Privacybeleid

ONZE PRIVACYVERKLARING

Bij Pulsio, hechten we waarde aan uw privacy. Het is belangrijk dat u de privacyverklaring leest en begrijpt, aangezien deze uitlegt hoe Pulsio uw persoonlijke informatie verzamelt en gebruikt en waarom we dit doen. Dit beleid heeft betrekking op uw gebruik van deze website en gegevens van onze website. Alle persoonlijke informatie wordt bewaard op een beveiligde server.

GEGEVENSBESCHERMING

Voor de doeleinden van gegevensbescherming verwijst dit beleid naar de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de UK Data Protection Act 2018 of enige daaropvolgende, en opvolgende, wetgeving.

Pulsio is de gegevensbeheerder van de persoonlijke informatie die we over u hebben.

PRIVACYVERKLARING VAN PULSIO: FAQ'S

WAT IS PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Persoonlijke informatie, of persoonsgegevens, verwijst naar alle informatie over een individu waarmee die persoon kan worden geïdentificeerd. Het verwijst niet naar anonieme gegevens. Anonieme gegevens zijn informatie waarbij alle persoonlijke identificatiegegevens zijn verwijderd.

WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

Wanneer u bij ons winkelt op http://www.pulsio.co.uk vragen we om, en verzamelen we, persoonlijke informatie zoals uw naam, factuur- en afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres, bestelde artikelen en betalingsgegevens.

We kunnen ook informatie verzamelen, en externe aanbieders van advertenties kunnen ook informatie verzamelen, over uw bezoek aan www.pulsio.co.uk Dit kan omvatten waar u zich geografisch bevindt, hoe u naar ons werd verwezen (bijv. zoekmachines of e-mailmarketing), uw browser- en apparaattype, de pagina's die u hebt bekeken en de duur van uw bezoek en eventuele gebruikte zoektermen

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken deze informatie om uw winkelervaring zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken.

We gebruiken de informatie om uw bestelling te verwerken, inclusief levering, betaling en retouren.
Voor leveringsdoeleinden heeft onze koeriersdienst beperkte toegang tot uw gegevens.
Voor statistische analyse en om de Pulsio website en de producten en diensten die aan onze klanten worden aangeboden voortdurend te verbeteren.
We gebruiken de informatie ook om te helpen bij het opsporen en voorkomen van fraude.

WAAROM CONTACTEREN WE U?

We zullen contact met u opnemen via e-mail om u op de hoogte te stellen van updates van uw bestelling.

We kunnen ook contact met u opnemen via e-mail als er een probleem is met uw bestelling of als we contact moeten opnemen over een terugbetaling.

WAT ZIJN UW RECHTEN?

Recht van toegang – U heeft het recht om bevestiging te krijgen dat uw gegevens worden verwerkt en om toegang tot uw persoonsgegevens te vragen. U kunt een verzoek indienen per e-mail.

In eerste instantie zullen we gratis een kopie van de informatie verstrekken. We kunnen echter een redelijke administratievergoeding in rekening brengen wanneer een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is of om te voldoen aan verzoeken om verdere kopieën van dezelfde informatie. Dit betekent niet dat we kosten in rekening brengen voor alle daaropvolgende toegangsverzoeken.

We zullen zonder vertraging en binnen 1 maand na uw verzoek (onderhevig aan verlengingen in sommige gevallen):

bevestigen welke persoonsgegevens we over u hebben;
een kopie van de gegevens verstrekken in algemeen gebruikt elektronisch formaat als het verzoek elektronisch wordt gedaan;
eventuele ondersteunende verklarende materialen verstrekken.

We kunnen de reactietijd met nog eens twee maanden verlengen wanneer verzoeken complex of talrijk zijn. Als dit het geval is, zullen we u hiervan binnen een maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen en uitleggen waarom de verlenging nodig is.

Gegevensoverdraagbaarheid – naast uw toegangsrecht kunt u ons vragen om een kopie van uw informatie te verstrekken die wij in een algemeen gebruikt machinaal leesbaar formaat bewaren.

Rechten op rectificatie en verwijdering (het recht om vergeten te worden). U kunt ons vragen om informatie die u onnauwkeurig of niet langer noodzakelijk acht, te corrigeren of te verwijderen.

Als we worden benaderd door een derde partij die u heeft ingehuurd om uw gegevens op te vragen, zullen we u rechtstreeks contacteren op het e-mailadres dat u heeft opgegeven via nieuwsbriefaanmelding of bij het plaatsen van een bestelling om de geldigheid van het verzoek te bevestigen en de gevraagde gegevens worden alleen naar dit e-mailadres verzonden.

We zullen deze gegevens aan een politiedienst of andere relevante overheidsinstantie verstrekken als zij daar formeel om verzoeken.

COOKIES

We zullen cookies (elektronische tags) en vergelijkbare technologieën gebruiken om uw browse- en koopgedrag op onze site te monitoren, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en of er van wordt gekocht. U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om te voorkomen dat cookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming op uw computer worden opgeslagen.

Do not track (DNT) is een functie die door de meeste browsers wordt aangeboden, waarbij sommige nieuwere browsers het als standaard aanbieden. Als het is ingeschakeld, stuurt het een signaal naar websites om te verzoeken dat uw browsegedrag niet wordt gevolgd. Tracking wordt om verschillende redenen gebruikt, variërend van sociale of advertentienetwerken die de effectiviteit meten of derde partij analytische diensten zoals Google Analytics om de klantervaring te verbeteren en statistische analyses te bieden.

Op dit moment is er geen industriebrede uniforme standaard overeengekomen en aangenomen om te bepalen hoe DNT-verzoeken moeten worden beheerd. Als gevolg hiervan reageert aquadumbbell.com momenteel niet op DNT-verzoeken. Dit strekt zich uit tot het gebruik van analytische identificatoren die zijn opgenomen in marketing-e-mails als u ervoor heeft gekozen deze e-mails te ontvangen. We zullen ons DNT-proces en andere nieuwe technologieën blijven evalueren.

SSL EN VERSLEUTELING

We gebruiken de nieuwste veilige servertechnologie om ervoor te zorgen dat uw informatie volgens de hoogste normen wordt beschermd. We gebruiken versleuteling om uw persoonlijke informatie te beveiligen en accepteren alleen bestellingen van webbrowsers die communicatie via Secure Socket Layer (SSL)-technologie toestaan – dit betekent dat u niet per ongeluk een bestelling kunt plaatsen via een onbeveiligde verbinding. De meeste webbrowsers boven versie drie ondersteunen deze beveiliging. Deze versleuteling maakt het vrijwel onmogelijk voor ongeautoriseerde partijen om informatie te lezen die u ons stuurt. De versleutelingstechniek die we gebruiken is de hoogste standaard die beschikbaar is voor e-commerce.

HOELANG BEWAREN WE UW INFORMATIE?

We zullen uw persoonlijke informatie niet langer bewaren dan nodig is voor het doel waarvoor we het hebben verkregen. Dit vermindert het risico dat het onnauwkeurig, verouderd of irrelevant wordt. Informatie die niet langer nodig is, wordt veilig verwijderd. Verschillende bewaartermijnen zijn van toepassing op verschillende soorten gegevens, maar de langste tijd dat we normaal gesproken persoonlijke gegevens bewaren is 1 jaar vanaf het moment van uw laatste bestelling bij Pulsio zoals vereist door de bestaande wetgeving.

Wat zijn de gevolgen van het niet verstrekken van persoonlijke informatie of het intrekken van toestemming?

Als u bepaalde informatie niet verstrekt wanneer hierom wordt gevraagd:

We kunnen mogelijk uw bestellingen niet uitvoeren of andere aspecten van een contract dat we met u zijn aangegaan niet nakomen.
We kunnen worden verhinderd om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
U kunt mogelijk niet deelnemen aan de interactieve aspecten van onze site.

Wanneer u contact opneemt met Pulsio via e-mail, bewaren we uw e-mails en onze antwoorden van de laatste correspondentie voor 1 jaar. Als ze betrekking hebben op een financiële transactie, zoals een online bestelling of aankoop in de winkel, kunnen ze 7 jaar worden bewaard.

Contactadres:

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Verenigd Koninkrijk