Zásady ochrany osobných údajov

NAŠE ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

V Pulsio, si vážime vaše súkromie. Je dôležité, aby ste si prečítali a porozumeli zásadám ochrany osobných údajov, pretože vysvetlia, ako Pulsio zhromažďuje a používa vaše osobné údaje a prečo to robíme. Tieto zásady sa týkajú vášho používania tejto webovej stránky a údajov z našej webovej stránky. Všetky osobné údaje sú uložené na zabezpečenom serveri.

OCHRANA ÚDAJOV

Na účely ochrany údajov sa tieto zásady vzťahujú na Všeobecné nariadenie o ochrane údajov Spojeného kráľovstva (UK GDPR) a Zákon o ochrane údajov Spojeného kráľovstva z roku 2018 alebo na akúkoľvek následnú a nástupnickú legislatívu.

Pulsio je správcom osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.

OTÁZKY K ZÁSADÁM OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV PULSIO

ČO SÚ OSOBNÉ ÚDAJE?

Osobné údaje alebo osobné informácie sa vzťahujú na akékoľvek informácie o jednotlivcovi, z ktorých môže byť táto osoba identifikovaná. Nezahŕňa to anonymné údaje. Anonymné údaje sú informácie, z ktorých boli odstránené všetky osobné identifikátory.

AKÉ INFORMÁCIE ZHROMAŽĎUJEME?

Keď u nás nakupujete na http://www.pulsio.co.uk žiadame a zhromažďujeme osobné údaje, ako sú vaše meno, fakturačná a doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, objednané položky a platobné údaje.

Môžeme tiež zhromažďovať informácie o vašej návšteve na www.pulsio.co.uk , a to aj prostredníctvom poskytovateľov reklám tretích strán. To môže zahŕňať vašu geografickú polohu, spôsob, akým ste sa k nám dostali (napr. vyhľadávače alebo e-mailový marketing), typ prehliadača a zariadenia, stránky, ktoré ste si prezerali, trvanie vašej návštevy a akékoľvek použité vyhľadávacie výrazy

AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Tieto informácie používame na to, aby sme vám čo najviac uľahčili a spríjemnili nakupovanie.

Používame informácie na spracovanie vašej objednávky vrátane doručenia, platby a vrátenia tovaru.
Na účely doručenia má na vaše údaje obmedzený prístup len naša kuriérska služba.
Na štatistickú analýzu a neustále zlepšovanie webovej stránky Pulsio a produktov a služieb ponúkaných našim zákazníkom.
Taktiež používame informácie na pomoc pri odhaľovaní a prevencii podvodov.

PREČO VÁS KONTAKTUJEME?

Budeme vás kontaktovať e-mailom, aby sme vás informovali o aktualizáciách vašej objednávky.

Môžeme vás tiež kontaktovať e-mailom, ak je s vašou objednávkou problém alebo ak sa potrebujeme skontaktovať ohľadom vrátenia peňazí.

AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA?

Právo na prístup – Máte právo získať potvrdenie o tom, že vaše údaje sú spracovávané a požiadať o prístup k vašim osobným údajom. Môžete požiadať e-mailom.

Najprv poskytneme kópiu informácií bezplatne. Môžeme však účtovať primeraný administratívny poplatok, ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo nadmerná alebo na splnenie žiadostí o ďalšie kópie tých istých informácií. To neznamená, že budeme účtovať za všetky následné žiadosti o prístup.

Bezodkladne a do 1 mesiaca od vašej žiadosti (s výhradou predĺžení v niektorých prípadoch):

potvrdíme, aké osobné údaje o vás uchovávame;
poskytneme kópiu údajov v bežne používanom elektronickom formáte, ak je žiadosť podaná elektronicky;
poskytneme akékoľvek podporné vysvetľujúce materiály.

Môžeme predĺžiť čas na odpoveď o ďalšie dva mesiace, ak sú požiadavky zložité alebo početné. Ak je to tak, budeme vás o tom informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti a vysvetlíme, prečo je predĺženie potrebné.

Právo na prenosnosť údajov – okrem vášho práva na prístup môžete od nás požadovať, aby sme vám poskytli kópiu vašich informácií, ktoré máme v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte.

Práva na opravu a vymazanie (právo byť zabudnutý) Môžete nás požiadať o opravu alebo odstránenie informácií, ktoré považujete za nepresné alebo už nepotrebné.

Ak nás osloví tretia strana, ktorú ste zamestnali na požiadanie vašich údajov, budeme vás priamo kontaktovať na e-mailovú adresu, ktorú ste poskytli pri prihlásení na odber noviniek alebo pri zadávaní objednávky, aby sme overili platnosť žiadosti a požadované údaje budú odoslané priamo na túto e-mailovú adresu.

Poskytneme tieto údaje policajnej službe alebo inému príslušnému vládnemu orgánu, ak to formálne požadujú.

COOKIES

Budeme používať cookies (elektronické značky) a podobné technológie na monitorovanie vašich prehliadacích a nákupných návykov na našej stránke, napríklad, ktoré stránky sú navštívené a či sa z nich nakupuje. Nastavenia vo vašom prehliadači môžete zmeniť tak, aby sa cookies neukladali na vašom počítači bez vášho výslovného súhlasu.

Funkcia Do not track (DNT) je ponúkaná väčšinou prehliadačov, pričom niektoré novšie prehliadače ju ponúkajú ako predvolenú. Ak je povolená, posiela signál na webové stránky, aby požiadali, aby vaše prehliadanie nebolo sledované. Sledovanie sa používa na rôzne účely, od merania účinnosti sociálnych alebo reklamných sietí až po analytické služby tretích strán, ako je Google Analytics, na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a poskytovanie štatistickej analýzy.

V súčasnosti neexistuje jednotný štandard, ktorý by bol dohodnutý a prijatý na určenie, ako by sa mali spravovať žiadosti DNT. Výsledkom je, že aquadumbbell.com momentálne nereaguje na žiadosti DNT. Toto sa rozširuje aj na používanie analytických identifikátorov zahrnutých v marketingových emailoch, ak ste sa prihlásili na ich prijímanie. Budeme pokračovať v prehodnocovaní nášho procesu DNT a iných nových technológií.

SSL A ŠIFROVANIE

Používame najnovšiu technológiu zabezpečenia serverov, aby sme zabezpečili, že vaše informácie sú chránené na najvyššej úrovni. Používame šifrovanie na ochranu vašich osobných údajov a prijímame objednávky iba z webových prehliadačov, ktoré umožňujú komunikáciu cez technológiu Secure Socket Layer (SSL) – to znamená, že nemôžete omylom zadať objednávku cez nezabezpečené pripojenie. Väčšina webových prehliadačov nad verziou tri podporuje túto bezpečnosť. Toto šifrovanie robí prakticky nemožným, aby neoprávnené strany čítali akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete. Šifrovacia technika, ktorú používame, je najvyšší štandard dostupný pre elektronický obchod.

AKO DLHO BUDEME UCHOVÁVAŤ VAŠE INFORMÁCIE?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na účel, na ktorý sme ich získali. Tým sa znižuje riziko, že sa stanú nepresné, zastarané alebo nerelevantné. Informácie, ktoré už nie sú potrebné, budú bezpečne vymazané. Rôzne doby uchovávania platia pre rôzne typy údajov, avšak najdlhšie, čo budeme bežne uchovávať akékoľvek osobné údaje, je 1 rok od času vašej poslednej objednávky s Pulsio ako to vyžaduje existujúca legislatíva.

Aké sú dôsledky neposkytnutia osobných údajov alebo odvolania súhlasu?

Ak neposkytnete určité informácie, keď sú požadované:

Možno nebudeme schopní splniť vaše objednávky alebo vykonať iné aspekty akejkoľvek zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli.
Možno nám bude zabránené dodržiavať naše právne povinnosti.
Možno sa nebudete môcť zúčastniť na interaktívnych aspektoch našej stránky.

Keď kontaktujete Pulsio e-mailom, uchovávame vaše e-maily a naše odpovede z poslednej korešpondenčnej vlákna po dobu 1 roka. Ak sa týkajú finančnej transakcie, ako je online objednávka alebo nákup v obchode, môžu byť uchovávané po dobu 7 rokov.

Kontaktná adresa:

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Spojené kráľovstvo