KONTAKT OS
Vi vil være glade for at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesmail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesmail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din junk-mappe 30 minutter efter bestilling, da ordre-emails nogle gange fejlagtigt sendes derhen. Hvis du stadig ikke kan finde din mail, send os en mail, så sender vi gerne en ny til dig.
Jeg har ikke modtaget min trackingmail?
Vi sender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og sigter mod at sende ordrer samme dag, når de er afgivet før kl. 12.
Forsendelsesbekræftelsesemails sendes ud mellem kl. 16-18, så hold øje med din trackingbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk venligst, at hvis du køber efter kl. 12 på en fredag eller i weekenden, vil din ordre blive sendt på mandag som den næste arbejdsdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er blevet afsendt, kan du finde dit sporingsnummer i den forsendelsesbekræftelsesmail, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurérens spor og sporingsside for at overvåge din pakkes fremgang.
Hvis din sporingsstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid, før sporingen vises på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelsesmail.
KONTAKT OS
Vi vil være glade for at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesmail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesmail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din junk-mappe 30 minutter efter bestilling, da ordre-emails nogle gange fejlagtigt sendes derhen. Hvis du stadig ikke kan finde din mail, send os en mail, så sender vi gerne en ny til dig.
Jeg har ikke modtaget min trackingmail?
Vi sender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og sigter mod at sende ordrer samme dag, når de er afgivet før kl. 12.
Forsendelsesbekræftelsesemails sendes ud mellem kl. 16-18, så hold øje med din trackingbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk venligst, at hvis du køber efter kl. 12 på en fredag eller i weekenden, vil din ordre blive sendt på mandag som den næste arbejdsdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er blevet afsendt, kan du finde dit sporingsnummer i den forsendelsesbekræftelsesmail, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurérens spor og sporingsside for at overvåge din pakkes fremgang.
Hvis din sporingsstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid, før sporingen vises på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelsesmail.