Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας αλλά έχει γίνει η χρέωση, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων 30 λεπτά μετά την παραγγελία, καθώς μερικές φορές τα email παραγγελίας καταλήγουν εκεί κατά λάθος. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το email σας, στείλτε μας ένα email και θα χαρούμε να σας το ξαναστείλουμε.

Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες εντός 24 ωρών, από Δευτέρα έως Παρασκευή, και στοχεύουμε να αποστέλλουμε τις παραγγελίες την ίδια ημέρα όταν γίνονται πριν από τις 12μ.μ.
Τα email επιβεβαίωσης αποστολής αποστέλλονται μεταξύ 4-6μ.μ., οπότε παρακαλούμε να αναζητήσετε την επιβεβαίωση παρακολούθησης περίπου εκείνη την ώρα.

Λάβετε υπόψη ότι αν κάνετε αγορά μετά τις 12μ.μ. την Παρασκευή ή το Σαββατοκύριακο, η παραγγελία σας θα αποσταλεί άμεσα τη Δευτέρα ως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης στο email επιβεβαίωσης αποστολής που σας στέλνουμε. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο ή εισαγάγετε τον αριθμό αναφοράς στον ιστότοπο παρακολούθησης και εντοπισμού της μεταφορικής εταιρείας για να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματός σας.

Εάν η κατάσταση παρακολούθησης δεν ενημερωθεί αμέσως, μην ανησυχείτε, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστεί η παρακολούθηση στα διεθνή ταχυδρομικά δίκτυα- να είστε βέβαιοι ότι η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν προς εσάς μόλις λάβετε το email αποστολής.