Zásady ochrany osobních údajů

NAŠE ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V Pulsio, si vážíme vašeho soukromí. Je důležité, abyste si přečetli a pochopili zásady ochrany osobních údajů, protože vysvětlují, jak Pulsio shromažďuje a používá vaše osobní údaje a proč to děláme. Tyto zásady se vztahují na vaše používání této webové stránky a data z naší webové stránky. Všechny osobní údaje jsou uchovávány na zabezpečeném serveru.

OCHRANA DAT

Pro účely ochrany dat tyto zásady odkazují na britské Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (UK GDPR) a britský Zákon o ochraně osobních údajů z roku 2018 nebo jakoukoli následnou a nástupnickou legislativu.

Pulsio je správcem osobních údajů, které o vás uchováváme.

 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ PULSIO: ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

CO JSOU OSOBNÍ ÚDAJE?

Osobní informace, nebo osobní údaje, se týkají jakýchkoli informací o jednotlivci, podle kterých lze tuto osobu identifikovat. Nejedná se o anonymní údaje. Anonymní údaje jsou informace, kde byly všechny osobní identifikátory odstraněny.

JAKÉ INFORMACE SHROMAŽĎUJEME?

Když u nás nakupujete na http://www.pulsio.co.uk , žádáme a shromažďujeme osobní údaje, jako je vaše jméno, fakturační a doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, objednané položky a platební údaje.

Můžeme také shromažďovat, a poskytovatelé reklam třetích stran mohou také shromažďovat, informace o vaší návštěvě na www.pulsio.co.uk  To může zahrnovat vaši geografickou polohu, jak jste se k nám dostali (např. vyhledávače nebo e-mailový marketing), typ vašeho prohlížeče a zařízení, stránky, které jste si prohlédli, a délku vaší návštěvy a jakékoliv použité vyhledávací termíny

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Tento informace používáme k tomu, aby váš nákupní zážitek byl co nejjednodušší a nejpříjemnější.

  • Informace používáme k zpracování vaší objednávky včetně doručení, platby a vrácení.
  • Pro účely doručení má naše kurýrní služba vybraný přístup k vašim údajům.
  • Pro statistickou analýzu a neustálé zlepšování webových stránek Pulsio a produktů a služeb nabízených našim zákazníkům.
  • Informace také používáme k pomoci při detekci a prevenci podvodů.

PROČ VÁS KONTAKTUJEME?

Budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom vás informovali o aktualizacích vaší objednávky.

Můžeme vás také kontaktovat e-mailem, pokud je problém s vaší objednávkou nebo pokud se potřebujeme spojit ohledně vrácení peněz.

JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA?

Právo na přístup – Máte právo získat potvrzení, že vaše data jsou zpracovávána a požádat o přístup k vašim osobním údajům. Můžete požádat e-mailem. 

V první řadě poskytneme kopii informací zdarma. Můžeme však účtovat přiměřený administrativní poplatek, pokud je žádost zjevně neopodstatněná nebo nadměrná, nebo aby bylo vyhověno žádostem o další kopie stejných informací. To neznamená, že budeme účtovat za všechny následné žádosti o přístup.

Bez zbytečného odkladu a do 1 měsíce od vaší žádosti (s výhradou prodloužení v některých případech):

  • potvrdíme, jaké osobní údaje o vás máme;
  • poskytneme kopii dat v běžně používaném elektronickém formátu, pokud je žádost podána elektronicky;
  • poskytneme jakékoli podpůrné vysvětlující materiály.

Můžeme prodloužit dobu na odpověď o další dva měsíce, pokud jsou žádosti složité nebo četné. Pokud je tomu tak, informujeme vás o tom do jednoho měsíce od obdržení žádosti a vysvětlíme, proč je prodloužení nezbytné.

Přenositelnost dat – kromě práva na přístup můžete vyžadovat, abychom vám poskytli kopii vašich informací, které uchováváme v běžně používaném strojově čitelném formátu.

Práva na opravu a výmaz (právo být zapomenut) Můžete nás požádat o opravu nebo odstranění informací, které považujete za nepřesné nebo již nepotřebné.

Pokud nás osloví třetí strana, kterou jste pověřili žádostí o vaše data, kontaktujeme vás přímo na e-mailovou adresu, kterou jste poskytli při přihlášení k odběru newsletteru nebo při zadání objednávky, abychom potvrdili platnost žádosti, a požadovaná data budou odeslána pouze na tuto e-mailovou adresu.

Tato data poskytneme policejní službě nebo jinému příslušnému vládnímu orgánu, pokud o to formálně požádají.

  

COOKIES

Použijeme cookies (elektronické značky) a podobné technologie ke sledování vašich zvyklostí při prohlížení a nakupování na našem webu, například které stránky jsou navštíveny a zda z nich bylo nakoupeno. Můžete změnit nastavení svého prohlížeče, aby zabránilo ukládání cookies na váš počítač bez vašeho výslovného souhlasu. 

Do not track (DNT) je funkce nabízená většinou prohlížečů, přičemž některé novější prohlížeče ji nabízejí jako výchozí. Pokud je povolena, odešle signál na webové stránky s požadavkem, aby vaše prohlížení nebylo sledováno. Sledování se používá z různých důvodů, od měření efektivity sociálních nebo reklamních sítí až po analytické služby třetích stran, jako je Google Analytics, k vylepšení zákaznické zkušenosti a poskytování statistické analýzy.

V současné době neexistuje jednotný průmyslový standard, který by byl dohodnut a přijat pro určení, jak by měly být DNT požadavky řízeny. V důsledku toho aquadumbbell.com v současné době na DNT požadavky nereaguje. Toto se vztahuje i na použití analytických identifikátorů zahrnutých v marketingových e-mailech, pokud jste se rozhodli tyto e-maily přijímat. Budeme i nadále přezkoumávat náš proces DNT a další nové technologie.

 

SSL A ŠIFROVÁNÍ

Používáme nejnovější technologii zabezpečeného serveru, abychom zajistili, že vaše informace jsou chráněny na nejvyšší úrovni. Používáme šifrování k ochraně vašich osobních údajů a přijímáme objednávky pouze z webových prohlížečů, které umožňují komunikaci prostřednictvím technologie Secure Socket Layer (SSL) – to znamená, že nemůžete neúmyslně zadat objednávku přes nezabezpečené připojení. Většina webových prohlížečů nad verzí tři tuto bezpečnost podporuje. Toto šifrování činí prakticky nemožným, aby neoprávněné strany mohly číst jakékoli informace, které nám posíláte. Šifrovací technika, kterou používáme, je nejvyšší standard dostupný pro e-commerce.

  

JAK DLOUHO BUDEME UCHOVÁVAT VAŠE INFORMACE?

Vaše osobní údaje budeme uchovávat ne déle, než je nutné pro účel, pro který jsme je získali. Tím se snižuje riziko, že se stanou nepřesnými, zastaralými nebo nerelevantními. Informace, které již nejsou potřebné, budou bezpečně smazány. Různé doby uchovávání platí pro různé typy dat, avšak nejdéle budeme obvykle uchovávat jakékoli osobní údaje po dobu 1 roku od vaší poslední objednávky s Pulsio jak je vyžadováno stávající legislativou.

Jaké jsou důsledky neposkytnutí osobních údajů nebo odvolání souhlasu?

Pokud neposkytnete určité informace, když o to požádáme:

  • Možná nebudeme schopni splnit vaše objednávky nebo provést jiné aspekty jakékoli smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli.
  • Můžeme být zabráněni v plnění našich právních povinností.
  • Možná se nebudete moci účastnit interaktivních aspektů naší stránky. 

Když kontaktujete Pulsio e-mailem, ukládáme vaše e-maily a naše odpovědi z poslední korespondence po dobu 1 roku. Pokud se týkají finanční transakce, jako je online objednávka nebo nákup v obchodě, mohou být uchovávány po dobu 7 let.

Kontaktní adresa: 

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Spojené království