Ordrer afgivet den 28. december vil blive afsendt den 2. januar som den næste arbejdsdag efter nytårsferien og lukning.

Vær venlig at tillade et par ekstra dage til behandling og levering af ordrer omkring jul og nytår, da kurerer ikke er operationelle i weekender og på helligdage i den festlige periode. 

Sporing og ordrestatus bør opdatere fra 2. januar som den næste arbejdsdag for vores hub og mange kurerer, hvis du har brug for hjælp til at overvåge din sporing, kan du kontakte os på support@pulsio.co.uk, og vi vil være glade for at hjælpe. 

Mens internationale kurertjenester ikke kan garanteres på dette travle tidspunkt, vil leveringsvinduer blive givet, når din ordre er i transit med den hurtigst mulige leveringsdato.

Kurer- og hublukninger:

24. december – Juleaften
25. december– Juledag
26. december– Boxing Day
27. december– Julebankdag
29. december– Lukket for afsendelse
–
1. januar– Nytårsdag

Vi sætter pris på din tålmodighed i denne travle festperiode og ser frem til at genoptage normale serviceniveauer i det nye år.
Glædelig jul og godt nytår fra teamet Pulsio!

Vi samarbejder kun med de bedste kurerer og har strenge aftaler på plads for at sikre, at du modtager din ordre med den mest gnidningsfri og hurtigste service muligt. Alle ordrer sendes fra vores hub i Irland (inden for EU), og vi dækker ALLE import/toldafgifter på forhånd på leveringer til ethvert EU-land.

Dette betyder, at alle ordrer inden for EU har INGEN skjulte omkostninger, importafgifter eller ekstra moms ved grænsen - alle vores priser er helt inklusive. 

Hvis du ikke ser dit land på vores forsendelsesmuligheder, er du velkommen til at sende os en besked på support@pulsio.co.uk, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme alle internationale destinationer!  Alle tjenester, vi bruger, er fuldt sporbare, så du kan overvåge din pakkes fremgang og modtage et sporingsnummer ved bekræftelse af afsendelse, typisk mellem kl. 16-18. 

Forventet leveringsmål for internationale leveringer er fra 2-7 arbejdsdage (normalt 3-5 dage) afhængigt af destinationen og meddeles ved kassen, når du vælger dit leveringsland. Bemærk, at dette er mål og ikke garanterede tjenester, og der kan være yderligere forsinkelser i travle perioder. Hvis du har spørgsmål om vores leveringsmål, kurerer eller noget andet, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@pulsio.co.uk

Vi ved, at ømme muskler har brug for hurtig opmærksomhed og har for nylig opgraderet alle tjenester for at give vores kunder den hurtigste, mest gnidningsfri service på markedet. 

Vi afsender typisk hverdagsordrer afgivet før kl. 11 og alle ordrer inden for 1 arbejdsdag mandag-fredag. Vær venlig at tillade op til 24 arbejdstimer til at afsende din ordre. Da vores team begynder at behandle din ordre, så snart den er afgivet, for at få din ordre sendt til dig så hurtigt som muligt, betyder det, at aflysninger eller ordre ændringer ikke altid er mulige. Sørg for, at alle kontakt-, forsendelses-/leverings- og faktureringsoplysninger er korrekte ved kassen.

Bemærk venligst, at vi ikke kan sende i weekender eller på bankhelligdage. Ordrer afgivet i weekenden eller på helligdage vil blive afsendt den næste arbejdsdag.

Vi ved, at ømme muskler har brug for hurtig opmærksomhed, og vi har for nylig opgraderet alle tjenester for at give vores kunder den hurtigste og mest gnidningsfri service på markedet. 

Vi samarbejder med de mest premium kurerer i hele Europa, men selv da kan topperioder påvirke leveringen af ordrer. Bemærk venligst, at leveringstider er estimater og ikke garanteret.

Leveringsvinduer er underlagt topperioder og lokale serviceniveauer.

Bemærk venligst, at vi ikke kan sende i weekender eller på helligdage. Ordrer afgivet i weekenden eller på helligdage vil blive afsendt den næste arbejdsdag.

Mens vi altid gør vores bedste for at levere til ethvert land eller region, kan vi desværre ikke tilbyde standardforsendelse. Alle ikke-fastlandsregioner nedenfor kan serviceres, men bemærk venligst, at der vil gælde ekstra forsendelsesomkostninger.

For fjerntliggende områder, øer og særlige anmodninger, kontakt venligst support@pulsio.co.uk for et forsendelsestilbud, vi vil gøre vores bedste for at levere til enhver region, vores kurerer tilbyder! Bemærk venligst, at der kan gælde ekstra forsendelsesomkostninger til fjerntliggende/ikke-fastlandsdestinationer.

Danmark: Sjælland
Estland: Saaremaa
Finland: Ålandsøerne
Grækenland: Kreta
Grækenland: Evvia
Grækenland: Lesbos
Italien: Livigno
Italien: Sardinien
Italien: Sicilien
Portugal: Azorerne
Portugal: Madeira
Spanien: Balearerne (Ibiza)
Spanien: Balearerne (Mallorca)
Spanien: Balearerne (Menorca)
Spanien: Balearerne (Palma)
Spanien: Melilla
Spanien: Ceuta
Kanariske Øer: Gran Canaria
Kanariske Øer: Tenerife
Kanariske Øer: Lanzarote
Kanariske Øer: Fuerteventura
Kanariske Øer: La Palma
Kanariske Øer: La Gomera
Kanariske Øer: El Hierro
Sverige: Södertörn

For at få din Pulsio Massage Gun inspiceret og repareret eller udskiftet under garantien, skal den returneres i sin helhed til vores adresse i ROI. Kontakt venligst support@pulsio.co.uk for at starte processen.

Denne garanti gælder ikke for skader, som Pulsio vurderer at være forårsaget af reparationer udført eller forsøgt af andre end Pulsio autoriseret personale, misbrug, ændringer, misbrug, normal slitage, manglende vedligeholdelse eller ulykker. For eventuelle garantispørgsmål, send venligst en e-mail til vores supportteam.

Pulsio autoriserer ikke nogen, inklusive, men ikke begrænset til, forhandlere, fjernkøbere eller den efterfølgende forbruger af produktet fra en forhandler til at forpligte Pulsio på nogen måde ud over de vilkår, der er fastsat heri.

Denne garanti dækker ikke skader forårsaget af:

 Misbrug eller misbrug, ulykke, væsker inklusive men ikke begrænset til vand eller lotioner, tilslutning af uautoriserede tilbehør, ændringer, demontering eller bevidst beskadigelse af produktet, forkert brug, uautoriserede reparationer eller ændringer, forkert brug af elektrisk strømforsyning, tab af strøm, variation i linjespænding, tabt produkt, funktionsfejl eller skade på en driftsdel fra manglende levering af producentens anbefalede vedligeholdelse, transportskade, tyveri, forsømmelse, hærværk eller miljøforhold, tab af brug i den periode, produktet er på Pulsio reparationsfacilitet eller venter på dele eller reparation eller andre forhold, der er uden for Pulsio kontrol.

Denne garanti, der er angivet heri, skal være den eneste og eksklusive garanti. Der skal ikke være andre garantier udtrykt eller underforstået, inklusive enhver underforstået garanti for salgbarhed eller egnethed, eller nogen anden forpligtelse fra virksomhedens side med hensyn til produkter, der er dækket af denne garanti.

Pulsio skal ikke have noget ansvar for nogen tilfældige, følgeskader eller specielle skader. Under ingen omstændigheder skal denne garanti kræve mere end reparation eller udskiftning af en hvilken som helst del eller dele, der findes defekte inden for den effektive garantiperiode.

Ingen refusion vil blive givet, hvis erstatningsdele for defekte materialer ikke er tilgængelige, Pulsio forbeholder sig retten til at foretage produktsubstitutioner i stedet for reparation eller udskiftning.

Denne garanti gælder ikke for køb af åbnede, brugte, reparerede, ompakker og/eller forseglede produkter, inklusive men ikke begrænset til salg af sådanne produkter på Internettet auktion sites og/eller salg af sådanne produkter af overskud eller bulk forhandlere. Enhver og alle garantier eller garantier skal straks ophøre og ophøre for alle produkter eller dele deraf, der er repareret, udskiftet, ændret, demonteret eller ændret uden forudgående udtrykkeligt og skriftligt samtykke fra Pulsio.

Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder. Du kan have yderligere rettigheder, som kan variere fra stat til stat. På grund af individuelle statslige bestemmelser kan nogle af de ovennævnte begrænsninger og undtagelser muligvis ikke gælde for dig.

Denne garanti er effektiv for alle Pulsio Massage gun produkter købt gennem vores pulsio.co.uk hjemmeside inden for de dækkede tidslinjer. Eventuelle ændringer eller tilpasninger for at muliggøre det at fungere i et andet land er ikke dækket af denne garanti.

Detaljer om denne garanti er tilgængelige i din brugermanual. Derudover, hvis du ønsker at beholde en elektronisk PDF-kopi af denne garanti, bedes du kontakte kundeservice.

Produktgarantien på 1 år er automatisk registreret fra købsdatoen for din massagepistol.

Hvis du har oplevet en fabrikationsfejl eller defekt med din Pulsio massagepistol, bedes du kontakte vores kundesupportteam og give oplysninger om fejlen og dit ordrenummer/ordrebekræftelses-email som bevis på køb. Send venligst et billede og/eller video med din kravsanmodning.

Fabrikationsfejl opdaget inden for de første 30 dage efter købet vil være berettiget til gratis returnering og udskiftning som en del af vores 30 dages pengene-tilbage-garanti. Fejl opdaget efter denne periode vil kræve, at køberen returnerer deres ordre for egen regning.

Før du bruger eller oplader Pulsio elektronik eller lithium-ion batterier, læs alle instruktioner og advarselsmærkninger som angivet, også inkluderet i din brugermanual.

Undgå at nedsænke i vand. Hold væk fra væsker eller varmekilder. Hold ventilationsåbninger fri for støv og snavs.

Fjern ikke skruer eller forsøg at adskille eller ændre produktets design.

Brug ikke kontinuerligt i mere end en time. Lad enheden hvile i 30 minutter før genbrug.

Tag opladeren ud af enhedens batteri efter opladning eller før brug.
Kun til voksnes brug. Brug ikke, hvis du er skadet. Konsulter din læge før brug af dette produkt.

Brug produktet kun i henhold til instruktionerne. Brug kun tilbehør og tilknyttede enheder tilgængelige på Pulsio hjemmeside for at sikre ægthed.

Vi har designet vores Pulsio produkter for at sikre, at de er så sikre som muligt. Dette er et avanceret mekanisk værktøj med elektriske komponenter. Hvis Pulsio massagepistoler (Pro, Elite, Air modeller) og deres tilbehør ikke bruges eller vedligeholdes korrekt, er der risiko for brand, elektrisk stød eller skade. Når du bruger Pulsio massagepistol, bør disse grundlæggende forholdsregler altid følges, herunder:

Kun til voksnes brug/voksenopsyn med børn på eget ansvar.

Brug kun på en tør ren overflade af kroppen over tøj ved let at trykke og bevæge sig over kroppen i cirka 60 sekunder pr. område.

Brug massageapparatet kun på kroppens bløde væv som ønsket uden at forårsage smerte eller ubehag. Brug det ikke på dit hoved eller nogen hårde eller benede områder af kroppen.

Brug kun de applikatorer, der giver den bedst ønskede effekt.

Blå mærker kan opstå uanset kontrolindstilling eller anvendt tryk. Kontroller behandlede områder hyppigt og stop straks ved første tegn på smerte eller ubehag.

Hold fingre, hår eller andre kropsdele væk fra akslen og bagsiden af applikatoren, da der kan opstå klemmeskader.

Placer ikke genstande i ventilationshullerne på massageapparatet.

Undgå at nedsænke i vand eller lade vand komme ind i ventilationshullerne på massageapparatet.

Tab eller misbrug ikke massageapparatet.

Oplad kun med den medfølgende 24VDC massageapparatoplader.
Undersøg enheden og batteriet omhyggeligt før hver brug. Manipulér eller ændr ikke massageapparatet på nogen måde.
Lad aldrig massageapparatet køre eller oplade uden opsyn.

Rundt hoved: Det alsidige tilbehør til store muskelgrupper for at give dig fuld kropsaflastning.

Bullet hoved: Ideel til at fokusere på lokaliserede områder eller til at målrette en muskelknude. Kan også bruges i og omkring led.

Gaffel hoved: Retter sig mod muskler omkring rygsøjlen og nakken, også fremragende til hesteterapi.

Fladt hoved: Fremragende til store muskelgrupper, som lår, lægge og ryg.

Rygsøjle hoved: Det foretrukne tilbehør til blødt væv, især omkring led og organer.

Kurve hoved: Gør det muligt at arbejde på muskelknuder og levere tryk dybt ind i musklen.

Vi tilbyder betalinger med alle større kredit- og betalingskort samt Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal og Klarna finansiering, hvis det er tilgængeligt for dit land.

Mislykkede transaktioner: Når en transaktion forsøges ved vores kasse, oprettes en autorisation på det anvendte kort, som straks trækker midlerne fra din tilgængelige kredit.

Hvis nogen af følgende autorisationsforhindringer opstår, vil transaktionen mislykkes, og din ordre vil ikke blive placeret:

• Forkert CVV
• Forkert postnummer/postnummer
• Bank svindel filter
• Utilstrækkelig bankbalance

Hvis din autorisation afvises, vil den opkrævning, du har oplevet, simpelthen blive automatisk refunderet efter en vis periode. Hver bank er forskellig, men i gennemsnit er dette mellem 1-4 arbejdsdage. Når autorisationen er udløbet, bliver midlerne tilgængelige til brug som kredit.

Vores team er baseret på tværs af Irland og England, og alt lager til ordrer i EU sendes fra vores hub i Cork, Republikken Irland.

Ordrer placeret til adresser i Storbritannien sendes fra England. Besøg venligst: http://www.pulsio.co.uk for vores britiske side.

Registreret britisk forretningsadresse er:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
London, N1 7SR

Vores registrerede virksomhedsnummer er: GB13147649