Pravila privatnosti

NAŠA POLITIKA PRIVATNOSTI

U Pulsio, cijenimo vašu privatnost. Važno je da pročitate i razumijete politiku privatnosti jer će ona objasniti kako Pulsio prikuplja i koristi vaše osobne podatke i zašto to činimo. Ova politika odnosi se na vaše korištenje ove web stranice i podataka s naše web stranice. Svi osobni podaci čuvaju se na sigurnom poslužitelju.

ZAŠTITA PODATAKA

Za potrebe zaštite podataka ova politika se odnosi na UK Opću uredbu o zaštiti podataka (UK GDPR) i Zakon o zaštiti podataka UK 2018 ili bilo koje naknadno, i nasljedno, zakonodavstvo.

Pulsio je kontrolor podataka osobnih informacija koje imamo o vama.

 

PULSIOVA POLITIKA PRIVATNOSTI: ČESTA PITANJA

ŠTO SU OSOBNI PODACI?

Osobni podaci, ili osobni podaci, odnose se na bilo koju informaciju o pojedincu iz koje se ta osoba može identificirati. Ne odnosi se na anonimne podatke. Anonimni podaci su informacije iz kojih su svi osobni identifikatori uklonjeni.

KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?

Kada kupujete kod nas na http://www.pulsio.co.uk tražimo i prikupljamo osobne podatke kao što su vaše ime, adresa za naplatu i dostavu, telefonski broj, email adresa, naručeni artikli i podaci o plaćanju.

Možemo također prikupljati, a treće strane pružatelji oglasa mogu također prikupljati, informacije o vašem posjetu www.pulsio.co.uk  To može uključivati vašu geografsku lokaciju, kako ste upućeni na nas (npr. putem tražilica ili email marketinga), vrstu preglednika i uređaja, stranice koje ste pregledali i trajanje vašeg posjeta te bilo koje korištene pojmove pretraživanja

KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Koristimo ove informacije kako bismo vaše iskustvo kupovine učinili što jednostavnijim i ugodnijim.

  • Koristimo informacije za obradu vaše narudžbe, uključujući dostavu, plaćanje i povrat.
  • Za potrebe dostave, naš Kurirski servis ima odabrani pristup vašim podacima.
  • Za statističku analizu i kontinuirano poboljšanje Pulsio web stranice i proizvoda i usluga koje nudimo našim kupcima.
  • Informacije također koristimo za pomoć u otkrivanju i sprječavanju prijevara.

ZAŠTO VAS KONTAKTIRAMO?

Kontaktirat ćemo vas putem emaila kako bismo vas obavijestili o ažuriranjima vaše narudžbe.

Možemo vas također kontaktirati putem emaila ako postoji problem s vašom narudžbom ili ako trebamo stupiti u kontakt u vezi s povratom.

KOJA SU VAŠA PRAVA?

Pravo pristupa – Imate pravo dobiti potvrdu da se vaši podaci obrađuju i zatražiti pristup vašim osobnim podacima. Zahtjev možete podnijeti putem emaila. 

U prvom slučaju pružit ćemo kopiju informacija besplatno. Međutim, možemo naplatiti razumnu administrativnu naknadu kada je zahtjev očigledno neutemeljen ili pretjeran ili kako bismo ispunili zahtjeve za daljnje kopije iste informacije. To ne znači da ćemo naplaćivati za sve naknadne zahtjeve za pristup.

Bez odgađanja i unutar 1 mjeseca od vašeg zahtjeva (s mogućim produljenjima u nekim slučajevima):

  • potvrditi koje osobne podatke imamo o vama;
  • pružiti kopiju podataka u uobičajenom elektroničkom formatu ako je zahtjev podnesen elektronski;
  • pružiti bilo koje popratne objašnjavajuće materijale.

Možemo produžiti vrijeme za odgovor za dodatna dva mjeseca kada su zahtjevi složeni ili brojni. Ako je to slučaj, obavijestit ćemo vas o tome unutar mjesec dana od primitka zahtjeva i objasniti zašto je produženje potrebno.

Prijenos podataka – uz vaše pravo na pristup, možete zatražiti da vam pružimo kopiju vaših informacija koje posjedujemo u uobičajenom strojno čitljivom formatu.

Prava na ispravak i brisanje (pravo na zaborav) Možete nas zamoliti da ispravimo ili uklonimo informacije za koje smatrate da su netočne ili više nisu potrebne.

Ako nas kontaktira treća strana koju ste angažirali da zatraži vaše podatke, kontaktirat ćemo vas izravno putem adrese e-pošte koju ste naveli prilikom prijave na newsletter ili prilikom narudžbe kako bismo potvrdili valjanost zahtjeva, a zatraženi podaci bit će poslani izravno na ovu adresu e-pošte.

Ove podatke pružit ćemo policijskoj službi ili drugom relevantnom državnom tijelu ako nas oni formalno zatraže.

  

KOLAČIĆI

Korištenjem kolačića (elektroničkih oznaka) i sličnih tehnologija pratimo vaše navike pregledavanja i kupovine na našoj stranici, na primjer, koje su stranice posjećene i jesu li s njih kupljeni proizvodi. Možete promijeniti postavke na svom pregledniku kako biste spriječili pohranu kolačića na vaše računalo bez vašeg izričitog pristanka. 

Do not track (DNT) je značajka koju nude većina preglednika, a neki noviji preglednici nude je kao zadanu postavku. Ako je omogućena, šalje signal web stranicama s zahtjevom da se vaše pregledavanje ne prati. Praćenje se koristi iz raznih razloga, od mjerenja učinkovitosti društvenih ili reklamnih mreža do analitičkih usluga trećih strana kao što je Google Analytics za poboljšanje korisničkog iskustva i pružanje statističke analize.

Trenutno ne postoji jedinstveni standard u industriji koji je dogovoren i usvojen kako bi se odredilo kako se DNT zahtjevi trebaju upravljati. Kao rezultat toga, aquadumbbell.com trenutno ne reagira na DNT zahtjeve. To se odnosi i na korištenje analitičkih identifikatora uključenih u marketinške e-poruke ako ste se odlučili primati te e-poruke. Nastavit ćemo pregledavati naš DNT proces i druge nove tehnologije.

 

SSL I ENKRIPCIJA

Koristimo najnoviju tehnologiju sigurnih poslužitelja kako bismo osigurali da su vaše informacije zaštićene najvišim standardima. Koristimo enkripciju za zaštitu vaših osobnih podataka i prihvaćamo narudžbe samo od web preglednika koji dopuštaju komunikaciju putem Secure Socket Layer (SSL) tehnologije – to znači da ne možete nenamjerno izvršiti narudžbu putem nesigurne veze. Većina web preglednika iznad verzije tri podržava ovu sigurnost. Ova enkripcija čini gotovo nemogućim neovlaštenim stranama da pročitaju bilo koje informacije koje nam šaljete. Tehnika enkripcije koju koristimo je najviši standard dostupan za e-trgovinu.

  

KOLIKO DUGO ĆEMO ČUVATI VAŠE INFORMACIJE?

Vaše osobne podatke zadržat ćemo ne duže nego što je potrebno za svrhu za koju smo ih dobili. To smanjuje rizik da postanu netočni, zastarjeli ili nevažni. Podaci koji više nisu potrebni bit će sigurno izbrisani. Različiti periodi zadržavanja primjenjuju se za različite vrste podataka, međutim, najduže što ćemo obično zadržavati bilo koje osobne podatke je 1 godina od trenutka vaše posljednje narudžbe s Pulsio prema postojećem zakonodavstvu.

Koje su posljedice ne pružanja osobnih informacija ili povlačenja pristanka?

Ako ne pružite određene informacije kada se to zatraži:

  • Možda nećemo moći ispuniti vaše narudžbe ili izvršiti druge aspekte bilo kojeg ugovora koji smo sklopili s vama.
  • Možda ćemo biti spriječeni u ispunjavanju naših zakonskih obveza.
  • Možda nećete moći sudjelovati u interaktivnim aspektima naše stranice. 

Kada kontaktirate Pulsio putem e-pošte, pohranjujemo vašu e-poštu i naše odgovore iz posljednjeg niza korespondencije tijekom 1 godine. Ako se odnose na financijsku transakciju kao što je online narudžba ili kupnja u trgovini, mogu se čuvati 7 godina.

Adresa za kontakt: 

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Ujedinjeno Kraljevstvo