We werken samen met alleen de beste koeriers en hebben strikte afspraken gemaakt om ervoor te zorgen dat je je bestelling met de soepelste en snelste service mogelijk ontvangt. Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons centrum in Ierland (binnen de EU), en we dekken ALLE invoer-/douanekosten vooraf voor leveringen naar alle EU-landen.

Dit betekent dat alle bestellingen binnen de EU GEEN verborgen kosten, invoerkosten of extra BTW aan de grens hebben - al onze prijzen zijn volledig inclusief. 

Als je je land niet ziet bij onze verzendopties, voel je vrij om ons een bericht te sturen op support@pulsio.co.uk en we zullen ons best doen om alle internationale bestemmingen te accommoderen!  Alle diensten die we gebruiken zijn volledig traceerbaar, zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen. Je ontvangt een trackingnummer bij bevestiging van verzending, meestal tussen 16.00-18.00 uur. 

De verwachte levertijd voor internationale leveringen is van 2-7 werkdagen (normaal 3-5 dagen), afhankelijk van de bestemming en wordt aangegeven bij het afrekenen wanneer je je verzendland selecteert. Houd er rekening mee dat dit doelen zijn en geen gegarandeerde diensten, en er kunnen extra vertragingen zijn rond piekperiodes. Als je vragen hebt over onze leveringsdoelen, koeriers of iets anders, neem dan contact op met onze klantenservice op support@pulsio.co.uk

We weten dat pijnlijke spieren snelle aandacht nodig hebben en hebben onlangs alle diensten geüpgraded om onze klanten de snelste en soepelste service op de markt te bieden. 

We verzenden doorgaans bestellingen op werkdagen die voor 10.00 uur zijn geplaatst en alle bestellingen binnen 1 werkdag van maandag tot vrijdag. Houd rekening met maximaal 24 werkuren om je bestelling te verzenden. Aangezien ons team begint met het verwerken van je bestelling zodra deze is geplaatst om je bestelling zo snel mogelijk naar je toe te sturen, betekent dit dat annuleringen of wijzigingen van de bestelling niet altijd mogelijk zijn. Zorg ervoor dat alle contact-, verzend-/leverings- en factuurgegevens correct zijn bij het afrekenen.

Houd er rekening mee dat we niet kunnen verzenden in het weekend of op feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

We weten dat pijnlijke spieren snelle aandacht nodig hebben en hebben onlangs alle diensten geüpgraded om onze klanten de snelste en soepelste service op de markt te bieden. 

We werken samen met de meest premium koeriers in heel Europa, maar zelfs dan kunnen piekperiodes de levering van bestellingen beïnvloeden. Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en niet gegarandeerd.

Leveringsvensters zijn afhankelijk van piekperiodes en lokale serviceniveaus.

Houd er rekening mee dat we niet kunnen verzenden in het weekend of op feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

Hoewel we altijd ons best doen om naar elk land of elke regio te leveren, kunnen we helaas geen standaard verzending aanbieden. Alle niet-hoofdeilandregio's hieronder kunnen worden bediend, maar houd er rekening mee dat er extra verzendkosten van toepassing kunnen zijn.

Voor afgelegen gebieden, eilanden en speciale verzoeken, neem contact op met support@pulsio.co.uk voor een verzendofferte, we doen ons best om naar elke regio te leveren waar onze koeriers aanbieden! Houd er rekening mee dat er extra verzendkosten van toepassing kunnen zijn voor afgelegen/niet-hoofdeiland bestemmingen.

Denemarken: Seeland
Estland: Saaremaa
Finland: Åland-eilanden
Griekenland: Kreta
Griekenland: Euboea
Griekenland: Lesbos-eiland
Italië: Livigno
Italië: Sardinië
Italië: Sicilië
Portugal: Azoren
Portugal: Madeira
Spanje: Balearen (Ibiza)
Spanje: Balearen (Mallorca)
Spanje: Balearen (Menorca)
Spanje: Balearen (Palma)
Spanje: Melilla
Spanje: Ceuta
Canarische Eilanden: Gran Canaria
Canarische Eilanden: Tenerife
Canarische Eilanden: Lanzarote
Canarische Eilanden: Fuerteventura
Canarische Eilanden: La Palma
Canarische Eilanden: La Gomera
Canarische Eilanden: El Hierro
Zweden: Södertörn

Kerstmis 2024 - Bestellingen geplaatst op 28 december worden verzonden op 30 december als de volgende werkdag na de nieuwjaarsvakantie en sluiting.

Houd rekening met een paar extra dagen voor de verwerking en levering van bestellingen rond Kerstmis en Nieuwjaar, aangezien koeriers niet operationeel zijn in het weekend en op feestdagen tijdens de feestperiode. 

Tracking en ordervoortgang zouden moeten bijwerken vanaf 3 januari als de volgende werkdag voor ons hub en vele koeriers, als je hulp nodig hebt bij het volgen van je tracking, neem dan contact met ons op via support@pulsio.eu en we helpen je graag. 

Hoewel internationale koeriersdiensten niet gegarandeerd kunnen worden in deze piektijd, worden levertijdvensters verstrekt zodra je bestelling in transit is met de eerst beschikbare leverdatum mogelijk.

Sluitingen van koeriers & hub:

24 december – Kerstavond
25 december– Eerste Kerstdag
26 december– Tweede Kerstdag
27 december– Kerstbankvakantie
–
1 januari– Nieuwjaarsdag

We waarderen je geduld tijdens deze drukke feestperiode en kijken ernaar uit om de normale serviceniveaus in het nieuwe jaar te hervatten.
Fijne Kerst en Nieuwjaar van team Pulsio!

Om uw Pulsio Massage Gun te laten inspecteren en repareren of vervangen onder garantie, moet deze in zijn geheel worden teruggestuurd naar ons adres in ROI. Neem contact op met support@pulsio.co.uk om het proces te starten.

Deze garantie is niet van toepassing op schade die Pulsio bepaalt als gevolg van reparaties die zijn uitgevoerd of geprobeerd door iemand anders dan Pulsio geautoriseerd personeel, misbruik, wijzigingen, misbruik, normale slijtage, gebrek aan onderhoud of ongelukken. Voor garantieproblemen kunt u een e-mail sturen naar ons ondersteuningsteam.

Pulsio machtigt niemand, inclusief maar niet beperkt tot, detailhandelaren, externe kopers of de volgende consumentkoper van het product van een detailhandelaar, om Pulsio op welke manier dan ook te verplichten buiten de voorwaarden die hierin zijn uiteengezet.

Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door:

Misbruik of mishandeling, ongeluk, vloeistoffen inclusief maar niet beperkt tot water of lotions, de bevestiging van ongeautoriseerde accessoires, wijziging, demontage of opzettelijke breuk van het product, onjuist gebruik, ongeautoriseerde reparaties of modificaties, onjuist gebruik van stroomvoorziening, stroomuitval, variatie in netspanning, gevallen product, storing of schade van een werkend onderdeel door het niet uitvoeren van het aanbevolen onderhoud van de fabrikant, transportschade, diefstal, verwaarlozing, vandalisme of omgevingsomstandigheden, verlies van gebruik tijdens de periode dat het product zich in de Pulsio reparatiefaciliteit bevindt of anderszins wacht op onderdelen of reparatie of andere omstandigheden die buiten de controle van Pulsio vallen.

Deze garantie vormt de enige en exclusieve garantie. Er zullen geen andere garanties zijn, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief enige impliciete garantie van verkoopbaarheid of geschiktheid, of enige andere verplichting van de kant van het bedrijf met betrekking tot producten die onder deze garantie vallen.

Pulsio is niet aansprakelijk voor enige incidentele, gevolg- of speciale schade. In geen geval vereist deze garantie meer dan de reparatie of vervanging van enig onderdeel of onderdelen die defect worden bevonden binnen de geldige garantieperiode.

Er worden geen restituties gegeven als vervangende onderdelen voor defecte materialen niet beschikbaar zijn, Pulsio behoudt zich het recht voor om productvervangingen te doen in plaats van reparatie of vervanging.

Deze garantie strekt zich niet uit tot de aankoop van geopende, gebruikte, gerepareerde, opnieuw verpakte en/of opnieuw verzegelde producten, inclusief maar niet beperkt tot de verkoop van dergelijke producten op internetveilingsites en/of verkoop van dergelijke producten door overtollige of bulkverkopers. Alle garanties of waarborgen zullen onmiddellijk ophouden en beëindigen voor producten of onderdelen daarvan die worden gerepareerd, vervangen, gewijzigd, gedemonteerd of aangepast zonder de voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Pulsio.

Deze garantie biedt u specifieke wettelijke rechten. U kunt aanvullende rechten hebben, die kunnen variëren van staat tot staat. Vanwege individuele staatsreguleringen zijn sommige van de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen mogelijk niet op u van toepassing.

Deze garantie is van kracht voor alle Pulsio Massage Gun-producten die zijn gekocht via onze pulsio.co.uk website binnen de gedekte tijdlijnen. Wijzigingen of aanpassingen om het in een ander land te laten werken, vallen niet onder deze garantie.

Details van deze garantie zijn beschikbaar in uw gebruikershandleiding. Als u bovendien een elektronische PDF-kopie van deze garantie wilt bewaren, neem dan contact op met de klantenservice.

De garantie van 1 jaar voor het product wordt automatisch geregistreerd vanaf de datum van aankoop van uw massagepistool.

Als u een fabricagefout of defect heeft ervaren met uw Pulsio massagepistool, neem dan contact op met ons klantenserviceteam en geef details van het defect en uw bestelnummer/bestelbevestigingse-mail als aankoopbewijs. Stuur een afbeelding en/of video mee met uw claimverzoek.

Fabricagefouten die binnen de eerste 30 dagen na aankoop worden ontdekt, komen in aanmerking voor gratis retour en vervanging, als onderdeel van onze 30 Dagen Geld Terug garantiebelofte. Defecten die na deze periode worden ontdekt, vereisen dat de koper zijn bestelling op eigen kosten retourneert.

Lees alle instructies en waarschuwingsmarkeringen zoals vermeld, ook opgenomen in uw gebruikershandleiding, voordat u Pulsio elektronica of lithium-ionbatterijen gebruikt of oplaadt.

Niet onderdompelen in water. Houd uit de buurt van vloeistoffen of warmtebronnen. Houd ventilatieopeningen vrij van stof en vuil.

Verwijder geen schroeven en probeer het ontwerp van het product niet te demonteren of te wijzigen.

Gebruik het apparaat niet langer dan één uur achter elkaar. Laat het apparaat 30 minuten rusten voordat u het opnieuw gebruikt.

Haal de oplader uit het batterijapparaat na het opladen of voor gebruik.
Alleen voor gebruik door volwassenen. Niet gebruiken als u gewond bent. Raadpleeg uw arts voordat u dit product gebruikt.

Gebruik het product alleen volgens de instructies. Gebruik alleen op de Pulsio website beschikbare hulpstukken en accessoires om authenticiteit te garanderen.

We hebben onze Pulsio producten ontworpen om ervoor te zorgen dat ze zo veilig mogelijk zijn. Dit is een geavanceerd mechanisch hulpmiddel met elektrische componenten. Als de Pulsio massagepistolen (Pro, Elite, Air modellen) en hun accessoires niet correct worden gebruikt of onderhouden, bestaat er een risico op brand, elektrische schok of letsel. Bij het gebruik van het Pulsio massagepistool moeten altijd deze basisvoorzorgen worden gevolgd, waaronder:

Alleen voor gebruik door volwassenen/toezicht door volwassenen op kinderen op eigen risico.

Gebruik alleen op een droge, schone oppervlakte van het lichaam over kleding door licht te drukken en over het lichaam te bewegen gedurende ongeveer 60 seconden per gebied.

Gebruik het massageapparaat alleen op het zachte weefsel van het lichaam zoals gewenst zonder pijn of ongemak te veroorzaken. Gebruik het niet op uw hoofd of enig hard of benig gebied van het lichaam.

Gebruik alleen de applicators die het beste gewenste effect bieden.

Blauwe plekken kunnen optreden ongeacht de ingestelde controle of de uitgeoefende druk. Controleer behandelde gebieden regelmatig en stop onmiddellijk bij het eerste teken van pijn of ongemak.

Houd vingers, haar of enig ander lichaamsdeel uit de buurt van de as en de achterkant van de applicator aangezien knellen kan optreden.

Plaats geen voorwerpen in de ventilatieopeningen van het massageapparaat.

Niet onderdompelen in water of water in de ventilatieopeningen van het massageapparaat laten komen.

Laat het massageapparaat niet vallen of misbruiken.

Laad alleen op met de meegeleverde 24VDC oplader voor het massageapparaat.
Onderzoek apparaat en batterij zorgvuldig voor elk gebruik. Probeer het massageapparaat op geen enkele manier te manipuleren of te wijzigen.
Laat het massageapparaat nooit onbewaakt werken of opladen.

Ronde kop: De alleskunner opzetstuk voor grote spiergroepen om je volledige lichaam verlichting te geven.

Kogelkop: Ideaal voor het richten op gelokaliseerde gebieden of voor het aanpakken van een spierknoop. Kan ook worden gebruikt in en rondom gewrichten.

Vorkkop: Richt zich op spieren rond de wervelkolom en nek, ook uitstekend voor paardentherapie.

Platte kop: Uitstekend voor grote spiergroepen, zoals dijen, kuiten en rug.

Ruggengraatkop: De keuze voor zachte weefsels, vooral rondom gewrichten en organen.

Gebogen kop: Hiermee kun je werken aan spierknopen en druk diep in de spier uitoefenen.

Wij bieden betalingen met alle grote credit- en debetkaarten, evenals Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal en Klarna-financiering indien beschikbaar voor jouw land.

Niet-succesvolle transacties: Wanneer een transactie wordt geprobeerd bij onze kassa, wordt er een autorisatie aangemaakt op de gebruikte kaart, die onmiddellijk de fondsen van je beschikbare krediet wegneemt.

Als een van de volgende autorisatiepreventies zich voordoet, zal de transactie niet succesvol zijn en zal je bestelling niet worden geplaatst:

• Onjuiste CVV
• Onjuiste postcode/zip code
• Bankfraudefilter
• Onvoldoende banksaldo

Als je autorisatie wordt geweigerd, wordt het bedrag dat je hebt ondervonden automatisch terugbetaald na een bepaalde tijd. Elke bank is anders, maar gemiddeld is dit tussen 1-4 werkdagen. Zodra de autorisatie is verlopen, worden de fondsen beschikbaar om als krediet te worden gebruikt.

Ons team is gevestigd in Ierland en Engeland, en alle voorraad voor bestellingen in de EU wordt verzonden vanuit ons distributiecentrum in Cork, Ierland.

Bestellingen naar adressen in het VK worden verzonden vanuit Engeland. Bezoek alstublieft: http://www.pulsio.co.uk voor onze Britse site.

Geregistreerd zakelijk adres in het VK is:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
Londen, N1 7SR

Ons geregistreerde bedrijfsnummer is: GB13147649