Política de Privacidade

NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

No Pulsio, valorizamos a sua privacidade. É importante que leia e compreenda a política de privacidade, pois ela explicará como Pulsio coleta e utiliza as suas informações pessoais e por que fazemos isso. Esta política relaciona-se com o seu uso deste website e os dados do nosso website. Todas as informações pessoais são mantidas em um servidor seguro.

PROTEÇÃO DE DADOS

Para fins de proteção de dados, esta política refere-se ao Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e à Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018 ou qualquer legislação subsequente e sucessora.

Pulsio é o controlador dos dados pessoais que mantemos sobre você.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE PULSIO: FAQ'S

O QUE SÃO INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Informações pessoais, ou dados pessoais, referem-se a qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa pode ser identificada. Não se refere a dados anônimos. Dados anônimos são informações onde todos os identificadores pessoais foram removidos.

QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Quando você faz compras conosco em http://www.pulsio.co.uk solicitamos e coletamos informações pessoais como seu nome, endereço de faturamento e entrega, número de telefone, endereço de e-mail, itens encomendados e detalhes de pagamento.

Podemos também coletar, e fornecedores terceiros de anúncios podem também coletar, informações sobre sua visita a www.pulsio.co.uk  Isso pode incluir onde você está geograficamente, como foi referido a nós (por exemplo, motores de busca ou marketing por e-mail), seu navegador e tipo de dispositivo, as páginas que visualizou e a duração da sua visita e quaisquer termos de pesquisa utilizados

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos estas informações para tornar a sua experiência de compra o mais fácil e agradável possível.

  • Utilizamos as informações para processar o seu pedido, incluindo entrega, pagamento e devoluções.
  • Para fins de entrega apenas, nosso Serviço de Correio tem acesso selecionado aos seus detalhes.
  • Para análise estatística e para melhorar continuamente o website Pulsio e os produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes.
  • Também utilizamos as informações para auxiliar na detecção e prevenção de fraudes.

POR QUE ENTRAMOS EM CONTATO CONSIGO?

Entraremos em contato por e-mail para notificá-lo sobre atualizações do seu pedido.

Também podemos entrar em contato por e-mail se houver um problema com o seu pedido ou se precisarmos entrar em contato em relação a um reembolso.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Direito de acesso – Você tem o direito de obter confirmação de que seus dados estão sendo processados e solicitar acesso aos seus dados pessoais. Você pode fazer um pedido por e-mail. 

Na primeira instância, forneceremos uma cópia das informações gratuitamente. No entanto, podemos cobrar uma taxa administrativa razoável quando um pedido é manifestamente infundado ou excessivo ou para atender a pedidos de cópias adicionais das mesmas informações. Isso não significa que cobraremos por todas as solicitações de acesso subsequentes.

Responderemos sem demora e dentro de 1 mês após o seu pedido (sujeito a extensões em alguns casos):

  • confirmar quais dados pessoais mantemos sobre você;
  • fornecer uma cópia dos dados em formato eletrônico comumente usado se o pedido for feito eletronicamente;
  • fornecer quaisquer materiais explicativos de apoio.

Podemos estender o tempo para responder por mais dois meses quando os pedidos são complexos ou numerosos. Se for esse o caso, informaremos você dentro de um mês após o recebimento do pedido e explicaremos por que a extensão é necessária.

Portabilidade de dados – além do seu direito de acesso, você pode exigir que forneçamos uma cópia das suas informações que possuímos em um formato legível por máquina comumente usado.

Direitos de Retificação e Eliminação (o direito ao esquecimento) Você pode nos pedir para corrigir ou remover informações que você considera imprecisas ou desnecessárias.

Se formos abordados por um terceiro que você tenha contratado para solicitar seus dados, entraremos em contato diretamente com você no endereço de e-mail que você forneceu ao se inscrever na newsletter ou ao fazer um pedido para confirmar a validade do pedido e os dados solicitados serão enviados diretamente para este endereço de e-mail apenas.

Forneceremos esses dados a um serviço policial ou outro órgão governamental relevante se formalmente solicitado por eles.

  

COOKIES

Usaremos cookies (tags eletrônicas) e tecnologias similares para monitorar seus hábitos de navegação e compra em nosso site, por exemplo, quais páginas são visitadas e se há compras nelas. Você pode alterar as configurações do seu navegador para impedir que cookies sejam armazenados no seu computador sem o seu consentimento explícito. 

Não rastrear (DNT) é um recurso oferecido pela maioria dos navegadores, com alguns navegadores mais novos oferecendo-o como padrão. Se ativado, ele envia um sinal para os sites solicitando que sua navegação não seja rastreada. O rastreamento é usado por uma ampla variedade de razões, desde redes sociais ou de publicidade medindo a eficácia, até serviços analíticos de terceiros, como o Google Analytics, para melhorar a experiência do cliente e fornecer análise estatística.

Atualmente, não há um padrão uniforme em toda a indústria que tenha sido acordado e adotado para determinar como os pedidos de DNT devem ser geridos. Como resultado, aquadumbbell.com atualmente não responde a pedidos de DNT. Isso se estende ao uso de identificadores analíticos incluídos em e-mails de marketing se você optou por receber esses e-mails. Continuaremos a revisar nosso processo de DNT e outras novas tecnologias.

 

SSL E CRIPTOGRAFIA

Utilizamos a mais recente tecnologia de servidor seguro para garantir que suas informações estejam protegidas com os mais altos padrões. Usamos criptografia para proteger suas informações pessoais e aceitamos pedidos apenas de navegadores da web que permitem comunicação através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) – isso significa que você não pode fazer um pedido inadvertidamente através de uma conexão não segura. A maioria dos navegadores da web acima da versão três suporta essa segurança. Esta criptografia torna praticamente impossível para partes não autorizadas lerem qualquer informação que você nos envie. A técnica de criptografia que usamos é o padrão mais alto disponível para e-commerce.

  

POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para o propósito para o qual as obtivemos. Isso reduz o risco de se tornarem imprecisas, desatualizadas ou irrelevantes. Informações que não são mais necessárias serão excluídas de forma segura. Diferentes períodos de retenção se aplicam para diferentes tipos de dados, no entanto, o período mais longo que normalmente manteremos qualquer dado pessoal é de 1 ano a partir do momento do seu último pedido com Pulsio conforme exigido pela legislação vigente.

Quais são as consequências de não fornecer informações pessoais ou retirar o consentimento?

Se você não fornecer certas informações quando solicitado:

  • Podemos não ser capazes de cumprir seus pedidos ou realizar outros aspetos de qualquer contrato que tenhamos celebrado com você.
  • Podemos ser impedidos de cumprir com nossas obrigações legais.
  • Você pode não ser capaz de participar nos aspetos interativos do nosso site. 

Quando você contacta Pulsio por email, armazenamos seus emails e nossas respostas do último fio de correspondência por 1 ano. Se estiverem relacionados a uma transação financeira, como um pedido online ou compra na loja, podem ser mantidos por 7 anos.

Endereço de Contato: 

Pulsio Ltd.

International House
Rua do Nilo
Londres N1
Reino Unido