EGYSZERŰ, PROBLÉMAMENTES VISSZATÉRÍTÉSEK
Annyira biztosak vagyunk abban, hogy szeretni fogja termékeinket, hogy 30 napos próbaidőszakot kínálunk minden rendeléshez.
Ha bármilyen okból nem 100%-ig elégedett a vásárlásával, egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk a kézbesítéstől számított 30 napon belül a visszaküldés és visszatérítés megszervezése érdekében.
30
nap
Kockázatmentes Visszatérítések
Nem biztos abban, hogy vásároljon egy Pulsio terméket? Ha bármilyen okból nem elégedett a rendelésével, 30 napon belül visszaküldheti a terméket teljes visszatérítésért. Ez egyszerű, problémamentes visszatérés.
1
év
Garancia
Vásároljon bizalommal, hogy a Pulsio terméke tartós lesz. Minden termékre 1 év garanciát kínálunk, amely automatikusan aktiválódik a vásárlással. Ha a Pulsio terméke meghibásodik vagy eltörik az Ön hibáján kívül, végigvezetjük Önt a problémamentes ellenőrzési és cserefolyamaton.
24
Óra
Gyors és barátságos ügyfélszolgálat
Van kérdése? Barátságos ügyfélszolgálati csapatunk segíthet bármilyen kérdésben, aggályban vagy terméktippben. Mindig arra törekszünk, hogy 24 munkaórán belül válaszoljunk.
How to arrange a Return
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a következő címen: support@pulsio.co.uk, és egy barátságos képviselő biztosítja Önnek a visszaküldési űrlapot, valamint segít visszaküldeni a rendelését.
A visszaküldést az EU-ban a kézbesítéstől számított 30 napon belül kell megtenni. Az árukat ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni, ahogy megkapták, minden tartozékkal együtt, jelöletlenül és eredeti csomagolásban. Fenntartjuk a jogot a visszatérítés megtagadására, ha ezek a feltételek nem teljesülnek.
A visszatérítés feldolgozása a visszaküldés átvételétől számított 2-5 munkanapon belül történik.
Mennyi időm van visszaküldeni a rendelésemet?
Minden rendelést a kézbesítési dátumtól számított 30 napon belül vissza kell küldeni a megadott címünkre. Kérjük, lépjen kapcsolatba csapatunkkal e-mailben a visszaküldés megszervezése érdekében.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a 30 napos pénzvisszafizetési garancia időszakának lejárta után beérkezett visszaküldéseket nem fogadjuk el, és nem jogosult visszatérítésre. Ha a 30 napos időszak előtti postázás igazolása bemutatható, a visszaküldés elfogadható lehet, de 10,00 eurós újrakészletezési díjat számítunk fel.
Hogyan szerezhetem meg a visszaküldési űrlapot és a visszaküldési címet?
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal e-mailben a visszaküldés megszervezése érdekében. E-mailben küldjük el Önnek a visszaküldési űrlapot, amelyet azonosítási célból ki kell tölteni az ügyfél- és rendelési adatokkal, és mellékelni kell a visszaküldéshez, valamint a címünkre vonatkozó utasításokat. Kérjük, tájékoztassa csapatunkat, ha nem tudja kinyomtatni az űrlapot.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldési címünk nem azonos a kiszállítási címünkkel, és az elrendezés nélküli, rossz címre küldött visszaküldések feldolgozása elmaradhat.
Visszaküldési költségek?
A rendelés visszaküldésének szállítási költségei az ügyfelet terhelik, és nem téríthetők vissza. Mindig ajánljuk, hogy válasszon nyomon követett vagy rögzített szolgáltatást, mivel a Pulsio nem vállal felelősséget az el nem küldött vagy késedelmes visszaküldésekért.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fizetéskor választott további szállítási költségek, ha alkalmazható, nem téríthetők vissza. Ez vonatkozik a nemzetközi szállításokra vagy a frissített szállítási módszerekre, ha alkalmazható.
Mikor kapom meg a visszatérítésemet?
Amint megkapjuk és átvizsgáljuk a visszaküldését, a visszatérítéseket 2-5 munkanapon belül feldolgozzuk.
E-mail értesítést fog kapni az áruházunktól, amint a visszatérítése feldolgozásra került.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a választott fizetési módtól függően néhány napot igénybe vehet, amíg a visszatérítés megjelenik a számlakivonatán.
Általános iránymutatásként (kártyás fizetések esetén) a visszatérítések 1-4 munkanapon belül megjelenhetnek a számlakivonatán, miután kiállításra kerültek, de akár 10 munkanapot is igénybe vehetnek, a bankja feldolgozási idejétől függően.