Grąžinimai
Paprastas grąžinimas be rūpesčių Paprastas grąžinimas be rūpesčių
Esame įsitikinę, kad pamilsite mūsų gaminius, todėl visiems užsakymams suteikiame 30 dienų išbandymo laikotarpį. Jei dėl bet kokios priežasties nesate visiškai patenkinti pirkiniu, tiesiog susisiekite su mumis per 30 dienų nuo pristatymo ir suorganizuosime grąžinimą bei pinigų sugrąžinimą.
30dienos
Grąžinimas be rizikos
Abejojate, ar pirkti Pulsio gaminį? Jei dėl bet kokios priežasties nesate patenkinti savo užsakymu, gaminį galite grąžinti per 30 dienų ir atgauti visą sumą. Paprastai, be rūpesčių.
1metai
Garantija
Pirkite žinodami, kad jūsų Pulsio gaminys tarnaus ilgai. Visiems gaminiams taikoma 1 metų garantija, kuri aktyvuojama automatiškai perkant. Jei jūsų Pulsio gaminys suges arba suluš ne dėl jūsų kaltės, padėsime jums pereiti paprastą patikros ir keitimo procesą.
24valandos
Greitas ir draugiškas klientų aptarnavimas
Turite klausimą? Mūsų draugiška klientų aptarnavimo komanda gali padėti dėl bet kokių užklausų, abejonių ar patarimų apie gaminius. Visada siekiame atsakyti per 24 darbo valandas.
Kaip suorganizuoti grąžinimą
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu support@pulsio.co.uk ir mūsų darbuotojas atsiųs grąžinimo formą bei padės grąžinti užsakymą.
Grąžinimas ES viduje turi būti atliktas per 30 dienų nuo pristatymo datos. Prekės turi būti grąžintos tokios pat būklės, kokios buvo gautos, su visais priedais, be naudojimo žymių ir originalioje pakuotėje. Pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei šios sąlygos neįvykdomos.
Pinigai bus grąžinti per 2–5 darbo dienas nuo grąžinamos siuntos gavimo.
Visi užsakymai turi būti grąžinti mūsų nurodytu adresu per 30 dienų nuo pristatymo datos. Norėdami suorganizuoti grąžinimą, susisiekite su mūsų komanda el. paštu.
Atkreipiame dėmesį, kad grąžinimai, gauti pasibaigus 30 dienų pinigų grąžinimo garantijos laikotarpiui, nebus priimami ir neturėsite teisės atgauti pinigų. Jei galite pateikti siuntimo įrodymą iš laikotarpio iki 30 dienų pabaigos, grąžinimas gali būti priimtas, tačiau bus taikomas 10,00 € grąžinimo į sandėlį mokestis.
Norėdami suorganizuoti grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu. El. paštu atsiųsime grąžinimo formą, kurią atpažinimo tikslais reikia užpildyti savo kliento ir užsakymo duomenimis bei įdėti į grąžinamą siuntą kartu su nurodymais dėl mūsų adreso. Praneškite mūsų komandai, jei neturite galimybės formos atsispausdinti.
Atkreipiame dėmesį, kad mūsų grąžinimo adresas nesutampa su siuntimo adresu, o iš anksto nesuderintos siuntos, išsiųstos neteisingu adresu, gali būti neapdorotos.
Užsakymo grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas ir jos negrąžinamos. Visada rekomenduojame rinktis sekamą arba registruotą siuntimo paslaugą, nes Pulsio negali būti laikoma atsakinga už nepristatytas ar vėluojančias grąžinamas siuntas.
Atkreipiame dėmesį, kad papildomos pristatymo išlaidos, pasirinktos apmokant užsakymą, jei tokios buvo, nebus grąžinamos. Tai taikoma tarptautiniam pristatymui arba aukštesnės klasės pristatymo būdams, jei taikoma.
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą siuntą, pinigus grąžiname per 2–5 darbo dienas.
Kai tik pinigų grąžinimas bus apdorotas, gausite pranešimą el. paštu iš mūsų parduotuvės.
Atkreipiame dėmesį, kad, priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, gali prireikti dar kelių dienų, kol grąžinta suma atsiras jūsų sąskaitos išraše.
Bendra gairė mokėjimams kortele: grąžintos sumos sąskaitos išraše paprastai atsiranda per 1–4 darbo dienas nuo jų išsiuntimo, tačiau, priklausomai nuo jūsų banko apdorojimo laiko, tai gali užtrukti iki 10 darbo dienų.
Vis dar reikia pagalbos?
Mūsų pagalbos komanda atsako į kiekvieną žinutę, paprastai per 24 valandas.