Ha még nem kaptad meg a rendelést visszaigazoló e-mailt, de a terhelés már megtörtént, a rendelés után 30 perccel nézd meg a levélszemét mappádat, mert a rendelési e-mailek néha tévedésből oda kerülnek. Ha így sem találod az e-mailt, írj nekünk, és szívesen újraküldjük.

Minden rendelést 24 órán belül feladunk hétfőtől péntekig, és arra törekszünk, hogy a déli 12 óra előtt leadott rendeléseket még aznap feladjuk.
A szállítási visszaigazoló e-maileket délután 4 és 6 óra között küldjük ki, ezért ilyenkor figyeld a nyomkövetési értesítést.

Ha pénteken déli 12 óra után vagy hétvégén vásárolsz, a rendelésedet hétfőn, a következő munkanapon azonnal feladjuk.

Amint feladtuk a rendelésedet, a nyomkövetési számot megtalálod az általunk küldött szállítási visszaigazoló e-mailben. Kattints a linkre, vagy add meg a hivatkozási számot a futárszolgálat csomagkövető oldalán, hogy nyomon követhesd a csomagod útját.

Ne aggódj, ha a nyomkövetési állapot nem frissül azonnal: a nemzetközi postai hálózatokban eltarthat egy ideig, mire a nyomkövetés megjelenik. Biztos lehetsz benne, hogy a rendelésed úton van hozzád, amint megkaptad a feladásról szóló e-mailt.