Όροι και Προϋποθέσεις

Παρακαλώ διαβάστε όλους αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Καθώς μπορούμε να αποδεχτούμε την παραγγελία σας και να συνάψουμε μια νομικά δεσμευτική συμφωνία χωρίς περαιτέρω αναφορά σε εσάς, πρέπει να διαβάσετε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις για να βεβαιωθείτε ότι περιέχουν όλα όσα θέλετε και τίποτα με το οποίο δεν είστε ευχαριστημένοι. 

Εφαρμογή

1. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις θα ισχύουν για την αγορά των αγαθών από εσάς (ο Πελάτης ή εσείς).  Είμαστε η Pulsio Ltd. στο International House, 64 Nile Street London N1 7SR, Ηνωμένο Βασίλειο, (ο Προμηθευτής ή εμείς ή εμείς).
2. Αυτοί είναι οι όροι με τους οποίους σας πουλάμε όλα τα Αγαθά. Με την παραγγελία οποιουδήποτε από τα Αγαθά, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Με την παραγγελία οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.  Μπορείτε να αγοράσετε τα Αγαθά από την Ιστοσελίδα μόνο εάν είστε επιλέξιμοι να συνάψετε σύμβαση και είστε τουλάχιστον 18 ετών.

Ερμηνεία

3. Καταναλωτής σημαίνει άτομο που ενεργεί για σκοπούς που είναι εξ ολοκλήρου ή κυρίως εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, της τέχνης ή του επαγγέλματός του/της;
4. Σύμβαση σημαίνει τη νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς για την προμήθεια των Αγαθών;
5. Τοποθεσία Παράδοσης σημαίνει τις εγκαταστάσεις του Προμηθευτή ή άλλη τοποθεσία όπου θα παραδοθούν τα Αγαθά, όπως ορίζεται στην Παραγγελία;
6. Ανθεκτικό Μέσο σημαίνει χαρτί ή email, ή οποιοδήποτε άλλο μέσο που επιτρέπει την προσωπική διεύθυνση των πληροφοριών στον παραλήπτη, επιτρέπει στον παραλήπτη να αποθηκεύσει τις πληροφορίες με τρόπο προσβάσιμο για μελλοντική αναφορά για μια περίοδο αρκετά μεγάλη για τους σκοπούς των πληροφοριών, και επιτρέπει την αναλλοίωτη αναπαραγωγή των αποθηκευμένων πληροφοριών;
7. Αγαθά σημαίνει τα αγαθά που διαφημίζονται στην Ιστοσελίδα και σας προμηθεύουμε στον αριθμό και την περιγραφή όπως ορίζεται στην Παραγγελία;
8. Παραγγελία σημαίνει την παραγγελία του Πελάτη για τα Αγαθά από τον Προμηθευτή όπως υποβλήθηκε ακολουθώντας τη διαδικασία βήμα προς βήμα που ορίζεται στην Ιστοσελίδα;
9. Πολιτική Απορρήτου σημαίνει τους όρους που ορίζουν πώς θα διαχειριστούμε εμπιστευτικές και προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς μέσω της Ιστοσελίδας;
10. Ιστοσελίδα σημαίνει την ιστοσελίδα μας proheale.co.uk στην οποία διαφημίζονται τα Αγαθά.

Αγαθά

11. Η περιγραφή των Αγαθών είναι όπως ορίζεται στην Ιστοσελίδα, το Facebook, το Instagram, το Google, τα φυλλάδια ή άλλη μορφή διαφήμισης. Οποιαδήποτε περιγραφή είναι μόνο για εικονογραφικούς σκοπούς και μπορεί να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στο μέγεθος και το χρώμα των Αγαθών που παρέχονται.
12. Στην περίπτωση οποιωνδήποτε Αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές σας απαιτήσεις, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία ή προδιαγραφή παρέχετε είναι ακριβής.
13. Όλα τα Αγαθά που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
14. Μπορούμε να κάνουμε αλλαγές στα Εμπορεύματα που είναι απαραίτητες για να συμμορφωθούμε με οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ή απαίτηση ασφαλείας. Θα σας ειδοποιήσουμε για αυτές τις αλλαγές.

Προσωπικές πληροφορίες

15. Διατηρούμε και χρησιμοποιούμε όλες τις πληροφορίες αυστηρά σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
16. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας e-mail ή άλλες μεθόδους ηλεκτρονικής επικοινωνίας και με προπληρωμένη αλληλογραφία και συμφωνείτε ρητά με αυτό.

Βάση Πώλησης

17. Η περιγραφή των Εμπορευμάτων στην ιστοσελίδα μας δεν αποτελεί συμβατική προσφορά για πώληση των Εμπορευμάτων. Όταν έχει υποβληθεί μια Παραγγελία στην Ιστοσελίδα, μπορούμε να την απορρίψουμε για οποιονδήποτε λόγο, αν και θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε για τον λόγο χωρίς καθυστέρηση.
18. Η διαδικασία Παραγγελίας περιγράφεται στην Ιστοσελίδα. Κάθε βήμα σας επιτρέπει να ελέγξετε και να διορθώσετε τυχόν σφάλματα πριν υποβάλετε την Παραγγελία. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε ότι έχετε χρησιμοποιήσει σωστά τη διαδικασία παραγγελίας.
19. Ένα Συμβόλαιο θα σχηματιστεί για την πώληση των παραγγελθέντων Εμπορευμάτων μόνο όταν λάβετε ένα email από εμάς που επιβεβαιώνει την Παραγγελία (Επιβεβαίωση Παραγγελίας). Πρέπει να διασφαλίσετε ότι η Επιβεβαίωση Παραγγελίας είναι πλήρης και ακριβής και να μας ενημερώσετε αμέσως για τυχόν σφάλματα. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ανακρίβειες στην Παραγγελία που υποβάλατε. Με την υποβολή μιας Παραγγελίας συμφωνείτε να σας παρέχουμε επιβεβαίωση του Συμβολαίου μέσω email με όλες τις πληροφορίες σε αυτό (δηλ. την Επιβεβαίωση Παραγγελίας). Θα λάβετε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας σε εύλογο χρόνο μετά την κατασκευή του Συμβολαίου, αλλά σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από την παράδοση οποιωνδήποτε Εμπορευμάτων που παρέχονται βάσει του Συμβολαίου.
20. Οποιαδήποτε προσφορά ισχύει για μέγιστο χρονικό διάστημα ημερών από την ημερομηνία της, εκτός αν την αποσύρουμε ρητά νωρίτερα.
21. Καμία τροποποίηση του Συμβολαίου, είτε σχετικά με την περιγραφή των Εμπορευμάτων, τα Τέλη ή άλλως, δεν μπορεί να γίνει μετά την είσοδό του εκτός εάν η τροποποίηση συμφωνηθεί γραπτώς από τον Πελάτη και τον Προμηθευτή.
22. Σκοπεύουμε ότι αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν μόνο για ένα Συμβόλαιο που συνάπτεται από εσάς ως Καταναλωτής. Εάν αυτό δεν ισχύει, πρέπει να μας ενημερώσετε, ώστε να σας παρέχουμε ένα διαφορετικό συμβόλαιο με όρους που είναι πιο κατάλληλοι για εσάς και που μπορεί, σε ορισμένες περιπτώσεις, να είναι καλύτεροι για εσάς, π.χ. δίνοντάς σας δικαιώματα ως επιχείρηση.

Τιμή και Πληρωμή

23. Η τιμή των Εμπορευμάτων και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις παράδοσης ή άλλες χρεώσεις είναι αυτή που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα κατά την ημερομηνία της Παραγγελίας ή άλλη τιμή που μπορεί να συμφωνήσουμε γραπτώς.
24. Οι τιμές και οι χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ με το ισχύον ποσοστό κατά τη στιγμή της Παραγγελίας.
25. Πρέπει να πληρώσετε υποβάλλοντας τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας με την Παραγγελία σας και μπορούμε να λάβουμε την πληρωμή αμέσως ή πριν από την παράδοση των Εμπορευμάτων.

Παράδοση

26. Θα παραδώσουμε τα Εμπορεύματα, στον Τόπο Παράδοσης εντός του συμφωνημένου χρόνου ή περιόδου ή, σε περίπτωση αποτυχίας οποιασδήποτε συμφωνίας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, όχι περισσότερο από 30 ημέρες μετά την ημέρα που συνάφθηκε το Συμβόλαιο.
27. Εάν έχετε δικαίωμα να θεωρήσετε τη Σύμβαση ως λήξασα, αλλά δεν το κάνετε, δεν εμποδίζεστε από το να ακυρώσετε την Παραγγελία για οποιαδήποτε Αγαθά ή να απορρίψετε Αγαθά που έχουν παραδοθεί και, εάν το κάνετε αυτό, θα επιστρέψουμε (εκτός από άλλες αποζημιώσεις) χωρίς καθυστέρηση όλες τις πληρωμές που έχουν γίνει βάσει της Σύμβασης για οποιαδήποτε τέτοια ακυρωμένα ή απορριφθέντα Αγαθά. Εάν τα Αγαθά έχουν παραδοθεί, πρέπει να τα επιστρέψετε σε εμάς ή να μας επιτρέψετε να τα συλλέξουμε από εσάς. Δεν προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές και ο αγοραστής αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής ταχυδρομείου.
28. Εάν οποιαδήποτε Αγαθά αποτελούν εμπορική μονάδα (μια μονάδα είναι εμπορική μονάδα εάν η διαίρεση της μονάδας θα επηρέαζε ουσιαστικά την αξία των αγαθών ή τον χαρακτήρα της μονάδας) δεν μπορείτε να ακυρώσετε ή να απορρίψετε την Παραγγελία για ορισμένα από αυτά τα Αγαθά χωρίς επίσης να ακυρώσετε ή να απορρίψετε την Παραγγελία για τα υπόλοιπα. Αυτό ισχύει για τα Combo sets μας.
29. Παραδίδουμε σε διευθύνσεις εντός Αγγλίας και Ουαλίας, Σκωτίας, Βόρειας Ιρλανδίας, Νήσου του Μαν, Νησιά Channel και Ιρλανδίας. Όπου είναι δυνατόν, εάν δεχτούμε Παραγγελία για παράδοση εκτός αυτής της περιοχής, μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε δασμούς εισαγωγής ή άλλους φόρους, καθώς δεν θα τους πληρώσουμε εμείς.
30. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να παραδώσουμε τα Αγαθά σε δόσεις εάν υποφέρουμε από έλλειψη αποθεμάτων ή άλλον αληθινό και δίκαιο λόγο, υπό την προϋπόθεση των ανωτέρω διατάξεων και υπό την προϋπόθεση ότι δεν ευθύνεστε για επιπλέον χρεώσεις.
31. Εάν εσείς ή ο υποψήφιος σας αποτύχετε, χωρίς δικό μας σφάλμα, να παραλάβετε τα Αγαθά στον Τόπο Παράδοσης, μπορούμε να χρεώσουμε τα λογικά κόστη αποθήκευσης και επαναπαράδοσης.
32. Τα Αγαθά θα γίνουν δική σας ευθύνη από την ολοκλήρωση της παράδοσης ή της συλλογής από τον Πελάτη. Πρέπει, εάν είναι εύλογα εφικτό, να εξετάσετε τα Αγαθά πριν τα αποδεχτείτε.

Κίνδυνος και Ιδιοκτησία

35. Ο κίνδυνος ζημιάς ή απώλειας οποιωνδήποτε Αγαθών θα μεταβιβαστεί σε εσάς όταν τα Αγαθά παραδοθούν σε εσάς.
36. Δεν κατέχετε τα Αγαθά μέχρι να έχουμε λάβει πλήρη πληρωμή. Εάν η πλήρης πληρωμή είναι καθυστερημένη ή συμβεί κάποιο βήμα προς την πτώχευσή σας, μπορούμε να επιλέξουμε, με ειδοποίηση, να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παράδοση και να τερματίσουμε οποιοδήποτε δικαίωμα χρήσης των Αγαθών που εξακολουθούν να ανήκουν σε εσάς, οπότε πρέπει να τα επιστρέψετε στη διεύθυνση που έχουμε ορίσει στο Ηνωμένο Βασίλειο ή να μας επιτρέψετε να τα συλλέξουμε.

Απόσυρση και ακύρωση

37. Μπορείτε να αποσύρετε την Παραγγελία ενημερώνοντάς μας πριν συναφθεί η Σύμβαση, εάν απλά επιθυμείτε να αλλάξετε γνώμη και χωρίς να μας δώσετε λόγο, και χωρίς να αναλάβετε οποιαδήποτε ευθύνη.
38. Μπορείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση εκτός από οποιαδήποτε Αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές σας απαιτήσεις (το Δικαίωμα Επιστροφής) ενημερώνοντάς μας το αργότερο 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που συνήφθη η Σύμβαση, εάν απλά επιθυμείτε να αλλάξετε γνώμη και χωρίς να μας δώσετε λόγο, και χωρίς ευθύνη, εκτός από αυτή την περίπτωση, πρέπει να επιστρέψετε σε οποιοδήποτε από τα επιχειρηματικά μας καταστήματα τα Αγαθά σε άθικτη κατάσταση με δικά σας έξοδα. Στη συνέχεια, πρέπει χωρίς καθυστέρηση να σας επιστρέψουμε την τιμή για αυτά τα Αγαθά που έχουν πληρωθεί εκ των προτέρων, αλλά μπορούμε να διατηρήσουμε οποιαδήποτε ξεχωριστή χρέωση παράδοσης. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας όταν ο λόγος για την ακύρωση είναι οποιαδήποτε ελαττωματικά Αγαθά. Αυτό το Δικαίωμα Επιστροφής είναι διαφορετικό και ξεχωριστό από τα Δικαιώματα Ακύρωσης παρακάτω.
39. Αυτό είναι ένα σύμβαση εξ αποστάσεως (όπως ορίζεται παρακάτω) που έχει τα δικαιώματα ακύρωσης (Δικαιώματα Ακύρωσης)  παρατίθενται παρακάτω. Ωστόσο, αυτά τα Δικαιώματα Ακύρωσης δεν ισχύουν για σύμβαση για τα ακόλουθα αγαθά (χωρίς άλλα) στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    1. αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα;
    2. αγαθά που είναι επιρρεπή σε φθορά ή λήγουν γρήγορα.
40. Επίσης, τα Δικαιώματα Ακύρωσης για μια Σύμβαση παύουν να είναι διαθέσιμα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    1. στην περίπτωση οποιασδήποτε σύμβασης πώλησης, εάν τα αγαθά αναμειχθούν αδιαχώριστα (σύμφωνα με τη φύση τους) με άλλα αντικείμενα μετά την παράδοση.

Δικαίωμα ακύρωσης

41. Υπό την προϋπόθεση ότι αναφέρεται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, μπορείτε να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός 24 ωρών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, μπορείτε να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός 30 ημερών υπό την προϋπόθεση της διαδικασίας Επιστροφών και Επιστροφών μας.
42. Η περίοδος ακύρωσης θα λήξει μετά από 30 ημέρες από την ημέρα που αποκτάτε, ή τρίτος, εκτός του μεταφορέα που υποδεικνύετε, αποκτά φυσική κατοχή των τελευταίων Αγαθών. Σε σύμβαση για την προμήθεια αγαθών με την πάροδο του χρόνου (π.χ. συνδρομές), το δικαίωμα ακύρωσης θα είναι 14 ημέρες μετά την πρώτη παράδοση.
43. Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη Σύμβαση με μια σαφή δήλωση που να αναφέρει την απόφασή σας (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται με ταχυδρομείο, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο μοντέλο φόρμας ακύρωσης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να μπορείτε να δείξετε σαφή απόδειξη του πότε έγινε η ακύρωση, οπότε μπορεί να αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε το μοντέλο φόρμας ακύρωσης.
44. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά και να υποβάλετε το μοντέλο φόρμας ακύρωσης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση της απόφασης του Πελάτη να ακυρώσει τη Σύμβαση στην ιστοσελίδα μας http://www.pulsio.co.uk. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, θα σας κοινοποιήσουμε την επιβεβαίωση της παραλαβής μιας τέτοιας ακύρωσης σε ένα Ανθεκτικό Μέσο (π.χ. μέσω email) χωρίς καθυστέρηση.
45. Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν λήξει η περίοδος ακύρωσης.

Αποτελέσματα ακύρωσης κατά την περίοδο ακύρωσης

46. Εκτός όπως αναφέρεται παρακάτω, εάν ακυρώσετε αυτή τη Σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, εξαιρουμένων των εξόδων παράδοσης, εκτός εάν τα αγαθά δεν έχουν ήδη αποσταλεί από το κέντρο μας.

Μείωση για τα Αγαθά που παραδόθηκαν

47. Μπορούμε να κάνουμε μείωση από την επιστροφή για απώλεια αξίας οποιωνδήποτε Αγαθών που παραδόθηκαν, εάν η απώλεια είναι αποτέλεσμα περιττής χειρισμού από εσάς (δηλαδή χειρισμός των Αγαθών πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των Αγαθών: π.χ. υπερβαίνει το είδος του χειρισμού που μπορεί να επιτρέπεται λογικά σε ένα κατάστημα). Αυτό συμβαίνει επειδή είστε υπεύθυνοι για αυτήν την απώλεια και, εάν αυτή η μείωση δεν γίνει, πρέπει να μας καταβάλετε το ποσό αυτής της απώλειας.

Χρονισμός επιστροφής

48. Εάν δεν έχουμε προσφέρει να συλλέξουμε τα Αγαθά, θα κάνουμε την επιστροφή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και όχι αργότερα από:
    1. 14 ημέρες μετά την ημέρα που θα λάβουμε πίσω από εσάς οποιαδήποτε Αγαθά που παραδόθηκαν, ή
    2. (εάν είναι νωρίτερα) 14 ημέρες μετά την ημέρα που παρέχετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα Αγαθά.
49. Εάν έχουμε προσφέρει να συλλέξουμε τα Αγαθά ή εάν δεν παρασχέθηκαν Αγαθά, θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη Σύμβαση.
50. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε τέλη ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων.

Επιστροφή Αγαθών

51. Εάν έχετε λάβει Αγαθά σε σχέση με τη Σύμβαση που έχετε ακυρώσει, πρέπει να επιστρέψετε τα Αγαθά ή να τα παραδώσετε σε εμάς στη διεύθυνση  
    Pulsio Ltd, 
    228
    East Dulwich Grove
    London
    SE22 8SY
    Ηνωμένο Βασίλειο

51. χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που μας κοινοποιήσατε την ακύρωση αυτής της Σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν επιστρέψετε τα Αγαθά πριν λήξει η περίοδος των 14 ημερών. Συμφωνείτε ότι θα πρέπει να αναλάβετε το κόστος επιστροφής των Αγαθών.
52. Για τους σκοπούς αυτών των Δικαιωμάτων Ακύρωσης, αυτές οι λέξεις έχουν τις εξής έννοιες:
    1. σύμβαση εξ αποστάσεως σημαίνει μια σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ ενός εμπόρου και ενός καταναλωτή στο πλαίσιο ενός οργανωμένου συστήματος εξ αποστάσεως πωλήσεων ή παροχής υπηρεσιών χωρίς τη ταυτόχρονη φυσική παρουσία του εμπόρου και του καταναλωτή, με την αποκλειστική χρήση ενός ή περισσότερων μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας έως και τη στιγμή που συνάπτεται η σύμβαση;
    2. σύμβαση πώλησης σημαίνει μια σύμβαση βάσει της οποίας ένας έμπορος μεταβιβάζει ή συμφωνεί να μεταβιβάσει την κυριότητα αγαθών σε έναν καταναλωτή και ο καταναλωτής πληρώνει ή συμφωνεί να πληρώσει την τιμή, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε σύμβασης που έχει ως αντικείμενο τόσο αγαθά όσο και υπηρεσίες.

Συμμόρφωση και Εγγύηση

53. Έχουμε νομική υποχρέωση να προμηθεύσουμε τα Αγαθά σε συμμόρφωση με τη Σύμβαση, και δεν θα έχουν συμμορφωθεί αν δεν πληρούν την ακόλουθη υποχρέωση.
54. Κατά την παράδοση, τα Αγαθά θα:
    1. είναι ικανοποιητικής ποιότητας;
    2. είναι λογικά κατάλληλα για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό για τον οποίο αγοράζετε τα Αγαθά, τον οποίο, πριν τη σύναψη της Σύμβασης, μας γνωστοποιήσατε (εκτός εάν δεν βασίζεστε πραγματικά, ή είναι παράλογο να βασιστείτε, στην ικανότητα και την κρίση μας) και είναι κατάλληλα για οποιονδήποτε σκοπό που προβάλλουμε εμείς ή αναφέρεται στη Σύμβαση; και
    3. συμμορφώνονται με την περιγραφή τους.
55. Δεν αποτελεί αποτυχία συμμόρφωσης εάν η αποτυχία έχει την προέλευσή της στα υλικά σας.
56. Θα σας παρέχουμε άμεσα ή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος το όφελος της δωρεάν 30ήμερης εγγύησης που παρέχεται από τον κατασκευαστή των Αγαθών. Λεπτομέρειες της εγγύησης, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και της διεύθυνσης του κατασκευαστή, της διάρκειας και της εδαφικής έκτασης της εγγύησης, αναφέρονται στην εγγύηση του κατασκευαστή που παρέχεται με τα Αγαθά. Αυτή η εγγύηση θα τεθεί σε ισχύ τη στιγμή που παραδίδονται τα Αγαθά και δεν θα μειώσει τα νομικά σας δικαιώματα.
57. Θα παρέχουμε την ακόλουθη εξυπηρέτηση μετά την πώληση: Ο προμηθευτής θα υποστηρίξει τον πελάτη με την πρόσβαση σε πληροφορίες παρακολούθησης, την παροχή του ψηφιακού οδηγού εκπαίδευσης, την παροχή πρόσθετων πληροφοριών προϊόντος, την παροχή οποιωνδήποτε ανταλλακτικών εάν ισχύει υπό την 30ήμερη εγγύηση, και την υποστήριξη του πελάτη μέσω της πολιτικής Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων. Οι υπηρεσίες επικοινωνίας της Εξυπηρέτησης Πελατών μας είναι διαθέσιμες 9πμ-7μμ Δευτέρα-Σάββατο και στοχεύουμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 24 ωρών.

Διάδοχοι και υπεργολάβοι μας

58. Κάθε μέρος μπορεί να μεταβιβάσει το όφελος αυτής της Σύμβασης σε κάποιον άλλο, και θα παραμείνει υπεύθυνο προς το άλλο για τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με τη Σύμβαση. Ο Προμηθευτής θα είναι υπεύθυνος για τις ενέργειες οποιουδήποτε υπεργολάβου που επιλέγει να βοηθήσει στην εκτέλεση των καθηκόντων του.

Περιστάσεις πέρα από τον έλεγχο των μερών

59. Σε περίπτωση αποτυχίας ενός μέρους λόγω κάποιου γεγονότος πέρα από τον εύλογο έλεγχό του:
    1. το μέρος θα ενημερώσει το άλλο μέρος το συντομότερο δυνατόν· και
    2. οι υποχρεώσεις του μέρους θα ανασταλούν στο βαθμό που είναι εύλογο, υπό την προϋπόθεση ότι το μέρος θα ενεργήσει με εύλογο τρόπο, και το μέρος δεν θα είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε αποτυχία που δεν μπορούσε εύλογα να αποφύγει, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει τα παραπάνω δικαιώματα του Πελάτη σχετικά με την παράδοση και οποιοδήποτε δικαίωμα ακύρωσης, παρακάτω.

Ιδιωτικότητα

60. Η ιδιωτικότητά σας είναι κρίσιμη για εμάς. Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων όσον αφορά τις προσωπικές σας πληροφορίες
61. Για τους σκοπούς αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων:
    1. «Νόμοι Προστασίας Δεδομένων» σημαίνει οποιονδήποτε εφαρμόσιμο νόμο σχετικό με την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων, περιλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Οδηγία Προστασίας Δεδομένων) ή του GDPR.
    2. «GDPR» σημαίνει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.
    3. «Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων», «Προσωπικά Δεδομένα» και «Επεξεργασία» θα έχουν την ίδια έννοια όπως στο GDPR.
62. Είμαστε Υπεύθυνος Επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων που επεξεργαζόμαστε για την παροχή Προϊόντων σε εσάς.
63. Όταν μας παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα ώστε να μπορέσουμε να σας παρέχουμε Προϊόντα, και επεξεργαζόμαστε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα κατά την παροχή των Προϊόντων σε εσάς, θα συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις μας που επιβάλλονται από τους Νόμους Προστασίας Δεδομένων:
    1. πριν ή κατά τη συλλογή των Προσωπικών Δεδομένων, θα προσδιορίζουμε τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται οι πληροφορίες;
    2. θα επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα μόνο για τους προσδιορισμένους σκοπούς;
    3. θα σεβόμαστε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα; και
    4. θα εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων.
64. Για οποιαδήποτε ερωτήματα ή παράπονα σχετικά με την ιδιωτικότητα των δεδομένων, μπορείτε να στείλετε e-mail: support@pulsio.co.uk

Εξαίρεση ευθύνης

66. Ο Προμηθευτής δεν εξαιρεί την ευθύνη για: (i) οποιαδήποτε δόλια πράξη ή παράλειψη; ή (ii) για θάνατο ή προσωπικό τραυματισμό που προκλήθηκε από αμέλεια ή παραβίαση άλλων νομικών υποχρεώσεων του Προμηθευτή. Υπό την προϋπόθεση αυτή, ο Προμηθευτής δεν είναι υπεύθυνος για (i) απώλεια που δεν ήταν εύλογα προβλέψιμη και από τα δύο μέρη κατά τη στιγμή που έγινε η Σύμβαση, ή (ii) απώλεια (π.χ. απώλεια κέρδους) στην επιχείρηση, το εμπόριο, το επάγγελμα ή το επάγγελμα του Πελάτη που δεν θα υποστεί ένας Καταναλωτής – επειδή ο Προμηθευτής πιστεύει ότι ο Πελάτης δεν αγοράζει τα Προϊόντα εξ ολοκλήρου ή κυρίως για την επιχείρησή του, το εμπόριο, το επάγγελμα ή το επάγγελμα.

Εφαρμοστέο δίκαιο, δικαιοδοσία και παράπονα

67. Η Σύμβαση (συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε μη συμβατικών θεμάτων) διέπεται από το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας.
68. Οι διαφορές μπορούν να υποβληθούν στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αγγλίας και της Ουαλίας ή, όπου ο Πελάτης ζει στη Σκωτία ή τη Βόρεια Ιρλανδία, στα δικαστήρια της Σκωτίας ή της Βόρειας Ιρλανδίας, αντίστοιχα.
69. Προσπαθούμε να αποφύγουμε οποιαδήποτε διαφωνία, επομένως αντιμετωπίζουμε τα παράπονα με τον εξής τρόπο: Εάν προκύψει διαφωνία, οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας για να βρουν μια λύση, είτε μέσω της φόρμας ‘Επικοινωνήστε μαζί μας’, είτε στέλνοντας μας απευθείας email με τις σχετικές πληροφορίες. Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε με μια κατάλληλη λύση εντός 48 ωρών.