ΑΠΛΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ, ΧΩΡΙΣ ΜΠΕΛΑΔΕΣ
Είμαστε τόσο σίγουροι ότι θα αγαπήσετε τα προϊόντα μας, που προσφέρουμε περίοδο δοκιμής 30 ημερών σε όλες τις παραγγελίες.
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε 100% ικανοποιημένοι με την αγορά σας, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παράδοση για να οργανώσουμε επιστροφή και επιστροφή χρημάτων.
30
ημέρες
Επιστροφές χωρίς ρίσκο
Δεν είστε σίγουροι για την αγορά προϊόντος Pulsio; Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας εντός 30 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αυτές είναι απλές επιστροφές χωρίς μπλεξίματα.
1
έτος
Εγγύηση
Αγοράστε με σιγουριά γνωρίζοντας ότι το προϊόν σας Pulsio θα αντέξει στον χρόνο. Προσφέρουμε εγγύηση 1 έτους, η οποία περιλαμβάνεται σε όλα τα προϊόντα και ενεργοποιείται αυτόματα με την αγορά. Σε περίπτωση που το προϊόν σας Pulsio παρουσιάσει βλάβη ή χαλάσει χωρίς δική σας υπαιτιότητα, θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία ελέγχου και αντικατάστασης χωρίς ταλαιπωρία.
24
Ώρες
Γρήγορη & Φιλική Εξυπηρέτηση Πελατών
Έχετε κάποια ερώτηση; Η φιλική μας ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε απορίες, ανησυχίες ή συμβουλές για τα προϊόντα. Στόχος μας είναι πάντα να σας απαντάμε εντός 24 εργάσιμων ωρών.
How to arrange a Return
Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο support@pulsio.co.uk και ένας φιλικός εκπρόσωπος θα σας παρέχει το έντυπο επιστροφής και θα σας βοηθήσει να επιστρέψετε την παραγγελία σας.
Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσής σας στην ΕΕ. Τα είδη πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν, με όλα τα αξεσουάρ επιστραμμένα, χωρίς σημάδια χρήσης και με την αρχική συσκευασία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφή χρημάτων εάν δεν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις.
Η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.
Πόσο χρόνο έχω για να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Όλες οι παραγγελίες πρέπει να επιστραφούν στη δηλωμένη διεύθυνσή μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσής σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω email για να οργανώσετε την επιστροφή.
Σημειώστε ότι επιστροφές που παραλαμβάνονται μετά τη λήξη της περιόδου Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων 30 ημερών δεν θα γίνονται δεκτές και δεν θα είστε επιλέξιμοι για επιστροφή χρημάτων. Όταν μπορεί να προσκομιστεί απόδειξη αποστολής πριν από την 30ήμερη περίοδο, η επιστροφή μπορεί να γίνει δεκτή αλλά θα επιβαρυνθεί με τέλος επαναποθήκευσης €10.00.
Πώς μπορώ να λάβω ένα έντυπο επιστροφής και τη διεύθυνση επιστροφών σας;
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email για να οργανώσετε την επιστροφή. Θα σας αποσταλεί με email το έντυπο επιστροφής μας, το οποίο πρέπει να συμπληρωθεί με τα στοιχεία πελάτη και παραγγελίας για λόγους ταυτοποίησης και να περιληφθεί μαζί με την επιστροφή σας, καθώς και οδηγίες για τη διεύθυνσή μας. Παρακαλούμε ενημερώστε την ομάδα μας αν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε το έντυπό σας.
Σημειώστε ότι η διεύθυνση επιστροφών μας δεν είναι η ίδια με τη διεύθυνση αποστολής μας και οποιεσδήποτε επιστροφές σταλούν χωρίς συνεννόηση στη λάθος διεύθυνση ενδέχεται να μην διεκπεραιωθούν.
Κόστη επιστροφής;
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της παραγγελίας επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται. Συνιστούμε πάντα να επιλέγετε υπηρεσία με παρακολούθηση ή αποδεικτικό αποστολής, καθώς η Pulsio δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν επιστροφές που δεν παραδόθηκαν ή καθυστέρησαν.
Σημειώστε ότι τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης που επιλέχθηκαν στο checkout, όπου ισχύει, δεν θα επιστραφούν. Αυτό ισχύει για διεθνείς παραδόσεις ή αναβαθμισμένους τρόπους παράδοσης, εφόσον ισχύει.
Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Αφού λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών.
Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email από το κατάστημά μας μόλις η επιστροφή χρημάτων σας έχει επεξεργαστεί.
Σημειώστε ότι, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που έχετε επιλέξει, μπορεί να χρειαστούν μερικές ακόμη ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στο αντίγραφό σας.
Ως γενική οδηγία (πληρωμές με κάρτα), οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να εμφανιστούν στο αντίγραφό σας εντός 1-4 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που εκδοθούν, αλλά μπορεί να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τους χρόνους επεξεργασίας της τράπεζάς σας.