Ja vēl neesat saņēmis  savu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, bet esat ticis iekasēts, lūdzu, pārbaudiet savu nevēlamo e-pastu mapi 30 minūtes pēc pasūtījuma veikšanas, jo dažreiz pasūtījuma e-pasti tiek tur novirzīti kļūdas dēļ. Ja joprojām nevarat atrast savu e-pastu, uzrakstiet mums e-pastu, un mēs ar prieku nosūtīsim to atkārtoti. 

Mēs nosūtām visus pasūtījumus 24 stundu laikā, no pirmdienas līdz piektdienai, un mērķis ir nosūtīt pasūtījumus tajā pašā dienā, ja tie veikti pirms plkst. 12:00.
Nosūtīšanas apstiprinājuma e-pasti tiek izsūtīti no plkst. 16:00 līdz 18:00, tāpēc lūdzu, meklējiet savu izsekošanas apstiprinājumu ap šo laiku.

Lūdzu, ņemiet vērā, ja veicat pirkumu pēc plkst. 12:00 piektdienā vai nedēļas nogalē, jūsu pasūtījums tiks nekavējoties nosūtīts pirmdien, kas ir nākamā darba diena. 

Kad jūsu pasūtījums ir nosūtīts, jūs varat atrast savu izsekošanas numuru nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastā, ko mēs jums nosūtām. Noklikšķiniet uz saites vai ievadiet atsauces numuru kurjera izsekošanas un izsekošanas vietnē, lai sekotu jūsu pakas progresam. 

Ja jūsu izsekošanas statuss netiek atjaunināts uzreiz, lūdzu, neuztraucieties, var paiet zināms laiks, līdz izsekošana parādās starptautiskajos pasta tīklos - esiet droši, ka jūsu pasūtījums ir ceļā uz jums, tiklīdz saņemat nosūtīšanas e-pastu.