Sąlygos ir nuostatos

Prašome perskaityti visas šias sąlygas ir nuostatas.

Kadangi galime priimti jūsų užsakymą ir sudaryti teisiškai privalomą susitarimą be papildomo kreipimosi į jus, privalote perskaityti šias sąlygas ir nuostatas, kad įsitikintumėte, jog jos apima viską, ko norite, ir nieko, kas jums nepatinka. 

Pritaikymas

1. Šios sąlygos ir nuostatos bus taikomos jūsų (Kliento arba jūsų) prekių pirkimui.  Mes esame Pulsio Ltd. adresu International House, 64 Nile Street London N1 7SR, Jungtinė Karalystė, (Tiekėjas arba mes arba mes).
2. Šios yra sąlygos, pagal kurias mes parduodame visas prekes jums. Užsakydami bet kurią iš prekių, sutinkate laikytis šių sąlygų ir nuostatų. Užsakydami bet kurią iš paslaugų, sutinkate laikytis šių sąlygų ir nuostatų.  Prekes iš svetainės galite įsigyti tik tuo atveju, jei turite teisę sudaryti sutartį ir esate ne jaunesni kaip 18 metų.

Interpretacija

3. Vartotojas reiškia asmenį, kuris veikia visiškai arba daugiausia ne savo prekybos, verslo, amato ar profesijos tikslais;
4. Sutartis reiškia teisiškai privalomą susitarimą tarp jūsų ir mūsų dėl prekių tiekimo;
5. Pristatymo vieta reiškia tiekėjo patalpas arba kitą vietą, kurioje prekės turi būti tiekiamos, kaip nurodyta užsakyme;
6. Patvarioji laikmena reiškia popierių arba el. paštą, arba bet kurią kitą laikmeną, leidžiančią informaciją asmeniškai adresuoti gavėjui, leidžiančią gavėjui saugoti informaciją taip, kad ji būtų prieinama ateityje pakankamai ilgai, kad būtų galima naudoti informaciją, ir leidžiančią nepakitusią saugomos informacijos atkūrimą;
7. Prekės reiškia prekes, kurios reklamuojamos svetainėje ir kurias mes tiekiame jums pagal užsakyme nurodytą kiekį ir aprašymą;
8. Užsakymas reiškia kliento užsakymą prekių iš tiekėjo, pateiktą pagal svetainėje nustatytą žingsnis po žingsnio procesą;
9. Privatumo politika reiškia sąlygas, kurios nustato, kaip mes tvarkysime konfidencialią ir asmeninę informaciją, gautą iš jūsų per svetainę;
10. Svetainė reiškia mūsų svetainę proheale.co.uk , kurioje reklamuojamos prekės.

Prekės

11. Prekių aprašymas pateikiamas svetainėje, Facebook, Instagram, Google, brošiūrose ar kitose reklamos formose. Bet koks aprašymas yra tik iliustracinis ir gali būti nedidelių neatitikimų tiekiamų prekių dydžiui ir spalvai.
12. Jei prekės pagamintos pagal jūsų specialius reikalavimus, jūs esate atsakingi už tai, kad bet kokia jūsų pateikta informacija ar specifikacija būtų tiksli.
13. Visos prekės, kurios rodomos svetainėje, yra priklausomos nuo prieinamumo.
14. Mes galime atlikti prekių pakeitimus, kurie yra būtini, kad atitiktume bet kokius taikomus įstatymus ar saugos reikalavimus. Apie šiuos pakeitimus jus informuosime.

Asmeninė informacija

15. Mes saugome ir naudojame visą informaciją griežtai pagal Privatumo politiką.
16. Mes galime susisiekti su jumis naudodami el. paštą ar kitus elektroninės komunikacijos metodus ir iš anksto apmokėtą paštą, ir jūs aiškiai sutinkate su tuo.

Pardavimo pagrindas

17. Prekių aprašymas mūsų svetainėje nėra sutartinis pasiūlymas parduoti prekes. Kai užsakymas pateikiamas svetainėje, mes galime jį atmesti dėl bet kokios priežasties, nors stengsimės nedelsiant pranešti jums apie priežastį.
18. Užsakymo procesas yra pateiktas svetainėje. Kiekvienas žingsnis leidžia jums patikrinti ir taisyti bet kokias klaidas prieš pateikiant užsakymą. Jūsų atsakomybė yra patikrinti, ar teisingai naudojote užsakymo procesą.
19. Sutartis dėl užsakytų prekių pardavimo bus sudaryta tik tada, kai gausite iš mūsų el. laišką, patvirtinantį užsakymą (Užsakymo patvirtinimas). Jūs turite užtikrinti, kad Užsakymo patvirtinimas būtų pilnas ir tikslus, ir nedelsiant pranešti mums apie bet kokias klaidas. Mes neatsakome už bet kokias jūsų pateikto užsakymo netikslumus. Pateikdami užsakymą, jūs sutinkate, kad mes suteiktume jums sutarties patvirtinimą el. paštu su visa informacija (t. y. Užsakymo patvirtinimu). Užsakymo patvirtinimą gausite per pagrįstą laiką po sutarties sudarymo, bet bet kuriuo atveju ne vėliau kaip iki bet kokių prekių, tiekiamų pagal sutartį, pristatymo.
20. Bet kokia pasiūlymo galiojimo trukmė yra ne ilgesnė kaip dienos  nuo jo datos, nebent mes aiškiai jį atšaukiame anksčiau.
21. Jokie sutarties pakeitimai, nesvarbu, ar tai būtų prekių aprašymas, mokesčiai ar kitaip, negali būti padaryti po to, kai ji sudaryta, nebent pakeitimą raštu sutinka klientas ir tiekėjas.
22. Mes ketiname, kad šios sąlygos ir nuostatos būtų taikomos tik sutartims, sudarytoms su jumis kaip vartotoju. Jei tai nėra atvejis, turite mums pranešti, kad galėtume jums pasiūlyti kitą sutartį su sąlygomis, kurios jums gali būti tinkamesnės ir kurios kai kuriais atžvilgiais gali būti geresnės, pvz., suteikiant jums teises kaip verslui.

Kaina ir mokėjimas

23. Prekių kaina ir bet kokie papildomi pristatymo ar kiti mokesčiai yra tie, kurie nurodyti svetainėje užsakymo pateikimo dieną arba tokia kita kaina, kurią galime raštu susitarti.
24. Kainos ir mokesčiai apima PVM, taikomą užsakymo pateikimo metu.
25. Jūs turite sumokėti pateikdami savo kredito ar debeto kortelės duomenis kartu su užsakymu, ir mes galime priimti mokėjimą iš karto arba kitaip prieš prekių pristatymą.

Pristatymas

26. Mes pristatysime prekes į pristatymo vietą per nustatytą laiką arba per sutartą laikotarpį arba, nesant jokio susitarimo, be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne daugiau kaip 30 dienų po sutarties sudarymo dienos.
27. Jei turėjote teisę nutraukti Sutartį, bet to nepadarėte, jūs nesate užkirstas kelias atšaukti Užsakymą dėl bet kokių Prekių ar atmesti pristatytas Prekes, ir jei tai padarysite, mes (be kitų teisių gynimo priemonių) nedelsdami grąžinsime visas pagal Sutartį sumokėtas sumas už bet kokias tokias atšauktas ar atmestas Prekes. Jei Prekės buvo pristatytos, turite jas grąžinti mums arba leisti mums jas atsiimti iš jūsų. Mes nesiūlome nemokamo grąžinimo, o pirkėjas padengia grąžinimo pašto išlaidas.
28. Jei bet kokios Prekės sudaro komercinį vienetą (vienetas yra komercinis vienetas, jei jo dalijimas reikšmingai sumažintų prekių vertę arba vieneto pobūdį), negalite atšaukti ar atmesti Užsakymo dėl kai kurių tų Prekių, neatšaukdami ar neatmesdami Užsakymo dėl likusių. Tai taikoma mūsų Kombinuotiems rinkiniams.
29. Mes pristatome adresais Anglijoje ir Velse, Škotijoje, Šiaurės Airijoje, Meno saloje, Kanalų salose ir Airijoje. Jei įmanoma, jei priimame Užsakymą pristatymui už šios teritorijos ribų, jums gali tekti sumokėti importo muitus ar kitus mokesčius, nes mes jų nemokėsime.
30. Jūs sutinkate, kad mes galime pristatyti Prekes dalimis, jei susiduriame su atsargų trūkumu ar kita tikra ir sąžininga priežastimi, laikantis aukščiau pateiktų nuostatų ir jei jūs neatsakote už papildomus mokesčius.
31. Jei jūs ar jūsų paskirtasis asmuo, ne dėl mūsų kaltės, nesugebate priimti Prekių pristatymo vietoje, mes galime apmokestinti pagrįstomis saugojimo ir pakartotinio pristatymo išlaidomis.
32. Prekės taps jūsų atsakomybe nuo pristatymo užbaigimo arba Kliento atsiėmimo. Jei įmanoma, turite patikrinti Prekes prieš jas priimdami.

Rizika ir nuosavybė

35. Rizika dėl bet kokių Prekių sugadinimo ar praradimo pereis jums, kai Prekės bus pristatytos jums.
36. Jūs neturite Prekių nuosavybės, kol mes negausime viso apmokėjimo. Jei visa suma vėluoja arba atsiranda žingsnis jūsų bankroto link, mes galime pasirinkti, pranešimu atšaukti bet kokį pristatymą ir nutraukti bet kokią teisę naudoti Prekes, kurios vis dar priklauso jums, tokiu atveju turite jas grąžinti į mūsų nurodytą JK adresą arba leisti mums jas atsiimti.

Atsisakymas ir atšaukimas

37. Galite atsisakyti Užsakymo, pranešdami mums prieš sudarant Sutartį, jei tiesiog norite pakeisti savo nuomonę ir be priežasties, ir be jokios atsakomybės.
38. Galite atšaukti Sutartį, išskyrus bet kokias Prekes, kurios yra pagamintos pagal jūsų specialius reikalavimus (grąžinimo teisė), pranešdami mums ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Sutarties sudarymo dienos, jei tiesiog norite pakeisti savo nuomonę ir be priežasties, ir be atsakomybės, išskyrus tą atvejį, kai turite grąžinti bet kuriai mūsų verslo patalpai Prekes nepažeistoje būklėje savo sąskaita. Tada mes privalome nedelsdami grąžinti jums kainą už tas Prekes, kurios buvo apmokėtos iš anksto, bet galime išlaikyti bet kokį atskirą pristatymo mokestį. Tai neturi įtakos jūsų teisėms, kai atšaukimo priežastis yra bet kokios defektinės Prekės. Ši grąžinimo teisė skiriasi ir yra atskira nuo žemiau esančių atšaukimo teisių.
39. Tai yra nuotolinė sutartis (kaip apibrėžta žemiau), kuri turi atšaukimo teises (atšaukimo teisės)  nustatyta žemiau. Tačiau šios Atšaukimo teisės netaikomos sutartims dėl šių prekių (ir jokių kitų) šiose aplinkybėse:
    1. prekės, kurios gaminamos pagal jūsų specifikacijas arba yra aiškiai suasmenintos;
    2. prekės, kurios gali greitai sugesti arba pasibaigti jų galiojimo laikas.
40. Taip pat, Atšaukimo teisės sutarties atžvilgiu nustoja galioti šiose aplinkybėse:
    1. bet kokios pardavimo sutarties atveju, jei prekės po pristatymo tampa neatskiriamai sumaišytos (pagal jų pobūdį) su kitais daiktais.

Teisė atšaukti

41. Pagal šias Sąlygas ir Nuostatas, galite atšaukti šią sutartį per 24 valandas be jokios priežasties prieš jūsų užsakymo išsiuntimą. Gavus jūsų užsakymą, galite atšaukti šią sutartį per 30 dienų, laikantis mūsų Grąžinimo ir Pinigų grąžinimo procedūros.
42. Atšaukimo laikotarpis pasibaigs po 30 dienų nuo dienos, kai jūs arba trečioji šalis, išskyrus jūsų nurodytą vežėją, įgyja fizinį paskutinių Prekių valdymą. Sutartyje dėl prekių tiekimo laikui bėgant (pvz., prenumeratos), teisė atšaukti bus 14 dienų po pirmojo pristatymo.
43. Norėdami pasinaudoti teise atšaukti, turite mus informuoti apie savo sprendimą atšaukti šią Sutartį aiškiu pareiškimu, nurodančiu jūsų sprendimą (pvz., laišku, išsiųstu paštu, faksu arba el. paštu). Galite naudoti pridėtą pavyzdinę atšaukimo formą, tačiau tai nėra privaloma. Bet kuriuo atveju, turite būti pajėgūs parodyti aiškius įrodymus, kada atšaukimas buvo atliktas, todėl galite nuspręsti naudoti pavyzdinę atšaukimo formą.
44. Taip pat galite elektroniniu būdu užpildyti ir pateikti pavyzdinę atšaukimo formą arba bet kokį kitą aiškų Kliento sprendimo atšaukti Sutartį pareiškimą mūsų svetainėje http://www.pulsio.co.uk. Jei pasirinksite šią parinktį, mes jums nedelsiant pranešime apie tokio atšaukimo gavimą Patvarioje Laikmenoje (pvz., el. paštu).
45. Norėdami atitikti atšaukimo terminą, pakanka, kad atsiųstumėte savo pranešimą apie teisių atšaukti pasinaudojimą prieš pasibaigiant atšaukimo laikotarpiui.

Atšaukimo pasekmės atšaukimo laikotarpiu

46. Išskyrus žemiau nurodytus atvejus, jeigu atšauksite šią Sutartį, mes jums grąžinsime visas iš jūsų gautas sumas, išskyrus pristatymo išlaidas, nebent prekės dar nebuvo išsiųstos iš mūsų centro.

Atimimas už tiekiamas prekes

47. Mes galime atimti iš grąžinamos sumos už bet kokių tiekiamų Prekių vertės praradimą, jei praradimas yra dėl nereikalingo jūsų elgesio su prekėmis (t. y. elgesio su Prekėmis, kuris viršija tai, kas reikalinga Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti: pvz., tai viršija elgesį, kuris galėtų būti pagrįstai leidžiamas parduotuvėje). Tai yra todėl, kad jūs atsakote už šį praradimą ir, jei tas atimimas nebus padarytas, jūs turite mums sumokėti tą praradimo sumą.

Grąžinimo laikas

48. Jei mes nepasiūlėme surinkti Prekių, mes atliksime grąžinimą be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip:
    1. 14 dienų po dienos, kai mes gausime iš jūsų bet kokias tiekiamas Prekes, arba
    2. (jei anksčiau) 14 dienų po dienos, kai pateiksite įrodymą, kad išsiuntėte Prekes atgal.
49. Jei pasiūlėme surinkti prekes arba jei prekės nebuvo pristatytos, grąžinsime pinigus be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai buvome informuoti apie jūsų sprendimą atšaukti šią sutartį.
50. Grąžinimą atliksime naudodami tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai sutikote kitaip; bet kuriuo atveju jums nebus taikomi jokie mokesčiai dėl grąžinimo.

Prekių grąžinimas

51. Jei gavote prekes, susijusias su sutartimi, kurią atšaukėte, turite jas grąžinti arba perduoti mums adresu  
    Pulsio Ltd, 
    228
    East Dulwich Grove
    London
    SE22 8SY
    Jungtinė Karalystė

51. nedelsiant ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešate mums apie šios sutarties atšaukimą. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunčiate atgal iki 14 dienų laikotarpio pabaigos. Sutinkate, kad turėsite padengti prekių grąžinimo išlaidas.
52. Šioms atšaukimo teisėms taikomi šie terminai:
    1. nuotolinė sutartis reiškia sutartį, sudarytą tarp prekybininko ir vartotojo pagal organizuotą nuotolinę pardavimo ar paslaugų teikimo schemą, kai prekybininkas ir vartotojas nėra fiziškai kartu, naudojant tik vieną ar daugiau nuotolinio ryšio priemonių iki sutarties sudarymo momento;
    2. pardavimo sutartis reiškia sutartį, pagal kurią prekybininkas perduoda arba sutinka perduoti prekių nuosavybę vartotojui, o vartotojas moka arba sutinka sumokėti kainą, įskaitant bet kurią sutartį, kurios objektas yra ir prekės, ir paslaugos.

Atitiktis ir garantija

53. Mes turime teisinę pareigą tiekti prekes, atitinkančias sutartį, ir jos nebus atitinkančios, jei neatitiks šių įsipareigojimų.
54. Pristatymo metu prekės:
    1. turėtų būti patenkinamos kokybės;
    2. turėtų būti tinkamos bet kokiam konkrečiam tikslui, kuriam perkate prekes, apie kurį prieš sudarant sutartį mus informavote (nebent jūs iš tikrųjų nepasitikite arba yra nepagrįsta pasitikėti mūsų įgūdžiais ir sprendimu) ir būti tinkamos bet kokiam tikslui, kurį mes nurodome arba kuris yra nurodytas sutartyje; ir
    3. atitiktų jų aprašymą.
55. Neatitikimas nėra, jei jo kilmė yra jūsų medžiagose.
56. Mes nedelsdami arba per pagrįstą laiką suteiksime jums nemokamos 30 dienų garantijos, kurią suteikė prekių gamintojas, naudą. Garantijos detalės, įskaitant gamintojo pavadinimą ir adresą, trukmę ir teritorinę taikymo sritį, yra nurodytos gamintojo garantijoje, pateiktoje kartu su prekėmis. Ši garantija įsigalios prekių pristatymo metu ir nesumažins jūsų teisinių teisių.
57. Mes teiksime šias aptarnavimo po pardavimo paslaugas: Tiekėjas padės klientui gauti sekimo informaciją, pateikti skaitmeninį mokymo vadovą, pateikti papildomą produkto informaciją, pateikti bet kokias atsargines dalis, jei taikoma pagal 30 dienų garantiją, ir padės klientui laikantis grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos. Mūsų klientų aptarnavimo komunikacijos paslaugos yra prieinamos nuo 9 iki 19 val. pirmadieniais-šeštadieniais ir siekiame atsakyti į visus klausimus per 24 valandas.

Paveldėtojai ir mūsų subrangovai

58. Bet kuri šalis gali perduoti šios Sutarties naudą kitam asmeniui ir liks atsakinga kitai šaliai už savo įsipareigojimus pagal Sutartį. Tiekėjas bus atsakingas už bet kokių subrangovų veiksmus, kuriuos jis pasirenka padėti vykdyti savo pareigas.

Aplinkybės, nepriklausančios nuo abiejų šalių kontrolės

59. Jei kuri nors šalis nesugeba vykdyti įsipareigojimų dėl kažko, kas yra už jos pagrįstos kontrolės ribų:
    1. šalis informuos kitą šalį kuo greičiau, kai tai bus pagrįstai įmanoma; ir
    2. šalies įsipareigojimai bus sustabdyti tiek, kiek tai yra pagrįsta, su sąlyga, kad ta šalis elgsis pagrįstai, ir šalis nebus atsakinga už nesėkmę, kurios negalėjo pagrįstai išvengti, tačiau tai nepaveiks Kliento aukščiau nurodytų teisių, susijusių su pristatymu, ir bet kokios teisės atšaukti, žemiau.

Privatumas

60. Jūsų privatumas mums yra labai svarbus. Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, susijusio su jūsų asmenine informacija
61. Šių Sąlygų ir nuostatų tikslais:
    1. „Duomenų apsaugos įstatymai“ reiškia bet kokį taikomą įstatymą, susijusį su Asmens duomenų tvarkymu, įskaitant, bet neapsiribojant Direktyva 95/46/EB (Duomenų apsaugos direktyva) arba BDAR.
    2. „BDAR“ reiškia Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679.
    3. „Duomenų valdytojas“, „Asmens duomenys“ ir „Tvarkymas“ turi tą pačią reikšmę kaip BDAR.
62. Mes esame Duomenų valdytojas Asmens duomenų, kuriuos tvarkome teikdami jums Prekes.
63. Jei jūs pateikiate mums Asmens duomenis, kad galėtume teikti jums Prekes, ir mes tvarkome tuos Asmens duomenis teikdami jums Prekes, mes laikysimės mūsų įsipareigojimų, nustatytų Duomenų apsaugos įstatymuose:
    1. prieš arba rinkdami Asmens duomenis, mes nustatysime tikslus, kuriems informacija renkama;
    2. mes tvarkysime Asmens duomenis tik nustatytais tikslais;
    3. mes gerbsime jūsų teises, susijusias su jūsų Asmens duomenimis; ir
    4. mes įgyvendinsime technines ir organizacines priemones, siekdami užtikrinti jūsų Asmens duomenų saugumą.
64. Dėl bet kokių užklausų ar skundų, susijusių su duomenų privatumu, galite rašyti el. paštu: support@pulsio.co.uk

Atsakomybės apribojimas

66. Tiekėjas neatsako už: (i) bet kokį apgaulingą veiksmą ar neveikimą; arba (ii) už mirtį ar asmens sužalojimą, sukeltą dėl aplaidumo ar kitų teisinių įsipareigojimų pažeidimo. Atsižvelgiant į tai, Tiekėjas neatsako už (i) nuostolius, kurie nebuvo pagrįstai numatomi abiejų šalių tuo metu, kai buvo sudaryta Sutartis, arba (ii) nuostolius (pvz., pelno praradimą) Kliento verslui, prekybai, amatui ar profesijai, kurių Vartotojas nepatirtų – nes Tiekėjas mano, kad Klientas neperka Prekių visiškai ar daugiausia savo verslui, prekybai, amatui ar profesijai.

Taikytina teisė, jurisdikcija ir skundai

67. Sutartis (įskaitant bet kokius nesutartinius klausimus) yra reglamentuojama Anglijos ir Velso įstatymais.
68. Ginčai gali būti pateikti Anglijos ir Velso teismų jurisdikcijai arba, jei Klientas gyvena Škotijoje ar Šiaurės Airijoje, atitinkamai Škotijos ar Šiaurės Airijos teismams.
69. Stengiamės išvengti bet kokių ginčų, todėl skundus sprendžiame taip: Jei kyla ginčas, klientai turėtų susisiekti su mumis, kad rastume sprendimą, naudodamiesi mūsų forma „Susisiekite su mumis“ arba tiesiogiai atsiųsdami mums el. laišką su atitinkama informacija. Mes stengsimės pateikti tinkamą sprendimą per 48 valandas.