PAPRASTAS GRĄŽINIMAS BE JOKIŲ RŪPESČIŲ
Esame tokie užtikrinti, kad jums patiks mūsų produktai, jog visiems užsakymams siūlome 30 dienų bandomąjį laikotarpį.
Jei dėl bet kokios priežasties nesate 100 % patenkinti savo pirkiniu, tiesiog susisiekite su mumis per 30 dienų nuo pristatymo, kad sutartume grąžinimą ir pinigų grąžinimą.
30
dienų
Grąžinimas be rizikos
Nesate tikri, ar pirkti Pulsio produktą? Jei dėl kokios nors priežasties nesate patenkinti savo užsakymu, galite grąžinti produktą per 30 dienų ir atgauti visą sumokėtą sumą. Tai paprastas grąžinimas be jokių rūpesčių.
1
metų
Garantija
Pirkite drąsiai žinodami, kad jūsų Pulsio produktas tarnaus ilgai. Visiems produktams suteikiame 1 metų garantiją, kuri įsigijus įjungiama automatiškai. Jei jūsų Pulsio produktas suges ar sugedęs dėl ne dėl jūsų kaltės priežasčių, mes padėsime jums atlikti paprastą patikros ir keitimo procesą.
24
valandos
Greitas ir draugiškas klientų aptarnavimas
Turite klausimų? Mūsų draugiška klientų aptarnavimo komanda gali padėti atsakyti į visus klausimus, išspręsti rūpesčius ar patarti dėl produkto. Visada stengiamės atsakyti per 24 darbo valandas.
How to arrange a Return
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu support@pulsio.co.uk, ir draugiškas atstovas pateiks grąžinimo formą bei padės grąžinti jūsų užsakymą.
Grąžinimai turi būti atlikti per 30 dienų nuo pristatymo datos ES. Prekės turi būti grąžintos tokios pačios būklės, kokios buvo gautos, su visais priedais, nepažymėtos ir originalioje pakuotėje. Pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei šios sąlygos nebus įvykdytos.
Jūsų pinigai bus grąžinti per 2–5 darbo dienas nuo grąžinimo gavimo.
Kiek laiko turiu grąžinti savo užsakymą?
Visi užsakymai turi būti grąžinti į mūsų nurodytą adresą per 30 dienų nuo pristatymo datos. Prašome susisiekti su mūsų komanda el. paštu, kad sutartumėte dėl grąžinimo.
Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimai, gauti pasibaigus 30 dienų pinigų grąžinimo garantijos laikotarpiui, nebus priimami ir jūs neturėsite teisės į pinigų grąžinimą. Jei galima pateikti pašto išsiuntimo įrodymą iki 30 dienų laikotarpio pabaigos, grąžinimas gali būti priimtas, tačiau bus taikomas 10,00 € papildymo į sandėlį mokestis.
Kaip gauti grąžinimo formą ir jūsų grąžinimo adresą?
Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu, kad sutartumėte dėl grąžinimo. Jums bus išsiųsta grąžinimo forma, kurią būtina užpildyti nurodant kliento ir užsakymo informaciją identifikavimo tikslais ir įtraukti ją į grąžinamą siuntą, taip pat instrukcijas dėl mūsų adreso. Jei negalite atsispausdinti formos, praneškite mūsų komandai.
Atkreipkite dėmesį, kad mūsų grąžinimo adresas nesutampa su siuntimo adresu, todėl bet kokie nesuderinti grąžinimai, išsiųsti netinkamu adresu, gali būti neapdoroti.
Grąžinimo išlaidos?
Siuntimo išlaidos grąžinant užsakymą tenka klientui ir nėra grąžinamos. Visada rekomenduojame rinktis sekamą arba registruotą siuntimo paslaugą, nes Pulsio negali būti laikoma atsakinga už nepristatytus ar vėluojančius grąžinimus.
Atkreipkite dėmesį, kad papildomos pristatymo išlaidos, pasirinktos atsiskaitymo metu, jei taikoma, nebus grąžinamos. Tai taikoma tarptautiniams pristatymams arba patobulintiems pristatymo būdams, jei taikoma.
Kada gausiu savo pinigų grąžinimą?
Kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, pinigų grąžinimas bus apdorotas per 2–5 darbo dienas.
Gausite el. laiško pranešimą iš mūsų parduotuvės, kai tik jūsų pinigų grąžinimas bus apdorotas.
Atkreipkite dėmesį, kad, priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, gali prireikti dar kelių dienų, kol pinigų grąžinimas atsiras jūsų išraše.
Paprastai (atsiskaitant kortele), pinigų grąžinimas jūsų išraše gali atsirasti per 1–4 darbo dienas nuo jo inicijavimo, tačiau dėl jūsų banko apdorojimo terminų tai gali užtrukti iki 10 darbo dienų.