Sme partneri len s najlepšími kuriérmi a máme prísne dohody, aby sme zabezpečili, že dostanete svoju objednávku s čo najhladšou a najrýchlejšou službou. Všetky objednávky sú odosielané z nášho centra v Írsku (v rámci EÚ) a vopred pokrývame VŠETKY poplatky za dovozné a colné poplatky pri dodávkach do ktorýchkoľvek krajín EÚ.

To znamená, že všetky objednávky v rámci EÚ majú NULOVÉ skryté náklady, dovozné poplatky alebo dodatočné DPH na hranici - všetky naše ceny sú úplne zahrnuté. 

Ak nevidíte svoju krajinu v našich možnostiach dopravy, neváhajte nám poslať správu na support@pulsio.co.uk a urobíme všetko pre to, aby sme vyhoveli všetkým medzinárodným destináciám!  Všetky služby, ktoré používame, sú plne sledované, takže môžete monitorovať pokrok vášho balíka a obdržíte číslo sledovania po potvrdení odoslania, zvyčajne medzi 4-6pm. 

Očakávaný cieľ doručenia pre medzinárodné dodávky je od 2-7 pracovných dní (zvyčajne 3-5 dní) v závislosti od destinácie a sú oznámené pri pokladni, keď vyberiete svoju krajinu dopravy. Upozorňujeme, že ide o ciele a nie sú to zaručené služby a môžu sa vyskytnúť ďalšie oneskorenia počas vrcholových období. Ak máte akékoľvek otázky o našich cieľoch doručenia, kuriéroch alebo čokoľvek iné, prosím kontaktujte našu zákaznícku službu na support@pulsio.co.uk

Vieme, že boľavé svaly potrebujú rýchlu pozornosť a nedávno sme vylepšili všetky služby, aby sme našim zákazníkom poskytli najrýchlejšiu a najhladšiu službu na trhu. 

Obvykle odosielame objednávky zadané počas pracovných dní pred 10:00 a všetky objednávky do 1 pracovného dňa od pondelka do piatku. Prosím, umožnite až 24 pracovných hodín na odoslanie vašej objednávky. Keďže náš tím začne spracovávať vašu objednávku hneď, ako je zadaná, aby sa vaša objednávka dostala k vám čo najrýchlejšie, to znamená, že zrušenia alebo úpravy objednávok nie sú vždy možné. Uistite sa, že všetky kontaktné, prepravné/doručovacie a fakturačné informácie sú správne pri pokladni.

Upozorňujeme, že nie sme schopní odosielať počas víkendov alebo sviatkov. Objednávky zadané počas víkendov alebo počas verejných sviatkov budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

Vieme, že boľavé svaly potrebujú rýchlu pozornosť a nedávno sme vylepšili všetky služby, aby sme našim zákazníkom poskytli najrýchlejšiu a najhladšiu službu na trhu. 

Sme partneri s najprémiovejšími kuriérmi po celej Európe, ale aj tak môžu vrcholové obdobia ovplyvniť doručenie objednávok. Upozorňujeme, že časy doručenia sú odhady a nie sú zaručené.

Časy doručenia sú predmetom vrcholových období a miestnych úrovní služieb.

Upozorňujeme, že nie sme schopní odosielať počas víkendov alebo sviatkov. Objednávky zadané počas víkendov alebo počas verejných sviatkov budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

Aj keď vždy robíme maximum pre doručenie do akejkoľvek krajiny alebo regiónu, bohužiaľ nemôžeme ponúknuť štandardné doručenie. Všetky nižšie uvedené oblasti mimo pevniny môžeme obslúžiť, avšak, prosím, všimnite si, že sa môžu uplatniť dodatočné náklady na dopravu.

Pre vzdialené územia, ostrovy a špeciálne požiadavky, prosím, kontaktujte support@pulsio.co.uk pre cenovú ponuku na dopravu, urobíme maximum pre doručenie do akéhokoľvek regiónu, ktorý naši kuriéri ponúkajú! Prosím, všimnite si, že dodatočné poplatky za dopravu sa môžu vzťahovať na vzdialené/oblasti mimo pevniny.

Dánsko: Zéland
Estónsko: Saaremaa
Fínsko: Ålandské ostrovy
Grécko: Kréta
Grécko: Eubója
Grécko: Ostrov Lesbos
Taliansko: Livigno
Taliansko: Sardínia
Taliansko: Sicília
Portugalsko: Azory
Portugalsko: Madeira
Španielsko: Baleáry (Ibiza)
Španielsko: Baleáry (Mallorca)
Španielsko: Baleáry (Menorca)
Španielsko: Baleáry (Palma)
Španielsko: Melilla
Španielsko: Ceuta
Kanárske ostrovy: Gran Canaria
Kanárske ostrovy: Tenerife
Kanárske ostrovy: Lanzarote
Kanárske ostrovy: Fuerteventura
Kanárske ostrovy: La Palma
Kanárske ostrovy: La Gomera
Kanárske ostrovy: El Hierro
Švédsko: Södertörn

Vianoce 2024 - Objednávky zadané 28. decembra budú odoslané 30. decembra, pretože je to najbližší pracovný deň po novoročných sviatkoch a zatvorení.

Prosím, počítajte s niekoľkými ďalšími dňami na spracovanie a doručenie objednávok okolo Vianoc a Nového roka, keďže kuriéri počas víkendov a verejných sviatkov nepracujú počas sviatočného obdobia. 

Sledovanie a priebeh objednávky by sa malo aktualizovať od 3. januára ako najbližší pracovný deň pre našu centrálu a mnohých kuriérov, ak potrebujete akúkoľvek pomoc s monitorovaním vášho sledovania, neváhajte nás kontaktovať na support@pulsio.eu a radi vám pomôžeme. 

Aj keď medzinárodné kuriérske služby nemôžu byť zaručené v tomto špičkovom čase, doručovacie okná budú poskytnuté, akonáhle vaša objednávka bude v tranzite s najbližším dostupným dátumom doručenia.

Zatvorenie kuriérov a centrály:

24. december – Štedrý deň
25. december– Vianočný deň
26. december– Štefanský deň
27. december– Vianočný bankový sviatok
–
1. január– Nový rok

Ceníme si vašu trpezlivosť počas tohto rušného sviatočného obdobia a tešíme sa na obnovenie normálnych úrovní služieb v Novom roku.
Šťastné Vianoce a Nový rok od tímu Pulsio!

Ak chcete, aby bola vaša Pulsio masážna pištoľ skontrolovaná a opravená alebo vymenená v rámci záruky, musí byť vrátená v celku na našu adresu v ROI. Prosím, kontaktujte support@pulsio.co.uk na začatie procesu.

Táto záruka sa nevzťahuje na poškodenie, ktoré Pulsio považuje za spôsobené opravami vykonanými alebo pokusmi o opravy osobami inými ako autorizovaným personálom Pulsio, nesprávnym použitím, úpravami, zneužitím, bežným opotrebením, nedostatkom údržby alebo nehodami. Pre akékoľvek záručné problémy, prosím, kontaktujte náš tím podpory.

Pulsio neautorizuje nikoho, vrátane, ale nielen, predajcov, vzdialených kupujúcich alebo následného spotrebiteľa produktu od predajcu, aby zaväzoval Pulsio akýmkoľvek spôsobom nad rámec podmienok uvedených tu.

Táto záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené:

 Nesprávnym použitím alebo zneužitím, nehodou, tekutinami vrátane, ale nielen, vody alebo krémov, pripojením akýchkoľvek neautorizovaných príslušenstiev, úpravou, rozoberaním alebo úmyselným poškodením produktu, nesprávnym použitím, neautorizovanými opravami alebo úpravami, nesprávnym použitím elektrického napájania, stratou energie, variáciou v napätí, pádom produktu, poruchou alebo poškodením prevádzkovej časti z dôvodu neposkytnutia odporúčanej údržby výrobcom, poškodením pri preprave, krádežou, zanedbaním, vandalizmom alebo environmentálnymi podmienkami, stratou použitia počas doby, keď je produkt v opravovni Pulsio alebo inak čaká na diely alebo opravu, alebo akékoľvek iné podmienky, ktoré sú mimo kontroly Pulsio.

Táto záruka uvedená tu bude jedinou a výlučnou zárukou. Nebudú existovať žiadne iné záruky vyjadrené alebo implicitné, vrátane akejkoľvek implicitnej záruky predajnosti alebo vhodnosti, alebo akýchkoľvek iných záväzkov spoločnosti vo vzťahu k produktom pokrytým touto zárukou.

Pulsio nebude niesť zodpovednosť za akékoľvek náhodné, následné alebo špeciálne škody. V žiadnom prípade táto záruka nevyžaduje viac ako opravu alebo výmenu akejkoľvek časti alebo častí, ktoré sú zistené ako chybné v rámci účinnej záručnej doby.

Žiadne náhrady nebudú poskytnuté, ak náhradné diely za chybné materiály nie sú dostupné, Pulsio si vyhradzuje právo na zámenu produktov namiesto opravy alebo výmeny.

Táto záruka sa nevzťahuje na nákup otvorených, použitých, opravených, prebalených a/alebo zapečatených produktov, vrátane, ale nielen, predaja takýchto produktov na internetových aukčných stránkach a/alebo predaja takýchto produktov prebytkovými alebo hromadnými predajcami. Akékoľvek a všetky záruky alebo garancie okamžite prestanú a zaniknú, pokiaľ ide o akékoľvek produkty alebo ich časti, ktoré sú opravené, vymenené, upravené, rozobraté alebo modifikované bez predchádzajúceho výslovného a písomného súhlasu Pulsio.

Táto záruka vám poskytuje špecifické právne práva. Môžete mať ďalšie práva, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od štátu. Vzhľadom na individuálne štátne predpisy sa niektoré z vyššie uvedených obmedzení a vylúčení na vás nemusia vzťahovať.

Táto záruka je účinná pre všetky produkty Pulsio masážnych pištolí zakúpených prostredníctvom našej webovej stránky pulsio.co.uk v rámci pokrytých časových línií. Akékoľvek úpravy alebo adaptácie na umožnenie prevádzky v inej krajine nie sú pokryté touto zárukou.

Podrobnosti o tejto záruke sú k dispozícii vo vašej používateľskej príručke. Ak by ste chceli mať elektronickú PDF kópiu tejto záruky, prosím, kontaktujte zákaznícky servis.

1-ročná záruka na produkt je automaticky zaregistrovaná od dátumu nákupu vašej masážnej pištole.

Ak ste zaznamenali výrobnú chybu alebo poruchu s vašou Pulsio masážnou pištoľou, prosím, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory a poskytnite podrobnosti o poruche a vaše číslo objednávky/potvrdenie objednávky ako dôkaz o nákupe. Pošlite obrázok a/alebo video s vašou reklamáciou.

Výrobné chyby zistené v prvých 30 dňoch od nákupu budú oprávnené na bezplatné vrátenie a výmenu, ako súčasť nášho sľubu 30-dňovej záruky vrátenia peňazí. Chyby zistené po tomto období budú vyžadovať, aby kupujúci vrátil svoju objednávku na vlastné náklady.

Pred použitím alebo nabíjaním Pulsio elektroniky alebo lítium-iónových batérií si prečítajte všetky pokyny a varovania uvedené v návode na použitie.

Nepotápajte do vody. Držte mimo dosahu akýchkoľvek tekutín alebo zdrojov tepla. Udržujte ventilačné otvory bez prachu a nečistôt.

Neodstraňujte skrutky ani sa nepokúšajte rozoberať alebo meniť dizajn produktu.

Nepoužívajte nepretržite viac ako jednu hodinu. Nechajte zariadenie odpočívať 30 minút pred opätovným použitím.

Odpojte nabíjačku zo zariadenia po nabití alebo pred použitím.
Len na použitie dospelými. Nepoužívajte, ak ste zranení. Pred použitím tohto produktu sa poraďte so svojím lekárom.

Používajte produkt iba podľa pokynov. Používajte príslušenstvo a doplnky dostupné iba na webovej stránke Pulsio, aby ste zabezpečili autenticitu.

Navrhli sme naše produkty Pulsio tak, aby boli čo najbezpečnejšie. Toto je pokročilý mechanický nástroj s elektrickými komponentmi. Ak sa masážne pištole Pulsio (Pro, Elite, Air modely) a ich príslušenstvo nepoužívajú alebo neudržiavajú správne, existuje riziko požiaru, elektrického šoku alebo zranenia. Pri používaní masážnej pištole Pulsio by mali byť vždy dodržané tieto základné opatrenia:

Len na použitie dospelými/dohľad dospelých na deťoch na vlastné riziko.

Používajte iba na suchý čistý povrch tela cez oblečenie jemným stlačením a pohybom po tele približne 60 sekúnd na jednu oblasť.

Používajte masážne zariadenie iba na mäkké tkanivo tela podľa potreby bez spôsobenia bolesti alebo nepohodlia. Nepoužívajte na hlavu alebo akúkoľvek tvrdú alebo kostnatú oblasť tela.

Používajte iba aplikátory, ktoré poskytujú najlepší požadovaný efekt.

Modriny sa môžu vyskytnúť bez ohľadu na nastavenie kontroly alebo aplikovaný tlak. Pravidelne kontrolujte ošetrené oblasti a okamžite zastavte pri prvých príznakoch bolesti alebo nepohodlia.

Držte prsty, vlasy alebo akúkoľvek inú časť tela mimo hriadeľa a zadnej strany aplikátora, pretože môže dôjsť k privretiu.

Nevkladajte žiadne predmety do ventilačných otvorov masážneho zariadenia.

Nepotápajte do vody ani nedovoľte, aby voda vstúpila do ventilačných otvorov masážneho zariadenia.

Nepúšťajte ani nezneužívajte masážne zariadenie.

Nabíjajte iba s dodanou 24VDC nabíjačkou masážneho zariadenia.
Starostlivo skontrolujte zariadenie a batériu pred každým použitím. Nepokúšajte sa meniť alebo upravovať masážne zariadenie akýmkoľvek spôsobom.
Nikdy nenechávajte masážne zariadenie pracovať alebo nabíjať bez dozoru.

Okrúhla hlava: Univerzálna nástavba pre veľké svalové skupiny, ktorá vám poskytne úľavu celého tela.

Guľová hlava: Ideálna na zameranie na lokalizované oblasti alebo na cieľenie svalového uzla. Možno ju použiť aj v okolí kĺbov.

Vidlicová hlava: Zameriava sa na svaly okolo chrbtice a krku, tiež vynikajúca pre terapiu koní.

Plochá hlava: Vynikajúca pre veľké svalové skupiny, ako sú stehná, lýtka a chrbát.

Chrbtová hlava: Preferovaná nástavba pre mäkké tkanivá, najmä okolo kĺbov a orgánov.

Zakrútená hlava: Umožňuje pracovať na svalových uzloch, dodáva tlak hlboko do svalu.

Ponúkame platby všetkými hlavnými kreditnými a debetnými kartami, ako aj Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal a Klarna financovanie, ak je dostupné pre vašu krajinu.

Neúspešné transakcie: Keď sa pokúšate o transakciu na našej pokladni, vytvára sa autorizácia na použitej karte, ktorá okamžite odoberá prostriedky z vášho dostupného kreditu.

Ak dôjde k niektorému z nasledujúcich zabránení autorizácie, transakcia bude neúspešná a vaša objednávka nebude zadaná:

• Nesprávny CVV
• Nesprávny poštový kód/PSČ
• Bankový filter podvodov
• Nedostatočný bankový zostatok

Ak je vaša autorizácia zamietnutá, poplatok, s ktorým ste sa stretli, bude jednoducho automaticky vrátený po určitom čase. Každá banka je iná, ale priemerne to trvá 1-4 pracovné dni. Po vypršaní autorizácie sa prostriedky stanú dostupnými na použitie ako kredit.

Náš tím je rozmiestnený po celom Írsku a Anglicku a všetky zásoby pre objednávky v EÚ sú odosielané z nášho centra v Corku, Írska republika.

Objednávky odoslané na adresy v Spojenom kráľovstve sú odosielané z Anglicka. Navštívte prosím: http://www.pulsio.co.uk pre našu stránku pre Spojené kráľovstvo.

Registrovaná britská adresa spoločnosti je:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
Londýn, N1 7SR

Naše registrované číslo spoločnosti je: GB13147649