Politica de Confidențialitate

POLITICA NOASTRĂ DE CONFIDENȚIALITATE

La Pulsio, prețuim confidențialitatea dumneavoastră. Este important să citiți și să înțelegeți politica de confidențialitate, deoarece aceasta va explica cum Pulsio colectează și folosește informațiile dumneavoastră personale și de ce facem acest lucru. Această politică se referă la utilizarea acestui site web și a datelor de pe site-ul nostru. Toate informațiile personale sunt păstrate pe un server securizat.

PROTECȚIA DATELOR

În scopul protecției datelor, această politică se referă la Regulamentul General privind Protecția Datelor din Marea Britanie (UK GDPR) și la Legea privind Protecția Datelor din Marea Britanie din 2018 sau la orice legislație ulterioară și succesoare.

Pulsio este operatorul de date al informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

 

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A PULSIO: ÎNTREBĂRI FRECVENTE

CE SUNT INFORMAȚIILE PERSONALE?

Informațiile personale, sau datele personale, se referă la orice informație despre o persoană din care acea persoană poate fi identificată. Nu se referă la date anonime. Datele anonime sunt informații din care toate identificatorii personali au fost eliminați.

CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Când cumpărați de la noi la http://www.pulsio.co.uk solicităm și colectăm informații personale, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de facturare și livrare, numărul de telefon, adresa de email, articolele comandate și detaliile de plată.

De asemenea, putem colecta, și furnizorii terți de publicitate pot colecta, informații referitoare la vizita dumneavoastră pe www.pulsio.co.uk  Acestea pot include locația dumneavoastră geografică, cum ați ajuns la noi (de exemplu, motoare de căutare sau marketing prin email), tipul de browser și dispozitiv, paginile vizualizate și durata vizitei și orice termeni de căutare folosiți

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?

Folosim aceste informații pentru a face experiența dumneavoastră de cumpărături cât mai ușoară și plăcută posibil.

• Folosim informațiile pentru a procesa comanda dumneavoastră, inclusiv livrarea, plata și returnările.
• În scopuri de livrare, doar Serviciul nostru de Curierat are acces selectat la detaliile dumneavoastră.
• Pentru analiza statistică și pentru a îmbunătăți continuu site-ul Pulsio și produsele și serviciile oferite clienților noștri.
• De asemenea, folosim informațiile pentru a ajuta la detectarea și prevenirea fraudei.

DE CE VĂ CONTACTĂM?

Vă vom contacta prin email pentru a vă notifica despre actualizările comenzii dumneavoastră.

De asemenea, vă putem contacta prin email dacă există o problemă cu comanda dumneavoastră sau dacă trebuie să luăm legătura în legătură cu o rambursare.

CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ?

Dreptul de acces – Aveți dreptul de a obține confirmarea că datele dumneavoastră sunt procesate și de a solicita accesul la datele dumneavoastră personale. Puteți face o solicitare prin email. 

În prima instanță, vă vom oferi o copie a informațiilor gratuit. Cu toate acestea, putem percepe o taxă administrativă rezonabilă atunci când o solicitare este în mod evident nefondată sau excesivă sau pentru a respecta solicitările pentru copii suplimentare ale aceleași informații. Acest lucru nu înseamnă că vom percepe taxe pentru toate solicitările de acces ulterioare.

Vom confirma fără întârziere și în termen de 1 lună de la solicitarea dumneavoastră (sub rezerva extinderilor în unele cazuri):

• ce date personale deținem despre dumneavoastră;
• vom furniza o copie a datelor într-un format electronic utilizat în mod obișnuit dacă solicitarea este făcută electronic;
• vom furniza orice materiale explicative suport.

Putem prelungi timpul de răspuns cu încă două luni în cazul în care cererile sunt complexe sau numeroase. Dacă acesta este cazul, vă vom informa despre aceasta în termen de o lună de la primirea cererii și vom explica de ce este necesară prelungirea.

Portabilitatea datelor – pe lângă dreptul dumneavoastră de acces, ne puteți solicita să vă furnizăm o copie a informațiilor pe care le deținem într-un format utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină.

Drepturile de Rectificare și Ștergere (dreptul de a fi uitat) Ne puteți cere să corectăm sau să eliminăm informațiile pe care le considerați inexacte sau care nu mai sunt necesare.

Dacă suntem abordați de o terță parte pe care ați angajat-o pentru a solicita datele dumneavoastră, vă vom contacta direct la adresa de email pe care ați furnizat-o prin abonarea la newsletter sau la plasarea unei comenzi pentru a confirma valabilitatea cererii, iar datele solicitate vor fi trimise direct doar la această adresă de email.

Vom furniza aceste date unui serviciu de poliție sau altui organism guvernamental relevant dacă ni se cere oficial să facem acest lucru.

  

COOKIE-URI

Vom folosi cookie-uri (etichete electronice) și tehnologii similare pentru a monitoriza obiceiurile dumneavoastră de navigare și cumpărare pe site-ul nostru, de exemplu, care pagini sunt vizitate și dacă se fac achiziții de pe acestea. Puteți schimba setările browserului pentru a preveni stocarea cookie-urilor pe computerul dumneavoastră fără consimțământul explicit. 

Funcția Do not track (DNT) este oferită de majoritatea browserelor, unele browsere mai noi oferind-o ca setare implicită. Dacă este activată, trimite un semnal către site-urile web pentru a solicita ca navigarea dumneavoastră să nu fie urmărită. Urmărirea este utilizată pentru o gamă largă de motive, de la rețele sociale sau de publicitate care măsoară eficacitatea, până la servicii analitice terțe, cum ar fi Google Analytics, pentru a îmbunătăți experiența clientului și a oferi analize statistice.

În prezent, nu există un standard uniform la nivel de industrie care să fi fost convenit și adoptat pentru a determina cum ar trebui gestionate cererile DNT. Ca rezultat, aquadumbbell.com nu răspunde în prezent la cererile DNT. Acest lucru se extinde la utilizarea identificatorilor analitici incluși în emailurile de marketing dacă ați optat să primiți aceste emailuri. Vom continua să revizuim procesul nostru DNT și alte tehnologii noi.

 

SSL ȘI CRIPTARE

Folosim cea mai recentă tehnologie de server securizat pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră sunt protejate la cele mai înalte standarde. Folosim criptarea pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale și acceptăm comenzi doar de la browsere web care permit comunicarea prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL) – asta înseamnă că nu puteți plasa accidental o comandă printr-o conexiune nesecurizată. Majoritatea browserelor web de peste versiunea trei suportă această securitate. Această criptare face practic imposibil ca părți neautorizate să citească orice informație pe care ne-o trimiteți. Tehnica de criptare pe care o folosim este cea mai înaltă standard disponibilă pentru comerțul electronic.

  

CÂT TIMP VOM PĂSTRA INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale nu mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care le-am obținut. Acest lucru reduce riscul ca acestea să devină inexacte, depășite sau irelevante. Informațiile care nu mai sunt necesare vor fi șterse în siguranță. Perioade diferite de retenție se aplică pentru diferite tipuri de date, totuși, cea mai lungă perioadă în care vom păstra în mod normal orice date personale este de 1 an de la momentul ultimei dumneavoastră comenzi cu Pulsio, conform cerințelor legislației existente.

Care sunt consecințele neîndeplinirii furnizării informațiilor personale sau retragerii consimțământului?

Dacă nu furnizați anumite informații când vi se solicită:

• Este posibil să nu putem îndeplini comenzile dvs. sau să nu putem îndeplini alte aspecte ale oricărui contract pe care l-am încheiat cu dvs.
• Este posibil să fim împiedicați să ne conformăm obligațiilor noastre legale.
• Este posibil să nu puteți participa la aspectele interactive ale site-ului nostru. 

Când contactați Pulsio prin e-mail, stocăm e-mailurile dvs. și răspunsurile noastre din ultimul fir de corespondență timp de 1 an. Dacă acestea se referă la o tranzacție financiară, cum ar fi o comandă online sau o achiziție în magazin, ele pot fi păstrate timp de 7 ani.

Adresa de contact: 

Pulsio Ltd.

International House
Strada Nile
Londra N1
Regatul Unit