KONTAKT OS
Vi vil være glade for at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesmail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesmail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din spam-mappe 30 minutter efter bestilling, da ordremails nogle gange fejlagtigt bliver omdirigeret dertil. Hvis du stadig ikke kan finde din email, send os en email, så sender vi gerne en ny til dig.
Jeg har ikke modtaget min tracking-email?
Vi afsender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og bestræber os på at afsende ordrer samme dag, når de er placeret før kl. 12.
Forsendelsesbekræftelsesemails sendes ud mellem kl. 16-18, så vær opmærksom på din trackingbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk venligst, at hvis du køber efter kl. 12 om fredagen eller i weekenden, vil din ordre blive hurtigt afsendt om mandagen som den næste arbejdsdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er blevet afsendt, kan du finde dit sporingsnummer i den forsendelsesbekræftelsesmail, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurérens sporings- og sporingshjemmeside for at overvåge din pakkes fremskridt.
Hvis din sporingsstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid for sporing at dukke op på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelsesmail.
KONTAKT OS
Vi vil være glade for at høre fra dig!
Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesmail?
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordrebekræftelsesmail, men er blevet opkrævet, bedes du tjekke din spam-mappe 30 minutter efter bestilling, da ordremails nogle gange fejlagtigt bliver omdirigeret dertil. Hvis du stadig ikke kan finde din email, send os en email, så sender vi gerne en ny til dig.
Jeg har ikke modtaget min tracking-email?
Vi afsender alle ordrer inden for 24 timer, mandag-fredag, og bestræber os på at afsende ordrer samme dag, når de er placeret før kl. 12.
Forsendelsesbekræftelsesemails sendes ud mellem kl. 16-18, så vær opmærksom på din trackingbekræftelse omkring dette tidspunkt.
Bemærk venligst, at hvis du køber efter kl. 12 om fredagen eller i weekenden, vil din ordre blive hurtigt afsendt om mandagen som den næste arbejdsdag.
Jeg kan ikke spore min ordre?
Når din ordre er blevet afsendt, kan du finde dit sporingsnummer i den forsendelsesbekræftelsesmail, vi sender til dig. Klik på linket eller indtast referencenummeret på kurérens sporings- og sporingshjemmeside for at overvåge din pakkes fremskridt.
Hvis din sporingsstatus ikke opdateres med det samme, skal du ikke bekymre dig, det kan tage lidt tid for sporing at dukke op på internationale postnetværk - vær sikker på, at din ordre er på vej til dig, så snart du modtager din afsendelsesmail.