Ha még nem kaptad meg a rendelést visszaigazoló e-mailt, de a terhelés már megtörtént, a rendelés után 30 perccel nézd meg a levélszemét mappádat, mert a rendelési e-mailek néha tévedésből oda kerülnek. Ha így sem találod az e-mailt, írj nekünk, és szívesen újraküldjük.

Minden rendelést 24 órán belül feladunk hétfőtől péntekig, és arra törekszünk, hogy a déli 12 óra előtt leadott rendeléseket még aznap feladjuk.
A szállítási visszaigazoló e-maileket délután 4 és 6 óra között küldjük ki, ezért ilyenkor figyeld a nyomkövetési értesítést.

Ha pénteken déli 12 óra után vagy hétvégén vásárolsz, a rendelésedet hétfőn, a következő munkanapon azonnal feladjuk.

Amint feladtuk a rendelésedet, a csomagkövetési számot megtalálod a szállítási visszaigazoló e-mailben. Kattints a linkre, vagy add meg a számot a futárszolgálat nyomkövetési oldalán.

Ha a követési állapot nem frissül azonnal, ne aggódj – eltarthat egy kis ideig, amíg megjelenik a futárszolgálat rendszerében.