Zásady ochrany osobních údajů

NÁŠ ZÁSADY O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Na Pulsio, si vážíme vaší soukromí. Je důležité, abyste si přečetli a porozuměli zásadám o ochraně soukromí, protože vysvětlí, jak Pulsio shromažďuje a používá vaše osobní údaje a proč to děláme. Tato politika se vztahuje na vaše používání této webové stránky a data z naší webové stránky. Všechny osobní údaje jsou uchovávány na zabezpečeném serveru.

OCHRANA DAT

Pro účely ochrany osobních údajů se tato politika vztahuje na Obecné nařízení o ochraně osobních údajů Spojeného království (UK GDPR) a Zákon o ochraně osobních údajů Spojeného království z roku 2018 nebo jakékoli následné a nástupnické legislativy.

Pulsio je správcem osobních údajů, které o vás máme.

 

PULSIO’S ZÁSADY O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ: ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

CO JSOU OSOBNÍ ÚDAJE?

Osobní údaje, nebo osobní informace, se vztahují na jakékoli informace o jednotlivci, na základě kterých může být tato osoba identifikována. Nepatří sem anonymní data. Anonymní data jsou informace, kde byly odstraněny všechny osobní identifikátory.

JAKÉ INFORMACE SHROMAŽĎUJEME?

Když u nás nakupujete na http://www.pulsio.co.uk žádáme o a shromažďujeme osobní údaje, jako je vaše jméno, fakturační a dodací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, objednané položky a platební údaje.

Můžeme také shromažďovat a poskytovatelé reklam třetích stran mohou také shromažďovat informace o vaší návštěvě na www.pulsio.co.uk  To může zahrnovat vaši geografickou polohu, jak jste se k nám dostali (např. vyhledávače nebo e-mailový marketing), typ vašeho prohlížeče a zařízení, stránky, které jste si prohlédli, a dobu vaší návštěvy a jakékoli vyhledávací termíny použité

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Tuto informaci používáme k tomu, abychom váš nákupní zážitek učinili co nejjednodušší a nejpříjemnější.

  • Používáme informace k zpracování vaší objednávky včetně dodání, platby a vrácení.
  • Pro účely dodání má naše kurýrní služba vybraný přístup k vašim údajům.
  • Pro statistickou analýzu a k neustálému zlepšování webových stránek Pulsio a produktů a služeb nabízených našim zákazníkům.
  • Také používáme informace k pomoci při odhalování a prevenci podvodů.

PROČ VÁS KONTAKTUJEME?

Budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom vás informovali o aktualizacích vaší objednávky.

Můžeme vás také kontaktovat e-mailem, pokud nastane problém s vaší objednávkou nebo pokud se potřebujeme spojit ohledně vrácení peněz.

JAKÉ JSOU VAŠE PRÁVA?

Právo na přístup – Máte právo získat potvrzení, že vaše údaje jsou zpracovávány, a požadovat přístup k vašim osobním údajům. Můžete učinit žádost e-mailem. 

V prvním případě poskytneme kopii informací zdarma. Můžeme však účtovat přiměřený administrativní poplatek, pokud je žádost zjevně neopodstatněná nebo nadměrná, nebo abychom vyhověli žádostem o další kopie stejných informací. To neznamená, že budeme účtovat za všechny následné žádosti o přístup.

Bezodkladně a do 1 měsíce od vaší žádosti (s výhradou prodloužení v některých případech) vám:

  • potvrdíme, jaké osobní údaje o vás máme;
  • poskytneme kopii údajů v běžně používaném elektronickém formátu, pokud je žádost podána elektronicky;
  • poskytneme jakékoli podpůrné vysvětlující materiály.

Můžeme prodloužit lhůtu na odpověď o další dva měsíce, pokud jsou žádosti složité nebo početné. Pokud je tomu tak, informujeme vás o tom do jednoho měsíce od přijetí žádosti a vysvětlíme, proč je prodloužení nezbytné.

Přenositelnost dat – kromě vašeho práva na přístup můžete požadovat, abychom vám poskytli kopii vašich informací, které máme, v běžně používaném strojově čitelném formátu.

Práva na opravu a výmaz (právo být zapomenut) Můžete nás požádat o opravu nebo odstranění informací, které považujete za nepřesné nebo již nepotřebné.

Pokud nás osloví třetí strana, kterou jste najali k žádosti o vaše data, budeme vás kontaktovat přímo na e-mailovou adresu, kterou jste poskytli při přihlášení k odběru newsletteru nebo při zadání objednávky, abychom potvrdili platnost žádosti a data požadovaná budou zaslána přímo na tuto e-mailovou adresu.

Tato data poskytneme policejní službě nebo jinému relevantnímu vládnímu orgánu, pokud nás o to formálně požádají.

  

COOKIES

Budeme používat cookies (elektronické značky) a podobné technologie k monitorování vašich návyků při procházení a nakupování na našich stránkách, například které stránky byly navštíveny a zda byly zakoupeny. Můžete změnit nastavení ve svém prohlížeči, abyste zabránili ukládání cookies na vašem počítači bez vašeho výslovného souhlasu. 

Neposlední sledování (DNT) je funkce nabízená většinou prohlížečů, přičemž některé novější prohlížeče ji nabízejí jako výchozí. Pokud je povolena, posílá signál webovým stránkám, aby požádaly, že vaše procházení nebude sledováno. Sledování se používá z různých důvodů, od měření účinnosti sociálních nebo reklamních sítí po služby třetích stran pro analýzu, jako je Google Analytics, aby se zlepšila zákaznická zkušenost a poskytly statistické analýzy.

V současnosti neexistuje jednotný standard v celém odvětví, který by byl dohodnut a přijat k určení, jak by měly být žádosti DNT spravovány. V důsledku toho aquadumbbell.com v současnosti na žádosti DNT nereaguje. To se vztahuje i na použití analytických identifikátorů zahrnutých v marketingových e-mailech, pokud jste se přihlásili k jejich přijímání. Budeme i nadále přehodnocovat náš proces DNT a další nové technologie.

 

SSL A ŠIFROVÁNÍ

Používáme nejnovější zabezpečenou serverovou technologii, abychom zajistili, že vaše informace jsou chráněny na nejvyšší úrovni. Používáme šifrování k zabezpečení vašich osobních údajů a přijímáme objednávky pouze z webových prohlížečů, které umožňují komunikaci prostřednictvím technologie Secure Socket Layer (SSL) – to znamená, že nemůžete neúmyslně zadat objednávku prostřednictvím nezabezpečeného připojení. Většina webových prohlížečů verze 3 a vyšší tuto bezpečnost podporuje. Toto šifrování činí prakticky nemožným, aby neoprávněné strany mohly číst jakékoli informace, které nám posíláte. Šifrovací technika, kterou používáme, je nejvyšší standard dostupný pro elektronický obchod.

  

JAK DLOUHO BUDEME UCHOVÁVAT VAŠE INFORMACE?

Vaše osobní údaje budeme uchovávat maximálně tak dlouho, jak je nezbytné pro účel, pro který jsme je získali. To snižuje riziko, že se stanou nepřesnými, zastaralými nebo irelevantními. Informace, které již nejsou potřeba, budou bezpečně smazány. Různé doby uchovávání se vztahují na různé typy dat, nicméně nejdéle budeme obvykle uchovávat jakékoli osobní údaje po dobu 1 roku od doby vaší poslední objednávky u Pulsio jak vyžaduje platná legislativa.

Jaké jsou důsledky neposkytnutí osobních údajů nebo odvolání souhlasu?

Pokud při žádosti neposkytnete určité informace:

  • Možná nebudeme schopni splnit vaše objednávky nebo provést jiné aspekty jakékoli smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli.
  • Možná nám bude bráněno splnit naše právní povinnosti.
  • Možná nebudete moci se účastnit interaktivních aspektů naší stránky. 

Když kontaktujete Pulsio e-mailem, uchováváme vaše e-maily a naše odpovědi z posledního vlákna korespondence po dobu 1 roku. Pokud se týkají finanční transakce, jako je online objednávka nebo nákup v obchodě, mohou být uchovávány po dobu 7 let.

Kontaktní adresa: 

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Velká Británie