Αν δεν έχετε λάβει ακόμα το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας αλλά έχετε χρεωθεί, παρακαλώ ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας 30 λεπτά μετά την παραγγελία, καθώς κάποιες φορές τα email παραγγελίας κατευθύνονται εκεί κατά λάθος. Αν ακόμα δεν μπορείτε να εντοπίσετε το email σας, στείλτε μας ένα email και θα χαρούμε να σας το ξαναστείλουμε. 

Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες εντός 24 ωρών, Δευτέρα-Παρασκευή, και στοχεύουμε να αποστέλλουμε τις παραγγελίες την ίδια μέρα όταν γίνονται πριν τις 12 μ.μ.
Τα email επιβεβαίωσης αποστολής αποστέλλονται μεταξύ 4-6 μ.μ., οπότε παρακαλώ προσέξτε για την επιβεβαίωση παρακολούθησης γύρω από αυτή την ώρα.

Παρακαλώ σημειώστε ότι αν αγοράσετε μετά τις 12 μ.μ. την Παρασκευή ή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, η παραγγελία σας θα αποσταλεί άμεσα τη Δευτέρα ως την επόμενη εργάσιμη ημέρα. 

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης στο email επιβεβαίωσης αποστολής που σας στέλνουμε. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο ή εισάγετε τον αριθμό αναφοράς στην ιστοσελίδα παρακολούθησης και ανίχνευσης του ταχυμεταφορέα για να παρακολουθήσετε την πρόοδο του δέματός σας. 

Αν η κατάσταση παρακολούθησης δεν ενημερωθεί αμέσως, μην ανησυχείτε, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστεί η παρακολούθηση στα διεθνή ταχυδρομικά δίκτυα - να είστε βέβαιοι ότι η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν προς εσάς μόλις λάβετε το email αποστολής.