracovních dnů (obvykle 3-5 dnů) v závislosti na destinaci a je oznámen při pokladně, když vyberete svou přepravní zemi. Upozorňujeme, že se jedná o cíle a nejsou to garantované služby a mohou nastat další zpoždění během špičkových období. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich cílů doručení, kurýrů nebo čehokoli jiného, kontaktujte prosím naši zákaznickou službu na support@pulsio.co.uk

Víme, že unavené svaly potřebují rychlou pozornost, a proto jsme nedávno upgradovali všechny služby, abychom našim zákazníkům poskytli nejrychlejší a nejhladší službu na trhu. 

Obvykle odesíláme objednávky v pracovní dny, které byly zadány před 11 hodinou, a všechny objednávky do 1 pracovního dne pondělí až pátek. Prosím, počítejte s až 24 pracovními hodinami na odeslání vaší objednávky. Protože náš tým začíná zpracovávat vaši objednávku, jakmile je zadána, aby byla co nejrychleji odeslána, to znamená, že zrušení nebo změny objednávky nejsou vždy možné. Prosím, ujistěte se, že všechny kontaktní, přepravní/doručovací a fakturační informace jsou správné při pokladně.

Upozorňujeme, že nejsme schopni odesílat o víkendech nebo státních svátcích. Objednávky zadané o víkendu nebo o státních svátcích budou odeslány následující pracovní den.

Víme, že unavené svaly potřebují rychlou pozornost, a proto jsme nedávno vylepšili všechny služby, abychom našim zákazníkům poskytli nejrychlejší a nejhladší službu na trhu. 

Spolupracujeme s nejprémiovějšími kurýry po celé Evropě, ale i tak může období špičky ovlivnit doručení objednávek. Upozorňujeme, že doby doručení jsou pouze odhady a nejsou zaručeny.

Doručovací okna podléhají obdobím špičky a místním úrovním služeb.

Upozorňujeme, že o víkendech nebo státních svátcích nemůžeme odesílat. Objednávky podané během víkendu nebo státních svátků budou odeslány následující pracovní den.

I když se vždy snažíme doručit do jakékoliv země nebo regionu, bohužel nemůžeme nabídnout standardní dopravu. Všechny níže uvedené oblasti mimo pevninu mohou být obslouženy, avšak upozorňujeme, že se uplatní dodatečné náklady na dopravu.

Pro vzdálené oblasti, ostrovy a speciální požadavky kontaktujte prosím support@pulsio.co.uk pro cenovou nabídku na dopravu, uděláme vše, co je v našich silách, abychom doručili do jakékoliv oblasti, kterou naši kurýři obsluhují! Upozorňujeme, že dodatečné poplatky za dopravu se mohou vztahovat na vzdálené/nemainlandské destinace.

Dánsko: Sjælland
Estonsko: Saaremaa
Finsko: Ålandské ostrovy
Řecko: Kréta
Řecko: Euboia
Řecko: Lesbos
Itálie: Livigno
Itálie: Sardinie
Itálie: Sicílie
Portugalsko: Azory
Portugalsko: Madeira
Španělsko: Baleáry (Ibiza)
Španělsko: Baleáry (Mallorca)
Španělsko: Baleáry (Menorca)
Španělsko: Baleáry (Palma)
Španělsko: Melilla
Španělsko: Ceuta
Kanárské ostrovy: Gran Canaria
Kanárské ostrovy: Tenerife
Kanárské ostrovy: Lanzarote
Kanárské ostrovy: Fuerteventura
Kanárské ostrovy: La Palma
Kanárské ostrovy: La Gomera
Kanárské ostrovy: El Hierro
Švédsko: Södertörn

Chcete-li mít svůj Pulsio masážní přístroj zkontrolovaný a opravený nebo vyměněný v rámci záruky, musí být v celém rozsahu vrácen na naši adresu v ROI. Prosím, kontaktujte support@pulsio.co.uk pro zahájení procesu.

Tato záruka se nevztahuje na poškození, které Pulsio určí jako způsobené opravami provedenými nebo pokusy o opravu kýmkoliv jiným než autorizovaným personálem Pulsio, zneužitím, úpravami, nesprávným použitím, běžným opotřebením, nedostatečnou údržbou nebo nehodami. Pro jakékoli záruční problémy prosím kontaktujte náš tým podpory.

Pulsio neautorizuje nikoho, včetně, ale nejen, prodejců, vzdálených kupujících nebo následných spotřebitelů produktu od prodejce, aby zavázal Pulsio jakýmkoli způsobem nad rámec zde stanovených podmínek.

Tato záruka se nevztahuje na poškození způsobené:

 Zneužitím nebo nesprávným použitím, nehodou, tekutinami včetně, ale nejen vodou nebo krémy, připojením jakéhokoli neautorizovaného příslušenství, úpravou, rozebráním nebo úmyslným poškozením produktu, nesprávným použitím, neautorizovanými opravami nebo úpravami, nesprávným použitím elektrického napájení, ztrátou napájení, kolísáním napětí, upuštěním produktu, poruchou nebo poškozením provozní části z důvodu neposkytnutí výrobcem doporučené údržby, poškozením při přepravě, krádeží, zanedbáním, vandalismem nebo podmínkami prostředí, ztrátou použití během období, kdy je produkt v opravárenském zařízení Pulsio nebo jinak čeká na díly nebo opravu či jakékoliv jiné podmínky, které jsou mimo kontrolu Pulsio.

Tato záruka poskytnutá zde bude jedinou a výhradní zárukou. Nebudou existovat žádné jiné záruky, vyjádřené nebo implikované, včetně jakékoli implikované záruky obchodovatelnosti nebo vhodnosti, nebo jakékoli jiné povinnosti společnosti ohledně produktů pokrytých touto zárukou.

Pulsio nebude mít žádnou odpovědnost za jakékoli náhodné, následné nebo zvláštní škody. Tato záruka v žádném případě nevyžaduje více než opravu nebo výměnu jakékoli části nebo částí, které jsou shledány vadnými v rámci účinného záručního období.

Žádné náhrady nebudou poskytnuty, pokud nejsou k dispozici náhradní díly pro vadné materiály, Pulsio si vyhrazuje právo provést náhrady produktů namísto opravy nebo výměny.

Tato záruka se nevztahuje na nákup otevřených, použitých, opravených, přebalených a/nebo znovu zapečetěných produktů, včetně, ale nejen prodeje takových produktů na internetových aukčních stránkách a/nebo prodeje takových produktů přebytkovými nebo hromadnými prodejci. Jakékoli a všechny záruky nebo garance okamžitě přestanou a zaniknou u jakýchkoli produktů nebo jejich částí, které jsou opraveny, vyměněny, upraveny, rozebrány nebo modifikovány bez předchozího výslovného a písemného souhlasu Pulsio.

Tato záruka vám poskytuje specifická právní práva. Mohou existovat další práva, která se mohou lišit stát od státu. Kvůli individuálním státním předpisům se některá z výše uvedených omezení a vyloučení na vás nemusí vztahovat.

Tato záruka je účinná pro všechny produkty masážních přístrojů Pulsio zakoupené prostřednictvím našich stránek pulsio.co.uk v rámci pokrytých časových úseků. Jakékoli úpravy nebo adaptace pro umožnění provozu v jakékoli jiné zemi nejsou pokryty touto zárukou.

Podrobnosti této záruky jsou k dispozici ve vašem uživatelském manuálu. Pokud byste si také chtěli uchovat elektronickou PDF kopii této záruky, kontaktujte prosím zákaznické služby.

Jednoroční záruka na produkt je automaticky zaregistrována od data zakoupení vaší masážní pistole.

Pokud jste zaznamenali výrobní vadu nebo závadu u vaší Pulsio masážní pistole, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory a poskytněte podrobnosti o závadě a číslo vaší objednávky/e-mail s potvrzením objednávky jako důkaz nákupu. Prosím, zašlete obrázek a/nebo video s vaší žádostí o reklamaci.

Výrobní vady objevené během prvních 30 dnů od nákupu budou způsobilé pro bezplatné vrácení a výměnu, jako součást našeho slibu 30denní garance vrácení peněz. Závady objevené po této době budou vyžadovat, aby kupující vrátil svou objednávku na vlastní náklady.

Před použitím nebo nabíjením elektroniky Pulsio nebo lithium-iontových baterií si přečtěte všechny pokyny a varovné označení, jak jsou uvedeny, také zahrnuté v uživatelské příručce.

Nepotápějte do vody. Držte mimo dosah jakýchkoli kapalin nebo zdrojů tepla. Udržujte větrací otvory bez prachu a nečistot.

Nevyšroubovávejte šrouby ani se nepokoušejte rozebrat nebo změnit design produktu.

Nepoužívejte nepřetržitě déle než jednu hodinu. Nechte zařízení odpočívat 30 minut před opětovným použitím.

Odpojte nabíječku od baterie zařízení po nabití nebo před použitím.
Pouze pro dospělé. Nepoužívejte, pokud jste zraněni. Před použitím tohoto produktu se poraďte se svým lékařem.

Používejte produkt pouze podle pokynů. Používejte příslušenství a doplňky dostupné pouze na webových stránkách Pulsio, abyste zajistili jejich pravost.

Navrhli jsme naše produkty Pulsio tak, aby byly co nejbezpečnější. Jedná se o pokročilý mechanický nástroj s elektrickými součástkami. Pokud nejsou masážní pistole Pulsio (modely Pro, Elite, Air) a jejich příslušenství používány nebo udržovány správně, existuje riziko požáru, úrazu elektrickým proudem nebo zranění. Při používání masážní pistole Pulsio by měly být vždy dodržovány tyto základní opatření včetně:

Pouze pro dospělé/dohled dospělých na děti na vlastní riziko.

Používejte pouze na suchém čistém povrchu těla přes oděv lehkým tlakem a pohybem po těle po dobu přibližně 60 sekund na oblast.

Používejte masážní zařízení pouze na měkké tkáni těla dle potřeby, aniž by způsobovalo bolest nebo nepohodlí. Nepoužívejte na hlavě nebo na tvrdých či kostnatých oblastech těla.

Používejte pouze aplikátory, které poskytují nejlepší požadovaný efekt.

Modřiny se mohou objevit bez ohledu na nastavení kontroly nebo aplikovaný tlak. Často kontrolujte ošetřované oblasti a okamžitě přestaňte při prvním náznaku bolesti nebo nepohodlí.

Držte prsty, vlasy nebo jakoukoliv jinou část těla mimo hřídel a zadní stranu aplikátoru, aby nedošlo k sevření.

Nevkládejte žádné předměty do větracích otvorů masážního zařízení.

Nepotápějte do vody ani nedovolte, aby voda pronikla do větracích otvorů masážního zařízení.

Nepouštějte ani nezneužívejte masážní zařízení.

Nabíjejte pouze s dodanou 24VDC nabíječkou masážního zařízení.
Pečlivě prohlédněte zařízení a baterii před každým použitím. Nesnažte se žádným způsobem zasahovat nebo měnit masážní zařízení.
Nikdy nenechávejte masážní zařízení v provozu nebo nabíjení bez dozoru.

Kulatá hlava: Univerzální nástavec pro velké svalové skupiny, který vám poskytne úlevu po celém těle.

Kulová hlava: Ideální pro zaměření na lokalizované oblasti nebo pro cílení na svalový uzel. Lze ji také použít v okolí kloubů.

Vidlicová hlava: Zaměřuje se na svaly kolem páteře a krku, také vynikající pro terapii koní.

Plochá hlava: Vynikající pro velké svalové skupiny, jako jsou stehna, lýtka a záda.

Páteřní hlava: Preferovaný nástavec pro měkké tkáně, zejména kolem kloubů a orgánů.

Zakřivená hlava: Umožňuje pracovat na svalových uzlech, dodává tlak hluboko do svalu.

Nabízíme platby všemi hlavními kreditními a debetními kartami, stejně jako Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal a Klarna finance, pokud jsou dostupné ve vaší zemi.

Neúspěšné transakce: Když je pokus o transakci na naší pokladně, vytvoří se autorizace na použité kartě, která okamžitě odebere prostředky z vašeho dostupného kreditu.

Pokud dojde k některé z následujících prevencí autorizace, transakce bude neúspěšná a vaše objednávka nebude zadána:

• Nesprávný CVV
• Nesprávné poštovní směrovací číslo
• Bankovní filtr proti podvodům
• Nedostatečný zůstatek na účtu

Pokud je vaše autorizace zamítnuta, poplatek, který jste zažili, bude automaticky vrácen po určité době. Každá banka je jiná, ale průměrně to trvá 1-4 pracovní dny. Jakmile autorizace vyprší, prostředky budou dostupné k použití jako kredit.

Náš tým je rozložen po Irsku a Anglii a veškeré zásoby pro objednávky v EU jsou odesílány z našeho centra v Corku, Irská republika.

Objednávky zasílané na adresy ve Spojeném království jsou odesílány z Anglie. Navštivte prosím: http://www.pulsio.co.uk pro naši britskou stránku.

Registrovaná britská obchodní adresa je:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
Londýn, N1 7SR

Naše registrační číslo společnosti je: GB13147649