Spolupracujeme pouze s těmi nejlepšími kurýry a máme přísné dohody, abychom zajistili, že obdržíte svou objednávku s co nejhladšími a nejrychlejšími službami. Všechny objednávky jsou odesílány z našeho centra v Irsku (v rámci EU) a předem pokrýváme VŠECHNY poplatky za dovoz/celní poplatky na dodávky do jakýchkoli zemí EU.

To znamená, že všechny objednávky v rámci EU mají NULOVÉ skryté náklady, dovozní poplatky nebo další DPH na hranicích - všechny naše ceny jsou zcela včetně. 

Pokud svou zemi nevidíte v našich možnostech dopravy, neváhejte nám poslat zprávu na support@pulsio.co.uk a my se pokusíme vyhovět všem mezinárodním destinacím!  Všechny služby, které používáme, jsou plně sledovány, takže můžete sledovat pokrok svého balíčku a obdržíte číslo pro sledování po potvrzení odeslání, obvykle mezi 16:00-18:00. 

Očekávaná doba dodání pro mezinárodní dodávky je od 2 do 7 pracovních dnů (obvykle 3-5 dnů) v závislosti na destinaci a je oznámena při pokladně, když vyberete svou zemi dopravy. Vezměte prosím na vědomí, že se jedná o cíle a nejsou zaručené služby a mohou nastat další zpoždění během vrcholných období. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich cílů dodání, kurýrů nebo čehokoli jiného, prosím, kontaktujte naši zákaznickou službu na support@pulsio.co.uk

Víme, že bolavé svaly potřebují rychlou pozornost a nedávno jsme vylepšili všechny služby, abychom našim zákazníkům poskytli nejrychlejší a nejhladší služby na trhu. 

Obvykle odesíláme objednávky zadané ve všední dny před 10:00 a všechny objednávky během 1 pracovního dne od pondělí do pátku. Prosím, počkejte až 24 pracovních hodin na odeslání vaší objednávky. Naše tým začíná zpracovávat vaši objednávku, jakmile je zadána, aby ji co nejrychleji odeslal, což znamená, že zrušení nebo změny objednávek nejsou vždy možné. Ujistěte se, že všechny kontaktní, dodací a fakturační informace jsou správné při pokladně.

Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme odesílat o víkendech nebo státních svátcích. Objednávky zadané během víkendu nebo na veřejné svátky budou odeslány následující pracovní den.

Víme, že bolavé svaly potřebují rychlou pozornost a nedávno jsme vylepšili všechny služby, abychom našim zákazníkům poskytli nejrychlejší a nejhladší služby na trhu. 

Spolupracujeme s nejprestižnějšími kurýry po celé Evropě, ale i tak může vrcholné období ovlivnit dodání objednávek. Vezměte prosím na vědomí, že doby dodání jsou odhady a nejsou zaručené.

Dodací okna podléhají vrcholným obdobím a místním úrovním služeb.

Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme odesílat o víkendech nebo státních svátcích. Objednávky zadané během víkendu nebo na veřejné svátky budou odeslány následující pracovní den.

I když se vždy snažíme doručit do jakékoli země nebo regionu, bohužel nemůžeme nabídnout standardní dopravu. Všechny níže uvedené oblasti mimo pevninskou část mohou být obsluhovány, nicméně, prosím, vezměte na vědomí, že se budou vztahovat dodatečné náklady na dopravu.

Pro vzdálené území, ostrovy a speciální požadavky kontaktujte prosím support@pulsio.co.uk pro cenovou nabídku na dopravu, uděláme vše pro to, abychom doručili do jakéhokoli regionu, který naši kurýři obsluhují! Upozorňujeme, že na vzdálené/mimo pevninské destinace se mohou vztahovat dodatečné náklady na dopravu.

Dánsko: Zealand
Estonsko: Saaremaa
Finsko: Ålandské ostrovy
Řecko: Kréta
Řecko: Euboia
Řecko: Lesbos
Itálie: Livigno
Itálie: Sardinie
Itálie: Sicílie
Portugalsko: Azory
Portugalsko: Madeira
Španělsko: Baleáry (Ibiza)
Španělsko: Baleáry (Mallorca)
Španělsko: Baleáry (Menorca)
Španělsko: Baleáry (Palma)
Španělsko: Melilla
Španělsko: Ceuta
Kanárské ostrovy: Gran Canaria
Kanárské ostrovy: Tenerife
Kanárské ostrovy: Lanzarote
Kanárské ostrovy: Fuerteventura
Kanárské ostrovy: La Palma
Kanárské ostrovy: La Gomera
Kanárské ostrovy: El Hierro
Švédsko: Södertörn

Vánoce 2024 - Objednávky zadané 28. prosince budou odeslány 30. prosince jako další pracovní den po novoročním svátku a uzavření.

Prosím, počkejte několik dalších dní na zpracování a doručení objednávek kolem Vánoc a Nového roku, protože kurýři nepracují o víkendech a státních svátcích během svátečního období. 

Sledování a pokrok objednávek by se mělo aktualizovat od 3. ledna jako další pracovní den pro naše centrum a mnoho kurýrů, pokud potřebujete pomoc s monitorováním vašeho sledování, neváhejte nás kontaktovat na support@pulsio.eu a rádi vám pomůžeme. 

I když mezinárodní kurýrní služby nelze v této špičkové době zaručit, dodací okna budou poskytnuta, jakmile bude vaše objednávka v přepravě s co nejdřívějším dostupným datem doručení.

Uzavření kurýrů a center:

24. prosince – Štědrý den
25. prosince– Vánoční den
26. prosince– Druhý svátek vánoční
27. prosince– Vánoční bankovní svátek
–
1. ledna– Nový rok

Oceňujeme vaši trpělivost během tohoto rušného svátečního období a těšíme se na obnovení normálních úrovní služeb v Novém roce.
Šťastné Vánoce a Nový rok přeje tým Pulsio!

Aby bylo možné nechat váš Pulsio masážní přístroj zkontrolovat a opravit nebo vyměnit v rámci záruky, musí být vrácen v celku na naši adresu v ROI. Prosím, kontaktujte support@pulsio.co.uk pro zahájení procesu.

Tato záruka se nevztahuje na poškození, které Pulsio určí jako způsobené opravami provedenými nebo pokusy o opravy provedené kýmkoli jiným než Pulsio autorizovaným personálem, nesprávným použitím, změnami, zneužíváním, běžným opotřebením, nedostatkem údržby nebo nehodami. Pro jakékoli záležitosti ohledně záruky prosím kontaktujte náš tým podpory.

Pulsio nepovoluje nikomu, včetně, ale nejen, maloobchodníkům, vzdáleným kupujícím nebo následným spotřebitelům, kteří zakoupili produkt od maloobchodníka, zavazovat Pulsio jakýmkoli způsobem nad rámec podmínek uvedených zde.

Tato záruka nekryje poškození způsobená:

 Nesprávným použitím nebo zneužíváním, nehodou, kapalinami včetně, ale neomezeně na vodu nebo krémy, připojením jakýchkoli neoprávněných příslušenství, změnou, demontáží nebo úmyslným rozbitím produktu, nesprávným použitím, neoprávněnými opravami nebo úpravami, nesprávným použitím elektrického napájení, ztrátou energie, kolísáním napětí, pádem produktu, poruchou nebo poškozením provozní části z důvodu nedodání doporučené údržby výrobcem, škodami při přepravě, krádeží, zanedbáváním, vandalismem nebo vlivem okolních podmínek, ztrátou možnosti použití během doby, kdy je produkt v Pulsio opravárenském zařízení nebo jinak čeká na díly nebo opravu, nebo jakýmikoli jinými podmínkami, které jsou mimo kontrolu Pulsio.

Tato záruka uvedená zde bude jedinou a výhradní zárukou. Nebudou žádné další záruky vyjádřené nebo implicitní, včetně jakékoli implicitní záruky obchodovatelnosti nebo vhodnosti, nebo jakékoli jiné povinnosti ze strany společnosti ve vztahu k produktům krytým touto zárukou.

Pulsio nenese žádnou odpovědnost za jakékoli náhodné, následné nebo zvláštní škody. V žádném případě tato záruka nevyžaduje více než opravu nebo výměnu jakékoli části nebo částí, které se ukážou jako vadné během účinné záruční doby.

Žádné vrácení peněz nebude poskytnuto, pokud náhradní díly pro vadné materiály nejsou k dispozici, Pulsio si vyhrazuje právo provést náhradu produktu místo opravy nebo výměny.

Tato záruka se nevztahuje na nákup otevřených, použitých, opravených, přebalených a/nebo znovu uzavřených produktů, včetně, ale neomezeně na prodej takových produktů na internetových aukčních stránkách a/nebo prodeje takových produktů od nadbytečných nebo hromadných prodejců. Jakékoli a všechny záruky nebo záruky okamžitě zaniknou a skončí pro jakékoli produkty nebo jejich části, které byly opraveny, vyměněny, změněny, demontovány nebo upraveny bez předchozího výslovného písemného souhlasu Pulsio.

Tato záruka vám poskytuje specifická právní práva. Můžete mít další práva, která se mohou lišit stát od státu. Vzhledem k individuálním státním předpisům se některá z výše uvedených omezení a vyloučení nemusí na vás vztahovat.

Tato záruka je účinná pro všechny produkty Pulsio masážních pistolí zakoupené prostřednictvím našich pulsio.co.uk webových stránek v rámci pokrytých časových rámců. Jakékoli úpravy nebo adaptace, které umožňují provoz v jakékoli jiné zemi, nejsou kryty touto zárukou.

Podrobnosti o této záruce jsou k dispozici ve vašem uživatelském manuálu. Dále, pokud byste si chtěli uchovat elektronickou PDF kopii této záruky, prosím kontaktujte zákaznický servis.

Jednoleté záruka na produkt je automaticky registrována od data zakoupení vaší masážní pistole.

Pokud jste zaznamenali výrobní vadu nebo závadu u vaší Pulsio masážní pistole, prosím, kontaktujte náš tým zákaznické podpory a poskytněte podrobnosti o závadě a číslo objednávky/potvrzovací e-mail jako důkaz o koupi. Prosím, zašlete obrázek a/nebo video se svou žádostí o reklamaci.

Výrobní závady zjištěné během prvních 30 dní od zakoupení budou mít nárok na bezplatné vrácení a výměnu, v rámci našeho slibu 30denní záruky vrácení peněz. Závady zjištěné po této době vyžadují, aby kupující vrátil svou objednávku na vlastní náklady.

Před použitím nebo nabíjením Pulsio elektroniky nebo lithium-iontových baterií si přečtěte všechny pokyny a varovné značky, jak je uvedeno, také zahrnuté ve vašem uživatelském manuálu.

Nepouštějte do vody. Držte dál od jakýchkoli kapalin nebo zdrojů tepla. Udržujte ventilační otvory čisté od prachu a nečistot.

Nepokoušejte se odšroubovat šrouby nebo se pokusit rozebrat či změnit design produktu.

Nepoužívejte nepřetržitě déle než jednu hodinu. Nechte zařízení odpočinout 30 minut před opětovným použitím.

Odpojte nabíječku od baterie zařízení po nabíjení nebo před použitím.
Pouze pro použití dospělými. Nepoužívejte, pokud jste zraněni. Před použitím tohoto produktu se poraďte se svým lékařem.

Používejte produkt pouze podle pokynů. Používejte pouze příslušenství a doplňky dostupné na Pulsio webu, abyste zajistili autenticitu.

Navrhli jsme naše Pulsio produkty tak, aby byly co nejbezpečnější. Toto je pokročilý mechanický nástroj s elektrickými komponenty. Pokud nejsou Pulsio masážní pistole (Pro, Elite, Air modely) a jejich příslušenství používány nebo udržovány správně, existuje riziko požáru, elektrického šoku nebo zranění. Při používání Pulsio masážní pistole by měly být vždy dodržovány tyto základní bezpečnostní opatření:

Pouze pro použití dospělými/dospělý dozor nad dětmi na vlastní riziko.

Používejte pouze na suchém čistém povrchu těla přes oblečení lehkým tlakem a pohybem po těle po dobu přibližně 60 sekund na oblast.

Používejte masážní zařízení pouze na měkkých tkáních těla podle potřeby, aniž byste způsobovali bolest nebo nepohodlí. Nepoužívejte ho na hlavě nebo na jakékoli tvrdé či kostnaté části těla.

Používejte pouze aplikátory, které poskytují nejlepší požadovaný efekt.

Modřiny se mohou objevit bez ohledu na nastavení kontroly nebo použitý tlak. Často kontrolujte ošetřené oblasti a okamžitě přestaňte při prvním náznaku bolesti nebo nepohodlí.

Držte prsty, vlasy nebo jakoukoli jinou část těla daleko od hřídele a zadní strany aplikátoru, protože může dojít k přiskřípnutí.

Nepokládejte žádné předměty do ventilačních otvorů masážního zařízení.

Nepouštějte do vody ani nedovolte, aby voda vstoupila do ventilačních otvorů masážního zařízení.

Nepadněte nebo nezneužívejte masážní zařízení.

Dobíjejte pouze pomocí dodávané nabíječky masážního zařízení 24VDC.
Pečlivě zkontrolujte zařízení a baterii před každým použitím. Nepokoušejte se nebo nezměňte masážní zařízení jakýmkoli způsobem.
Nikdy nenechávejte masážní zařízení pracovat nebo se nabíjet bez dozoru.

Zaoblená hlava: Příslušenství pro velké svalové skupiny, které vám poskytne úlevu pro celé tělo.

Hlava kulka: Ideální pro zaměření na lokalizované oblasti nebo pro cílení na svalový uzel. Může být také použita v okolí kloubů.

Hlava vidlice: Cílí na svaly kolem páteře a krku, také výborná pro terapii koní.

Hlava plochá: Výborná pro velké svalové skupiny, jako jsou stehna, lýtka a záda.

Hlava páteře: Příslušenství podle výběru pro měkké tkáně, zejména kolem kloubů a orgánů.

Hlava křivka: Umožňuje pracovat na svalových uzlech, přičemž vyvíjí tlak hluboko do svalu.

Nabízíme platby se všemi hlavními kreditními a debetními kartami, stejně jako Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal a Klarna finance, pokud jsou k dispozici pro vaši zemi.

Neúspěšné transakce: Když je na našem pokladně pokus o transakci, vytvoří se autorizace na použité kartě, která okamžitě odebere prostředky z vašeho dostupného kreditu.

Pokud dojde k některé z následujících autorizací, transakce nebude úspěšná a vaše objednávka nebude provedena:

• Špatné CVV
• Špatný PSČ/poštovní směrovací číslo
• Bankovní podvod filtr
• Nedostatečný bankovní zůstatek

Pokud je vaše autorizace zamítnuta, poplatek, který jste obdrželi, bude automaticky vrácen po určité době. Každá banka je jiná, ale průměrně to trvá 1-4 pracovní dny. Jakmile autorizace vyprší, prostředky budou k dispozici jako kredit.

Naše tým sídlí v Irsku a Anglii a všechny zásoby pro objednávky v EU jsou odesílány z našeho centra v Corku, Irská republika.

Objednávky zaslané na adresy ve Velké Británii jsou odesílány z Anglie. Navštivte prosím: http://www.pulsio.co.uk pro naši britskou stránku.

Registrovaná adresa firmy ve Velké Británii je:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
Londýn, N1 7SR

Naše registrované číslo společnosti je: GB13147649