KONTAKT OS
Vi glæder os til at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesmail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesmail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din spammappe 30 minutter efter bestilling, da ordremails nogle gange fejlagtigt ender der. Hvis du stadig ikke kan finde din mail, så send os en e-mail, og vi sender gerne en ny til dig.
Jeg har ikke modtaget min sporingsmail?
Vi afsender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og bestræber os på at afsende ordrer samme dag, når de afgives før kl. 12.00.
Bekræftelsesmails om forsendelse sendes mellem kl. 16-18, så hold øje med din sporingsbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk, at hvis du køber efter kl. 12.00 om fredagen eller i løbet af weekenden, vil din ordre blive afsendt mandag som den næste hverdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, kan du finde dit sporingsnummer i den forsendelsesbekræftelsesmail, vi sender til dig. Klik på linket, eller indtast referencenummeret på transportørens track and trace-websted for at følge din pakkes status.
Hvis din sporingsstatus ikke opdateres med det samme, så bare rolig; det kan tage lidt tid, før sporingen vises i internationale postnetværk - vær tryg ved, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelsesmail.
KONTAKT OS
Vi glæder os til at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesmail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesmail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din spammappe 30 minutter efter bestilling, da ordremails nogle gange fejlagtigt ender der. Hvis du stadig ikke kan finde din mail, så send os en e-mail, og vi sender gerne en ny til dig.
Jeg har ikke modtaget min sporingsmail?
Vi afsender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og bestræber os på at afsende ordrer samme dag, når de afgives før kl. 12.00.
Bekræftelsesmails om forsendelse sendes mellem kl. 16-18, så hold øje med din sporingsbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk, at hvis du køber efter kl. 12.00 om fredagen eller i løbet af weekenden, vil din ordre blive afsendt mandag som den næste hverdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, kan du finde dit sporingsnummer i den forsendelsesbekræftelsesmail, vi sender til dig. Klik på linket, eller indtast referencenummeret på transportørens track and trace-websted for at følge din pakkes status.
Hvis din sporingsstatus ikke opdateres med det samme, så bare rolig; det kan tage lidt tid, før sporingen vises i internationale postnetværk - vær tryg ved, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelsesmail.