Όροι και Προϋποθέσεις

Παρακαλώ διαβάστε όλους αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Καθώς μπορούμε να αποδεχτούμε την παραγγελία σας και να δημιουργήσουμε μια νομικά δεσμευτική συμφωνία χωρίς περαιτέρω αναφορά σε εσάς, πρέπει να διαβάσετε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις για να βεβαιωθείτε ότι περιέχουν όλα όσα θέλετε και τίποτα με το οποίο δεν είστε ευχαριστημένοι. 

Εφαρμογή

1. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις θα ισχύουν για την αγορά των αγαθών από εσάς (ο Πελάτης ή εσείς).  Είμαστε η Pulsio Ltd. στο International House, 64 Nile Street London N1 7SR, Ηνωμένο Βασίλειο, (ο Προμηθευτής ή εμείς ή εμείς).
2. Αυτοί είναι οι όροι με τους οποίους πωλούμε όλα τα Αγαθά σε εσάς. Με την παραγγελία οποιουδήποτε από τα Αγαθά, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Με την παραγγελία οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.  Μπορείτε να αγοράσετε τα Αγαθά από την Ιστοσελίδα μόνο εάν είστε επιλέξιμοι να συνάψετε σύμβαση και είστε τουλάχιστον 18 ετών.

Ερμηνεία

3. Καταναλωτής σημαίνει ένα άτομο που ενεργεί για σκοπούς που είναι εξ ολοκλήρου ή κυρίως εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, της χειροτεχνίας ή του επαγγέλματός του/της;
4. Σύμβαση σημαίνει τη νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς για την προμήθεια των Αγαθών;
5. Τοποθεσία Παράδοσης σημαίνει τις εγκαταστάσεις του Προμηθευτή ή άλλη τοποθεσία όπου θα παραδοθούν τα Αγαθά, όπως ορίζεται στην Παραγγελία;
6. Ανθεκτικό Μέσο σημαίνει χαρτί ή email, ή οποιοδήποτε άλλο μέσο που επιτρέπει την προσωπική διεύθυνση πληροφοριών στον παραλήπτη, επιτρέπει στον παραλήπτη να αποθηκεύει τις πληροφορίες με τρόπο προσβάσιμο για μελλοντική αναφορά για μια περίοδο που είναι αρκετά μεγάλη για τους σκοπούς των πληροφοριών, και επιτρέπει την αμετάβλητη αναπαραγωγή των αποθηκευμένων πληροφοριών;
7. Αγαθά σημαίνει τα αγαθά που διαφημίζονται στην Ιστοσελίδα που προμηθεύουμε σε εσάς στον αριθμό και την περιγραφή όπως ορίζεται στην Παραγγελία;
8. Παραγγελία σημαίνει την παραγγελία του Πελάτη για τα Αγαθά από τον Προμηθευτή όπως υποβλήθηκε ακολουθώντας τη διαδικασία βήμα προς βήμα που ορίζεται στην Ιστοσελίδα;
9. Πολιτική Απορρήτου σημαίνει τους όρους που ορίζουν πώς θα διαχειριστούμε εμπιστευτικές και προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς μέσω της Ιστοσελίδας;
10. Ιστοσελίδα σημαίνει την ιστοσελίδα μας proheale.co.uk στην οποία διαφημίζονται τα Αγαθά.

Αγαθά

11. Η περιγραφή των Αγαθών είναι όπως ορίζεται στην Ιστοσελίδα, το Facebook, το Instagram, το Google, τα φυλλάδια ή άλλη μορφή διαφήμισης. Οποιαδήποτε περιγραφή είναι μόνο για εικονογραφικούς σκοπούς και μπορεί να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στο μέγεθος και το χρώμα των Αγαθών που παρέχονται.
12. Σε περίπτωση οποιωνδήποτε Αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές απαιτήσεις σας, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία ή προδιαγραφή που παρέχετε είναι ακριβής.
13. Όλα τα Αγαθά που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
14. Μπορούμε να κάνουμε αλλαγές στα Προϊόντα που είναι απαραίτητες για να συμμορφωθούν με οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ή απαίτηση ασφαλείας. Θα σας ειδοποιήσουμε για αυτές τις αλλαγές.

Προσωπικές πληροφορίες

15. Διατηρούμε και χρησιμοποιούμε όλες τις πληροφορίες αυστηρά σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
16. Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας e-mail ή άλλες μεθόδους ηλεκτρονικής επικοινωνίας και με προπληρωμένη αλληλογραφία και συμφωνείτε ρητά με αυτό.

Βάση Πώλησης

17. Η περιγραφή των Προϊόντων στον ιστότοπό μας δεν αποτελεί συμβατική προσφορά για πώληση των Προϊόντων. Όταν μια Παραγγελία υποβληθεί στον Ιστότοπο, μπορούμε να την απορρίψουμε για οποιονδήποτε λόγο, αν και θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε για τον λόγο χωρίς καθυστέρηση.
18. Η διαδικασία Παραγγελίας καθορίζεται στον Ιστότοπο. Κάθε βήμα σας επιτρέπει να ελέγξετε και να διορθώσετε τυχόν λάθη πριν την υποβολή της Παραγγελίας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε ότι έχετε χρησιμοποιήσει σωστά τη διαδικασία παραγγελίας.
19. Ένα Συμβόλαιο θα σχηματιστεί για την πώληση των Παραγγελθέντων Προϊόντων μόνο όταν λάβετε ένα email από εμάς που επιβεβαιώνει την Παραγγελία (Επιβεβαίωση Παραγγελίας). Πρέπει να διασφαλίσετε ότι η Επιβεβαίωση Παραγγελίας είναι πλήρης και ακριβής και να μας ενημερώσετε αμέσως για τυχόν λάθη. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ανακρίβειες στην Παραγγελία που έχετε τοποθετήσει. Με την τοποθέτηση μιας Παραγγελίας συμφωνείτε ότι θα σας δώσουμε επιβεβαίωση του Συμβολαίου μέσω email με όλες τις πληροφορίες σε αυτό (δηλαδή την Επιβεβαίωση Παραγγελίας). Θα λάβετε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά τη σύναψη του Συμβολαίου, αλλά σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από την παράδοση οποιωνδήποτε Προϊόντων που παρέχονται βάσει του Συμβολαίου.
20. Οποιαδήποτε προσφορά ισχύει για μέγιστη περίοδο ημερών  από την ημερομηνία της, εκτός αν την αποσύρουμε ρητά νωρίτερα.
21. Καμία τροποποίηση του Συμβολαίου, είτε αφορά την περιγραφή των Προϊόντων, τα Τέλη ή άλλως, δεν μπορεί να γίνει μετά τη σύναψή του, εκτός αν η τροποποίηση συμφωνηθεί γραπτώς από τον Πελάτη και τον Προμηθευτή.
22. Σκοπεύουμε αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις να ισχύουν μόνο για ένα Συμβόλαιο που συνάπτεται από εσάς ως Καταναλωτής. Αν αυτό δεν ισχύει, πρέπει να μας το πείτε, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε ένα διαφορετικό συμβόλαιο με όρους που είναι πιο κατάλληλοι για εσάς και που μπορεί, σε ορισμένα σημεία, να είναι καλύτεροι για εσάς, π.χ. δίνοντάς σας δικαιώματα ως επιχείρηση.

Τιμή και Πληρωμή

23. Η τιμή των Προϊόντων και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις παράδοσης ή άλλες είναι αυτή που καθορίζεται στον Ιστότοπο κατά την ημερομηνία της Παραγγελίας ή άλλη τιμή που μπορεί να συμφωνήσουμε γραπτώς.
24. Οι τιμές και οι χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ με το ισχύον ποσοστό κατά την ημερομηνία της Παραγγελίας.
25. Πρέπει να πληρώσετε υποβάλλοντας τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας με την Παραγγελία σας και μπορούμε να πάρουμε πληρωμή αμέσως ή διαφορετικά πριν την παράδοση των Προϊόντων.

Παράδοση

26. Θα παραδώσουμε τα Προϊόντα, στην Τοποθεσία Παράδοσης στην ώρα ή εντός της συμφωνημένης περιόδου ή, ελλείψει συμφωνίας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, όχι περισσότερο από 30 ημέρες μετά την ημέρα που συνάπτεται το Συμβόλαιο.
27. Εάν είχατε το δικαίωμα να θεωρήσετε τη Σύμβαση ως λήξασα, αλλά δεν το πράξετε, δεν εμποδίζεστε από το να ακυρώσετε την Παραγγελία για οποιαδήποτε Εμπορεύματα ή να απορρίψετε Εμπορεύματα που έχουν παραδοθεί και, εάν το κάνετε αυτό, θα επιστρέψουμε (εκτός από άλλες αποζημιώσεις) χωρίς καθυστέρηση όλες τις πληρωμές που έγιναν βάσει της Σύμβασης για οποιαδήποτε τέτοια ακυρωμένα ή απορριφθέντα Εμπορεύματα. Εάν τα Εμπορεύματα έχουν παραδοθεί, πρέπει να μας τα επιστρέψετε ή να μας επιτρέψετε να τα συλλέξουμε από εσάς. Δεν προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές και ο αγοραστής επιβαρύνεται το κόστος της επιστροφής των ταχυδρομικών τελών.
28. Εάν οποιαδήποτε Εμπορεύματα αποτελούν εμπορική μονάδα (μια μονάδα είναι εμπορική μονάδα εάν η διαίρεση της μονάδας θα επηρέαζε ουσιαστικά την αξία των αγαθών ή τον χαρακτήρα της μονάδας) δεν μπορείτε να ακυρώσετε ή να απορρίψετε την Παραγγελία για μερικά από αυτά τα Εμπορεύματα χωρίς επίσης να ακυρώσετε ή να απορρίψετε την Παραγγελία για τα υπόλοιπα από αυτά. Αυτό ισχύει για τα Combo σετ μας.
29. Παραδίδουμε σε διευθύνσεις εντός Αγγλίας και Ουαλίας, Σκωτίας, Βόρειας Ιρλανδίας, Νήσου του Μαν, Νησιά της Μάγχης και Ιρλανδίας. Όπου είναι δυνατόν, εάν αποδεχτούμε μια Παραγγελία για παράδοση εκτός αυτής της περιοχής, μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε εισαγωγικούς δασμούς ή άλλους φόρους, καθώς δεν θα τους πληρώσουμε εμείς.
30. Συμφωνείτε ότι μπορεί να παραδώσουμε τα Εμπορεύματα σε δόσεις εάν υποστούμε έλλειψη αποθεμάτων ή άλλο γνήσιο και δίκαιο λόγο, υπό την προϋπόθεση των παραπάνω διατάξεων και υπό την προϋπόθεση ότι δεν ευθύνεστε για επιπλέον χρεώσεις.
31. Εάν εσείς ή ο υποψήφιός σας αποτύχετε, χωρίς δικό μας σφάλμα, να παραλάβετε τα Εμπορεύματα στη Τοποθεσία Παράδοσης, μπορεί να χρεώσουμε τα εύλογα κόστη αποθήκευσης και επαναπαράδοσης αυτών.
32. Τα Εμπορεύματα θα γίνουν ευθύνη σας από την ολοκλήρωση της παράδοσης ή της συλλογής από τον Πελάτη. Πρέπει, εάν είναι λογικά εφικτό, να εξετάσετε τα Εμπορεύματα πριν τα αποδεχτείτε.

Κίνδυνος και Ιδιοκτησία

35. Ο κίνδυνος ζημιάς ή απώλειας οποιωνδήποτε Εμπορευμάτων θα περάσει σε εσάς όταν τα Εμπορεύματα παραδοθούν σε εσάς.
36. Δεν κατέχετε τα Εμπορεύματα μέχρι να έχουμε λάβει πλήρη πληρωμή. Εάν η πλήρης πληρωμή καθυστερεί ή συμβεί ένα βήμα προς την πτώχευσή σας, μπορούμε να επιλέξουμε, με ειδοποίηση, να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παράδοση και να τερματίσουμε οποιοδήποτε δικαίωμα χρήσης των Εμπορευμάτων που εξακολουθούν να ανήκουν σε εσάς, οπότε πρέπει να τα επιστρέψετε στη διεύθυνση που έχουμε ορίσει στο Ηνωμένο Βασίλειο, ή να μας επιτρέψετε να τα συλλέξουμε.

Απόσυρση και ακύρωση

37. Μπορείτε να αποσύρετε την Παραγγελία ενημερώνοντάς μας πριν συναφθεί η Σύμβαση, εάν απλώς επιθυμείτε να αλλάξετε γνώμη και χωρίς να μας δώσετε λόγο, και χωρίς να επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε ευθύνη.
38. Μπορείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση εκτός από οποιαδήποτε Εμπορεύματα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές απαιτήσεις σας (το Δικαίωμα Επιστροφής) ενημερώνοντάς μας το αργότερο 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που συνήφθη η Σύμβαση, εάν απλώς επιθυμείτε να αλλάξετε γνώμη και χωρίς να μας δώσετε λόγο, και χωρίς ευθύνη, εκτός από την περίπτωση αυτή, πρέπει να επιστρέψετε σε οποιοδήποτε από τα επιχειρηματικά μας καταστήματα τα Εμπορεύματα σε άθικτη κατάσταση με δικά σας έξοδα. Στη συνέχεια, πρέπει να σας επιστρέψουμε χωρίς καθυστέρηση την τιμή για εκείνα τα Εμπορεύματα που έχουν πληρωθεί εκ των προτέρων, αλλά μπορούμε να διατηρήσουμε οποιαδήποτε ξεχωριστή χρέωση παράδοσης. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας όταν ο λόγος για την ακύρωση είναι οποιαδήποτε ελαττωματικά Εμπορεύματα. Αυτό το Δικαίωμα Επιστροφής είναι διαφορετικό και ξεχωριστό από τα Δικαιώματα Ακύρωσης παρακάτω.
39. Αυτό είναι μια σύμβαση από απόσταση (όπως ορίζεται παρακάτω) που έχει τα δικαιώματα ακύρωσης (Δικαιώματα Ακύρωσης)  παρατίθενται παρακάτω. Ωστόσο, αυτά τα Δικαιώματα Ακύρωσης δεν ισχύουν για μια σύμβαση για τα ακόλουθα αγαθά (χωρίς άλλα) στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    1. αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα;
    2. αγαθά που είναι ευπαθή ή λήγουν γρήγορα.
40. Επίσης, τα Δικαιώματα Ακύρωσης μιας Σύμβασης παύουν να είναι διαθέσιμα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    1. στην περίπτωση οποιασδήποτε σύμβασης πώλησης, εάν τα αγαθά αναμειχθούν αδιάσπαστα (σύμφωνα με τη φύση τους) με άλλα αντικείμενα μετά την παράδοση.

Δικαίωμα ακύρωσης

41. Υπό την επιφύλαξη όπως αναφέρεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, μπορείτε να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός 24 ωρών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, μπορείτε να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός 30 ημερών σύμφωνα με τη διαδικασία Επιστροφών και Επιστροφών μας.
42. Η περίοδος ακύρωσης θα λήξει μετά από 30 ημέρες από την ημέρα που αποκτήσετε, ή τρίτο πρόσωπο, εκτός του μεταφορέα που υποδείξατε, αποκτά φυσική κατοχή των τελευταίων Αγαθών. Σε σύμβαση για την προμήθεια αγαθών με την πάροδο του χρόνου (δηλ. συνδρομές), το δικαίωμα ακύρωσης θα είναι 14 ημέρες μετά την πρώτη παράδοση.
43. Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη Σύμβαση με σαφή δήλωση που να καθορίζει την απόφασή σας (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται μέσω ταχυδρομείου, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο πρότυπο φόρμας ακύρωσης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να είστε σε θέση να δείξετε σαφή απόδειξη για το πότε έγινε η ακύρωση, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο φόρμας ακύρωσης.
44. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά και να υποβάλετε το πρότυπο φόρμας ακύρωσης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση της απόφασης του Πελάτη να ακυρώσει τη Σύμβαση στην ιστοσελίδα μας http://www.pulsio.co.uk. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, θα σας ενημερώσουμε για την παραλαβή μιας τέτοιας ακύρωσης σε Ανθεκτικό Μέσο (π.χ. μέσω email) χωρίς καθυστέρηση.
45. Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν λήξει η περίοδος ακύρωσης.

Συνέπειες της ακύρωσης κατά την περίοδο ακύρωσης

46. Εκτός όπως αναφέρεται παρακάτω, εάν ακυρώσετε αυτή τη Σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, εξαιρουμένων των εξόδων παράδοσης εκτός αν τα αγαθά δεν έχουν ήδη αποσταλεί από το κέντρο διανομής μας.

Μείωση για Προμήθεια Αγαθών

47. Μπορούμε να κάνουμε μια μείωση από την επιστροφή για απώλεια στην αξία οποιωνδήποτε Αγαθών που παρέχονται, εάν η απώλεια είναι αποτέλεσμα περιττής χειρισμού από εσάς (δηλ. χειρισμός των Αγαθών πέρα από το απαραίτητο για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των Αγαθών: π.χ. υπερβαίνει το είδος του χειρισμού που μπορεί να επιτρέπεται λογικά σε ένα κατάστημα). Αυτό συμβαίνει επειδή είστε υπεύθυνοι για αυτή την απώλεια και, εάν δεν γίνει αυτή η μείωση, πρέπει να μας πληρώσετε το ποσό αυτής της απώλειας.

Χρόνος επιστροφής

48. Εάν δεν έχουμε προσφέρει να συλλέξουμε τα Αγαθά, θα κάνουμε την επιστροφή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και όχι αργότερα από:
    1. 14 ημέρες μετά την ημέρα που λαμβάνουμε πίσω από εσάς οποιαδήποτε Αγαθά που παρέχονται, ή
    2. (αν νωρίτερα) 14 ημέρες μετά την ημέρα που παρέχετε αποδείξεις ότι έχετε στείλει πίσω τα Αγαθά.
49. Εάν έχουμε προσφερθεί να συλλέξουμε τα Εμπορεύματα ή εάν δεν παρέχονται Εμπορεύματα, θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και όχι αργότερα από 14 ημέρες μετά την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτήν τη Σύμβαση.
50. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων.

Επιστροφή Εμπορευμάτων

51. Εάν έχετε λάβει Εμπορεύματα σε σχέση με τη Σύμβαση που έχετε ακυρώσει, πρέπει να τα στείλετε πίσω ή να μας τα παραδώσετε στη διεύθυνση  
    Pulsio Ltd, 
    228
    East Dulwich Grove
    Λονδίνο
    SE22 8SY
    Ηνωμένο Βασίλειο

51. χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που μας κοινοποιείτε την ακύρωση αυτής της Σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα Εμπορεύματα πριν από την εκπνοή της περιόδου των 14 ημερών. Συμφωνείτε ότι θα πρέπει να επιβαρυνθείτε με το κόστος επιστροφής των Εμπορευμάτων.
52. Για τους σκοπούς αυτών των Δικαιωμάτων Ακύρωσης, οι λέξεις αυτές έχουν τις εξής έννοιες:
    1. σύμβαση εξ αποστάσεως σημαίνει σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ ενός εμπόρου και ενός καταναλωτή στο πλαίσιο οργανωμένου συστήματος πωλήσεων εξ αποστάσεως ή παροχής υπηρεσιών χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία του εμπόρου και του καταναλωτή, με αποκλειστική χρήση ενός ή περισσότερων μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως μέχρι και τη στιγμή που συνάπτεται η σύμβαση;
    2. σύμβαση πώλησης σημαίνει σύμβαση βάσει της οποίας ένας έμπορος μεταβιβάζει ή συμφωνεί να μεταβιβάσει την κυριότητα των αγαθών σε έναν καταναλωτή και ο καταναλωτής πληρώνει ή συμφωνεί να πληρώσει την τιμή, συμπεριλαμβανομένης κάθε σύμβασης που έχει ως αντικείμενο τόσο αγαθά όσο και υπηρεσίες.

Συμμόρφωση και Εγγύηση

53. Έχουμε νομική υποχρέωση να προμηθεύουμε τα Εμπορεύματα σε συμμόρφωση με τη Σύμβαση και δεν θα έχουν συμμορφωθεί εάν δεν πληρούν την ακόλουθη υποχρέωση.
54. Κατά την παράδοση, τα Εμπορεύματα θα:
    1. είναι ικανοποιητικής ποιότητας;
    2. είναι εύλογα κατάλληλα για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό για τον οποίο αγοράζετε τα Εμπορεύματα, τον οποίο, πριν από τη σύναψη της Σύμβασης, μας γνωστοποιήσατε (εκτός εάν δεν βασίζεστε πραγματικά, ή είναι παράλογο να βασίζεστε στην ικανότητά μας και την κρίση μας) και είναι κατάλληλα για οποιονδήποτε σκοπό που προβάλλεται από εμάς ή καθορίζεται στη Σύμβαση; και
    3. συμμορφώνονται με την περιγραφή τους.
55. Δεν αποτελεί αποτυχία συμμόρφωσης εάν η αποτυχία έχει την προέλευσή της στα υλικά σας.
56. Θα σας παρέχουμε αμέσως, ή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, το όφελος της δωρεάν εγγύησης 30 ημερών που παρέχεται από τον κατασκευαστή των Εμπορευμάτων. Οι λεπτομέρειες της εγγύησης, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και της διεύθυνσης του κατασκευαστή, της διάρκειας και της εδαφικής έκτασης της εγγύησης, αναφέρονται στην εγγύηση του κατασκευαστή που παρέχεται με τα Εμπορεύματα. Αυτή η εγγύηση θα τεθεί σε ισχύ κατά την παράδοση των Εμπορευμάτων και δεν θα μειώσει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
57. Θα παρέχουμε την ακόλουθη υπηρεσία μετά την πώληση: Ο προμηθευτής θα υποστηρίξει τον πελάτη με την πρόσβαση σε πληροφορίες παρακολούθησης, την παροχή του ψηφιακού οδηγού εκπαίδευσης, την παροχή επιπλέον πληροφοριών προϊόντος, την παροχή οποιωνδήποτε ανταλλακτικών εάν ισχύει υπό την εγγύηση 30 ημερών, και την υποστήριξη του πελάτη μέσω της πολιτικής Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων. Οι υπηρεσίες επικοινωνίας Υποστήριξης Πελατών μας είναι διαθέσιμες 9πμ-7μμ Δευτέρα-Σάββατο και στοχεύουμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 24 ωρών.

Διάδοχοι και οι υπεργολάβοι μας

58. Κάθε μέρος μπορεί να μεταβιβάσει το όφελος αυτής της Σύμβασης σε κάποιον άλλον, και θα παραμένει υπεύθυνο έναντι του άλλου για τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με τη Σύμβαση. Ο Προμηθευτής θα είναι υπεύθυνος για τις πράξεις οποιωνδήποτε υπεργολάβων που επιλέγει να βοηθήσουν στην εκτέλεση των καθηκόντων του.

Περιστάσεις πέρα από τον έλεγχο οποιουδήποτε μέρους

59. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αποτυχίας από ένα μέρος λόγω κάτι πέρα από τον λογικό του έλεγχο:
    1. το μέρος θα ενημερώσει το άλλο μέρος όσο το δυνατόν συντομότερα και λογικά εφικτό; και
    2. οι υποχρεώσεις του μέρους θα ανασταλούν όσο είναι λογικό, υπό την προϋπόθεση ότι το μέρος θα ενεργήσει λογικά, και το μέρος δεν θα είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε αποτυχία που δεν μπορούσε λογικά να αποφύγει, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει τα παραπάνω δικαιώματα του Πελάτη σχετικά με την παράδοση και οποιοδήποτε δικαίωμα ακύρωσης, παρακάτω.

Ιδιωτικότητα

60. Η ιδιωτικότητά σας είναι κρίσιμη για εμάς. Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα
61. Για τους σκοπούς αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων:
    1. «Νόμοι Προστασίας Δεδομένων» σημαίνει οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο που σχετίζεται με την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Οδηγία Προστασίας Δεδομένων) ή του GDPR.
    2. «GDPR» σημαίνει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.
    3. «Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων», «Προσωπικά Δεδομένα» και «Επεξεργασία» θα έχουν την ίδια σημασία όπως στο GDPR.
62. Είμαστε Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων των Προσωπικών Δεδομένων που Επεξεργαζόμαστε κατά την παροχή Αγαθών σε εσάς.
63. Όπου παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα σε εμάς ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε Αγαθά, και Επεξεργαζόμαστε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα κατά την παροχή των Αγαθών σε εσάς, θα συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις μας που επιβάλλονται από τους Νόμους Προστασίας Δεδομένων:
    1. πριν ή κατά τη στιγμή της συλλογής Προσωπικών Δεδομένων, θα προσδιορίσουμε τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται οι πληροφορίες;
    2. θα Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα μόνο για τους προσδιορισμένους σκοπούς;
    3. θα σεβαστούμε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα; και
    4. θα εφαρμόσουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα είναι ασφαλή.
64. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με την ιδιωτικότητα των δεδομένων, μπορείτε να στείλετε email: support@pulsio.co.uk

Εξαίρεση ευθύνης

66. Ο Προμηθευτής δεν αποκλείει ευθύνη για: (i) οποιαδήποτε δόλια πράξη ή παράλειψη; ή (ii) για θάνατο ή προσωπικό τραυματισμό που προκαλείται από αμέλεια ή παραβίαση των άλλων νομικών υποχρεώσεων του Προμηθευτή. Υπό την επιφύλαξη αυτού, ο Προμηθευτής δεν ευθύνεται για (i) απώλεια που δεν ήταν λογικά προβλέψιμη και από τα δύο μέρη κατά τη στιγμή που έγινε η Σύμβαση, ή (ii) απώλεια (π.χ. απώλεια κέρδους) στην επιχείρηση, το εμπόριο, την τέχνη ή το επάγγελμα του Πελάτη που δεν θα υπέφερε ένας Καταναλωτής - επειδή ο Προμηθευτής πιστεύει ότι ο Πελάτης δεν αγοράζει τα Αγαθά εξ ολοκλήρου ή κυρίως για την επιχείρησή του, το εμπόριο, την τέχνη ή το επάγγελμά του.

Εφαρμοστέο δίκαιο, δικαιοδοσία και παράπονα

67. Η Σύμβαση (συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε μη συμβατικών θεμάτων) διέπεται από το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας.
68. Οι διαφορές μπορούν να υποβληθούν στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αγγλίας και της Ουαλίας ή, όπου ο Πελάτης ζει στη Σκωτία ή τη Βόρεια Ιρλανδία, στα δικαστήρια της Σκωτίας ή της Βόρειας Ιρλανδίας αντίστοιχα.
69. Προσπαθούμε να αποφεύγουμε οποιαδήποτε διαφωνία, οπότε αντιμετωπίζουμε τις καταγγελίες με τον εξής τρόπο: Εάν προκύψει διαφωνία, οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας για να βρουν μια λύση, είτε μέσω της φόρμας ‘Επικοινωνήστε μαζί μας’, είτε στέλνοντας μας απευθείας email με τις σχετικές πληροφορίες. Θα επιδιώξουμε να απαντήσουμε με μια κατάλληλη λύση εντός 48 ωρών.