Privatlivspolitik

VORES PRIVATLIVSPOLITIK

Hos Pulsio, værdsætter vi dit privatliv. Det er vigtigt, at du læser og forstår privatlivspolitikken, da den vil forklare, hvordan Pulsio indsamler og bruger dine personlige oplysninger, og hvorfor vi gør dette. Denne politik vedrører din brug af denne hjemmeside og data fra vores hjemmeside. Alle personlige oplysninger opbevares på en sikker server.

DATASIKKERHED

Med henblik på datasikkerhed henviser denne politik til den britiske generelle databeskyttelsesforordning (UK GDPR) og den britiske databeskyttelseslov 2018 eller enhver efterfølgende og efterfølgende lovgivning.

Pulsio er dataansvarlig for de personlige oplysninger, vi har om dig.

 

PULSIO’S PRIVATLIVSPOLITIK: FAQ’S

HVAD ER PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Personlige oplysninger, eller persondata, refererer til enhver information om en person, hvorfra den pågældende person kan identificeres. Det refererer ikke til anonyme data. Anonyme data er information, hvor alle personlige identifikatorer er blevet fjernet.

HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Når du handler hos os på http://www.pulsio.co.uk anmoder vi om, og indsamler, personlige oplysninger såsom dit navn, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, bestilte varer og betalingsoplysninger.

Vi kan også indsamle, og tredjepartsudbydere af annoncer kan også indsamle, oplysninger om dit besøg på www.pulsio.co.uk  Dette kan inkludere, hvor du befinder dig geografisk, hvordan du blev henvist til os (f.eks. søgemaskiner eller e-mail marketing), din browser- og enhedstype, de sider, du besøgte, og varigheden af dit besøg samt eventuelle anvendte søgetermer

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Vi bruger disse oplysninger til at gøre din shoppingoplevelse så nem og behagelig som muligt.

• Vi bruger oplysningerne til at behandle din ordre, herunder levering, betaling og returnering.
• Til leveringsformål har vores kurerfirma valgt adgang til dine oplysninger.
• Til statistisk analyse og for løbende at forbedre Pulsio hjemmesiden og de produkter og tjenester, der tilbydes vores kunder.
• Vi bruger også oplysningerne til at hjælpe med at opdage og forhindre svindel.

HVORFOR KONTAKTER VI DIG?

Vi vil kontakte dig via e-mail for at give dig besked om opdateringer til din ordre.

Vi kan også kontakte dig via e-mail, hvis der er et problem med din ordre, eller hvis vi har brug for at få fat i dig vedrørende en refusion.

HVAD ER DINE RETTIGHEDER?

Ret til adgang – Du har ret til at få bekræftet, at dine data behandles og anmode om adgang til dine personlige data. Du kan anmode via e-mail. 

I første omgang vil vi levere en kopi af oplysningerne gratis. Dog kan vi opkræve et rimeligt administrationsgebyr, når en anmodning er åbenlyst grundløs eller overdreven, eller for at imødekomme anmodninger om yderligere kopier af de samme oplysninger. Dette betyder ikke, at vi vil opkræve for alle efterfølgende adgangsanmodninger.

Vi vil uden forsinkelse og inden for 1 måned fra din anmodning (med forbehold for forlængelser i nogle tilfælde):

• bekræfte, hvilke persondata vi har om dig;
• levere en kopi af dataene i almindeligt anvendt elektronisk format, hvis anmodningen er foretaget elektronisk;
• levere eventuelle understøttende forklarende materialer.

Vi kan forlænge svartiden med yderligere to måneder, hvor anmodninger er komplekse eller talrige. Hvis dette er tilfældet, vil vi informere dig om dette inden for en måned efter modtagelsen af anmodningen og forklare, hvorfor forlængelsen er nødvendig.

Dataportabilitet - ud over din adgangsret kan du kræve, at vi leverer en kopi af dine oplysninger, som vi har i et almindeligt anvendt maskinlæsbart format.

Ret til Berigtigelse og Sletning (retten til at blive glemt) Du kan bede os om at rette eller fjerne oplysninger, du mener er unøjagtige eller ikke længere nødvendige.

Hvis vi bliver kontaktet af en tredjepart, som du har ansat til at anmode om dine data, vil vi kontakte dig direkte på den e-mailadresse, du har angivet via nyhedsbrevs tilmelding eller ved bestilling for at bekræfte gyldigheden af anmodningen, og de anmodede data vil kun blive sendt direkte til denne e-mailadresse.

Vi vil levere disse data til en polititjeneste eller en anden relevant regeringsorgan, hvis de formelt anmoder om det.

  

COOKIES

Vi vil bruge cookies (elektroniske tags) og lignende teknologier til at overvåge dine browsing- og købsvaner på vores side, for eksempel, hvilke sider der besøges, og om der købes fra dem. Du kan ændre indstillingerne i din browser for at forhindre, at cookies gemmes på din computer uden dit udtrykkelige samtykke. 

Do not track (DNT) er en funktion, der tilbydes af de fleste browsere, hvor nogle nyere browsere tilbyder det som standard. Hvis det er aktiveret, sender det et signal til websteder for at anmode om, at din browsing ikke spores. Sporing bruges til en bred vifte af årsager, der spænder fra sociale eller reklamenetværk, der måler effektivitet, til tredjeparts analytiske tjenester som Google Analytics til forbedring af kundeoplevelsen og levering af statistisk analyse.

På nuværende tidspunkt er der ikke en brancheomfattende ensartet standard, der er blevet aftalt og vedtaget for at bestemme, hvordan DNT-anmodninger skal håndteres. Som et resultat reagerer aquadumbbell.com i øjeblikket ikke på DNT-anmodninger. Dette gælder også brugen af analytiske identifikatorer inkluderet i markedsføringsmails, hvis du har valgt at modtage disse e-mails. Vi vil fortsætte med at gennemgå vores DNT-proces og andre nye teknologier.

 

SSL OG KRYPTERING

Vi bruger den nyeste sikre serverteknologi for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet til de højeste standarder. Vi bruger kryptering til at beskytte dine personlige oplysninger og accepterer kun ordrer fra webbrowsere, der tillader kommunikation gennem Secure Socket Layer (SSL) teknologi - dette betyder, at du ikke ved et uheld kan afgive en ordre gennem en usikker forbindelse. De fleste webbrowsere over version tre understøtter denne sikkerhed. Denne kryptering gør det praktisk talt umuligt for uautoriserede parter at læse nogen information, som du sender til os. Den krypteringsteknik, vi bruger, er den højeste standard tilgængelig for e-handel.

  

HVOR LÆNGE VIL VI BEHOLDE DINE OPLYSNINGER?

Vi vil beholde dine personlige oplysninger ikke længere end nødvendigt til det formål, vi har indhentet dem til. Dette reducerer risikoen for, at de bliver unøjagtige, forældede eller irrelevante. Oplysninger, der ikke længere er nødvendige, vil blive sikkert slettet. Forskellige opbevaringsperioder gælder for forskellige typer data, men den længste tid, vi normalt vil opbevare persondata, er 1 år fra tidspunktet for din sidste ordre med Pulsio som krævet af eksisterende lovgivning.

Hvad er konsekvenserne af at undlade at give personlige oplysninger eller trække samtykke tilbage?

Hvis du undlader at give visse oplysninger, når de anmodes om:

• Vi kan muligvis ikke opfylde dine ordrer eller udføre andre aspekter af en kontrakt, vi har indgået med dig.
• Vi kan blive forhindret i at overholde vores juridiske forpligtelser.
• Du kan muligvis ikke deltage i de interaktive aspekter af vores side. 

Når du kontakter Pulsio via e-mail, gemmer vi dine e-mails og vores svar fra den sidste korrespondancetråd i 1 år. Hvis de vedrører en finansiel transaktion såsom en online ordre eller køb i butik, kan de blive opbevaret i 7 år.

Kontaktadresse: 

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Storbritannien