KONTAKT OS
Vi vil være glade for at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesemail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesemail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din spam-mappe 30 minutter efter bestilling, da ordremails nogle gange fejlagtigt bliver dirigeret dertil. Hvis du stadig ikke kan finde din email, send os en email, og vi vil med glæde gensende den til dig.
Jeg har ikke modtaget min tracking-email?
Vi afsender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og vi sigter mod at afsende ordrer samme dag, når de placeres før kl. 12.
Forsendelsesbekræftelsesemails sendes ud mellem kl. 16-18, så hold øje med din trackingbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk venligst, at hvis du køber efter kl. 12 fredag eller i weekenden, vil din ordre blive hurtigt afsendt mandag som den næste arbejdsdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er blevet afsendt, kan du finde dit trackingnummer i den forsendelsesbekræftelsesemail, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurérens track and trace hjemmeside for at overvåge din pakkes fremskridt.
Hvis din trackingstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid for trackingen at blive synlig på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelsesemail.
KONTAKT OS
Vi vil være glade for at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesemail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesemail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din spam-mappe 30 minutter efter bestilling, da ordremails nogle gange fejlagtigt bliver dirigeret dertil. Hvis du stadig ikke kan finde din email, send os en email, og vi vil med glæde gensende den til dig.
Jeg har ikke modtaget min tracking-email?
Vi afsender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og vi sigter mod at afsende ordrer samme dag, når de placeres før kl. 12.
Forsendelsesbekræftelsesemails sendes ud mellem kl. 16-18, så hold øje med din trackingbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk venligst, at hvis du køber efter kl. 12 fredag eller i weekenden, vil din ordre blive hurtigt afsendt mandag som den næste arbejdsdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er blevet afsendt, kan du finde dit trackingnummer i den forsendelsesbekræftelsesemail, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurérens track and trace hjemmeside for at overvåge din pakkes fremskridt.
Hvis din trackingstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid for trackingen at blive synlig på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelsesemail.
