Sąlygos ir nuostatos

Prašome perskaityti visas šias sąlygas.

Kadangi galime priimti jūsų užsakymą ir sudaryti teisiškai privalomą susitarimą be papildomo jūsų informavimo, turite perskaityti šias sąlygas, kad įsitikintumėte, jog jose yra viskas, ko norite, ir nieko, kas jums nepatinka. 

Taikymas

1. Šios Sąlygos taikomos jūsų (Kliento arba jūs) prekių pirkimui.  Mes esame Pulsio Ltd. International House, 64 Nile Street London N1 7SR, Jungtinė Karalystė, (Tiekėjas arba mes).
2. Tai yra sąlygos, pagal kurias mes parduodame visas Prekes jums. Užsakydami bet kurias Prekes, jūs sutinkate laikytis šių Sąlygų. Užsakydami bet kurias Paslaugas, jūs sutinkate laikytis šių Sąlygų.  Prekes iš Svetainės galite įsigyti tik tuo atveju, jei turite teisę sudaryti sutartį ir esate ne jaunesni kaip 18 metų.

Interpretacija

3. Vartotojas reiškia asmenį, veikiantį tikslams, kurie visiškai arba daugiausia yra už jo ar jos prekybos, verslo, amato ar profesijos ribų;
4. Sutartis reiškia teisiškai privalomą susitarimą tarp jūsų ir mūsų dėl Prekių tiekimo;
5. Pristatymo vieta reiškia Tiekėjo patalpas arba kitą vietą, kur Prekės turi būti pristatytos, kaip nurodyta Užsakyme;
6. Patvarusis laikmena reiškia popierių ar el. paštą, arba bet kurią kitą laikmeną, kuri leidžia informaciją asmeniškai adresuoti gavėjui, leidžia gavėjui saugoti informaciją taip, kad būtų prieinama ateityje ilgam laikotarpiui, ir leidžia nepakitusiai atkurti saugomą informaciją;
7. Prekės reiškia prekes, reklamuojamas Svetainėje, kurias mes tiekiame jums pagal Užsakyme nurodytą kiekį ir aprašymą;
8. Užsakymas reiškia Kliento užsakymą dėl Prekių iš Tiekėjo, pateiktą po žingsnis po žingsnio proceso, nurodyto Svetainėje;
9. Privatumo politika reiškia sąlygas, kurios nustato, kaip mes elgsimės su konfidencialia ir asmenine informacija, gauta iš jūsų per Svetainę;
10. Svetainė reiškia mūsų svetainę proheale.co.uk , kurioje reklamuojamos Prekės.

Prekės

11. Prekių aprašymas pateikiamas Svetainėje, Facebook, Instagram, Google, brošiūrose ar kitoje reklamos formoje. Bet koks aprašymas yra tik iliustracinis ir gali būti nedidelių neatitikimų tiekiamų Prekių dydyje ir spalvoje.
12. Jei bet kokios Prekės pagamintos pagal jūsų specialius reikalavimus, jūsų atsakomybė yra užtikrinti, kad bet kokia jūsų pateikta informacija ar specifikacija būtų tiksli.
13. Visos Prekės, kurios pasirodo Svetainėje, yra prieinamos tik tuo atveju, jei jos yra sandėlyje.
14. Mes galime atlikti prekių pakeitimus, kurie yra būtini, kad atitiktume bet kokius taikomus įstatymus ar saugos reikalavimus. Apie šiuos pakeitimus jums pranešime.

Asmeninė informacija

15. Mes saugome ir naudojame visą informaciją griežtai pagal Privatumo politiką.
16. Mes galime susisiekti su jumis el. paštu ar kitais elektroninio ryšio būdais ir iš anksto apmokėtu paštu, ir jūs aiškiai sutinkate su tuo.

Pardavimo pagrindas

17. Prekių aprašymas mūsų svetainėje nėra sutartinis pasiūlymas parduoti prekes. Kai užsakymas pateikiamas svetainėje, mes galime jį atmesti dėl bet kokios priežasties, nors stengsimės jums pranešti apie priežastį nedelsiant.
18. Užsakymo procesas pateikiamas svetainėje. Kiekvienas žingsnis leidžia jums patikrinti ir pataisyti bet kokias klaidas prieš pateikiant užsakymą. Jūsų atsakomybė yra įsitikinti, kad teisingai naudojotės užsakymo procesu.
19. Sutartis dėl užsakytų prekių pardavimo bus sudaryta tik tada, kai gausite iš mūsų el. laišką, patvirtinantį užsakymą (Užsakymo patvirtinimas). Jūs turite užtikrinti, kad Užsakymo patvirtinimas būtų pilnas ir tikslus, ir nedelsdami informuoti mus apie bet kokias klaidas. Mes neatsakome už bet kokius netikslumus jūsų pateiktame užsakyme. Pateikdami užsakymą jūs sutinkate, kad suteiktume jums sutarties patvirtinimą el. paštu su visa informacija (t. y. Užsakymo patvirtinimu). Užsakymo patvirtinimą gausite per pagrįstą laiką po sutarties sudarymo, bet bet kuriuo atveju ne vėliau kaip iki bet kokių prekių, tiekiamų pagal sutartį, pristatymo.
20. Bet koks pasiūlymas galioja ne ilgiau kaip dienas  nuo jo datos, nebent mes jį aiškiai atšauktume anksčiau.
21. Jokie sutarties pakeitimai, ar tai būtų prekių aprašymas, mokesčiai ar kitaip, negali būti atlikti po to, kai ji buvo sudaryta, nebent pakeitimą raštu sutartų klientas ir tiekėjas.
22. Mes ketiname, kad šios sąlygos ir nuostatos būtų taikomos tik sutarčiai, sudarytai jūsų kaip vartotojo. Jei taip nėra, privalote mums pranešti, kad galėtume jums suteikti kitą sutartį su sąlygomis, kurios jums būtų tinkamesnės ir kurios kai kuriais atžvilgiais galėtų būti jums geresnės, pvz., suteikiant jums teises kaip verslui.

Kaina ir mokėjimas

23. Prekių kaina ir bet kokie papildomi pristatymo ar kiti mokesčiai yra nurodyti svetainėje užsakymo pateikimo dieną arba kita kaina, dėl kurios galime susitarti raštu.
24. Kainos ir mokesčiai apima PVM, taikomą užsakymo metu.
25. Jūs turite sumokėti pateikdami savo kredito ar debeto kortelės duomenis su užsakymu, ir mes galime imti mokėjimą nedelsiant arba kitaip prieš prekių pristatymą.

Pristatymas

26. Mes pristatysime prekes į pristatymo vietą nurodytu laiku arba per sutartą laikotarpį arba, nesant jokio susitarimo, be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo dienos.
27. Jei turėjote teisę nutraukti Sutartį, bet to nepadarote, jums nėra draudžiama atšaukti Užsakymo dėl bet kokių Prekių ar atmesti pristatytas Prekes, ir jei tai padarysite, mes (be kitų teisių gynimo būdų) nedelsdami grąžinsime visas pagal Sutartį sumokėtas sumas už bet kurias tokias atšauktas ar atmestas Prekes. Jei Prekės buvo pristatytos, turite jas grąžinti mums arba leisti mums jas paimti iš jūsų. Mes nesiūlome nemokamo grąžinimo, o pirkėjas patiria grąžinimo pašto išlaidas.
28. Jei kurios nors Prekės sudaro komercinį vienetą (vienetas yra komercinis vienetas, jei vieneto padalijimas reikšmingai pablogintų prekių vertę ar vieneto pobūdį), negalite atšaukti ar atmesti Užsakymo dėl kai kurių tų Prekių, neatsisakydami Užsakymo dėl likusių jų. Tai taikoma mūsų Kombinuotoms rinkiniams.
29. Pristatome adresais Anglijoje ir Velse, Škotijoje, Šiaurės Airijoje, Meno saloje, Kanalų salose ir Airijoje. Jei įmanoma, jei priimame Užsakymą pristatyti už šios srities ribų, gali tekti sumokėti importo mokesčius ar kitus mokesčius, nes mes jų nemokėsime.
30. Sutinkate, kad galime pristatyti Prekes dalimis, jei susiduriame su atsargų trūkumu ar kitomis tikromis ir sąžiningomis priežastimis, laikydamiesi aukščiau nurodytų nuostatų ir su sąlyga, kad jums nebus taikomi papildomi mokesčiai.
31. Jei jūs ar jūsų atstovas, be mūsų kaltės, nesugebate priimti Prekių pristatymo vietoje, mes galime imti pagrįstus saugojimo ir pakartotinio pristatymo kaštus.
32. Prekės taps jūsų atsakomybe nuo pristatymo užbaigimo ar Kliento surinkimo. Jei įmanoma, turite patikrinti Prekes prieš jas priimdami.

Rizika ir nuosavybė

35. Rizika dėl bet kokių Prekių sugadinimo ar praradimo pereis jums, kai Prekės bus pristatytos jums.
36. Jūs neturite nuosavybės teisės į Prekes, kol mes negausime pilno apmokėjimo. Jei pilnas apmokėjimas vėluoja arba įvyksta žingsnis link jūsų bankroto, mes galime pasirinkti, pranešdami apie tai, atšaukti bet kokį pristatymą ir nutraukti bet kokią teisę naudoti Prekes, kurios vis dar priklauso jums, tokiu atveju turite jas grąžinti į mūsų nurodytą JK adresą arba leisti mums jas paimti.

Atsisakymas ir atšaukimas

37. Galite atsisakyti Užsakymo, pranešdami mums prieš sudarant Sutartį, jei tiesiog norite pakeisti savo nuomonę ir nepateikdami priežasties, ir be jokios atsakomybės.
38. Galite atšaukti Sutartį, išskyrus bet kokias Prekes, kurios pagamintos pagal jūsų specialius reikalavimus (grąžinimo teisė), pranešdami mums ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Sutarties sudarymo dienos, jei tiesiog norite pakeisti savo nuomonę ir nepateikdami priežasties, ir be atsakomybės, išskyrus atvejus, kai turite savo sąskaita grąžinti Prekes į bet kurią mūsų verslo vietą nesugadintoje būklėje. Tada mes privalome nedelsdami grąžinti jums iš anksto sumokėtą kainą už tas Prekes, tačiau galime pasilikti bet kokį atskirą pristatymo mokestį. Tai nepažeidžia jūsų teisių, kai atšaukimo priežastis yra bet kokios brokuotos Prekės. Ši grąžinimo teisė skiriasi ir yra atskira nuo toliau pateiktų atšaukimo teisių.
39. Tai yra nuotolinė sutartis (kaip apibrėžta toliau), kuriai taikomos atšaukimo teisės (atšaukimo teisės)
 nustatyta žemiau. Tačiau šios atšaukimo teisės netaikomos sutartims dėl šių prekių (ir jokių kitų) šiais atvejais:
1. prekės, kurios gaminamos pagal jūsų specifikacijas arba yra aiškiai suasmenintos;
2. prekės, kurios gali greitai sugesti arba pasibaigti jų galiojimo laikas.
40. Taip pat, sutarties atšaukimo teisės nebebus taikomos šiais atvejais:
    1. bet kokios pardavimo sutarties atveju, jei prekės po pristatymo neatskiriamai susimaišo (pagal jų pobūdį) su kitais daiktais.

Teisė atšaukti

41. Kaip nurodyta šiose sąlygose, galite atšaukti šią sutartį per 24 valandas be jokios priežasties, kol jūsų užsakymas dar nebuvo išsiųstas. Gavę užsakymą, galite atšaukti šią sutartį per 30 dienų, laikantis mūsų grąžinimo ir kompensavimo procedūros.
42. Atšaukimo laikotarpis baigsis po 30 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba trečioji šalis, išskyrus jūsų nurodytą vežėją, įgyja fizinį paskutinių prekių turėjimą. Sutartyje dėl prekių tiekimo per tam tikrą laiką (pvz., prenumeratos) teisė atšaukti bus 14 dienų po pirmojo pristatymo.
43. Norėdami pasinaudoti teise atšaukti, turite mus informuoti apie savo sprendimą atšaukti šią sutartį aiškiu pareiškimu, kuriame nurodytas jūsų sprendimas (pvz., laišku, faksu ar el. paštu). Galite naudoti pridėtą modelio atšaukimo formą, tačiau tai nėra privaloma. Bet kuriuo atveju turite galėti parodyti aiškius įrodymus, kada atšaukimas buvo atliktas, todėl galite pasirinkti naudoti modelio atšaukimo formą.
44. Taip pat galite elektroniniu būdu užpildyti ir pateikti modelio atšaukimo formą arba bet kokį kitą aiškų kliento sprendimo atšaukti sutartį pareiškimą mūsų svetainėje http://www.pulsio.co.uk. Jei pasirinksite šią parinktį, mes jums nedelsdami pranešime apie tokio atšaukimo gavimą patvarioje laikmenoje (pvz., el. paštu).
45. Norint laikytis atšaukimo termino, pakanka, kad jūs išsiųstumėte pranešimą apie savo teisės atšaukti pasinaudojimą prieš pasibaigiant atšaukimo laikotarpiui.

Atšaukimo poveikis atšaukimo laikotarpiu

46. Išskyrus žemiau nurodytus atvejus, jei atšauksite šią sutartį, mes jums grąžinsime visas iš jūsų gautas sumas, išskyrus pristatymo išlaidas, nebent prekės dar nebuvo išsiųstos iš mūsų centro.

Atskaitymas už tiekiamas prekes

47. Galime išskaičiuoti iš kompensacijos už bet kokių tiekiamų prekių vertės sumažėjimą, jei nuostolis yra dėl jūsų nereikalingo tvarkymo (t. y. prekių tvarkymas, viršijantis tai, kas būtina norint nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimą: pvz., tai viršija tą tvarkymą, kuris būtų pagrįstai leidžiamas parduotuvėje). Taip yra todėl, kad jūs esate atsakingi už tą nuostolį ir, jei tas atskaitymas nebus atliktas, turite mums sumokėti tą nuostolio sumą.

Kompensacijos laikas

48. Jei mes nesiūlėme surinkti prekių, mes atliksime kompensaciją be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip:
    1. 14 dienų po tos dienos, kai gausime atgal iš jūsų bet kokias tiekiamas prekes, arba
    2. (jei anksčiau) 14 dienų po tos dienos, kai pateiksite įrodymus, kad grąžinote prekes.
49. Jei pasiūlėme surinkti Prekes arba jei Prekės nebuvo pristatytos, grąžinsime pinigus be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai buvome informuoti apie jūsų sprendimą nutraukti šią Sutartį.
50. Grąžinsime pinigus naudodami tas pačias mokėjimo priemones, kurias naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai sutikote kitaip; bet kuriuo atveju, jums nebus taikomi jokie mokesčiai dėl grąžinimo.

Prekių grąžinimas

51. Jei gavote Prekes pagal Sutartį, kurią atšaukėte, turite grąžinti Prekes arba perduoti jas mums adresu  
    Pulsio Ltd, 
    228
    East Dulwich Grove
    London
    SE22 8SY
    Jungtinė Karalystė

51. be delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešate mums apie šios Sutarties atšaukimą. Terminas laikomas įvykdytu, jei grąžinsite Prekes prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui. Jūs sutinkate, kad turėsite padengti Prekių grąžinimo išlaidas.
52. Šioms Atšaukimo teisėms taikant, šie žodžiai turi šias reikšmes:
    1. nuotolinė sutartis reiškia sutartį, sudarytą tarp prekybininko ir vartotojo pagal organizuotą nuotolinės prekybos ar paslaugų teikimo schemą, kai prekybininkas ir vartotojas nėra fiziškai kartu, naudojant tik vieną ar kelias nuotolinio ryšio priemones iki sutarties sudarymo momento;
    2. pardavimo sutartis reiškia sutartį, pagal kurią prekybininkas perduoda arba sutinka perduoti prekių nuosavybę vartotojui, o vartotojas moka arba sutinka sumokėti kainą, įskaitant bet kokią sutartį, kurios objektas yra tiek prekės, tiek paslaugos.

Atitiktis ir Garantija

53. Turime teisinę pareigą tiekti Prekes, atitinkančias Sutartį, ir jos nebus laikomos atitinkančiomis, jei neatitiks šio įsipareigojimo.
54. Pristatymo metu Prekės:
    1. bus patenkinamos kokybės;
    2. bus tinkamos bet kokiam konkrečiam tikslui, kuriam perkate Prekes, kurį iki Sutarties sudarymo mums nurodėte (nebent iš tikrųjų nesiremiate, arba yra nepagrįsta, kad remtumėtės mūsų įgūdžiais ir sprendimu) ir bus tinkamos bet kokiam tikslui, kurį mes nurodėme arba kuris yra nurodytas Sutartyje; ir
    3. atitiks jų aprašymą.
55. Nėra neatitikties, jei neatitiktis kyla iš jūsų medžiagų.
56. Mes nedelsdami arba per pagrįstą laiką suteiksime jums nemokamą 30 dienų garantiją, kurią suteikia Prekių gamintojas. Garantijos detalės, įskaitant gamintojo pavadinimą ir adresą, trukmę ir teritorinę taikymo sritį, pateikiamos su Prekėmis pateikiamoje gamintojo garantijoje. Ši garantija įsigalios Prekių pristatymo metu ir nesumažins jūsų teisinių teisių.
57. Mes teiksime šias garantinio aptarnavimo paslaugas: Tiekėjas padės klientui gauti sekimo informaciją, pateikti skaitmeninį mokymo vadovą, pateikti papildomą produkto informaciją, pateikti bet kokias atsargines dalis, jei taikoma pagal 30 dienų garantiją, ir padėti klientui per Grąžinimo ir Pinigų grąžinimo politiką. Mūsų Klientų aptarnavimo komunikacijos paslaugos yra prieinamos nuo 9 iki 19 val. pirmadieniais-šeštadieniais ir siekiame atsakyti į visus užklausas per 24 valandas.

Teisių perėmėjai ir mūsų subrangovai

58. Bet kuri šalis gali perduoti šios Sutarties naudą kitam asmeniui ir liks atsakinga kitai šaliai už savo įsipareigojimus pagal Sutartį. Tiekėjas bus atsakingas už bet kokius subrangovų veiksmus, kuriuos jis pasirenka padėti atlikti savo pareigas.

Aplinkybės, kurios nepriklauso nuo nė vienos šalies kontrolės

59. Jei šalis nesugeba įvykdyti įsipareigojimų dėl priežasčių, kurios nepriklauso nuo jos pagrįstos kontrolės:
    1. šalis informuos kitą šalį kuo greičiau, kai tai pagrįstai įmanoma; ir
    2. šalies įsipareigojimai bus sustabdyti tiek, kiek tai yra pagrįsta, su sąlyga, kad ta šalis elgsis pagrįstai, ir šalis nebus atsakinga už jokį nesėkmę, kurios ji pagrįstai negalėjo išvengti, tačiau tai nepaveiks Kliento aukščiau nurodytų teisių, susijusių su pristatymu ir teise atšaukti, žemiau.

Privatumas

60. Jūsų privatumas mums yra labai svarbus. Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, susijusio su jūsų asmenine informacija
61. Šių Sąlygų ir Nuostatų tikslais:
    1. „Duomenų apsaugos įstatymai“ reiškia bet kokį taikomą teisės aktą, susijusį su asmens duomenų tvarkymu, įskaitant, bet neapsiribojant, Direktyvą 95/46/EB (Duomenų apsaugos direktyvą) arba BDAR.
    2. „BDAR“ reiškia Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679.
    3. „Duomenų valdytojas“, „Asmens duomenys“ ir „Tvarkymas“ turi tokią pačią reikšmę kaip ir BDAR.
62. Mes esame Asmens duomenų, kuriuos tvarkome teikdami jums prekes, Duomenų valdytojas.
63. Kai jūs pateikiate mums Asmens duomenis, kad galėtume jums teikti prekes, ir mes tvarkome tuos Asmens duomenis teikdami jums prekes, mes laikysimės mūsų įsipareigojimų, nustatytų Duomenų apsaugos įstatymais:
    1. prieš arba tuo metu, kai renkame Asmens duomenis, mes nustatysime tikslus, kuriems informacija renkama;
    2. tvarkysime Asmens duomenis tik nustatytiems tikslams;
    3. gerbsime jūsų teises, susijusias su jūsų Asmens duomenimis; ir
    4. įgyvendinsime technines ir organizacines priemones, kad užtikrintume jūsų Asmens duomenų saugumą.
64. Jei turite klausimų ar skundų dėl duomenų privatumo, galite rašyti el. paštu: support@pulsio.co.uk

Atsakomybės išskyrimas

66. Tiekėjas neatsako už: (i) bet kokį apgaulingą veiksmą ar neveikimą; arba (ii) už mirtį ar asmeninę žalą, sukeltą dėl aplaidumo ar kitų teisinių įsipareigojimų pažeidimo. Atsižvelgiant į tai, Tiekėjas neatsako už (i) nuostolius, kurie nebuvo pagrįstai numatyti abiejų šalių Sutarties sudarymo metu, arba (ii) nuostolius (pvz., pelno praradimą) Kliento verslui, prekybai, amatui ar profesijai, kurių nepajustų Vartotojas, nes Tiekėjas mano, kad Klientas neperka Prekių iš esmės savo verslui, prekybai, amatui ar profesijai.

Taikoma teisė, jurisdikcija ir skundai

67. Sutartis (įskaitant bet kokius nesutartinius klausimus) yra reglamentuojama Anglijos ir Velso įstatymais.
68. Ginčai gali būti pateikti Anglijos ir Velso teismų jurisdikcijai arba, jei Klientas gyvena Škotijoje ar Šiaurės Airijoje, atitinkamai Škotijos ar Šiaurės Airijos teismams.
69. Stengiamės išvengti ginčų, todėl skundus sprendžiame taip: jei kyla ginčas, klientai turėtų susisiekti su mumis, kad rastų sprendimą, naudodamiesi mūsų forma „Susisiekite su mumis“ arba tiesiogiai atsiųsdami mums el. laišką su atitinkama informacija. Mes sieksime pateikti tinkamą sprendimą per 48 valandas.