Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelses-e-mail, men er blevet opkrævet, tjek da venligst dit spamfilter 30 minutter efter bestilling, da ordre-e-mails nogle gange ved en fejl bliver omdirigeret dertil. Hvis du stadig ikke kan finde din e-mail, send os en e-mail, og vi vil med glæde sende en ny til dig.

Vi afsender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og sigter efter at afsende ordrer samme dag, når de er placeret før kl. 12.
E-mailbekræftelser på forsendelse sendes ud mellem kl. 16-18, så hold venligst øje med din sporingse-mail omkring dette tidspunkt.

Vær opmærksom på, hvis du køber efter kl. 12 fredag eller i weekenden, vil din ordre blive afsendt omgående mandag som den næste arbejdsdag.

Når din ordre er afsendt, kan du finde dit sporingsnummer i forsendelsesbekræftelses-e-mailen, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurerens sporings- og sporingsside for at overvåge din pakkes fremskridt.

Hvis din sporingsstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid, før sporingen vises på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelses-e-mail.