KONTAKT OS
Vi vil være glade for at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesemail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesemail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din spam-mappe 30 minutter efter bestilling, da ordremails nogle gange fejlagtigt bliver omdirigeret der. Hvis du stadig ikke kan finde din email, send os en email, og vi vil med glæde sende en ny til dig.
Jeg har ikke modtaget min tracking-email?
Vi sender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og vi sigter efter at sende ordrer samme dag, når de er afgivet før kl. 12.
Forsendelsesbekræftelsesemails sendes ud mellem kl. 16-18, så hold øje med din trackingbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk, at hvis du køber efter kl. 12 om fredagen eller i weekenden, vil din ordre blive sendt om mandagen som den næste arbejdsdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er blevet sendt, kan du finde dit trackingnummer i den forsendelsesbekræftelsesemail, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurérens track and trace hjemmeside for at overvåge din pakkes fremskridt.
Hvis din trackingstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid for tracking at blive vist på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din forsendelsesemail.
KONTAKT OS
Vi vil være glade for at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesemail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesemail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din spam-mappe 30 minutter efter bestilling, da ordremails nogle gange fejlagtigt bliver omdirigeret der. Hvis du stadig ikke kan finde din email, send os en email, og vi vil med glæde sende en ny til dig.
Jeg har ikke modtaget min tracking-email?
Vi sender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og vi sigter efter at sende ordrer samme dag, når de er afgivet før kl. 12.
Forsendelsesbekræftelsesemails sendes ud mellem kl. 16-18, så hold øje med din trackingbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk, at hvis du køber efter kl. 12 om fredagen eller i weekenden, vil din ordre blive sendt om mandagen som den næste arbejdsdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er blevet sendt, kan du finde dit trackingnummer i den forsendelsesbekræftelsesemail, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurérens track and trace hjemmeside for at overvåge din pakkes fremskridt.
Hvis din trackingstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid for tracking at blive vist på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din forsendelsesemail.