Bestellungen, die am 28. Dezember aufgegeben werden, werden am 2. Januar versandt, da dies der nächste Arbeitstag nach dem Neujahrsfeiertag und der Schließung ist.

Bitte erlauben Sie ein paar zusätzliche Tage für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen rund um Weihnachten und Neujahr, da Kurierdienste an Wochenenden und Feiertagen während der Festzeit nicht in Betrieb sind. 

Die Verfolgung und der Fortschritt der Bestellung sollten sich ab dem 2. Januar aktualisieren, da dies der nächste Arbeitstag für unser Hub und viele Kuriere ist. Wenn Sie Hilfe bei der Überwachung Ihrer Sendungsverfolgung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pulsio.co.uk und wir helfen Ihnen gerne weiter. 

Während internationale Kurierdienste zu dieser Spitzenzeit nicht garantiert werden können, werden Lieferzeiten angegeben, sobald Ihre Bestellung in Transit ist, mit dem frühestmöglichen Lieferdatum.

Kurier- und Hub-Schließungen:

24. Dezember – Heiligabend
25. Dezember– Erster Weihnachtstag
26. Dezember– Zweiter Weihnachtstag
27. Dezember– Weihnachtsfeiertag
29. Dezember– Geschlossen für Versand
–
1. Januar– Neujahrstag

Wir schätzen Ihre Geduld während dieser geschäftigen Festzeit und freuen uns darauf, im neuen Jahr den normalen Service wieder aufzunehmen.
Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr vom Team Pulsio!

Wir arbeiten nur mit den besten Kurieren zusammen und haben strenge Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung mit dem reibungslosesten und schnellsten Service erhalten. Alle Bestellungen werden von unserem Hub in Irland (innerhalb der EU) versendet, und wir übernehmen im Voraus ALLE Import-/Zollgebühren für Lieferungen in alle EU-Länder.

Das bedeutet, dass alle Bestellungen innerhalb der EU KEINE versteckten Kosten, Importgebühren oder zusätzliche Mehrwertsteuer an der Grenze haben - alle unsere Preise sind vollständig inklusive. 

Wenn Sie Ihr Land nicht in unseren Versandoptionen sehen, senden Sie uns gerne eine Nachricht an support@pulsio.co.uk und wir werden unser Bestes tun, um alle internationalen Ziele zu berücksichtigen!  Alle von uns genutzten Dienste sind vollständig verfolgbar, sodass Sie den Fortschritt Ihres Pakets überwachen können. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer bei der Bestätigung des Versands, typischerweise zwischen 16 und 18 Uhr. 

Die erwartete Lieferzeit für internationale Lieferungen beträgt 2-7 Arbeitstage (normalerweise 3-5 Tage), abhängig vom Zielort und wird an der Kasse angezeigt, wenn Sie Ihr Versandland auswählen. Bitte beachten Sie, dass dies Zielzeiten sind und keine garantierten Dienste, und es kann zu zusätzlichen Verzögerungen während der Spitzenzeiten kommen. Wenn Sie Fragen zu unseren Lieferzielen, Kurieren oder sonstigem haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@pulsio.co.uk

Wir wissen, dass schmerzende Muskeln schnelle Aufmerksamkeit benötigen und haben kürzlich alle Dienstleistungen aufgerüstet, um unseren Kunden den schnellsten, reibungslosesten Service auf dem Markt zu bieten. 

Wir versenden in der Regel Bestellungen, die an Wochentagen vor 11 Uhr aufgegeben werden, und alle Bestellungen innerhalb eines Arbeitstages von Montag bis Freitag. Bitte erlauben Sie bis zu 24 Arbeitsstunden, um Ihre Bestellung zu versenden. Da unser Team mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald sie aufgegeben wird, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, sind Stornierungen oder Bestelländerungen nicht immer möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Kontakt-, Versand-/Liefer- und Rechnungsinformationen an der Kasse korrekt sind.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden können. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag versandt.

Wir wissen, dass schmerzende Muskeln schnelle Aufmerksamkeit benötigen und haben kürzlich alle Dienstleistungen aufgerüstet, um unseren Kunden den schnellsten und reibungslosesten Service auf dem Markt zu bieten. 

Wir arbeiten mit den hochwertigsten Kurieren in ganz Europa zusammen, jedoch können selbst dann Spitzenzeiten die Lieferung von Bestellungen beeinflussen. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können.

Lieferfenster unterliegen Spitzenzeiten und lokalen Servicelevels.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden können. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Obwohl wir immer unser Bestes tun, um in jedes Land oder jede Region zu liefern, können wir leider keinen Standardversand anbieten. Alle unten aufgeführten Regionen außerhalb des Festlands können bedient werden, jedoch beachten Sie bitte, dass zusätzliche Versandkosten anfallen können.

Für abgelegene Gebiete, Inseln und spezielle Anfragen kontaktieren Sie bitte support@pulsio.co.uk für ein Versandangebot, wir werden unser Bestes tun, um in jede Region zu liefern, die unsere Kuriere anbieten! Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Versandgebühren für abgelegene/nicht-festländische Ziele anfallen können.

Dänemark: Seeland
Estland: Saaremaa
Finnland: Åland-Inseln
Griechenland: Kreta
Griechenland: Euböa
Griechenland: Lesbos
Italien: Livignio
Italien: Sardinien
Italien: Sizilien
Portugal: Azoren
Portugal: Madeira
Spanien: Balearen (Ibiza)
Spanien: Balearen (Mallorca)
Spanien: Balearen (Menorca)
Spanien: Balearen (Palma)
Spanien: Melilla
Spanien: Ceuta
Kanarische Inseln: Gran Canaria
Kanarische Inseln: Teneriffa
Kanarische Inseln: Lanzarote
Kanarische Inseln: Fuerteventura
Kanarische Inseln: La Palma
Kanarische Inseln: La Gomera
Kanarische Inseln: El Hierro
Schweden: Södertörn

Um Ihre Pulsio Massagepistole zur Inspektion und Reparatur oder zum Austausch im Rahmen der Garantie zu senden, muss sie vollständig an unsere Adresse in ROI zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie support@pulsio.co.uk , um den Prozess zu starten.

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die Pulsio als Folge von Reparaturen ansieht, die von anderen als autorisierten Pulsio-Personen durchgeführt oder versucht wurden, unsachgemäßen Gebrauch, Veränderungen, Missbrauch, normalen Verschleiß, mangelnde Wartung oder Unfälle. Bei Garantieproblemen senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team.

Pulsio autorisiert niemanden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzelhändler, Fernkäufer oder den nachfolgenden Verbraucher des Produkts von einem Einzelhändler, Pulsio in irgendeiner Weise über die hierin festgelegten Bedingungen hinaus zu verpflichten.

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:

 Missbrauch oder Misshandlung, Unfall, Flüssigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wasser oder Lotionen, das Anbringen von nicht autorisiertem Zubehör, Veränderung, Demontage oder absichtliche Beschädigung des Produkts, unsachgemäße Verwendung, nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen, unsachgemäße Verwendung der Stromversorgung, Stromausfall, Spannungsschwankungen, fallengelassenes Produkt, Fehlfunktion oder Beschädigung eines Betriebsteils aufgrund des Versäumnisses, die vom Hersteller empfohlene Wartung durchzuführen, Transportschäden, Diebstahl, Vernachlässigung, Vandalismus oder Umweltbedingungen, Nutzungsausfall während des Zeitraums, in dem sich das Produkt in der Pulsio-Reparaturwerkstatt befindet oder auf Teile oder Reparaturen wartet, oder andere Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle von Pulsio liegen.

Die hierin gewährte Garantie ist die einzige und ausschließliche Garantie. Es gibt keine anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich einer stillschweigenden Garantie der Marktgängigkeit oder Eignung oder einer anderen Verpflichtung des Unternehmens in Bezug auf die von dieser Garantie abgedeckten Produkte.

Pulsio haftet nicht für zufällige, Folge- oder besondere Schäden. In keinem Fall erfordert diese Garantie mehr als die Reparatur oder den Austausch von Teilen, die innerhalb der geltenden Garantiezeit als fehlerhaft befunden werden.

Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn Ersatzteile für fehlerhafte Materialien nicht verfügbar sind. Pulsio behält sich das Recht vor, Produktsubstitutionen anstelle von Reparatur oder Austausch vorzunehmen.

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf den Kauf von geöffneten, gebrauchten, reparierten, neu verpackten und/oder wieder versiegelten Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf solcher Produkte auf Internet-Auktionsseiten und/oder den Verkauf solcher Produkte durch Überschuss- oder Großhändler. Alle Garantien oder Zusicherungen erlöschen und enden sofort für alle Produkte oder Teile davon, die ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von Pulsio repariert, ersetzt, verändert, demontiert oder modifiziert werden.

Diese Garantie gewährt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte. Möglicherweise haben Sie zusätzliche Rechte, die von Staat zu Staat variieren können. Aufgrund individueller staatlicher Vorschriften gelten einige der oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie.

Diese Garantie gilt für alle Pulsio Massagepistolenprodukte, die über unsere Website pulsio.co.uk innerhalb der abgedeckten Zeiträume gekauft wurden. Jegliche Modifikationen oder Anpassungen, um den Betrieb in einem anderen Land zu ermöglichen, sind nicht durch diese Garantie abgedeckt.

Details zu dieser Garantie finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Wenn Sie zusätzlich eine elektronische PDF-Kopie dieser Garantie aufbewahren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Die 1-jährige Produktgarantie wird automatisch ab dem Kaufdatum Ihres Massagegeräts registriert.

Wenn Sie einen Herstellungsfehler oder -mangel an Ihrem Pulsio Massagegerät festgestellt haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team und geben Sie Details zum Fehler sowie Ihre Bestellnummer/Bestellbestätigungs-E-Mail als Kaufnachweis an. Bitte senden Sie ein Bild und/oder Video mit Ihrem Anspruchsantrag.

Herstellungsfehler, die innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf festgestellt werden, sind im Rahmen unseres 30-tägigen Geld-zurück-Versprechens für eine kostenlose Rückgabe und einen Ersatz berechtigt. Fehler, die nach diesem Zeitraum entdeckt werden, erfordern, dass der Käufer die Bestellung auf eigene Kosten zurücksendet.

Vor der Verwendung oder dem Laden von Pulsio Elektronik oder Lithium-Ionen-Batterien lesen Sie alle Anweisungen und Warnhinweise, wie sie aufgeführt sind, und auch im Benutzerhandbuch enthalten sind.

Nicht in Wasser tauchen. Von Flüssigkeiten oder Wärmequellen fernhalten. Halten Sie die Lüftungsöffnungen frei von Staub und Schmutz.

Entfernen Sie keine Schrauben und versuchen Sie nicht, das Design des Produkts zu zerlegen oder zu verändern.

Betreiben Sie das Gerät nicht länger als eine Stunde ununterbrochen. Lassen Sie das Gerät 30 Minuten ruhen, bevor Sie es erneut verwenden.

Ziehen Sie das Ladegerät nach dem Laden oder vor der Verwendung vom Geräteakku ab.
Nur für die Verwendung durch Erwachsene. Nicht verwenden, wenn Sie verletzt sind. Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie dieses Produkt verwenden.

Verwenden Sie das Produkt nur gemäß den Anweisungen. Verwenden Sie nur Zubehör und Anbauteile, die auf der Pulsio Website erhältlich sind, um die Authentizität zu gewährleisten.

Wir haben unsere Pulsio Produkte so konzipiert, dass sie so sicher wie möglich sind. Dies ist ein fortschrittliches mechanisches Werkzeug mit elektrischen Komponenten. Wenn die Pulsio Massagegeräte (Pro-, Elite-, Air-Modelle) und deren Zubehör nicht ordnungsgemäß verwendet oder gewartet werden, besteht Brand-, Stromschlag- oder Verletzungsgefahr. Bei der Verwendung des Pulsio Massagegeräts sollten immer diese grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen beachtet werden, einschließlich:

Nur für die Verwendung durch Erwachsene/Erwachsenenaufsicht bei Kindern auf eigenes Risiko.

Nur auf einer trockenen, sauberen Körperoberfläche über der Kleidung verwenden, indem Sie leicht drücken und das Gerät ca. 60 Sekunden pro Region über den Körper bewegen.

Verwenden Sie das Massagegerät nur auf dem weichen Gewebe des Körpers, wie gewünscht, ohne Schmerzen oder Beschwerden zu verursachen. Verwenden Sie es nicht auf Ihrem Kopf oder einem harten oder knöchernen Bereich des Körpers.

Verwenden Sie nur die Applikatoren, die den gewünschten Effekt am besten erzielen.

Blutergüsse können unabhängig von der Steuerungseinstellung oder dem angewendeten Druck auftreten. Überprüfen Sie die behandelten Bereiche häufig und stoppen Sie sofort beim ersten Anzeichen von Schmerz oder Unbehagen.

Halten Sie Finger, Haare oder andere Körperteile von der Welle und der Rückseite des Applikators fern, da es zu Quetschungen kommen kann.

Keine Gegenstände in die Lüftungslöcher des Massagegeräts einführen.

Nicht in Wasser tauchen oder Wasser in die Lüftungslöcher des Massagegeräts gelangen lassen.

Das Massagegerät nicht fallen lassen oder missbrauchen.

Nur mit dem mitgelieferten 24VDC Ladegerät für Massagegeräte aufladen.
Untersuchen Sie das Gerät und die Batterie vor jedem Gebrauch sorgfältig. Manipulieren oder verändern Sie das Massagegerät in keiner Weise.
Lassen Sie das Massagegerät niemals ohne Aufsicht in Betrieb oder beim Laden.

Runder Kopf: Der Allround-Aufsatz für große Muskelgruppen, um Ihnen vollständige Körpererleichterung zu bieten.

Kugelkopf: Ideal zum Fokussieren auf lokalisierte Bereiche oder zum Anvisieren eines Muskelknotens. Kann auch in und um Gelenke herum verwendet werden.

Gabelkopf: Zielt auf Muskeln um die Wirbelsäule und den Nacken ab, auch hervorragend für die Pferdetherapie.

Flachkopf: Ausgezeichnet für große Muskelgruppen wie Oberschenkel, Waden und Rücken.

Wirbelsäulenkopf: Der bevorzugte Aufsatz für Weichteile, insbesondere um Gelenke und Organe.

Kurvenkopf: Ermöglicht es Ihnen, an Muskelknoten zu arbeiten und Druck tief in den Muskel zu bringen.

Wir bieten Zahlungen mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal und Klarna-Finanzierung an, wenn dies für Ihr Land verfügbar ist.

Fehlgeschlagene Transaktionen: Wenn ein Versuch an unserer Kasse unternommen wird, wird eine Autorisierung auf der verwendeten Karte erstellt, die sofort die Mittel von Ihrem verfügbaren Kredit wegnimmt.

Wenn eine der folgenden Autorisierungsverhinderungen auftritt, wird die Transaktion fehlschlagen und Ihre Bestellung nicht aufgegeben:

• Falscher CVV
• Falsche Postleitzahl/PLZ
• Betrugsfilter der Bank
• Unzureichendes Bankguthaben

Wenn Ihre Autorisierung abgelehnt wird, wird die von Ihnen erlebte Belastung einfach nach einer bestimmten Zeit automatisch zurückerstattet. Jede Bank ist unterschiedlich, aber im Durchschnitt dauert dies zwischen 1-4 Werktagen. Sobald die Autorisierung abgelaufen ist, stehen die Mittel wieder als Kredit zur Verfügung.

Unser Team ist in Irland und England ansässig, und alle Bestände für Bestellungen in der EU werden von unserem Hub in Cork, Republik Irland, versandt.

Bestellungen an Adressen im Vereinigten Königreich werden aus England versandt. Bitte besuchen Sie: http://www.pulsio.co.uk für unsere UK-Seite.

Registrierte Geschäftsadresse in Großbritannien ist:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
London, N1 7SR

Unsere eingetragene Firmennummer ist: GB13147649