Wij werken samen met alleen de beste koeriers en hebben strikte afspraken om ervoor te zorgen dat je je bestelling ontvangt met de soepelste en snelst mogelijke service. Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons distributiecentrum in Ierland (binnen de EU), en wij betalen alle invoer- en douanekosten vooraf voor leveringen naar alle EU-landen.

Dit betekent dat alle bestellingen binnen de EU GEEN verborgen kosten, invoerrechten of extra btw aan de grens hebben - al onze prijzen zijn volledig inclusief. 

Als je jouw land niet ziet bij onze verzendopties, stuur ons dan gerust een bericht op support@pulsio.co.uk en wij doen ons best om alle internationale bestemmingen te accommoderen!  Alle diensten die wij gebruiken zijn volledig te volgen, zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen Je ontvangt een trackingnummer zodra de verzending is bevestigd, meestal tussen 16.00 en 18.00 uur. 

De verwachte levertijd voor internationale zendingen is 2-7 werkdagen (meestal 3-5 dagen), afhankelijk van de bestemming, en wordt bij het afrekenen vermeld wanneer je het verzendland selecteert. Houd er rekening mee dat dit streeftijden zijn en geen gegarandeerde levertijden; rond drukke periodes kunnen er extra vertragingen optreden. Als je vragen hebt over onze levertijden, koeriers of iets anders, neem dan contact op met onze klantenservice via support@pulsio.co.uk

We weten dat pijnlijke spieren snelle aandacht nodig hebben en hebben onze diensten onlangs verbeterd om onze klanten de snelste en soepelste service op de markt te bieden. 

We verzenden bestellingen die op weekdagen vóór 10.00 uur zijn geplaatst doorgaans dezelfde dag, en alle bestellingen binnen 1 werkdag van maandag t/m vrijdag. Houd rekening met maximaal 24 werkuren voor het verzenden van je bestelling. Omdat ons team je bestelling direct na plaatsing begint te verwerken om deze zo snel mogelijk naar je te verzenden, zijn annuleringen of aanpassingen van een bestelling niet altijd mogelijk. Controleer bij het afrekenen of alle contact-, verzend-/leverings- en factuurgegevens correct zijn.

Houd er rekening mee dat wij in het weekend of op feestdagen niet kunnen verzenden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

We weten dat pijnlijke spieren snelle aandacht nodig hebben en hebben onze diensten onlangs verbeterd om onze klanten de snelste en soepelste service op de markt te bieden. 

We werken samen met de meest premium koeriers in Europa, maar zelfs dan kunnen piekperiodes invloed hebben op de levering van bestellingen. Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en niet gegarandeerd worden.

Levertijden zijn afhankelijk van drukke periodes en lokale serviceniveaus.

Houd er rekening mee dat wij in het weekend of op feestdagen niet kunnen verzenden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

Hoewel we altijd ons best doen om naar elk land of elke regio te leveren, kunnen we helaas geen standaardverzending aanbieden. Alle hieronder vermelde niet-vastelandregio’s kunnen worden bediend, maar houd er rekening mee dat extra verzendkosten van toepassing zijn.

Neem voor afgelegen gebieden, eilanden en speciale verzoeken contact op met support@pulsio.co.uk voor een verzendofferte. We doen ons best om te leveren aan elke regio waar onze koeriers bezorging aanbieden! Houd er rekening mee dat er extra verzendkosten kunnen gelden voor afgelegen/niet-vastelandbestemmingen.

Denemarken: Zeeland
Estland: Saaremaa
Finland: Åland-eilanden
Griekenland: Kreta
Griekenland: Euboea
Griekenland: Lesbos
Italië: Livignio
Italië: Sardinië
Italië: Sicilië
Portugal: Azoren
Portugal: Madeira
Spanje: Balearen (Ibiza)
Spanje: Balearen (Mallorca)
Spanje: Balearen (Menorca)
Spanje: Balearen (Palma)
Spanje: Melilla
Spanje: Ceuta
Canarische Eilanden: Gran Canaria
Canarische Eilanden: Tenerife
Canarische Eilanden: Lanzarote
Canarische Eilanden: Fuerteventura
Canarische Eilanden: La Palma
Canarische Eilanden: La Gomera
Canarische Eilanden: El Hierro
Zweden: Södertörn

Kerst 2024 - Bestellingen geplaatst op 28 december worden verzonden op 30 december; 1 januari geldt als de eerstvolgende werkdag na de jaarwisselingsvakantie en sluiting.

Houd rekening met enkele extra dagen voor de verwerking en levering van bestellingen rond Kerst en Nieuwjaar, aangezien koeriers tijdens de feestperiode niet operationeel zijn in het weekend en op feestdagen. 

Tracking en orderstatus zouden vanaf 3 januari worden bijgewerkt als eerstvolgende werkdag voor ons hub en veel koeriers. Als u hulp nodig heeft bij het volgen van uw zending, neem dan contact met ons op via support@pulsio.eu en wij helpen u graag. 

Hoewel internationale koeriersdiensten tijdens deze piekperiode niet kunnen worden gegarandeerd, worden bezorgvensters verstrekt zodra uw bestelling onderweg is, met de vroegst mogelijke leverdatum.

Sluitingen van koeriers en hub:

24 december – Kerstavond
25 december– Eerste Kerstdag
26 december– Tweede Kerstdag
27 december– Bank Holiday Kerstmis
–
1 januari– Nieuwjaarsdag

Wij waarderen uw geduld tijdens deze drukke feestperiode en kijken ernaar uit om in het nieuwe jaar de normale serviceniveaus te hervatten.
Fijne Kerst en een gelukkig Nieuwjaar namens team Pulsio!

Om uw Pulsio Massage Gun onder garantie te laten inspecteren en repareren of vervangen, moet deze in zijn geheel naar ons adres in ROI worden teruggestuurd. Neem contact op met support@pulsio.co.uk om het proces te starten.

Deze garantie is niet van toepassing op schade die Pulsio vaststelt als gevolg van reparaties die zijn uitgevoerd of geprobeerd door anderen dan door Pulsio geautoriseerd personeel, verkeerd gebruik, aanpassingen, misbruik, normale slijtage, gebrek aan onderhoud of ongevallen. Voor garantievragen kunt u een e-mail sturen naar ons supportteam.

Pulsio machtigt niemand, inclusief maar niet beperkt tot wederverkopers, kopers op afstand of de daaropvolgende consumentenkoper van het product bij een wederverkoper, om Pulsio op enige wijze te binden buiten de hierin vastgelegde voorwaarden.

Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door:

 Verkeerd gebruik of misbruik, een ongeval, vloeistoffen waaronder maar niet beperkt tot water of lotions, het bevestigen van ongeautoriseerde accessoires, wijziging, demontage of opzettelijke beschadiging van het product, onjuist gebruik, ongeautoriseerde reparaties of modificaties, onjuist gebruik van de elektrische voeding, stroomuitval, variatie in netspanning, vallen van het product, storing of schade aan een werkend onderdeel door het niet uitvoeren van door de fabrikant aanbevolen onderhoud, transportschade, diefstal, nalatigheid, vandalisme of omgevingsomstandigheden, niet kunnen gebruiken van het product gedurende de periode dat het product zich in de reparatiefaciliteit van Pulsio bevindt of anderszins wacht op onderdelen of reparatie, of andere omstandigheden van welke aard dan ook die buiten de controle van Pulsio vallen.

De hierin verstrekte garantie is de enige en exclusieve garantie. Er zijn geen andere uitdrukkelijke of impliciete garanties, waaronder enige impliciete garantie van verkoopbaarheid of geschiktheid, of enige andere verplichting van het bedrijf met betrekking tot producten die onder deze garantie vallen.

Pulsio is niet aansprakelijk voor incidentele, gevolgschade of speciale schade. In geen geval vereist deze garantie meer dan de reparatie of vervanging van onderdelen die binnen de geldige garantieperiode defect blijken te zijn.

Er worden geen terugbetalingen gedaan als vervangende onderdelen voor defecte materialen niet beschikbaar zijn; Pulsio behoudt zich het recht voor om productvervangingen toe te passen in plaats van reparatie of vervanging.

Deze garantie is niet van toepassing op de aankoop van geopende, gebruikte, gerepareerde, opnieuw verpakte en/of opnieuw verzegelde producten, inclusief maar niet beperkt tot de verkoop van dergelijke producten op online veilingsites en/of de verkoop van dergelijke producten door opkopers van overtollige voorraden of bulkverkopers. Alle garanties of waarborgen vervallen onmiddellijk voor producten of onderdelen daarvan die worden gerepareerd, vervangen, aangepast, gedemonteerd of gewijzigd zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Pulsio.

Deze garantie verleent u specifieke wettelijke rechten. U kunt aanvullende rechten hebben, die per staat kunnen verschillen. Vanwege de regelgeving in afzonderlijke staten zijn sommige van de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen mogelijk niet op u van toepassing.

Deze garantie is van kracht voor alle Pulsio Massage gun-producten die binnen de gedekte termijnen via onze website pulsio.co.uk zijn gekocht. Eventuele aanpassingen of modificaties om het apparaat in een ander land te laten werken, vallen niet onder deze garantie.

Details van deze garantie vindt u in uw gebruikershandleiding. Als u daarnaast een elektronische PDF-kopie van deze garantie wilt bewaren, neem dan contact op met de klantenservice.

De productgarantie van 1 jaar wordt automatisch geregistreerd vanaf de datum van aankoop van uw massagegun.

Als u een fabricagefout of defect hebt ervaren met uw Pulsio massagegun, neem dan contact op met ons klantenserviceteam en vermeld daarbij de details van het defect en uw ordernummer/bevestigingsmail van de bestelling als aankoopbewijs. Stuur alstublieft een afbeelding en/of video mee bij uw claimverzoek.

Fabricagefouten die binnen de eerste 30 dagen na aankoop worden ontdekt, komen in aanmerking voor gratis retournering en vervanging, als onderdeel van onze 30 dagen niet-goed-geld-teruggarantie. Defecten die na deze periode worden ontdekt, vereisen dat de koper zijn bestelling op eigen kosten retourneert.

Lees vóór gebruik of het opladen van Pulsio elektronica of lithium-ionbatterijen alle instructies en waarschuwingsmarkeringen zoals vermeld, en ook opgenomen in uw gebruikershandleiding.

Dompel niet onder in water. Houd uit de buurt van vloeistoffen en warmtebronnen. Houd ventilatieopeningen vrij van stof en vuil.

Verwijder geen schroeven en probeer het ontwerp van het product niet te demonteren of aan te passen.

Gebruik het apparaat niet continu langer dan één uur. Laat het apparaat 30 minuten rusten voordat u het opnieuw gebruikt.

Haal de lader na het opladen of vóór gebruik uit de batterij van het apparaat.
Alleen voor gebruik door volwassenen. Niet gebruiken bij letsel. Raadpleeg uw arts voordat u dit product gebruikt.

Gebruik het product alleen volgens de instructies. Gebruik opzetstukken en accessoires uitsluitend verkrijgbaar via de website van Pulsio om de authenticiteit te waarborgen.

We hebben onze producten van Pulsio ontworpen om ervoor te zorgen dat ze zo veilig mogelijk zijn. Dit is een geavanceerd mechanisch hulpmiddel met elektrische componenten. Als de massageguns van Pulsio (Pro, Elite, Air modellen) en hun accessoires niet correct worden gebruikt of onderhouden, bestaat er risico op brand, elektrische schok of letsel. Bij gebruik van de massagegun van Pulsio moeten altijd de volgende basisvoorzorgsmaatregelen worden gevolgd, waaronder:

Alleen voor gebruik door volwassenen/toezicht door volwassenen bij kinderen op eigen risico.

Gebruik alleen op een droog en schoon lichaamsoppervlak, over kleding, door het apparaat licht aan te drukken en ongeveer 60 seconden per gebied over het lichaam te bewegen.

Gebruik het massageapparaat alleen op het zachte weefsel van het lichaam, naar wens en zonder pijn of ongemak te veroorzaken. Gebruik het niet op uw hoofd of op een hard of benig lichaamsdeel.

Gebruik alleen de opzetstukken die het gewenste effect het beste geven.

Bloeduitstortingen kunnen optreden ongeacht de regelinstelling of de uitgeoefende druk. Controleer behandelde gebieden regelmatig en stop onmiddellijk bij de eerste tekenen van pijn of ongemak.

Houd vingers, haar of een ander lichaamsdeel uit de buurt van de schacht en de achterkant van het opzetstuk, aangezien beknelling kan optreden.

Plaats geen voorwerpen in de ventilatieopeningen van het massageapparaat.

Dompel het apparaat niet onder in water en laat geen water in de ventilatieopeningen van het massageapparaat komen.

Laat het massageapparaat niet vallen en gebruik het niet verkeerd.

Alleen opladen met de meegeleverde 24VDC-lader voor het massageapparaat.
Controleer het apparaat en de batterij zorgvuldig vóór elk gebruik. Knoei niet met het massageapparaat en wijzig het op geen enkele manier.
Laat het massageapparaat nooit onbeheerd achter tijdens gebruik of opladen.

Ronde kop: De allround-opzetstuk voor grote spiergroepen, voor verlichting van het hele lichaam.

Kogelkop: Ideaal om in te zoomen op локale gebieden of om een spierknobbel te behandelen. Kan ook worden gebruikt in en rond gewrichten.

Vorkkop: Richt zich op spieren rond de wervelkolom en de nek, ook uitstekend voor equinetherapie.

Vlakke kop: Uitstekend voor grote spiergroepen, zoals dijen, kuiten en rug.

Rugkop: Het opzetstuk bij uitstek voor zachte weefsels, met name rond gewrichten en organen.

Gebogen kop: Hiermee kunt u spierknopen behandelen en druk diep in de spier afgeven.

Wij bieden betalingen met alle grote creditcards en debetkaarten, evenals Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal en Klarna-financiering indien beschikbaar voor uw land.

Mislukte transacties: Wanneer er bij het afrekenen een transactie wordt geprobeerd, wordt er op de gebruikte kaart een autorisatie aangemaakt, waardoor het bedrag onmiddellijk van uw beschikbare krediet wordt afgeschreven.

Als een van de volgende autorisatieblokkeringen optreedt, zal de transactie mislukken en wordt uw bestelling niet geplaatst:

• Onjuiste CVV
• Onjuiste postcode/zip code
• Bankfraudefilter
• Onvoldoende banksaldo

Als uw autorisatie wordt geweigerd, wordt het bedrag dat u heeft zien afgeschreven na enige tijd automatisch terugbetaald. Dit verschilt per bank, maar gemiddeld is dit 1-4 werkdagen. Zodra de autorisatie is verlopen, komt het bedrag weer beschikbaar als krediet.

Ons team is gevestigd in Ierland en Engeland, en alle voorraad voor bestellingen in de EU wordt verzonden vanuit ons distributiecentrum in Cork, Republiek Ierland.

Bestellingen naar adressen in het VK worden verzonden vanuit Engeland. Bezoek voor onze Britse site:http://www.pulsio.co.uk

Het geregistreerde bedrijfsadres in het VK is:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
London, N1 7SR

Ons geregistreerde bedrijfsnummer is: GB13147649