KONTAKTIRAJTE NAS
Rado ćemo čuti od vas!
Nisam primio email potvrde?
Ako još niste primili email potvrde narudžbe, a naplaćeno vam je, provjerite svoj spam folder 30 minuta nakon narudžbe jer se ponekad emailovi s narudžbom greškom preusmjeravaju tamo. Ako još uvijek ne možete pronaći svoj email, pošaljite nam email i rado ćemo vam ga ponovno poslati.
Nisam primio email za praćenje?
Šaljemo sve narudžbe unutar 24 sata, od ponedjeljka do petka, i ciljamo poslati narudžbe isti dan ako su naručene prije 12 sati.
Emailovi s potvrdom slanja šalju se između 16-18 sati, stoga obratite pažnju na svoju potvrdu praćenja oko tog vremena.
Imajte na umu da ako kupujete nakon 12 sati u petak ili tijekom vikenda, vaša narudžba će biti brzo poslana u ponedjeljak kao sljedeći radni dan.
Ne mogu pratiti svoju narudžbu?
Kada vaša narudžba bude poslana, možete pronaći broj za praćenje u emailu potvrde slanja koji vam šaljemo. Kliknite na poveznicu ili unesite referentni broj na web stranicu kurira za praćenje kako biste pratili napredak vaše pošiljke.
Ako se status praćenja ne ažurira odmah, ne brinite, može potrajati neko vrijeme da se praćenje pojavi na međunarodnim poštanskim mrežama - budite sigurni da je vaša narudžba na putu prema vama čim primite email o slanju.
KONTAKTIRAJTE NAS
Rado ćemo čuti od vas!
Nisam primio email potvrde?
Ako još niste primili email potvrde narudžbe, a naplaćeno vam je, provjerite svoj spam folder 30 minuta nakon narudžbe jer se ponekad emailovi s narudžbom greškom preusmjeravaju tamo. Ako još uvijek ne možete pronaći svoj email, pošaljite nam email i rado ćemo vam ga ponovno poslati.
Nisam primio email za praćenje?
Šaljemo sve narudžbe unutar 24 sata, od ponedjeljka do petka, i ciljamo poslati narudžbe isti dan ako su naručene prije 12 sati.
Emailovi s potvrdom slanja šalju se između 16-18 sati, stoga obratite pažnju na svoju potvrdu praćenja oko tog vremena.
Imajte na umu da ako kupujete nakon 12 sati u petak ili tijekom vikenda, vaša narudžba će biti brzo poslana u ponedjeljak kao sljedeći radni dan.
Ne mogu pratiti svoju narudžbu?
Kada vaša narudžba bude poslana, možete pronaći broj za praćenje u emailu potvrde slanja koji vam šaljemo. Kliknite na poveznicu ili unesite referentni broj na web stranicu kurira za praćenje kako biste pratili napredak vaše pošiljke.
Ako se status praćenja ne ažurira odmah, ne brinite, može potrajati neko vrijeme da se praćenje pojavi na međunarodnim poštanskim mrežama - budite sigurni da je vaša narudžba na putu prema vama čim primite email o slanju.