Ja vēl neesi saņēmis pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, bet nauda jau ir noņemta, 30 minūtes pēc pasūtījuma pārbaudi surogātpasta mapi, jo pasūtījumu e-pasti dažkārt kļūdas pēc nonāk tur. Ja e-pastu joprojām nevari atrast, uzraksti mums, un mēs to labprāt nosūtīsim vēlreiz.

Visus pasūtījumus nosūtām 24 stundu laikā no pirmdienas līdz piektdienai, un pasūtījumus, kas veikti līdz plkst. 12, cenšamies nosūtīt tajā pašā dienā.
Nosūtīšanas apstiprinājuma e-pasti tiek izsūtīti no plkst. 4 līdz 6 pēcpusdienā, tāpēc šajā laikā gaidi e-pastu ar izsekošanas informāciju.

Ņem vērā: ja iepērcies piektdien pēc plkst. 12 vai nedēļas nogalē, tavs pasūtījums tiks nekavējoties nosūtīts pirmdien, nākamajā darba dienā.

Tiklīdz jūsu pasūtījums būs izsūtīts, izsekošanas numuru atradīsiet nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastā. Noklikšķiniet uz saites vai ievadiet numuru kurjera izsekošanas vietnē.

Ja izsekošanas statuss neatjaunojas uzreiz, neuztraucieties — var paiet nedaudz laika, līdz sūtījums parādās kurjera tīklā.