NEEM CONTACT MET ONS OP
We horen graag van u!
Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen?
Als u uw orderbevestigingsmail nog niet heeft ontvangen maar wel bent belast, controleer dan uw spammap 30 minuten na het bestellen, aangezien ordermails daar soms per ongeluk heen worden gestuurd. Als u uw e-mail nog steeds niet kunt vinden, stuur ons dan een e-mail en we sturen er graag een opnieuw voor u.
Ik heb mijn trackingmail niet ontvangen?
We verzenden alle bestellingen binnen 24 uur, van maandag tot vrijdag, en streven ernaar bestellingen dezelfde dag te verzenden als ze voor 12.00 uur zijn geplaatst.
Verzendbevestigingsmails worden tussen 16.00 en 18.00 uur verzonden, dus let op uw trackingbevestiging rond deze tijd.
Houd er rekening mee dat als u na 12.00 uur op vrijdag of in het weekend koopt, uw bestelling op maandag als de volgende werkdag snel wordt verzonden.
Ik kan mijn bestelling niet volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u uw trackingnummer vinden in de verzendbevestigingsmail die we naar u sturen. Klik op de link of voer het referentienummer in op de track-en-trace-website van de koerier om de voortgang van uw pakket te volgen.
Als uw trackingstatus niet direct wordt bijgewerkt, maak u dan geen zorgen, het kan even duren voordat de tracking op internationale postnetwerken verschijnt - wees gerust, uw bestelling is onderweg zodra u uw verzendbevestigingsmail ontvangt.
NEEM CONTACT MET ONS OP
We horen graag van u!
Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen?
Als u uw orderbevestigingsmail nog niet heeft ontvangen maar wel bent belast, controleer dan uw spammap 30 minuten na het bestellen, aangezien ordermails daar soms per ongeluk heen worden gestuurd. Als u uw e-mail nog steeds niet kunt vinden, stuur ons dan een e-mail en we sturen er graag een opnieuw voor u.
Ik heb mijn trackingmail niet ontvangen?
We verzenden alle bestellingen binnen 24 uur, van maandag tot vrijdag, en streven ernaar bestellingen dezelfde dag te verzenden als ze voor 12.00 uur zijn geplaatst.
Verzendbevestigingsmails worden tussen 16.00 en 18.00 uur verzonden, dus let op uw trackingbevestiging rond deze tijd.
Houd er rekening mee dat als u na 12.00 uur op vrijdag of in het weekend koopt, uw bestelling op maandag als de volgende werkdag snel wordt verzonden.
Ik kan mijn bestelling niet volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u uw trackingnummer vinden in de verzendbevestigingsmail die we naar u sturen. Klik op de link of voer het referentienummer in op de track-en-trace-website van de koerier om de voortgang van uw pakket te volgen.
Als uw trackingstatus niet direct wordt bijgewerkt, maak u dan geen zorgen, het kan even duren voordat de tracking op internationale postnetwerken verschijnt - wees gerust, uw bestelling is onderweg zodra u uw verzendbevestigingsmail ontvangt.
