Privacybeleid
ONZE PRIVACYVERKLARING
Bij
GEGEVENSBESCHERMING
Voor de doeleinden van gegevensbescherming verwijst dit beleid naar de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de UK Data Protection Act 2018 of enige daaropvolgende en opvolgende wetgeving.
PRIVACYVERKLARING VAN PULSIO: FAQ’S
WAT IS PERSOONLIJKE INFORMATIE?
Persoonlijke informatie, of persoonsgegevens, verwijst naar alle informatie over een individu waarmee die persoon kan worden geïdentificeerd. Het verwijst niet naar anonieme gegevens. Anonieme gegevens zijn informatie waarbij alle persoonlijke identificatiemiddelen zijn verwijderd.
WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
Wanneer u bij ons winkelt op http://www.pulsio.co.uk vragen we om en verzamelen we persoonlijke informatie zoals uw naam, factuur- en afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres, bestelde artikelen en betalingsgegevens.
We kunnen ook informatie verzamelen, en derde partij aanbieders van advertenties kunnen ook informatie verzamelen, over uw bezoek aan www.pulsio.co.uk Dit kan omvatten waar u zich geografisch bevindt, hoe u naar ons bent doorverwezen (bijv. zoekmachines of e-mailmarketing), uw browser- en apparaattype, de pagina's die u heeft bekeken en de duur van uw bezoek en eventuele gebruikte zoektermen
HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?
We gebruiken deze informatie om uw winkelervaring zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken.
- We gebruiken de informatie om uw bestelling te verwerken, inclusief levering, betaling en retouren.
- Voor leveringsdoeleinden heeft onze koeriersdienst beperkte toegang tot uw gegevens.
- Voor statistische analyse en om de
Pulsio website en de producten en diensten die aan onze klanten worden aangeboden continu te verbeteren. - We gebruiken de informatie ook om te helpen bij het opsporen en voorkomen van fraude.
WAAROM CONTACTEREN WE U?
We zullen contact met u opnemen via e-mail om u op de hoogte te stellen van updates van uw bestelling.
We kunnen ook contact met u opnemen via e-mail als er een probleem is met uw bestelling of als we contact met u moeten opnemen over een terugbetaling.
WAT ZIJN UW RECHTEN?
Recht op toegang – U heeft het recht om bevestiging te verkrijgen dat uw gegevens worden verwerkt en toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens. U kunt een verzoek indienen per e-mail.
In eerste instantie zullen we een kopie van de informatie gratis verstrekken. We kunnen echter een redelijke administratievergoeding in rekening brengen wanneer een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is of om te voldoen aan verzoeken om verdere kopieën van dezelfde informatie. Dit betekent niet dat we voor alle volgende toegangsverzoeken kosten in rekening zullen brengen.
We zullen zonder vertraging en binnen 1 maand na uw verzoek (onderhevig aan verlengingen in sommige gevallen):
- bevestigen welke persoonsgegevens we over u hebben;
- een kopie van de gegevens verstrekken in algemeen gebruikt elektronisch formaat als het verzoek elektronisch wordt gedaan;
- alle ondersteunende verklarende materialen verstrekken.
We kunnen de tijd om te reageren met nog eens twee maanden verlengen wanneer verzoeken complex of talrijk zijn. Als dit het geval is, zullen we u hiervan binnen een maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen en uitleggen waarom de verlenging noodzakelijk is.
Gegevensoverdraagbaarheid – naast uw toegangsrecht kunt u ons vragen om een kopie van uw informatie die we bewaren in een algemeen gebruikt machinaal leesbaar formaat.
Rechten op rectificatie en verwijdering (het recht om vergeten te worden) U kunt ons vragen om informatie te corrigeren of te verwijderen die volgens u onjuist of niet langer noodzakelijk is.
Als we worden benaderd door een derde partij die u heeft ingehuurd om uw gegevens op te vragen, zullen we direct contact met u opnemen op het e-mailadres dat u heeft opgegeven via nieuwsbriefinschrijving of bij het plaatsen van een bestelling om de geldigheid van het verzoek te bevestigen en de gevraagde gegevens zullen alleen naar dit e-mailadres worden verzonden.
We zullen deze gegevens verstrekken aan een politiedienst of andere relevante overheidsinstantie als daarom formeel wordt verzocht.
COOKIES
We zullen cookies (elektronische tags) en vergelijkbare technologieën gebruiken om uw browse- en koopgedrag op onze site te monitoren, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en of er vanuit deze pagina's wordt gekocht. U kunt de instellingen in uw browser wijzigen om te voorkomen dat cookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming op uw computer worden opgeslagen.
Do not track (DNT) is een functie die door de meeste browsers wordt aangeboden, waarbij sommige nieuwere browsers het als standaard aanbieden. Als het is ingeschakeld, stuurt het een signaal naar websites om te verzoeken dat uw browsegedrag niet wordt gevolgd. Tracking wordt om verschillende redenen gebruikt, variërend van sociale of advertentienetwerken die de effectiviteit meten tot derde partij analytische diensten zoals Google Analytics om de klantervaring te verbeteren en statistische analyses te bieden.
Op dit moment is er geen uniforme standaard op industrieniveau overeengekomen en aangenomen om te bepalen hoe DNT-verzoeken moeten worden beheerd. Als gevolg hiervan reageert aquadumbbell.com momenteel niet op DNT-verzoeken. Dit strekt zich uit tot het gebruik van analytische identificatoren die zijn opgenomen in marketing-e-mails als u ervoor heeft gekozen deze e-mails te ontvangen. We zullen ons DNT-proces en andere nieuwe technologieën blijven evalueren.
SSL EN ENCRYPTIE
We gebruiken de nieuwste beveiligde servertechnologie om ervoor te zorgen dat uw informatie volgens de hoogste normen wordt beschermd. We gebruiken encryptie om uw persoonlijke informatie te beschermen en accepteren alleen bestellingen van webbrowsers die communicatie via Secure Socket Layer (SSL)-technologie toestaan – dit betekent dat u niet per ongeluk een bestelling kunt plaatsen via een onbeveiligde verbinding. De meeste webbrowsers boven versie drie ondersteunen deze beveiliging. Deze encryptie maakt het vrijwel onmogelijk voor onbevoegde partijen om enige informatie die u ons stuurt te lezen. De encryptietechniek die we gebruiken is de hoogste standaard die beschikbaar is voor e-commerce.
HOE LANG BEWAREN WE UW INFORMATIE?
We zullen uw persoonlijke informatie niet langer bewaren dan nodig is voor het doel waarvoor we het hebben verkregen. Dit vermindert het risico dat het onnauwkeurig, verouderd of irrelevant wordt. Informatie die niet langer nodig is, zal veilig worden verwijderd. Verschillende bewaartermijnen gelden voor verschillende soorten gegevens, maar de langste periode dat we normaal gesproken persoonlijke gegevens bewaren is 1 jaar vanaf het moment van uw laatste bestelling bij
Wat zijn de gevolgen van het niet verstrekken van persoonlijke informatie of het intrekken van toestemming?
Als u bepaalde informatie niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd:
- We kunnen mogelijk uw bestellingen niet uitvoeren of andere aspecten van een contract dat we met u zijn aangegaan, niet nakomen.
- We kunnen worden verhinderd om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
- U kunt mogelijk niet deelnemen aan de interactieve aspecten van onze site.
Wanneer u contact opneemt met
Contactadres:
International House
Nile Street
London N1
Verenigd Koninkrijk