KONTAKTUJTE NÁS
Rádi vás uslyšíme!
Nedostal/a jsem potvrzovací e-mail?
Pokud jste dosud neobdrželi potvrzovací e-mail o objednávce, ale byli jste naúčtováni, zkontrolujte prosím složku se spamem 30 minut po objednání, protože někdy jsou objednávkové e-maily omylem přesměrovány tam. Pokud stále nemůžete svůj e-mail najít, napište nám e-mail a rádi vám jej znovu zašleme.
Nedostal/a jsem e-mail s informacemi o sledování?
Všechny objednávky odesíláme do 24 hodin, pondělí-pátek, a snažíme se odeslat objednávky ve stejný den, pokud jsou zadány před 12 hodinou.
Potvrzovací e-maily o odeslání jsou rozesílány mezi 16-18 hodinou, takže prosím sledujte svůj potvrzovací e-mail o sledování v tomto čase.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud nakoupíte po 12 hodině v pátek nebo o víkendu, vaše objednávka bude rychle odeslána v pondělí jako následující pracovní den.
Nemohu sledovat svou objednávku?
Jakmile je vaše objednávka odeslána, najdete své sledovací číslo v e-mailu s potvrzením o odeslání, který vám zašleme. Klikněte na odkaz nebo zadejte referenční číslo na webu kurýra pro sledování a sledování, abyste mohli monitorovat postup vašeho balíčku.
Pokud se váš stav sledování neaktualizuje okamžitě, nebojte se, může chvíli trvat, než se sledování objeví v mezinárodních poštovních sítích - buďte si jisti, že vaše objednávka je na cestě k vám, jakmile obdržíte e-mail o odeslání.
KONTAKTUJTE NÁS
Rádi vás uslyšíme!
Nedostal/a jsem potvrzovací e-mail?
Pokud jste dosud neobdrželi potvrzovací e-mail o objednávce, ale byli jste naúčtováni, zkontrolujte prosím složku se spamem 30 minut po objednání, protože někdy jsou objednávkové e-maily omylem přesměrovány tam. Pokud stále nemůžete svůj e-mail najít, napište nám e-mail a rádi vám jej znovu zašleme.
Nedostal/a jsem e-mail s informacemi o sledování?
Všechny objednávky odesíláme do 24 hodin, pondělí-pátek, a snažíme se odeslat objednávky ve stejný den, pokud jsou zadány před 12 hodinou.
Potvrzovací e-maily o odeslání jsou rozesílány mezi 16-18 hodinou, takže prosím sledujte svůj potvrzovací e-mail o sledování v tomto čase.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud nakoupíte po 12 hodině v pátek nebo o víkendu, vaše objednávka bude rychle odeslána v pondělí jako následující pracovní den.
Nemohu sledovat svou objednávku?
Jakmile je vaše objednávka odeslána, najdete své sledovací číslo v e-mailu s potvrzením o odeslání, který vám zašleme. Klikněte na odkaz nebo zadejte referenční číslo na webu kurýra pro sledování a sledování, abyste mohli monitorovat postup vašeho balíčku.
Pokud se váš stav sledování neaktualizuje okamžitě, nebojte se, může chvíli trvat, než se sledování objeví v mezinárodních poštovních sítích - buďte si jisti, že vaše objednávka je na cestě k vám, jakmile obdržíte e-mail o odeslání.
