Sąlygos ir nuostatos

Prašome perskaityti visas šias sąlygas ir nuostatas.

Kadangi galime priimti jūsų užsakymą ir sudaryti teisiškai privalomą susitarimą be papildomo kreipimosi į jus, privalote perskaityti šias sąlygas ir nuostatas, kad įsitikintumėte, jog jos apima viską, ko norite, ir nieko, kas jums nepatinka. 

Pritaikymas

1. Šios sąlygos ir nuostatos bus taikomos jūsų (kliento arba jūs) prekių pirkimui.  Mes esame Pulsio Ltd. adresu International House, 64 Nile Street London N1 7SR, Jungtinė Karalystė, (tiekėjas arba mes).
2. Šios yra sąlygos, pagal kurias mes parduodame visas prekes jums. Užsakydami bet kurias prekes, jūs sutinkate laikytis šių sąlygų ir nuostatų. Užsakydami bet kurias paslaugas, jūs sutinkate laikytis šių sąlygų ir nuostatų.  Prekes iš svetainės galite įsigyti tik tada, jei turite teisę sudaryti sutartį ir esate bent 18 metų amžiaus.

Interpretacija

3. Vartotojas reiškia asmenį, veikiantį tikslais, kurie yra visiškai arba daugiausia už jo prekybos, verslo, amato ar profesijos ribų;
4. Sutartis reiškia teisiškai privalomą susitarimą tarp jūsų ir mūsų dėl prekių tiekimo;
5. Pristatymo vieta reiškia tiekėjo patalpas arba kitą vietą, kurioje turi būti tiekiamos prekės, kaip nurodyta užsakyme;
6. Patvari laikmena reiškia popierių ar el. paštą arba bet kurią kitą laikmeną, kuri leidžia asmeniškai adresuoti informaciją gavėjui, leidžia gavėjui saugoti informaciją taip, kad ji būtų prieinama ateityje pakankamai ilgą laiką, ir leidžia nepakitusią saugomos informacijos atkūrimą;
7. Prekės reiškia prekes, reklamuojamas svetainėje, kurias mes tiekiame jums pagal užsakyme nurodytą skaičių ir aprašymą;
8. Užsakymas reiškia kliento užsakymą prekėms iš tiekėjo, pateiktą pagal svetainėje nurodytą žingsnis po žingsnio procesą;
9. Privatumo politika reiškia sąlygas, kurios nustato, kaip mes elgsimės su konfidencialia ir asmenine informacija, gauta iš jūsų per svetainę;
10. Svetainė reiškia mūsų svetainę proheale.co.uk , kurioje reklamuojamos prekės.

Prekės

11. Prekių aprašymas pateikiamas svetainėje, „Facebook“, „Instagram“, „Google“, brošiūrose ar kitoje reklamos formoje. Bet koks aprašymas yra tik iliustracinis, ir gali būti nedidelių neatitikimų dėl prekių dydžio ir spalvos.
12. Jei prekės gaminamos pagal jūsų specialius reikalavimus, jūs atsakote už informacijos ar specifikacijų tikslumą, kurią pateikiate.
13. Visos prekės, kurios pasirodo svetainėje, yra priklausomos nuo prieinamumo.
14. Galime pakeisti Prekes, kad jos atitiktų taikomus įstatymus ar saugos reikalavimus. Apie šiuos pakeitimus jus informuosime.

Asmeninė informacija

15. Mes saugome ir naudojame visą informaciją griežtai pagal Privatumo politiką.
16. Galime susisiekti su jumis naudodamiesi el. paštu ar kitais elektroninio ryšio būdais ir iš anksto apmokėtu paštu, ir jūs aiškiai sutinkate su tuo.

Pardavimo pagrindas

17. Prekių aprašymas mūsų svetainėje nėra sutartinis pasiūlymas parduoti Prekes. Kai užsakymas pateikiamas svetainėje, mes galime jį atmesti dėl bet kokios priežasties, nors stengsimės jums pranešti priežastį be delsimo.
18. Užsakymo procesas pateikiamas svetainėje. Kiekvienas žingsnis leidžia jums patikrinti ir ištaisyti bet kokias klaidas prieš pateikiant užsakymą. Jūs esate atsakingi už tai, kad užsakymo procesą naudotumėte tinkamai.
19. Sutartis dėl užsakytų Prekių pardavimo bus sudaryta tik tada, kai gausite iš mūsų elektroninį laišką, patvirtinantį Užsakymą (Užsakymo patvirtinimas). Jūs turite užtikrinti, kad Užsakymo patvirtinimas būtų pilnas ir tikslus, ir nedelsdami pranešti mums apie bet kokias klaidas. Mes neatsakome už jokius netikslumus užsakyme, kurį pateikėte jūs. Pateikdami užsakymą jūs sutinkate, kad mes jums pateiktume Sutarties patvirtinimą elektroniniu laišku su visa informacija jame (t.y. Užsakymo patvirtinimas). Užsakymo patvirtinimą gausite per pagrįstą laiką po Sutarties sudarymo, bet bet kuriuo atveju ne vėliau kaip pristatant bet kokias Prekes, tiekiamas pagal Sutartį.
20. Bet koks pasiūlymas galioja ne ilgiau kaip dienų  nuo jo datos, nebent mes jį anksčiau atšaukiame.
21. Jokia Sutarties variacija, ar tai būtų apie Prekių aprašymą, mokesčius ar kitaip, negali būti padaryta po to, kai ji įsigalioja, nebent variacija yra raštu sutarta su Klientu ir Tiekėju.
22. Mes ketiname, kad šios Sąlygos ir sąlygos taikomos tik Sutartims, sudarytoms su jumis kaip Vartotoju. Jei taip nėra, turite mums pranešti, kad galėtume jums pateikti kitą sutartį su sąlygomis, kurios jums labiau tinka ir kurios kai kuriais aspektais gali būti geresnės, pvz., suteikiant jums teises kaip verslui.

Kaina ir mokėjimas

23. Prekių kaina ir bet kokie papildomi pristatymo ar kiti mokesčiai yra tie, kurie nurodyti svetainėje užsakymo pateikimo dieną arba kita kaina, dėl kurios galime susitarti raštu.
24. Kainos ir mokesčiai apima PVM, taikomą užsakymo pateikimo metu.
25. Turite sumokėti pateikdami savo kredito ar debeto kortelės duomenis su užsakymu, ir mes galime iš karto arba kitaip prieš pristatant Prekes priimti mokėjimą.

Pristatymas

26. Pristatysime Prekes į Pristatymo vietą per sutartą laiką arba, jei susitarimo nėra, be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Sutarties sudarymo dienos.
27. Jei turėjote teisę laikyti Sutartį nutraukta, bet to nepadarote, jūs nesate trukdomas atšaukti Užsakymą dėl bet kokių Prekių ar atmesti pristatytas Prekes ir, jei tai padarysite, mes (be kitų teisių gynimo priemonių) nedelsiant grąžinsime visas pagal Sutartį sumokėtas sumas už tokias atšauktas ar atmestas Prekes. Jei Prekės buvo pristatytos, turite jas grąžinti mums arba leisti mums jas surinkti iš jūsų. Mes nesiūlome nemokamų grąžinimų, o pirkėjas padengia grąžinimo pašto išlaidas. 
28. Jei bet kurios Prekės sudaro komercinį vienetą (vienetas yra komercinis vienetas, jei vieneto padalijimas reikšmingai sumažintų prekių vertę ar vieneto pobūdį), negalite atšaukti ar atmesti Užsakymo dėl kai kurių tų Prekių be taip pat atšaukiant ar atmetant Užsakymą dėl likusių prekių. Tai taikoma mūsų Kombinuotiems rinkiniams.
29. Mes pristatome adresais Anglijoje ir Velse, Škotijoje, Šiaurės Airijoje, Meno saloje, Kanalo salose ir Airijoje. Jei įmanoma, jei priimsime Užsakymą pristatyti už šios teritorijos ribų, gali tekti mokėti importo muitus ar kitus mokesčius, nes mes jų nemokėsime.
30. Jūs sutinkate, kad galime pristatyti Prekes dalimis, jei susidursime su atsargų trūkumu ar kita tikra ir sąžininga priežastimi, laikydamiesi aukščiau nurodytų sąlygų ir su sąlyga, kad jūs neatsakote už papildomus mokesčius.
31. Jei jūs ar jūsų paskirtas asmuo, ne dėl mūsų kaltės, nepriimate Prekių pristatymo Pristatymo vietoje, galime imti pagrįstas išlaidas už jų saugojimą ir pakartotinį pristatymą.
32. Prekės taps jūsų atsakomybe nuo pristatymo užbaigimo ar Kliento atsiėmimo. Jei įmanoma, turite patikrinti Prekes prieš jas priimdami.

Rizika ir Nuosavybė

35. Rizika dėl bet kokių Prekių sugadinimo ar praradimo pereis jums, kai Prekės bus jums pristatytos.
36. Jūs neturite Prekių nuosavybės, kol negausime pilno apmokėjimo. Jei pilnas apmokėjimas yra pavėluotas arba įvyksta žingsnis jūsų bankroto link, galime pasirinkti, pranešdami atšaukti bet kokį pristatymą ir nutraukti bet kokią teisę naudoti Prekes, kurios vis dar priklauso jums, tokiu atveju turite jas grąžinti mūsų nurodytu JK adresu arba leisti mums jas surinkti.

Atsisakymas ir atšaukimas

37. Galite atsisakyti Užsakymo pranešdami mums prieš sudarant Sutartį, jei tiesiog norite pakeisti savo nuomonę ir nenurodydami priežasties, ir be jokios atsakomybės.
38. Galite atšaukti Sutartį, išskyrus bet kokias Prekes, kurios yra pagamintos pagal jūsų specialius reikalavimus (Grąžinimo teisė) pranešdami mums ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Sutarties sudarymo dienos, jei tiesiog norite pakeisti savo nuomonę ir nenurodydami priežasties, ir be atsakomybės, išskyrus tą atvejį, turite grąžinti bet kurią mūsų verslo vietą Prekes nepažeistoje būklėje savo sąskaita. Tada mes turime nedelsiant grąžinti jums už tas Prekes sumokėtą kainą, tačiau galime išlaikyti bet kokį atskirą pristatymo mokestį. Tai neturi įtakos jūsų teisėms, kai atšaukimo priežastis yra bet kokios defektinės Prekės. Ši Grąžinimo teisė skiriasi ir yra atskira nuo žemiau pateiktų Atšaukimo teisių.
39. Tai yra nuotolinė sutartis(kaip apibrėžta žemiau), kuri turi atšaukimo teises (Atšaukimo teisės)  nurodyta toliau. Tačiau šios atšaukimo teisės netaikomos sutartims dėl šių prekių (ir jokių kitų) šiomis aplinkybėmis:
    1. prekės, kurios pagamintos pagal jūsų specifikacijas arba yra aiškiai suasmenintos;
    2. prekės, kurios gali greitai pablogėti arba pasibaigti jų galiojimo laikas.
40. Taip pat, sutarties atšaukimo teisės netenka galios šiomis aplinkybėmis:
    1. bet kokios pardavimo sutarties atveju, jei prekės po pristatymo neatskiriamai (pagal savo pobūdį) susimaišo su kitais daiktais.

Teisė atšaukti

41. Kaip nurodyta šiose sąlygose, galite atšaukti šią sutartį per 24 valandas nepateikdami jokios priežasties prieš jūsų užsakymo išsiuntimą. Gavę jūsų užsakymą, galite atšaukti šią sutartį per 30 dienų, laikydamiesi mūsų grąžinimo ir kompensavimo procedūros.
42. Atšaukimo laikotarpis pasibaigs po 30 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba trečioji šalis, išskyrus jūsų nurodytą vežėją, fiziškai įgys paskutinės prekės nuosavybę. Prekių tiekimo laikui bėgant sutartyje (pvz., prenumeratos) teisė atšaukti bus 14 dienų po pirmojo pristatymo.
43. Norėdami pasinaudoti teise atšaukti, turite informuoti mus apie savo sprendimą atšaukti šią sutartį aiškiu pareiškimu, kuriame nurodomas jūsų sprendimas (pvz., laišku, išsiųstu paštu, faksu ar el. paštu). Galite naudoti pridėtą modelio atšaukimo formą, tačiau tai nėra privaloma. Bet kuriuo atveju turite galėti pateikti aiškius įrodymus, kada atšaukimas buvo atliktas, todėl galite nuspręsti naudoti modelio atšaukimo formą.
44. Taip pat galite elektroniniu būdu užpildyti ir pateikti modelio atšaukimo formą arba bet kokį kitą aiškų kliento sprendimo atšaukti sutartį pareiškimą mūsų svetainėje http://www.pulsio.co.uk. Jei pasirinksite šią parinktį, mes nedelsdami pranešime jums apie tokio atšaukimo gavimą patvarioje laikmenoje (pvz., el. paštu).
45. Norint laikytis atšaukimo termino, pakanka, kad jūs išsiųstumėte pranešimą apie savo teisės atšaukti naudojimąsi prieš atšaukimo laikotarpio pabaigą.

Atšaukimo pasekmės atšaukimo laikotarpiu

46. Išskyrus toliau nurodytus atvejus, jei atšauksite šią sutartį, mes jums grąžinsime visas iš jūsų gautas sumas, išskyrus pristatymo išlaidas, nebent prekės dar nebuvo išsiųstos iš mūsų centro.

Prekių vertės sumažinimas

47. Mes galime sumažinti grąžinamą sumą dėl bet kokių prekių vertės sumažėjimo, jei sumažėjimas yra dėl jūsų nereikalingo prekių tvarkymo (pvz., prekių tvarkymas viršijant tai, kas būtina norint nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimą: pvz., tai viršija tai, kas gali būti pagrįstai leidžiama parduotuvėje). Taip yra todėl, kad jūs esate atsakingi už tą nuostolį ir, jei tas sumažinimas nėra padarytas, jūs turite mums sumokėti tą nuostolio sumą.

Grąžinimo laikas

48. Jei mes nesiūlome surinkti prekių, mes atliksime grąžinimą be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip:
    1. 14 dienų po tos dienos, kai mes gauname iš jūsų bet kokias prekes, arba
    2. (jei anksčiau) 14 dienų po tos dienos, kai jūs pateikiate įrodymus, kad išsiuntėte prekes atgal.
49. Jei pasiūlėme surinkti prekes arba jei prekės nebuvo pristatytos, grąžinimą atliksime be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai mums pranešama apie jūsų sprendimą atšaukti šią sutartį.
50. Grąžinimą atliksime naudodami tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai sutikote kitaip; bet kuriuo atveju, jums nebus taikomi jokie mokesčiai dėl grąžinimo.

Prekių grąžinimas

51. Jei gavote prekes, susijusias su sutartimi, kurią atšaukėte, turite grąžinti prekes arba perduoti jas mums adresu  
    Pulsio Ltd, 
    228
    East Dulwich Grove
    London
    SE22 8SY
    Jungtinė Karalystė

51. be delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai mums pranešate apie šios sutarties atšaukimą. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunčiate atgal iki 14 dienų laikotarpio pabaigos. Jūs sutinkate, kad turėsite padengti prekių grąžinimo išlaidas.
52. Šioms atšaukimo teisėms šie žodžiai turi šias reikšmes:
    1. nuotolinė sutartis reiškia sutartį, sudarytą tarp prekybininko ir vartotojo pagal organizuotą nuotolinės prekybos ar paslaugų teikimo schemą, kai prekybininkas ir vartotojas fiziškai nėra kartu, naudojant vieną ar daugiau nuotolinio ryšio priemonių iki sutarties sudarymo momento;
    2. pardavimo sutartis reiškia sutartį, pagal kurią prekybininkas perduoda arba sutinka perduoti prekių nuosavybę vartotojui, o vartotojas sumoka arba sutinka sumokėti kainą, įskaitant bet kurią sutartį, kurios objektas yra tiek prekės, tiek paslaugos.

Atitiktis ir garantija

53. Mes turime teisinę pareigą tiekti prekes, atitinkančias sutartį, ir jos nebus atitinkančios, jei neatitiks šio įsipareigojimo.
54. Pristatymo metu prekės:
    1. bus patenkinamos kokybės;
    2. bus tinkamos bet kokiam konkrečiam tikslui, dėl kurio perkate prekes ir kurį prieš sutarties sudarymą mums atskleidėte (nebent iš tikrųjų nepasitikite arba yra neracionalu pasitikėti mūsų įgūdžiais ir sprendimu) ir bus tinkamos bet kokiam mūsų iškeltam tikslui ar nustatytam sutartyje; ir
    3. atitiks jų aprašymą.
55. Nesilaikymas nėra laikomas neatitikimu, jei jo kilmė yra jūsų medžiagos.
56. Mes nedelsdami arba per pagrįstą laiką suteiksime jums gamintojo suteiktą nemokamą 30 dienų garantiją prekėms. Garantijos detalės, įskaitant gamintojo pavadinimą ir adresą, trukmę ir teritorinę taikymo sritį, yra nurodytos gamintojo garantijoje, pridėtoje prie prekių. Ši garantija įsigalios prekių pristatymo metu ir nesumažins jūsų teisinių teisių.
57. Mes suteiksime šias po pardavimo paslaugas: Tiekėjas padės klientui gauti sekimo informaciją, pateikti skaitmeninį mokymo vadovą, pateikti papildomą informaciją apie produktą, pateikti bet kokias pakeitimo dalis, jei taikoma pagal 30 dienų garantiją, ir padėti klientui per grąžinimo ir grąžinimo politiką. Mūsų klientų aptarnavimo komunikacijos paslaugos yra prieinamos nuo 9 iki 19 val. pirmadieniais-šeštadieniais ir siekiame atsakyti į visus užklausimus per 24 valandas.

Paveldėtojai ir mūsų subrangovai

58. Bet kuri šalis gali perduoti šio Kontrakto naudą kitam asmeniui ir išliks atsakinga kitai šaliai už savo įsipareigojimus pagal Kontraktą. Tiekėjas bus atsakingas už bet kokius subrangovų veiksmus, kuriuos jis pasirinks padėti vykdyti savo pareigas.

Nepriklausomos aplinkybės

59. Jei šalis nesugeba įvykdyti įsipareigojimų dėl priežasčių, kurios yra už jos pagrįstos kontrolės ribų:
    1. šalis kuo greičiau praneš kitai šaliai; ir
    2. šalies įsipareigojimai bus sustabdyti tiek, kiek yra pagrįsta, su sąlyga, kad šalis elgsis pagrįstai, ir šalis nebus atsakinga už bet kokį nesėkmę, kurios ji negalėjo pagrįstai išvengti, tačiau tai nepaveiks aukščiau nurodytų Kliento teisių, susijusių su pristatymu ir bet kokia teise atšaukti, žemiau.

Privatumas

60. Jūsų privatumas mums yra labai svarbus. Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, susijusio su jūsų asmenine informacija
61. Šiomis Sąlygomis:
    1. „Duomenų apsaugos įstatymai“ reiškia bet kokį taikomą įstatymą, susijusį su asmens duomenų tvarkymu, įskaitant, bet neapsiribojant, Direktyvą 95/46/EB (Duomenų apsaugos direktyva) arba BDAR.
    2. „BDAR“ reiškia 2016/679 ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą.
    3. „Duomenų valdytojas“, „Asmens duomenys“ ir „Tvarkymas“ turi tą pačią reikšmę kaip ir BDAR.
62. Mes esame Asmens duomenų, kuriuos tvarkome teikdami jums prekes, duomenų valdytojas.
63. Kai pateikiate mums Asmens duomenis, kad galėtume jums teikti prekes, ir mes tvarkome tuos Asmens duomenis teikdami jums prekes, mes laikysimės mūsų įsipareigojimų, nustatytų Duomenų apsaugos įstatymais:
    1. prieš arba asmens duomenų rinkimo metu mes nustatysime tikslus, kuriems informacija yra renkama;
    2. mes tvarkysime Asmens duomenis tik nustatytais tikslais;
    3. mes gerbsime jūsų teises, susijusias su jūsų Asmens duomenimis; ir
    4. mes įgyvendinsime technines ir organizacines priemones, kad užtikrintume jūsų Asmens duomenų saugumą.
64. Dėl bet kokių užklausų ar skundų, susijusių su duomenų privatumu, galite rašyti el. paštu: support@pulsio.co.uk

Atsakomybės pašalinimas

66. Tiekėjas nepašalina atsakomybės už: (i) bet kokį apgaulingą veiksmą ar neveikimą; arba (ii) už mirtį ar asmens sužalojimą, sukeltą aplaidumo ar kitų tiekėjo teisinių įsipareigojimų pažeidimo. Atsižvelgiant į tai, tiekėjas nėra atsakingas už (i) nuostolius, kurie nebuvo pagrįstai numatomi abiem šalims tuo metu, kai buvo sudarytas Kontraktas, arba (ii) nuostolius (pvz., pelno praradimą) Kliento verslui, prekybai, amatui ar profesijai, kurių nepatirtų Vartotojas – nes tiekėjas mano, kad Klientas neperka prekių visiškai ar iš esmės savo verslui, prekybai, amatui ar profesijai.

Taikytina teisė, jurisdikcija ir skundai

67. Kontraktas (įskaitant bet kokius nesutartinius klausimus) yra reglamentuojamas Anglijos ir Velso teisės.
68. Ginčai gali būti pateikti Anglijos ir Velso teismų jurisdikcijai arba, jei Klientas gyvena Škotijoje arba Šiaurės Airijoje, atitinkamai Škotijos arba Šiaurės Airijos teismams.
69. Stengiamės išvengti bet kokių ginčų, todėl skundus sprendžiame šiuo būdu: Jeigu kyla ginčas, klientai turėtų susisiekti su mumis, kad rastume sprendimą, naudodamiesi mūsų forma „Susisiekite su mumis“ arba tiesiogiai atsiųsdami mums el. laišką su atitinkama informacija. Sieksime pateikti tinkamą sprendimą per 48 valandas.